Avtoportal 21
44 reviews
April 16, 2024
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы.Загнал на ремонт грузовик Исузу НПР-75 2014 г.в. с ремонтом ДВС.Как оказалось был прогар поршня.Машина простояла два меч=сяца с 10.02.2024г по 15.04.2024г.Спустя месяц после того как они приняли машину,звоню им ,как дела ,отвечают что работаем,протом опять звоню.говорят не можем найти один поршнекомплект,я им нашел за полдня его и СДЭКом прислал,потом опять тишина,трубки не берут,потом говорят завели,идет какая то вибрация ,спустя какое то время говорят сделали,спрашиваю причину нашли ,нет,давай опять искать,в итоге сошлись на неисправности форсунок.Опять я нахожу новые Форсы в Новосибе и Сдэком к ним.Все говорят сделали ,Мне надо было на ней ехать в Москву работать,вроде все подгадал ,что бы от них пехать работать.В итоге принимаем машину,оно видрирует,масло тече,горит Чек,началства нет ,люди от моих водителей бегают.Вообщем послал своего водителя не в Москву работать,а в Челябинск в проверенный сервис переделывать за этими горе мастерами.ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!
September 3, 2023
Хоть и автосервис занимается другими марками авто, мое авто suzuki liana тоже обслужили. Провели диагностику, выявили неисправности. Дали рекомендации. Спас ибо огромное мастерам Вите и Александру😊💯
1
July 12, 2023
Звонил 26 июня записали нас 12 ТС июля.Приехал 12 июля говорят мест нету надо записаться повторно. Для чего ждал 16 дней не понятно. Несерьезно авто сервис никому не советую с ввязываться
September 7, 2022
Настоятельно не советую данный сервис. Делают то что было оговорено не делать и то что после окончания работ нельзя проверить. Сумма работ в итоге возросла с 13700 до 19000р уб, сами же дополнительные работы под большим сомнением. Больше всего удивило, что они умудрились смазать ступичный подшипник за 680руб, а установка балки у них заняла два с половиной дня, вместо одного часа. Было потрачено куча нерв и времени, но со слов мастера цеха всему виной какая-то ИГРА СЛОВ.
2
3
January 27, 2023
Профессионалы во всем. Вежливый персонал. Грамотные спецы. Расторопные загварын. Приемлемые цены.
1
September 11, 2023
Звонишь заранее что-бы записаться, а они не могут сказать время когда могут принять. Только один ответ не знаю. Что за обслуживание одно слово каражи.
1
July 2, 2022
Обслуживание хорошее. Делал сход развал на Газон Некст на отлично. Отзывчивый персонал, время работы около 1 часа.
3
1
April 8, 2021
Лучше обходить стороной эту контору! Никакого качества!, никакой гарантии! И свинское наплевательское отношение!
Началось все с того что машину пригнал на эвакуаторе из казани на ремонт двигателя лопнул поршень на форд ренджер 2.2 от того что лила одна форсунка, пробег 105 тыс км. По времени ремонта обещали 3-5 дней в итоге машина пробыла там 8 дней. Звонят приезжай забирай все готово, типа завели, проехали, все проверили все хорошо все работает-приезжаю, осматриваю и первое время отхожу от шока от качества работы( ну вроде бы машина стоит работает) но весь моторный отсек в масле и в антифризе, в салоне запах гари который ещё 2 месяца потом улетучивался, все 3 защиты мои лежат в кузове-на мой вопрос почему там? Ответили чтобы видны были протечки масла если они будут!). Ладно стиснув зубы иду оплачивать-минут 30-40 они бегают то на склад, то в ремзону закрыть заказ наряд, в заказ наряде уже вижу подшипники генерара и китайские ролики натяжителя ремня, хотя их никто не просил менять и они даже не удосужились позвонить и согласовать дополнительные детали и работы и за с/у защит которые лежат в кузове они денег взять тоже не забыли : в итоге за работу цена за работу выросла с заявленных ими 28 уже до 33.6 тыс рублей( плюс еще их запчасти! О которых они тоже изначально у нас молчали что нужны будут. Ладно, все оплачиваю сажусь в машину, выезжаю, а она не едет совсем! И дымит чёрным как паровоз!!! Возвращаюсь, говорю им что с машиной что-то не так они заявляют мне что ладно хорошо оставляйте её мы в понедельник будем разбираться, ребята вы о чем? Я с Казани за 200 км приехал за машиной которая по вашим словам была готова и вы заявляет что едь назад, у нас рабочий день закончился, приезжай в понедельник?! Вы че дебилы?
