AvtoPlus
226 reviews
January 24
Хороший сервис, грамотные специалисты, отличная комната ожидания, чай , вкусный кофе )))Евгений отличный менеджер по подбору авто запчастей , все подберет , предложит варианты по цене и качеству , помог подобрать запчасти на автомобиль , предложил лучший вариант , который меня у строил . Рекомендую посетить данный автосервис
1
1
February 8
Всем добрый день!
Возникла необходимость поменять цепь грм в шкоде йети 1,2tsi, 2010 года, машина не новая но эту процедуру уже знает и обычно она проходила безболезненно.
Но в этот раз для замены был приобретен комплект на Озон почти за 10000 руб , без всяких названий с указанием что подходит для моего авто. НА ВИД ДЕТАЛИ БЫЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ, отзывы тоже.
При его установке вопросов не было! Возникла не штатная ситуация, после запуска произошло нечто, что разрушило переднюю крышку, и через отверстие стало вытекать масло
двигатель при этом продолжал работать, что свидетельствовало об отсутствии нарушения фазы газораспределения.
После вскрытия по факту ни чего существенного видно не было, цепь, успокоители, звездочки все на месте,
Специалисты сервиса обьяснили что данная ситуация произошла впервые.
И предложили купить другрй комплект грм, Замену крышки сервис взял на себя.
Машина была оставлена на "передержку" .
Через два дня новый комплект приехал и был благополучно установлен. Его воочию я не видел ни чего рассказать не могу, машину забрал она заводилась , работала все было хорошо.
Звук цепи при запуске исчез.
Теперь мое мнение:
Мастер делает работу не первый раз, не доверять ему нет оснований .
Автомобиль завелся, что говорит о правильности выставления меток.
Произошло разрушение вследствие первого запуска и (возможно) возникновения волны на цепи в момент срабатывания натяжителя.
Возможно при установке цепи при прокручивании коленвала цепь не легла в постель звездочки полностью, натяжитель не натянул цепь как следует и до момента подачи масла с насоса на натяжитель который дополнительно натягивает цепь.
И этого времени в первый поворот звездочек хватило для разрушения крышки.
Вывод:
1. Необходимо использовать какчественные комплекты .
2. При установке обращать внимание на работу всех элементов.
Что сказать о самом сервисе в целом,
МОЛОДЦЫ, все суппер! Хорошая встреча, все объясняют, помогают в решении проблемы. Везде камеры установлены на машину можно посмотреть в режиме онлайн 24/7.
Машину помыли.
Оценка 4 вполне обоснована.
Это хорошо.
Специалистам спасибо в целом за ремонт и бонусы.
January 6
Заехал для замены ступичного подшипника. По телефону назв али сумму 2800. При приёме удивились, (показывая свою не компетеность) что ступичный подшипник меняется не в сборе с ступицей. На вопрос сумма остаётся прежней, сказали да. после того как автомобиль приняли, сказали что сумма будет дороже, аж 4900р. Когда тогда средняя цена в других автосервисах от 2-3 т. Руб. Жаль потраченное время, но спасибо за ополос бесплатный. Прошу администрации данного заведения обучить своих сервисных консультантов.
February 23
20 числа оставил машину на ремонт , конкретно устранения ошибки (чека ). В итоге с меня взяли полную оплату ремонта , сделали диагностику , ошибку убрали . Через день ошибка загорелась снова . При повторном обращении менеджер отказался представляться , сказал , что не будет принимать заявку , сказал перезвонить в другой день . Не рекомендую обращаться в данный сервис , ошибку буду устранять в другом месте .
Телефон руководителя старшего менеджера отказался предоставить .
1
January 30
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и грамотно делает свою работу,на Рено Дастер ГРМ заменили все качественно и быстро
November 10, 2024
Не дешевый сервис, но классные мастера знающие своё дело перемешивают цену.
