Ужасная мойка ,клиентоориентированности 0.
Сервис никакой .
Зато навязывают доп. услуги
2
Мстислав Духовный
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Мыли автомобиль 02.01.23, после приезда из Москвы, были уставшие и когда забирали машину, не обратили внимание на качество оказанных услуг.Претензий к администратору в общении нет, претензии к исполнителям работы.
Заплатили за мойку «комплекс» -1,700р, просили просушить и смазать силиконом уплотнители.
Машину помыли крайне плохо, вся машина в разводах, реагент местами не отмыли, в салоне пылесосом толком не прошлись, стекла изнутри вообще не протирались, но самое обидное что при температуре на улице в -25, машину НЕ продули, и не смазали силиконом. Через час простоя, лючек бензобака не открылся, пассажирская дверь не открылась, багажник не открылся.
Итог, крайне не советую данную мойку, выброшенные деньги, на самомойке сами лучше помоете. Адрес мойки : 17-я линия Васильевского острова, 64Б.
5
Мария
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Лучше записываться заранее если хотите попасть в удобное для вас время.Широкий спектор услуг , моют-чистят хорошо.Администраторы вежливые и клиентоориентированные, если пользоваться услугами постоянно , получите приятную скидку 10%.
2
Татьяна Цебро
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Быстро и качественно помыли ночью машину! Я в восторге. Стоимость тоже адекватная. Очень удобно.
olga loboda
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Много лет мою машину здесь периодически. Сервис качественный. Цена немного кусается. Последний раз покрытие воском не продержалось и дня... поэтому 4 звезды...."ну, да погоды видимо нынче стоят переменчивые"
2
Nastena-dmitrieva1003
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Отличная мойка, ребята администраторы всегда вежливы, мойщики все делают отлично!
Единственное, что очередь часто, но это говорит о том, что мойка нравится не только мне.
1
2
Анатолий Лейба
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Доброго времени дня. Пишу как есть. Приехал на автомойку помыться по максимуму. Заказал , снаружи , внутри багажник , обезжиривание и воск. В итоге. Снаружи хорошо. Коврики (соты) после того как высохли имели серый цвет( не отмыли) а про багажник вообще забыли. Короче не айс за эти деньги. МЫТЬ ТОЛЬКО СНАРУЖИ, И ПОД КОНТРОЛЕМ. КАК ТО ТАК
1
1
正直な選択
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Максимально неприятное место - автомойка “LUX” на Чкаловском. Грязными тряпками сотрудники мойки царапают лак на машине. В новом авто тканевые коврики залили какой-то химией так, что они прожглись ей и остались белые пятна. Положили в машину мокрые коврики, которые стухли - новые, за 10 тысяч рублей! Естественно еще и нахамили вдогонку. Впервые столкнулась с оплатой вперед. Видимо, знают, что за такое качество никто платить не будет потом. Объезжайте стороной это место!
6
1
Сергей Черных
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Здравствуйте. Хотел поставить 1звезду за мойку. Работы обошлись больше 3т. Считаю, то что на фото не должно оставаться после мойки. И в общем какая-то нервозная обстановка. Возможно просто не повезло. Фото, по каким-то причинам отклонили, хотя они сделаны возле мойки (на одном из фото это видно), поэтому напишу причины моей низкой оценки - наледь с грязью на подкрылках колёсных арок, так же снег с грязью в декоративных элементах бампера после мойки. Был здесь первый и последний раз и уж точно никому не рекомендую данную мойку.
4
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
08.01.24 в 12.00 был на данной мойке. Предварительно на сайте ознакомился с прайсом, поэтому когда подъехал, пообщавшись с администратором, были выбраны lux silver+gold, обезжиривание, воск и чистка дисков на общую сумму 3735(считаю это тот ценник, за который можно справедливо получить качественно выполненные услуги). Сама мойка заняла 30 минут(честно, смутило, закрались сомнения, но это не повод для претензии, если делали сразу несколько мастеров). При выдачи автомобиля были зафиксированы пятна на задних сиденьях и нетронутый багажник. Как объяснило администратор, с 1 января данная услуга не входит в комплекс, а она сказать про это забыла. Ограничения по времени и долгое обсуждение, что это как минимум неправильно с их стороны, а также нежелание исправить это без моей доплаты, заставили уйти. Сиденье протерто, но возмущает полное отсутствие клиентоориентированности, и нежелание решать проблему. Пройтись пылесосом без доплаты в 200 рублей, карается штрафом для администратора и смены; хотя я считаю, что такое решение наоборот должно было бы поощряться. Прошу исправить информацию на сайте; донести до администраторов, чтобы «в начала года не забывали нововведения» - цитата; пересмотреть политику клиентоориентированности; ответить на данный отзыв. Мойка - 4/5, отношение 1/5.