Ладно в итоге нахожу кое как через знакомых работающего диагноста (время уже тем временем часов 7 вечера субботы) еду туда там выясняется что дело в клапане егр (он был отключён ещё год назад и разъём с этого клапана был снят и убран в сторону) а эти чудо механики видимо просто по своей невнимательности одели разъём обратно клапан приоткрылся и его заклинило в таком положении после года бездействия. В итоге разобрали егр, закрыли клапан и о чудо машина поехала и дымить перестала. В итоге выехал из сервиса почти в 11 ночи и оставил там ещё 3 тыс. Звоню Анатолию с автопортала говорю ему что не правельнее было бы возместить тебе эти 3 тыс рублей потраченные после вашего ремонта он очень долго сопротивляясь Соглашается оплатить половину этой суммы, хотя сам же звонил в обед и сказал что сам проверял машину, все готово приезжай забирай. Счастливый что не пришлось ехать в Казань с пустыми руками, еду домой на своей машине!) на следующий день заехал на мойку двигателя, после пены и двух балконов очистителя моторный отсек принял более менее нормальный вид. После полутора месяцев эксплуатации заметил запах антифриза выяснилось что раздавлен питающий шланг печки при съеме двигателя - сам укоротил шланг срезал повреждённый участок, благо длина позволяла установил на место - все норм полет нормальный! По рекомендации Анатолия загоняю через 2 тыс километров и спустя 4 месяца авто на замену масла и выясняется что течёт масло со стыка передней крышки двигателя( плохо нанесён герметик), звоню опять в Автопортал 21- оказывается что случай не гарантийный!!! Прошло уже 4 месяца, несмотря на то что проехал 2500 км!!
Я не любитель конечно писать отзывы но накипело!!! И взбесило отношение этого Анатолия к своим клиентам! Его огромное желание заработать и отсутствие ответственности за проделанную работу! Отсутствие работать над своими ошибками и ошибками своих слесарей! Этот сервис могу пожелать только врагам! И отдуши пожелать Автопорталу 21 отсутствия клиентов, пока работать нормально не научатся! Надеюсь что мой отзыв будет кому нибудь полезен!)
Желание сэкономить на ремонте и заехать в этот сервис привело в моем случае к куче геморроя и мозго....тва(
7
1
July 28, 2021
Пару лет тут ремонтировался, доверял. Пока не кинули на 18000. Приехал с двумя проблемами. Слева стучит - справа болтается. На след день мне внезапно выставили счёт аж на 18000! Повозмущался, но оплатил. Выехал с сервиса - слева стучит, справа все так же болтается!
Приехал разбираться, чёт ковырялись два часа а потом сказали "не понятно ничего, сейчас старшие слесари уже ушли, скоро закрываемся, приезжай в понедельник".
В итоге сам нагуглил проблему, купил ремкоплект за 400 руб и за полтора часа сам починил...
Вот такой вот сервис.
2
3
December 13, 2021
Не знаю что за сервис, но ответ на вопрос сможете ли мне на автомобиле поменять прокладку блока обескуражил. В телефоне го воришь "ок гугл" и задаёшь свой вопрос, во как мне ответили, просто класс, сервис
3
1
April 23, 2023
Всё понравилось, делал развал схождение, всё чётко.
2
March 29, 2023
Вроде все не плохо , но дороговато . в остальном все терпима
2
August 17, 2023
Мастера ждали полдня, а сделали всё за час.
1
July 16, 2022
Хорошее обслуживание. Квалифицированный персонал
2
2
May 10, 2020
Сам по себе "магазин" больше похож на склад. В помещении ходят рабочие в промасленных робах, с гразными рука ми, всё трогают. Продавцы ничего не знают, вести диалог не умеют. Складывается такое ощущение, что намеренно отталкивают клиента. Продавец мужчина с пафосом сотрудника Мас Моторс чрезвычайно неприятен. Самый полезный и компетентный сотрудник в заведении - кофейный аппарат.
9
2
January 27, 2023
Отличная команда работает
2
December 26, 2022
Фасады 21, отличное качество
2
1
August 24, 2022
Идеальный ремонт для Вашего автомобиля
2
2
October 23, 2020
Хороший качественный сервис,много кто отзывается хорошо из Газелиств))))
3
2
October 19, 2021
Лучший сервис по коммерческому транспорту в городе.
4
2
August 2, 2023
Хорошо
2
February 11, 2020
Все быстро и качественно,мастера и слесаря с хорошим чувством юмора.
3
3
December 6, 2020
Хороший автосервис. Всё виды работ... Возможна оплата по безналу.
3
2
March 2, 2023
Всё чётко.
1
December 19, 2021
Мне куда машину поставить парковки нет
2
2
July 17, 2019
Официальный сервис не смог отремонтировать 2 недели мой Форд Куга дизель, а тут результат через 4 часа - найдена неисправность. Рекомендую
2
4
June 28, 2019
Обманшики , взяли 28000 за ремонт дуигателя в то время как дедо было в электронике ! Поменяли новый грм пробеге 40000 !
5
2
April 19, 2022
Хороший сервис
3
2
May 26, 2021
Мест нет даже машину поставить
3
May 24, 2020
На этой базе режут классные столярный изделия.
3
2
November 2, 2018
Не понравилось, сразу хотели дополнительно срубить бабки, страховая послала сюда в ремонт
3
4
August 1, 2018
Качественный сервис, хорошие слесаря, невысокие цены
3
5
March 20, 2020
Не могу сказать пюне чего плохого.
1
4
May 30, 2019
Просто, НЕ рекомендую. Советую прислушаться к совету!
5
2
June 4, 2018
Нормальный сервис. Ничего плохого не скажу. Также не скажу и хорошее
5
1
June 2, 2020
Хороший сервис
3
2
January 30, 2020
Косячат с про водкой
7
June 23, 2018
Находится в откровенной дыре, но стараются делать прилично.
3
3
October 4, 2019
Опытные специалисты.
3
4
October 25, 2019
Опытные мастера
2
4
June 19, 2021
Все супер
2
2
May 10, 2019
Нормальный серивс
3
3
July 12, 2019
Хороший сервис
2
5
May 26, 2019
Не советую
5
2