Всегда грамотный подход к поставленной задаче, ни разу не обманули с работами
1
February 4
Обращаюсь не в первый раз, отмечу профессионализм, вовлеченность в дело мастеров. По крайней мере такое впечатление сложилось, что не все равно мастерам и говорят объективно как есть. Отмечу мастера Владимира
August 9, 2024
Супер салон. Классные специалисты. Быстро и качественно обслуживают машины. Делали практически полный ремонт машины довольны качеством и ценами. Они сами заказывают запчасти, не надо думать что и откуда, все расскажут и покажут
1
1
July 30, 2024
Прекрасный сервис. После долгих поисков хорошего сервиса, порекомендовали ребят из Автоплюс. Мастера как приехал сразу взялись за работу, без лишних накруток на детали. Сделали быстро и грамотно. Теперь с уверенностью могу сказать, что обращаться буду только именно к ним и советовать своим знакомым.
1
2
November 15, 2024
Отличный сервис, быстро привезли, запчасть, быстро умтановили, сдел али скидки, при том 2 диагностики сисали, так же сумели установить деталь без разбора и уменьшить сумму вдвоереспект им.
1
April 26, 2024
Второй раз обращаюсь в эту организацию и второй раз не самый позитивный опыт. На этот раз, договорившись на осмотр некоторого объема работ по малярке, приехал во время, но мастер как оказалось уже уехал. По телефону сказали какие-то форс-мажорные обстоятельства. Все понимаю, все мы люди и ситуации бывают разные. Но сообщить о том, что встречи не будет, дело 15 секунд и мне не придется к ним ехать полчаса в одну сторону и полчаса в другую. Я думаю это проблема всех крупных сетевых сервисов - большая текучка и отсутствие заинтересованности сотрудников. Ранее имел небольшой опыт обслуживания в федеральном "оранжевом" сервисе, вот очень похоже) После того, как там поставили 24В лампочку в птф вместо 12В и долго пытались мне рассказать, что это она тускло горит потому что я успел в лужу заехать (дело было на следующий день после того, как забрал авто), на этом общение с ними решил закончить) Как итог - нужно искать вменяемых, ответственных и "рукастых" мастеров по небольшим сервисам и за них держаться. Всем добра=)
10
January 6
Хорошее место для вашего авто, ремонт проводят быстро, качественно. Постоянно выявляют новые проблемы о которых до этого ни слова не было👍
December 25, 2024
Отличный автосервис
Хороший персонал
Есть удобный зал для ожидания
Цены адекватные
November 27, 2023
Хороший сервис, оперативная и качественная работа. Принимают машину день в день по срочным вопросам или записывают на ближайшие дни, многое конечно зависит от запчастей на заказ. Меняли свечи, модуль катушки, все жидкости, фреон, датчик АБС.
По кузовным работам окрашивали бампер и капот, качеством покраски довольна, есть с чем сравнить. Так же проводили полировку всей машины, услуга стоит своих денег. До полировки машина была покрыта лаковой пылью ( косяки прошлого некачественного сервиса), теперь лакокрасочное покрытие словно зеркальце.
Постоянным клиентам моют машину бесплатно, так что после сервиса вы останетесь довольны.
1
September 7, 2024
Отличное место, быстро нашли проблему, кото рую не могли найти в других местах, быстро исправили, все объяснили и показали.
В дальнейшем буду при необходимости обращаться сам и рекомендовать данное место знакомым.
