Ранее на автомойке мыли машину качественней и чище, в последнее время стал замечать огрехи - разводы, грязь оставалась, как на ЛКП, так и на дисках, задние сидухи пылесосят плохо, точнее под ними, если ранее комплекс делали 1 час 40 минут, то потом стали успевать за 40 минут, видимо, поэтому качество и упало, чем меньше времени, тем больше успеешь автомобилей помыть, то есть прибыль больше, но качество мойки намного меньше....Но, отзыв я решил оставить из-за химчистки. В прошлом году делал химчистку потолка - парень сделал идеально, ни разводов, ничего, потолок, как новый, поэтому я решил сделать химчистку и в этом году в этом же месте, так как был положительный опыт, но тут я прогадал, потратив нервы, время и потерял желание сюда приезжать за химчисткой снова. Проблема в следующем - заранее приехал и договорился о дате сдачи автомобиля (можно было в промежуток проведения химчистки никого не записывать для данного специалиста, но, видимо, записывали клиентов..). Оставил автомобиль на 6 часов, то есть делай не хочу, с перекурами... Радостный приехал за авто с чистым потолком, быстро оглядел, показалось, что все в порядке. Вот я во дворе, думаю, пока жду человека, погляжу на чистый потолок поближе, и тут сразу бросилось в глаза то, из-за чего я возил: разводы не до конца убрались. Сразу поехал обратно, на месте мне убрали недочет за 2 минуты, думаю, странно, в прошлый раз говорили, чтобы убрать разводы, нужно полностью весь потолок чистить и чтобы он высох и был в одном тоне, а тут намылили то место, вытерли и все, готово. После этого я предположил, а вдруг, когда я оставил автомобиль, они чистили только это место, где были разводы? Почему я так предположил? В стоимость химчистки входила химчистка стоек и потолка, но стойки как были немного грязными, так и остались, я такой, ладно, главное, чтобы потолок был "гуд". Поехал снова домой, прошелся ярким фонариком, когда свет от солнца почти не падал на авто, и уже в другом месте обнаружил пятно.. Думаю, блин, достало, приехал снова, убрали вроде, просохло, снова проверил уже досконально, каждую точку и обнаружил, что спереди вообще небольшие разводы, которые были до этого и такими же остались, ровно такая же окантовка, как будто даже не доходили до передней части..Почему я сразу не проверил все это и сразу не предъявил претензии? Потому что я доверял, торопился по делам с радостным настроением, которое после ушло на дно...В итоге, подошел к администратору и уже все, высказал свое недовольство в нормальном тоне с аргументированием, показал огрехи, получил в ответ: А что вы хотели? у нас в химчистку на ночь вообще нужно оставлять. Были заказы, он не успевал и, видимо, сделал быстро. Я: а ничего, что я за два дня договорился специально в обед приехал оставить (потратил на такси обратно, чтобы успеть на работу), в жаркую погоду, чтобы все высохло, и все работы успели сделать? Предложили оставить на ночь, типо, переделать. А смысл? Чтобы снова, если будут ночные заказы, работник отвлекался на химчистку моего потолка? Так как работа хоть какая-то,надеюсь, и была выполнена, я полсуммы забрал и уехал. Больше сюда ни ногой, даже в этой услуге они скатились вниз. Зато как работник улыбается, да-да, все сейчас переделаю, после трех поездок на переделки в течение часа, уже стало ясно, что вешают лапшу на уши. Уверен на 80 процентов, что делали не весь потолок, а только малую часть, потратив максимум 10-20 минут. В прошлом году делали в течение часа - оставил в определенное время машину, пришел через час и видел, какой потолок чистый, сырой и ему еще нужно было высохнуть. А тут оставил на 5 часов и то не хватило сделать качественно и нормально, а не бегом. Не советую!
Виталий П.
Level 3 Local Expert
January 3
Здравствуйте. Кажется руководитель там ,, хам,, . Возможно и сотрудки возьмут с него пример . Грубиян
андрей м.
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
заезжал на мойку помыли вроде бы все нормально при выезде сломал антенну потому что мойщик не убедился что ворота открыты полностью меня же и обвинили даже не извенились . никогда больше не поеду на эту мойку