Доплата в 200 рублей с моей стороны, это то, во сколько мойка оценивает свою репутацию
9
Таня Л
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Топ Мойка). Быстро качественно, адекватная цена. Приятный персонал.
Георгий К.
Level 10 Local Expert
March 18
Норм мойка. Лучше многих, но со саоими нюансами
Валентин
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Боюсь хвалить - и так там очередь на помыться)) Кроме шуток - отличная мойка, вежливые админы, внимательные мойщики и главный прикол этой сети - всегда крутят свежее кино. Время пролетает незаметно.
Единственный недостаток - машину отдают раньше, чем заканчивается кино) так что досматривать дома)))
Всем добра, собственникам - удачи!)
1
2
Михаил
Level 27 Local Expert
March 25, 2024
Отличная сеть автомоек! Если надо помыть машину в центре - вам сюда! Хорошо и быстро моют. Адекватные цены.
2
Максим Лобанов
Level 5 Local Expert
April 21
В Целом качественно, ребята стараються!!!
Мари и Элвис
Level 6 Local Expert
February 22
Плохо моют просто отстойно. Лучше ездить какие-нибудь проверенные или ну другие мойки.
3
Дмитрий Аристов
Level 18 Local Expert
May 9, 2023
Хорошая, мойка, моют качественно.
5 боксов.
Можно записаться на время или по живой очереди. Оборудовано достаточно комфортное место ожидания. Рядом много кафе есть.
2
Александр
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Очень качественно моют, который год уже здесь моюсь, всегда отличный результат. 5 постов, очередь продвигается быстро. Но нужно понимать что в этом районе это лучшая мойка и все едут сюда. Цены выше среднего, но качество и результат оправдывают ценник
2
Андрей П.
Level 4 Local Expert
February 23
Время ожидания в очереди - 4 машины 2 часа .
Объясняют тем, что мало мойщиков , при этом со слов из 5 боксов по записи 1. Навязывают обезжирку. Говорят , что без нее машина будет грязной. На вопрос - почему она не включена в стандартный люкс ? Молчание.
3
Vadim E.
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Приехал первый Раз Из Москвы хотел просто помыть сделать комплекс, за 1100р , администратор стал сразу навязывать доп услуги и говорить отменить уже нельзя; говорит еще обезжиривание нужно еще 500₽ , я толко покрыл авто керамикой и грязь без затруднения уходит, потом сказал что нужно заказывать мойку после керамики, я сказал просто сделайте обычную мойку, очень не приятно когда тебе что то навязывают когда это не просят, желание приезжать больше нет. Мойщики очень хорошие
6
Олег С.
Level 6 Local Expert
May 6
Хорошее место и рядом моек нет. Качество хорошее, но сушат плохо
Анонимно
Level 17 Local Expert
January 1
Все гуд
Кино немного громко, но странно жаловаться на это, сидя на мойке)
Екатерина М
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
28 февраля 2023
Была сегодня на Мойке на Чкаловской. До этого была там пару месяцев назад и все было хорошо, мыло долго, но качественно. Сегодня же я отдала за мойку Платинум(по времени должна быть 1:30) , покрытие люкс магия (10 мин) и обезжиривание 2840. По времени это должно было быть минимум 1:40. Мне отдали машину за 25 минут …. Не блестит , ощущение что покрытия никакого нет, лобовое было в разводах (( как за 25 минут они могли выполнить весь комплекс заявленных в Мойке платину услуг да плюс покрытие не известно … сами же пишут время на сайте и тут такая халтура (( разочарована Скрыть
10
Денис Осетров
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Крутая сеть автомоек ! Лет 10 уже пользуюсь услугами, моют быстро качественно хорошо.
2
Илья Завьялов
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Моют всегда отменно, приезжаю редко, но всегда остаюсь довольный. Есть живая очередь, ждать не долго. Уютная комната отдыха
2
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Денег берут много,а с организацией бардак. Специально заранее записывалась на кануне , так как очень ограничена по времени. В итоге перед моим носом в бокс загнали другую машину. Девушка администратор сказала что она не знала!!!! А зачем тогда делать запись????
Испорченное настроение и сорванные планы. Спасибо большое. Качество мойки ничего,но не идеально за такие деньги.
