Давно являюсь клиентом этой мойки, но предпоследний раз помыли откровенно плохо. Отправил фото и видео в тг (никто не читает), сказал об этом администратору, клиентоориентированности у 2х из 3х сотрудников - ноль. Был парень-администратор, дак он не был способен рассказать и объяснить разницу в тарифах мойки, в итоге выставил еще меня виноватым. Лишь одна девушка всегда доброжелательно настроена и любезно общается. Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства/до Ивана Александровича, и отношение к клиентам изменится, а также качество оказываемых услуг.
P.s. терминал эквайринга на мойке зарегистрирован под супермаркет (MCC 5411), поэтому если у Вас есть надежда получить кешбэк по данной категории - Вы в пролете.
1
Денис
Level 8 Local Expert
August 17
Осторожно, люди, которые оставляют себе ваше имущество!
Пожалуй, так должен бы был начинаться мой отзыв.
По рекомендации коллег оставил свой паркетник на комплексную мойку. 2000 цена немного выше среднего, я бы сказал. Помыли на 4*. Ошибки стандартные: грязные бампера снизу, не промытые диски и почему-то покрыли полиролью всё, кроме передней панели.
Ездил бы себе и ездил, НО… через месяц обнаружил пропажу щётки из-под сиденья. Щётка прикольная, мягкая, длинная, со съемным скребком, рублей 800 стоила. Кроме них за это время нигде не был и конечно тут же набрал по телефону, мало ли забыли положить обратно.
Тётя на том конце провода хамовато заявила, что это было давно и если бы они что-то нашли, то вернули бы и бросила трубку… Вот это жесть!
А потом ещё почитал отзывы - оказывается я не первый!
Полина Н.
Level 13 Local Expert
December 12
Записались на утро. Были на мойке самыми первыми в этот день. Результат самой мойки положительный (мыли только кузов машины).
Оптала 1200 руб.
Единственный момент: когда записывались по телефону, администратор то ли уставшая, то ли злая на весь белый свет, а может конец года и нет сил работу работать. Вот это минус конкретный для хозяина мойки: это услуга, а каждый клиент - это денежка...