1
2
April 18, 2024
Заезжал на ремонт на замену глушителя+резонатор,заменили а между баком и трубой защиту обратно не поставили и я не посмотрел,и в этом месте прогорел топливный бак и потёк,за замену глушителя я 10000 т.р Я заплатил и теперь и за ихней халатности ещё больше на деньги встрял!Это ещё не всё на замену прокладки клапанной крышки тоже заехал они поменяли сальники свечных колодцев, всё Я уехал и на следующей день у машина начала троить , думаю дайка свечи посмотрю а там масло ,звоню Авто Плюс они мне говорят у вас клапанную крышку повело нужна замена,Я обратился в другой сервис они сняли сказали ничего не повело сальники свечных колодцев когда меняли сильно задавили они мне заменили заново и всё нормально стало,вот как теперь и доверять машину
9
February 28, 2024
Приезжал на кузовной ремонт своего Дастера. Срезали правый порог, меняли правую переднюю дверь, правое переднее крыло, немного рехтовали капот, полностью ставили новый бампер. Все эти детали красили. К кузовным работам и к покраске претензий нет. Новый порог приварили очень хорошо, в цвет попали просто супер. В этом молодцы. Но сборка оставляет желать лучшего. Передняя дверь закрывается неплотно. Нижнюю решётку бампера поставили не ту которую я привёз, она топорщится, выходя за нижние пределы защиты картера. Немного побуксовал в снегу и два крепления этой решётки сломались. Недостающие противотуманки, и правый боковой повторитель поворота просто не установили, так как их не было. Но они обязаны были их найти, или хотя бы связаться со мной, для решения этого вопроса. Мастер приемщик Артур Хананов разачаровал меня своей необязательностью. А вот другой мастер приёмщик, тоже Артур (не знаю его фамилию) порадовал меня своей клиентоориентированностью.
5
July 24, 2024
заезжали на диагностику, появился стук в колесах, сказали поменять диски с колодкой , но стук так и остался , да и старые диски с колодкой были в нормальном состоянии, смысл работы сервиса так и не понятен, вроде бы приличное место , а даже элементарно поломку найти не могут, не советую данный сервис , да и дороже чем у других .....наверное кофе и диван на месте ожидания заложены в стоимость
4
January 27, 2024
Отличное место! Очень качественно отремонтировали бампер моего Мохава, удобная зона ожидания, а также бесплатное такси по городу. Всем кто ищет качественный сервис рекомендую туда обращаться.
2
2
August 24, 2024
Можно было бы поставить 10, поставила бы. Быстро, качественно, без развода на допы. Мастер Николай отказался от чаевых, сказал, что директор платит хорошую зарплату. По телефону тоже проконсультировали доброжелательно, не пожалела, что обратилась именно к ним. Вот бы в Краснодаре так все работали.
2
July 10, 2024
Заявлено, что работают до 21:00. Приехал в 19:30 - выяснилось, что мастер по кузовному ре монту уходит в 18:00. Мой косяк - не позвонил заранее.
На следующий день позвонил заранее, но никто не взял трубку. Мой косяк - не был настойчив :)
Слишком много моих косяков с учётом, что я - клиент.
Поэтому сразу нет. Ну их. Даже связываться не буду. Если они ещё и работают так же…
3
August 17, 2024
Один из лучших автосервисов Уфы. Адекватный персонал, гирокий спектр услуг, современное и качественное обслуживание.
February 19, 2024
Сдали машину 11.09.23 г. по заказ-наряду АП 0041834 от 11.09.23 г. в работы входило: покраска бампера передний и задний, покраска и замена порога, замена лобового стекла и т.д. Обещали ремонт недели 2, в итоге забрали машину только 24.10.23г.
Итог ремонта: при замене лобового стекла сломали пистоны боковых молдингов, приклеили на клей, когда забирала машину (24.10.23 г.) и при первых же морозах они отошли. При разговоре с мастером 16.10.23, чтобы узнать когда будет готова машина выясняется, что задний бампер они не могут отремонтировать и нормально покрасить(краска трескается) мы нашли другой бампер на следующий же день, НО старый наш бампер они "выкидывают" без нашего согласия, хотя оттуда можно было бы забрать заглушки, которые тоже стоят денег! Бампер поставлен криво. Забрав машину загнали на подъемник и тут увидели, что сделано все ужасно, например левый порог заменен криво, что уж говорить даже болты покрашены не были.
09.01.24 г. загоняем машину на переделку, вновь ни отвечают на звонки, ни сами не перезванивают. При звонке 14.02.24 г. поднимает мастер с другой смены и говорит машина готова. 15.02.24 г. когда забирали машину выясняется, что заглушки не поставлены, правый порог так и не исправили(хотя когда сдавали машину в сентябре 2023 г. сказали, что сделают), работы по пластику не сделаны, к сожалению по кузову пока оценить не удалось, т.к. машина стояла полностью покрытая снегом со спущенным колесом и когда придут заглушки, пистоны и сделаны будут остальные недочеты никто не знает и внятно ответить не может.
