Avtomobilnaya gruppa Lider
164 reviews
January 7
Очень понравились работа менеджера Блинова Артема. Грамотный специалист, очень приятный человек, оперативно в день обращения показал машину, рассказал о всех недостатках автомобиля, договорился о скидке на авто на 30 т.р., на следующий день мы совершили покупку. Все было быстро, четко, без каких-либо проблем. Очень хорошее впечатление от указанного специалиста и от автосалона в частности.
1
December 24, 2024
Замечательный салон, оставил только приятные впечатления от посещения, персонал вежлив и готов ответить на любые вопросы, есть зоны ожидания как для детей так и для взрослых , обращались не раз по поводу ремонта автомобиля, все качественно и в срок, рекомендую данный салон как надёжного партнера
1
January 12
Обслуживаю автомобиль в этом автосалоне, ни разу не пожалела. Хочу выразить огромную благодарность отделу сервиса за качественную, оперативную и профессиональную работу!
1
November 17, 2024
В каких то вопросах они молодцы, а в каких то совсем не очень. Относиться это больше к приёмщикам на ремонт, одни видимо как то влияют на персонал который ремонтируют, а другим, как в поговорке, за что купил за то продал, или пока шёл сообщить, забыл.
November 15, 2024
Выбор хороший, машину можно приобрести очень выгодно. Да и консультант очень внимательный, все рассказал.
1
February 16
Выбираю новый автомобиль, пока не открыл дверь и не сел в салон не подошел ни один консультант. Попросил пройти тест-драйв на Чери Арризо, отказали, т.к. авто оказался неисправен. В очередной раз убедился, что в костромских автосалонах уровень сервиса на низком уровне.
October 28, 2024
Всё отлично, хорошее обслуживание. Нашёл здесь для себя комфортный и удобный автомобиль. Всё без проблем, чётко и быстро. В общем всем советую!
2
January 29
Приезжая по записи приходиться всеравно ждать. А на выезде наверное бывшие "генералы" работают. Им не выйти, и не забрать пропуск на выезд. За одно номер авто сверить хотя бы, "хорошая" клиентоориентированность .
2
December 21, 2024
Классный автосалон и автомобили. Без вопросов предложили пройти тест драйв, без записи и прочего. Приятно иметь дело. Рекомндую!
October 2, 2024
Огромная благодарность Никите Шишигину! Высоко квалифицированный, компетентный, вежливый сотрудник. Желаю ему крепкого здоровья, успехов, а салону процветания!
November 21, 2024
Купил авто в кредит в Лидер Авто. Приятно удивлен уcловиями, которые мне предложили - процентная ставка по кредиту очень выгoдная. Менеджер помог выбрать лучший вариант и подсказал, как лучше оформить докумeнты. Процесс был быстрым и прoзрачным, все прошло на высшем уровне.
1
November 18, 2024
Куптл здесь отличный автомобиль по достаточно выгодной цене. Так что смело даю свои рекомендации
1
February 14
Автосервис Лидер Авто - это место, где заботятся о каждой детали вашего автомобиля. Часто приходится обращаться по ремонтам и обслуживанию транспорта учреждения здравоохранения.
Здесь мы не просто обслуживаем автотранспорт, а доверяем его заботе профессионалов. Важнейшим из которых является инженер по гарантии - Андрианов Роман. Профессионал своего дела, коммуникабельный, оперативно решающий поставленные задачи и проблемы клиентов. Благодарю за надежность и отличный сервис!
1
August 3, 2024
Обслуживал авто 16 лет. Особых претензий не было. В декабре после сезонного ТО бортовой комп не обнулии и при каждом пуске он требовал заменить масло. Дважды заезжал в салон, но электрика не было. Решил проверить уровень масла после этой замены и понял, что масло осталось старое, черное. Возможно какую-то часть вакуумным отсосом откачали и долили свежего. Думаю, литра три не дешевого масла на мне заработали. Купил новое масло и фильтр и сам в гараже сменил. При этом обнаружил, что задняя часть двигателя была залита старым маслом, которое стекло на защиту. Раньше смененные запчасти и остаток 1,2 л масла клали в багажник, теперь нет. Веры боль
4
1
July 9, 2024
Обслуживаюсь в данном салоне ( других нет в Костроме) . Специалисты так себе , хотя про всех говорить не могу! Обращалась не однократно с проблемой, где мне сказали езди так ! А надо было всего лишь батарейку поменять в брелке. Вот такое отношение и обслуживание ! Дозвониться туда не возможео ! Персонал приветливый и это наверное единственный плюс !
