Мою свою машину уже много лет на этой мойке. Приезжаю, оставляю ключи, ухожу по своим делам, всегда все было хорошо, машина к обозначенному времени вымыта!
Сегодня, как обычно оставила ключи, предварительно спросив, сколько машин перед моей, мне ответили- одна! Ок, вернусь через час. Прихожу через 1:45… иииии моя машина как стояла, так и стоит!
?????????
Что-то не внятное стал говорить алминистратор, что он не увидел, как заехала машина, потом мойщик 2 раза не брал мое авто..
серьезно? Что за бред..
дайте книгу жалоб!
У нас нет! ( ага, тоесть, работают не по законодательству)
Звоните руководству!!
У нас нет номера.
Ок! Горите в аду.
Ладно простой админ.. но при выходе, встретилась дама, к котрой админ обратился за помощью, в разрешении конфликта, как я поняла помошник руководителя..
так она отмахнулась от нас и пошла дальше..
ну чтож… не нужны клиенты.. сегодня вы лишились как минимум 5 машин моей семьи! Удачи!!!!!
5
PRO100Иваныч
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Номенклатура мойки обширная. Всегда есть место на парковке. Есть зона ожидания. Предлагают кофе. Персонал вежливый и учтительный. Работу выполняют добросовестно. Конкурентная цена. Рядом с домом. Если очередь, то можно доверить ключи и уйти домой, а сотрудники, как помоют машину, то поставят её на большом паркинге и позвонят. Советую однозначно!
1
2
Элли
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
На мойку езжу уже лет 5, всегда все было хорошо. Сегодня произошла крайне неприятная ситуация, когда я заняла очередь (подошла к администратору, узнала, что стоит только 1 машина в очереди), а вперед влезла мадам без очереди.
Я подошла к администраторам, мало ли упустили или забыли.
Подходит женщина и начинает разговор со мной и администратором с наездом на повышенных тонах «да вы камеры посмотрите», «да я соколовской позвоню сейчас» и тд.
Администратор решил вопрос мой, пытался утихомирить женщину , он умничка и к нему нет вопросов.
А вот к начальству есть вопросы. Ваши «друзья», «знакомые» ведут себя крайне пахабно и по-хамски. Вы так теряете клиентов, чисто потому что ваши «друзья» «знакомые» ведут себя, как цари всея Руси, считая себя пупами земли.
Урегулируйте этот вопрос. Следующая ситуация подобная и будет оставлен отзыв в книге «отзывов и предложений» и продублирован здесь ещё раз.
И так, пока не дойдет до вас, что все клиенты равны. А ваше панибратство ведет бизнес ко дну.