Отзыв на сайте был оставлен 15.02.24 г., но к сожалению до 19.02.24 так никто не перезвонил. Клиентоориентированность к большому сожалению на низком уровне.
6
March 27
Отличный автосервис. Выправили и покрасили дверь после ДТП. По цене, почти совпадает с оценкой страховой комп ании.
April 26, 2023
Первое что хотел отметить,это Высокии уровень.
Чисто, просторно и прележно. Вежливый и компетентный в своем вопросе персонал от мастеров приемшиков до мастеров по ремонту . Серв ис многопорофильный от технического ремонта до кузовного и ремона пластика. Приехал с проблемой по технической части .решили эту проблему и помогли с кузовным ремонтом.Остался очень доволен.
Сервис всем в пример.Рекомендую.
2
2
March 12, 2024
Не рекомендую проводить в данном сервисе кузовной ремонт. Некомпетент ные работники, качество работ желает оставлять лучшего, навязывание сторонних работ и запчастей. Красил капот и бампер. При проведении работ повредили крепления решетки радиатора. Взамен поврежденных креплений приклеили двусторонний скотч, не сказав об этом мне. Меньше года прошло, а лкп на капоте уже отходит. Проехал 12000 всего то. По бамперу тоже косметические замечания есть. В общем, обращайтесь сюда на свой страх и риск
5
March 22, 2024
Отличный автосервис. В одном месте можно машину отремонтировать и запчасти заказать. Запчасти при возят быстро. Спасибо мастеру- приемщику Искакову Иреку ,грамотный специалист.
1
1
October 29, 2024
Хороший сервис . В одном месте можно сдела ть всё и запчасти привезут быстро .
2
1
June 27, 2024
Очень доволен качеством ремонта двигателя в вашем сервисе. Мастера профессионалы своего дела, все сделали оперативно и качественно.
1
2
January 23, 2024
Организация пушка, гонка. Обслуживаюсь здесь ни первый год, просто в восторге. Цены адекватные, плюс клиентам с брендовым логотипом хорошие скидки. Качеством работ доволен.
3
2
May 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Директору АвтоПлюс Усманову Ринат у Рауфовичу, Вадиму и Андрею которые здесь работают, супер ребята, работают на отлично, всегда во время, сразу видна атмосфера работы сплочённого коллектива! Удачи Вам будьте лучшими, вы молодцы!!!!
1
3
July 21, 2024
Записался на замену масел за несколько дней, уточнил су мму, по приезду изрядно подождав сказали, что нет необходимого масла и мол приезжайте завтра. Хорошо, говорю я, давайте завтра, только ещё раз уточним стоимость. Как следовало ожидать стоимость увеличилась еще на 5000. Не рекомендую эту шарагу.
1
April 14, 2024
В АвтоПлюс на Владивостокской осенью 2023 года меняла масло в двигателе. Зимой дважды подливала масло,хотя раньше никогда авто на жор масла не жаловалось.Вчера меняла в другом сервисе,обнаружилось что в АвтоПлюс при замене масла сорвали резьбу на поддоне для слива масла,завернули криво. Сорвали и не сказали,масло текло на протяжении полугода. Выводы о качестве услуг делайте сами. Элементарные действия сделать добросовестно не могут.
9
1
October 28, 2023
Руководитель кузовного цеха-Артур мастер своего дела💪🏽 и руководител ь отдела запчастей тоже огромное спасибо!
Быстро и оперативно решили неприятный вопрос. Но самое главное,это Артур,который выполнил свою работу на все 100,слов нет одни приятные эмоции.)Теперь буду только рекомендовать данный сервис
4
February 29, 2024
Крутой сервис, ехал с Сургута, по пути заехал поменял масло, попутно у странили некоторые проблемы, качественно всё сделали, доставка запчастей мгновенно! Рекомендую!