5
Марина Панибратова
Level 5 Local Expert
May 8
Все отлично, только всегда очереди
Ajai Alai
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Регулярно пользуюсь только этой автомойкой. Приятные цены, качественная и оперативная работа, вежливый персонал
2
Алексей Евдокимов
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Мойка - выброшенные деньги. 750р за однофазную мойку кузова спустя рукава и после растирание оставшейся грязи тряпкой - это перебор. Может конечно умеренно достойное отношение можно получить если приехать на Порше, но я был всего лишь на Форде
4
Лёша Вайс
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Да как и везде , ничего необычного, единственное что дорого
1
Роман Куликалов
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
В целом не плохо, но и до идеала тут далеко! Постоянно по три раза навязчиво предлагают услуги на которые был дан отрицательный ответ (обезжиривание и тд). Цена за мойку не маленькая, но приемлемая.
Администратор высокомерен на своей волне, видимо мало получает и мечтает о большем или об отпуске, желания клиента воздух не более…
По самой мойке машины претензий нет все чисто и запах внутри салона остается хороший.
Человек
Level 12 Local Expert
May 5
Хорошая мойка, ночью можно добавить еще бокс.
Sem
Level 11 Local Expert
March 8
Админ пыталась разводить на какие то доп опции и плохо в этого помыли
2
василий сташевский
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Мойка,огонь. Быстро качественно. Персонал хороший. Просьба,предложение:
- В период особой грязи,выделите два бокса из пяти под быструю мойку. Верх,ковры. Больше пропустете,больше заработаете.
Елена Сафонова
Level 20 Local Expert
August 3, 2024
Быстро качественно вежливо. В чистой уютной обстановке
Владимир Рябцев
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Отличная мойка, цена конечно за люкс мойку приличная, но за эти деньги качественно помоют авто, салон пропылесосят и протрут панели. Ощущение что в новое авто садишься
2
Александр Антипов
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Самая лучшая мойка и лучший персонал в Петроградском районе! Тьфу, тьфу не сглазить бы! Рекомендую! Ребята работают на совесть!
3
Алексей Архипов
Level 10 Local Expert
December 8, 2024
Заказал кузов с обезжиркой, отмыли)
Чуть дороже чем по городу.
Максим Герасимов
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Ценник завышен. Моют на 4 звезды
Неплохая комната ожидания. Персонал приветливый
Андрей Висленко
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Отлично, как всегда, работают. Быстро и качественно. Да и цена не зашкаливает, как у некоторых.
2
Антон Викторович
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Очень качественная мойка! После мойки lux машина как новая))) и запах внутри как будто она только что из автосалона)
Елена Ефимовa
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
отлично, не первый раз, чисто, быстро, сегодня админ девушка - могу сказать достойно👍, четко , быстро, вежливо без лишней суеты и ненужных вопросов 👍
1
2
NatalyG
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Отличная мойка, все аккуратно, можно доверить хорошую машину. Много боксов, есть записьзаранее.
1
2
Елена М
Level 16 Local Expert
April 22, 2023
Много лет пользовалась этой мойкой и все было хорошо. Но теперь боюсь тут мыть машину. Один раз сломали рукоятку переключателя звука. Мало того, что она стоила 2500₽, еще и ждала ее 2,5 месяца. А потом сломали крышку, которая закрывает вход usb. Теперь езжу на другую мойку.
2
Сергей
Level 22 Local Expert
March 19, 2023
Люкс за 1300, аккуратно «превратился» в 2550₽. Обезжиривание + обязательно, хотя пару недель назад его делал. Уборка салона еще плюс 500₽ типа слишком песка, грязи и пыли много, так я и приехал для этого Иногда вообщем можно, но не на постоянку. Комната ожидания прикольная, но не компенсирует ощущения того, что Ты должен. Администратор и вправду не очень клиентоориентирован, реально похож на погонщика мойщиков.
Помыли на твердую четверку, не «люкс» конечно.
2
Евгений Jonny
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Ребята качественно помыли машину, учитывая, что было уже 2 или 3 ночи)
Так держать.
Зал отдыха хороший, коллектив дружный)
2
Лиана Миронова
Level 14 Local Expert
March 24
Хорошая мойка но всегда очередь !(
Тимур Викторович
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Помыли быстро. Но чем то махнули по рулю и верхний слой повредили. Стал краситься. Хотел протереть салфеткой, она вся окрасилась. Сразу этому не придал значение.
5
Irene
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Хорошая мойка, живая очередь но много боксов и она быстро движется. Люкс сделали хорошо, отдраили все на задних сиденья, которые уделал ребёнок. Единственный минус администратор очень не приветливый тип.
3
П.В.В.
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
дорого,а моют тряпками которыми уже ни где не моют