3
October 18, 2024
Если у вас вопрос ремонта, обслуживания, и вообще любой серьёзный вопрос, перезвоните 5 раз, попросите всех специалистов подтвердить, что сделают. А то приедете зря! Ведь отвечает на звонки девушка, что с неё взять, если дезинформация происходит, у официального дилера!
2
November 2, 2023
Покупал в салоне автомобиль, обслуживаюсь по сей день. Очень приветливый и грамотный персонал, не навязчивые сотрудники. В салоне уютно, удобная зона ожидания, уголок для самых маленьких (могут порисовать).
November 7, 2024
Обслуживаюсь в данном салоне. Здесь работают действительно настоящие профессионалы.
1
November 18, 2024
Обращалась за ремонтом кузова(ударила сильно) сделали очень хорошо! Даже незаметно что было повреждение
1
November 4, 2024
Обслуживалась в салоне более 10 лет.вчера было ТО'-2.в результате какое масло залито не знаю.остатка нет в багажнике и без согласлвания втюрили карту помощь на дороге за 600 руб
А куда делась 5%скидка?разочарование@?!!
3
1
November 11, 2024
Обращалась не однократно с проблемой, все исправляли сверх оперативно. Так что рекомендую
April 11, 2024
Специалисты так себе... Делал шиномонтаж с балансировкой. По итогу - биение и спереди и сзади на скорости от 95 до 110 км/ч.
Приехал обратно с претензией. Проверили - на 3-х колёсах из 4 дисбаланс 10...15 грамм. Эти "специалисты" начали доказывать, что это не влияет. Заставил отбалансировать все "в нулях" - вуаля, биения нет вообще, ни на низких скоростях, ни на высоких. В общем, глаз да глаз.
4
November 11, 2024
Обслуживание хорошее, цены нормальные. Советую Лидер Авто
January 11, 2024
Оставлял машину на то ,позвонили в процессе , говорят, колодки задние нужно поменять , 1мм осталось , отказался . Поехал в другое место , проверили , и сам смотрел , даже половины не стерлось ). Приговаривают по регламенту , но у каждого стиль езды разный . И начал после очередных то проверять , масло на чистоту , фильтра . И не нравиться , что не пускают в зону ремонта посмотреть , как осуществляют обслуживание моей собственности ).
3
September 13, 2024
Цех покраски отлично, а машины лучше не обслуживать. В ремонтной зоне нет нормальных специалистов
1
October 28, 2024
Очень компетентные и проницательные ребята , не когда не оставят в беде всегда найдут способы устранить поломку ! Обслуживаюсь только у них уже не первый год , всем рекомендую здесь вас не обманут и лишнего не посоветуют!!!
2
May 19, 2024
Авто салоном пользуемся уже 10лет.Коллектив очень внимательный. Работы выполняют своевременно и качественно.
1
1
November 26, 2024
Еще год назад покупал свой хендай здесь. Никаких проблем, катаюсь без поломок
1
November 7, 2024
Отличный салон. Рад что сюда заехал, нашел что искал
July 23, 2023
Очень доволен этом салоном. Менеджеры профессионалы. Приобрели здесь машину по хорошей цене и в отличном состоянии. Сделку оформили быстро. Рекомендую.
September 5, 2022
Ремонтировали машину. Замечательное отношение к клиентам. Вежливо, очень чётко и профессионально рассказали о проблеме. Качество ремонта замечательное, сделали быстро. Огромное спасибо мастеру Дмитрию
April 29, 2023
На 29 апреля записалась на повторный сход развал на 8.30 после сход развала, проведённого 27.04.23 - машину очень вело вправо. Когда 29.04.23г приехала ставить машину на проверку качества предыдущей работы, мне сказали, что я не записана и что рабочие приходят только к 9.00 (салон работает с 8.00). Причём мастер, ктотрый сидит на приёмке машин несколько раз повторил, что это не он со мной разговаривал 27.04.23г и он и так меня впихнул сегодня без записи. Несколько лет езжу на обслуживание второй моей хюндай солярис, но такого не уважения не видела.
3
1
November 3, 2024
Крыло делал на ix35, все четко. Вовремя. Результат идеален
June 20, 2022
Начиталась негативных отзывов про обслуживание автомобилей в данном дилерском центре и очень переживала за своё первое посещение, меня встретил очень вежливый и улыбчивый мастер ремонтного участка Роман Румянцев,все понятно объяснил и без задержек сделали всю необходимую работу. Впечатления остались только положительные, рекомендую не только читать отзывы,но и самим проверять и делать правильные выводы. Благодарю Романа за внимательное отношение к клиентам .
2
3
September 8, 2024
Проходил ТО своего автомобиля. Здесь это делаю ежегодно. Всё нравится.