2
1
January 17, 2024
Обратилась в Автоплюс ввиду того, что троил двигатель и моргал чек. Серв исом проведена диагностика и даны рекомендации: с/у клапанной крышки, осмотр поршневой поверхности, регулировка клапанов. При этом указали , что меняли катушки свечи местами, неисправность не выявили. Было предложено поставить машину в сервис для по сути длительного и дорогостоящего ремонта. Перед тем как на это решиться прошла диагностику в другом сервисе, результаты которой были совершенно иными: вышла из строя одна из свечей зажигания, мне свечу быстро поменяли, стоимость работы составила всего 150руб. Делайте выводы сами... Сервис естественно не рекомендую.
8
February 29, 2024
Покрасили летом (перекрашивали три раза).
Зимой начала слезать краска. Приехал показал, сказали сам виноват, куда то в сугроб уперся)))))….
После этого краска начала слазить дальше, в разных местах….
Показал в другом сервисе, сказали плохо подготовили перед покраской….
Делайте люди выводы: за ремонт берут бешенные деньги, делают тяп ляп, приедешь по псевдо гарантии скажут виноват сам!
4
October 17, 2023
Отдал машину на покраску двух новых дверей и заднего крыла + выставление зазоров соответственно. Покрасили с пылью, лак нормально на крыле не просушился. На перекраску ждал 2 недели, хотя такие вопросы по моему мнению нужно решать сразу, ну ладно - перекрасили.
При снятии заднего фонаря - поцарапали бампер. Дверь повесить нормально не смогли, сорвали резьбу на нижней петле, дверь болтается.
Заднюю новую дверь я не знаю, как будто пытались консервным ножом вскрыть что ли)
Сборка за которую мы платим деньги, тоже оставляет желать лучшего…
Зеркало нормально не прикрутили, гофра проводки между дверью и крылом тоже болтается.
Менеджер позвонил, извинился, пригласил приехать и все исправить, отказался, лучше сделаю все сам, потому, что отношение в этом сервисе к чужому имуществу отвратное.
Единственное, что сделали хорошо это подготовили и выровняли крыло, т.к было в шпакле.
Очень разочарован в данном сервисе, хотя рекомендовали))
7
1
April 11, 2024
Было небольшое ДТП .Приехал по страховому случаю. Отличное отношение сотрудников, ничего лишнего, всё грамотно и чётко! Спасибо сотруднику Михаилу!
1
May 10, 2024
Спасибо большое за помощь. Быстро сделали диагностику и наконец-то нашли проблему, сами заказали делали и записали. Сделали все быстро. Езжу с удовольствием.
1
1
April 24, 2023
Неоднократно обращался на Автоплюс в разных местах го рода и на Цветочной и на Владивостокской по разным проблемам. Обслуживание всегда происходит на высоком уровне, персонал исключительно грамотный, хорошо обученый, работу выполняют качественно в минимально короткие сроки, цены приятно удивляют.
1
3
July 16, 2024
Пригонял машину на покраску порога. В итоге 2 раза перекрасили теперь надо ехать на 3 раз, перекрасить деталь это первый раз когда берут так дорого и так плохо делают! Вот точно говорят дорого не значит качественно!
1
April 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Директору АвтоПлюс Усманову Ринату Рауфовичу и Парням которые зд есь работают, супер ребята, работают на отлично, всегда во время, сразу видна атмосфера работы сплочённого коллектива! Удачи Вам будьте лучшими, вы молодцы!!!!
1
2
June 16, 2023
Делал полировку кузова и покрытие керамикой. В оговоренный срок (3 дня) ребята уложились, машину вернули вовремя. Отмечу безупречный подход менеджеров сервиса - начиная от записи/встречи/консультации/ заканчивая выдачей автомобиля. От проделанной работы - нет слов, одни эмоции) Машина реально изменилась, такой красивой я её никогда не видел). В сервисе есть слесарная зона, но бокс полировки отдельный, закрытый - на 1 авто - что очень правильно.
Однозначно рекомендую сервис! В планах обслуживать авто не только по косметической части но и технической - все условия у ребят в сервисе есть.
