21 октября примерно 16.00 заехал помыть машину белый пикап номер 255. Заказал помыть с наружи и коврики снаружи все отлично. Вечером начал собирать машину в командировку . на заднем сидении лежала ветровка вся мокрая, думал просто набрызгано а в результате с неё капала вода. Когда начал дальше смотреть сидения тоже были не влажные а мокрые. Под ковриками тоже мокро. Сейчас минусовая температура это просыхать не будет нужно будет демонтировать сиденье машину ставить тёплый гараж у меня таких возможностей нет. Перевозить детей на заднем сиденье не могу та как там будет стоять лед
Наталья У.
Level 2 Local Expert
November 24
Для меня это место, которое нужно объезжать стороной. Честно, я не знаю, за счет чего эта организация до сих пор существует, потому что клиентов своих они не ценят. Такое впечатление создаётся, что у администраторов основная цель, как можно больше ,,отфутболить,, клиентов. Разговаривают с клиентами на повышенных тонах, по словам администратора у них всегда один мойщик, который всегда занят химчисткой на 3 и более часов.
Администатор Елена, с вьющимися волосами, сказала мне, после того, как у неё не получилось меня отправить: ,,Мы что, единственная мойка в Копейске (дело было 22 августа 2024)???
Безнала нет. Отправляют в Пятёрочку снимать на кассе наличные, но для этого там нужно что-нибудь купить, лимит выдачи не больше 5000 рублей и только по карте МИР.
Была крайне удивлена таким уровнем клиентоориентированности.
Посмотрев отзывы, поняла, что это единственная автомойка в Копейске с рейтингом 2,5.
Уважаемые руководители, обратите, пожалуйста, внимание на то, как работает Ваш персонал.
1
Надежда Цвикалова
Level 5 Local Expert
October 21
Помыли мне машину, на лобовом стекле осталась грязь. Я сделала замечание, на что мойщица с недовольным лицом подошла потерла стекло сухой тряпкой. Показывает мне, что стекло не отмывается. На что я выгнала машину из автомойки и , побрызгав простой жидкостью для мытья стёкол оттерла стекло от грязи! Больше сюда не поеду мыть машину!
Лика
Level 11 Local Expert
June 13
Плюс в том что работает зразу с двух сторон на 4 машины. Комплекс вместе с багажником и арками за 1180 р как то слишком, во первых багажник даже не трогали, сидения в машине даже не протерли про пылесос вообще речи и не шло ,арки не помыли, за что платили не понятно, и да полироль у них жирная все было как в масле. За такой ценник мойка никакая, безнала нет
В Копейске есть лучше мойки на эту только в крайнем случае
Евгений Аброськин
Level 2 Local Expert
December 20
Ужасная мойка . Отдал 2100 за комплекс без багажника и ковриков . Выехал на улицу , машина вся в разводах и грязных следах ( видимо совсем воды жалко было . Зря отзывам не поверил и зря деньги вообще заплатил
Марина Обшивкина
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Приехала на автомойку 24.10.2023
Администратор общается грубовато, абсолютно не приветливая и не располагает на контакт
Спросила цену ответила на от**ись
Кузов и коврики помыли
Настало время расчета огласила сумму
На что я ответила оплата по безналу, мне с претензиями и гоном ответили, у нас так нельзя, вообще-то у нас только наличные ( хотя по телефону этого не оглашали, я предварительно звонила и сказала что через 30 минут приеду)
Сошлись на том что перевела онлайн.
Пока ожидала окончание работы около 5 минут, заходит девушка клиентка и администратор с улыбочкой принимает оплату по переводу, без каких либо претензий и недовольств. Вот такой подход.
Впечатление об автомойки не приятное.
Не советую. Да и сама туда больше не вернусь. А помыли кстати средне, по кузову подтеки грязные, но не значительно, я вечером когда уже стемнело и не заметила.
5
1
Егор Мурзин
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Зашел к ресепшену, что бы уточнить стоимость услуг. Администратор в этот момент общалась с мужчиной на личные темы. Кроме меня никого из клиентов не было, перебивать не стал, дождался конца разговора. Задал вопрос администратору, хочу помыться (в других мойках всегда спрашивают: «как мыться будете?»). В ответ администратор, хабалистая дама, говорит мне: раздевайся, душ там. Я сказал, что это несерьезный подход к клиенту, суть была ясна, а если нет, можно было переспросить более вежливо.
Дальше мужчина, с которым она беседовала, начал предъявлять мне претензии, что я сюда заехал, а не они ко мне. Отношения выяснять не стал, хотя судя по этим людям, показалось, что они ждут конфликта, а не пытаются заработать деньги, предоставляя услуги.