August 9, 2023
Доброго времени суток !
Хочу похвалить работников салона, ну не Хюндай, а скорей Чери !
Так как были в салоне Чери.
Только хотелось бы что бы добавили кондиционеров, так как когда на улице жара, в нутри салона духота.
December 16, 2021
Отличный персонал. Как в продажах так и на сервисе. Выбирал сантафе, из всех дилеров в радиусе 500км выдрал именно Кострому. Цены высокие (как и везде), но скидки хорошие (менеджер заинтересован в продаже), к тому же мою машину в трейд ине оценили дороже почти на 150тр. чем в Иваново и Ярославе.
В общем, машина приобретена, то 0 пройдено. Едем дальше.
Отдельное спасибо всем кто принимал участие: Иван(менеджер), Татьяна (кредит), Владимир (трейд ин). Если кого не вспомнил, извиняюсь.
3
March 23, 2024
Всем советую, персонал профи своего дела. Подскажут, расскажут ,
Всем советую
October 30, 2023
Доброжелательный персонал, обращался для прохождения ТО. Проделанной работай доволен! Однозначно советую!!!
September 16, 2022
Искренне рекомендую Сервисную службу Hyundai. Обратилась по вопросу диагностики АКПП. Пришлось приехать из Иваново, потому что наш официальный дилер не отвечал на звонки, а в итоге вообще отказал мне в решении моего вопроса. Записалась на время, меня принял руководитель отдела Иван Соколов, оперативно оформили анкету, отдала ключи мастеру и отправилась ожидать в клиентскую зону. Большое спасибо специалисту Роману Румянцеву, скорректировал прошивку коробки автомат, сделал тест-драйв. Также за символическую плату мне помыли подкапотное пространство. Села за руль и не узнала авто, машина поехала намного бодрее. Каково было мое удивление, когда с утра мне позвонил руководитель отдела узнать, как мы доехали и довольна ли я тем, как работает АКПП. Супер, такого сервиса я даже в Мерседес не встречала.
Также хочу отметить ценовую политику, впредь буду обслуживать автомобиль в Костроме.
Ребята, желаю процветания и много-много довольных клиентов.
2
July 28, 2023
Записался на замену личинки в двери. Когда отдал машину, просили подождать час. Далее мастер сообщил мне личинка не работает, её в наличии у них нет. Взяли с меня 1000 рублей за диагностику. Я считаю, что данное поведение мастера абсурдно и не честно.
5
October 30, 2023
Очень отвратительное отношение к прямым обязательствам и клиентам всю проблему описывать не буду .ставлю огромный минус .только врагам буду советовать вашу фирму
3
1
August 31, 2024
Присматривал авто, из консультантов никто не подошёл. Так и купил Haval.
1
1
April 1
Хамство и грубость в порядке вещей
April 13, 2023
Купили машину 2020г.проходим т.о.постоянно только толку нет,не проходит и месяца начинается,то подшипник полетел,то стойки загремели,начинаем звонить с претензией,удивляются.За три года их т.о.по гарантии за такие деньги,качественней в гаражах за бутылку
3
1
June 5, 2021
Хотелось бы выразить слова благодарности за отличную работу и профессиональный подход продавца-консультанта Ивана Шемякина.Если бы не он, покупка автомобиля наша тут бы не произошла.При выборе автомобиля мы обошли все автосалоны города и только тут к нам отнеслись внимательно и уважительно, заинтересовав автомобилем. Хотя мы пришли перед самым закрытием в 18:45 Иван сразу обстоятельно и подробно рассказал нам про автомобиль Huandai Creta. Даже провел тест драйв. Чувствуется, что молодой человек на своем месте и любит свою работу.Побольше бы таких грамотных специалистов!
3
4
March 28, 2023
Отличное место для ремонта своего автомобиля. Мастера отзывчивые и понятливы, работу выполняют отлично.
3
October 30, 2024
ТО делают профессионально, ничего плохого не скажу.
2
May 6, 2021
Хочется выразить благодарность салону Лидер Авто,помогли с выбором нового автомобиля. Особенно хочется отметить менеджера Александра Булдакова. Было много вопросов по поводу комплектации и доп.оснащения, на все вопросы ответил сдержанно и без суеты. На тест драйве всё подробно объяснил и показал. Спасибо,Александр, за ответственный подход к своей работе и за отношение к клиентам. 50% продажи авто зависит от менеджера. И вообще сервис на пять с плюсом, тут тебе и авто и сразу же страховка. От салона только положительное впечатление. Спасибо.
3
4
January 30, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, всё по честному