2
3
September 12, 2023
Разве нормальный автосервис будет всё это время игнорировать отзыв?? Самый ужасный автосервис.Загонял к ним летом свой автомобиль Уаз Патриот.После замены приводов, в течение дня появился хруст в переднем мосту.Изначально его не было. Поехал обратно в сервис, сказали дело во втулке цапфы,которая стоит рублей 300,но нужно покупать цапфу в сборе за 12 тысяч (2штуки),только потому что они не умеют менять втулку.Спорить не стал,заказал у них, поменяли.И ремонт от первоначальной цены вырос на треть.Были небольшие недочёты, но месяца 2-3 я отьездил, после чего чего опять появился хруст.Я всё конечно понимаю,но ремонт у них очень дорогой,и хотя бы надеешься,что будет качественно.В итоге в этот раз,по их словам,вина была в не оригинальных запчастях.Купил им оригинальные,хотя цапфу в первый раз они приобретали сами и якобы оригинал.Установили,мастер-приемщик уверенно сказал, что теперь хоть 100 тысяч проедете, проблем не возникнет.Но не проехал и километра,хруст опять дал о себе знать. Вернулся к ним,оставил машину.В течение недели они мне говорили, что ищут причину,что их специалист сидит и думает целый день.У них установлены онлайн камеры, и за всё время к машине даже никто не подходил,не говоря уже о ремонте.И ладно бы просто стояла,но нет.Они использовали мой автомобиль в аварийном состоянии для БУКСИРА ДРУГИХ АВТОМОБИЛЕЙ в сервис.Т.е. они не просто не ремонтировали, а использовали для своих целей.На следующий день я приехал в сервис уточнить о стадии ремонта.Мне ответили,что помочь они мне не могут,хотя специалисты у них самые лучшие,и даже,если и отремонтируют то гарантии дать не могут,потому что не хотят.
Понятно,что машину я забрал,отогнал в другой сервис,в котором просто правильно установили эти втулки за 300 рублей и о проблеме я забыл.
Итог-мной потрачено на ремонт около 130 тысяч рублей,а проблема была всего лишь во втулках, которые стоят копейки.
Ну и на последок,уже в разговоре по телефону с их мастером,он мне прямым текстом сказал,что больше не хотел бы видеть меня и мой автомобиль в их сервисе.
5
April 27, 2023
Доброго времени суток! Обращался в сервис для прохождения ТО, все сделали чисто, качественно, оригинальными расходниками, но по цене на уровень ниже чем у офицалов. Зона ожидания очень комфортная, персонал вежливый и компетентный. Доволен всем! Приеду на очередное ТО!
1
2
March 1, 2023
Очень быстро и качественно ремонтируют. На т ерритории сервиса чисто, я бы даже сказал уютно. Цены не гнут, все очень адекватно. Нормальные мастера, не сидят, не курят, а быстро ремонтируют.
3
2
July 19, 2024
Мне очень повезло , что я попала в этот автосервис и именно к Дмитрию ( диагност , автоэлектрик) и все это организовал менеджер Ирик.
Рекомендую 👍
1
April 24, 2023
Добрый день. Неделю назад сломался автомобиль, долго искал сервис и по знакомым и по отзывам. Ездил приценивался по работе, по запчастям, многие накручивают цену и говорят что нужно тут менять , там менять. Короче не знаю почему но доверия у меня к ним не появилось! В итоге приехал в Автоплюс, мне всё объяснили что и как, прошли с мастером осмотрели автомобиль, решили что менять а что ремонтировать и в какие сроки. Также понравилось то что я мог всё время наблюдать своё авто по онлайн камерам. Мой вердикт такой : Если ты дорожишь своим автомобилем, хочешь чтоб тебе сделали качественно тогда не раздумывай и в Автоплюс!
1
2
October 30, 2023
Сервис понравился. Есть с чем сравнивать, так как сам раньше много лет работал на станциях и у официалов и у не официалов. Фидан Каримов как всегда-на высоте, профессионал. Рекомендую.
1