От знакомых слышу подобные истории про это заведение.
Никому не советую. Мало того, что грубят, так еще открыто провоцируют на конфликт, непонятно зачем.
0 баллов из 10. С таким отношением, странно, как это заведение еще работает.
2
2
Владислав Викторович
Level 6 Local Expert
May 8
Отличная мойка. Всегда вся очередь проходи быстро. Моют качественно. Рабочий персонал вежливый. Советую.
Александр Малышев
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Интересная мойка кузов плюс коврики моем а арки надо пробивать? Арки к кузову не относятся? Нет 100руб ну ладно не надо но чтоб колеса и пороги сияли от чистоты) как же они недавольны когда за арки соточку урвать не получается, а пофакту снег и лед отходят во время мойки)
Елена Меледина
Level 3 Local Expert
January 6
Вообще ни кому не советую приезжать мыть свое авто на этой мойке. Администратор вообще не владеет ситуацией по мойке автомобилей. Моют не по очереди а по знакомству. Цены завышены, пенсионеров обманывают. Заехали сюда от безысходности.
Anonymous review
November 8, 2023
Отвечаю на нытьё Егора Мурзина. Всё что написал этот молодой человек не правда. Я присутствовал там в это время. Это его фантазия. Нормальная мойка,. Я мою машину на этой мойке более трёх лет. Персонал хороший, моют хорошо, все 👌
Постоянно мою авто здесь. Персонал приветливый и вежливый. Моют хорошо, без нареканий.
1
1
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
June 6
Машину помыли хорошо👍🏽 Работники вежливые, пожелали счастливого пути
1
Вячеслав
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Самая худшая мойка авто в городе. До конца машину не вытирают. Заказываешь мойку с пылесосом в итоге, на утро поднимаешь коврики, а там как был мусор так и есть. Администратор неадекватная иногда спокойная отвечает, иногда отвечает на повышенных тонах.
1
Серёга Чута
Level 2 Local Expert
November 22
Не рекомендую так как дорога и в добавок плохо моют и вытерают, как бы на отволи !
Не первый раз убеждался
Фарход Рыбак
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Заехол на химчистку сказали 6000 с полировкой я отдал 7000 чтобы зделоли на совесть химчистку незделоли толком прошлись влажной тряпкой полироль незделоли на жалобу скозали плохое освещение хучшая мойка в городе!!!
1
1
Мария Шипицина
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Качество работы на высоте, персонал ведлывый
1
Алина Ягудина
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Кому-то вылизывают, а кому-то стекла грязной тряпкой протирают за 560 руб
1
1
женя фекляев
Level 7 Local Expert
May 21
Супер
Rinat Raisovich
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Отличная мойка👍. Девочки конфеточки работают на совесть. Приемлемые цены. Супер
1
Булат
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Полный негатив...((( Начиная нервного администратора и заканчивая рабочим персоналом, машину помыли отвратительно, салон залили водой ............., написать можно очень много... Данную автомойку не кому не рекомендую! Если на рабочий персонал присмотреться, будто с запоя только отошли ( ЗОМБИ).
3
1
Oleg Pleshkov
Level 15 Local Expert
November 25, 2019
Полный негатив. На прилавке стоит терминал для оплаты, но нервный администратор (или кассир, не знаю Чем она числится) чуть ли не с криком, но с вызывающим недовольством клиенту заявляет, что выкинуть его надо к чертовой матери, так как им нужна наличка. Далее вижу в окно как при мойке моего авто, девочка отрывает задний уголок рейлинга?! В общем кассирша поорала, посмотрела и изчезла, ну а мойщица просто сказала чтобы я как-то приделал его. БЕСПРЕДЕЛ И ХАМСТВО СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАТОРА👊!
7
1
Никита
Level 2 Local Expert
December 16, 2019
Отдал 410 рублей, за мойку кузова ковриков и пылесос. Дело было вечером, поэтому заметил только утром, что забыли пропылесосить, в салоне крошки и пыль везде. Заклинили ворота, минут 15 пробовали открыть не смогли. На против ворота тоже не работают, еле выехал наискось.
4
Михаил Ш.
Level 3 Local Expert
December 8, 2020
Очень дорого по сравнению с другими мойками в городе.
3
андрей головин
Level 4 Local Expert
July 3, 2020
Цены кусаются, моют плохо,долго. Персонал грубый и неадекватный.
Не советую!!!
3
Денис
Level 11 Local Expert
December 14, 2019
Отвратительное качество услуг!!!! Отдал деньги не зачто !!!
3
Александр А.
Level 3 Local Expert
November 9, 2019
Моют нормально, но оплаты картой нет, хоть и пишут что есть