Avtoportret Haval Spb-Yug
1340 reviews
January 18
Несколько положительных слов о автосалоне "Автопортрет". Максимально клиентоориентированные специалисты. Большое спасибо менеджеру Рачину Кириллу за максимальную направленность на запрос по комплектации и доп. оборудованию, только то что нужно клиенту. Рекомендую!Покупка F7 II.
January 6
Здравствуйте,минусов никаких абсолютно.Дружный коллектив профессионалов встретили,показали автомобиль,оформили в течении 15 минут(я не успел выпить кофе и покурить)документы и я счастливый уехал.Спасибо отдельное менеджеру Руслану,который проводил от а до Я и Олесе на ресепшене за встречу и кофе.РЕКОМЕНДУЮ.
April 10
Хочу оставить отзыв о салоне в том числе о менеджере трейд Ина кто принимал сделку.
Во первых промурыжив весь день отказал в принятии машины что повело за собой не подписания мной кредитного договора .
Очень надменный неприятный тип.
Что касается менеджера Якова к нему вопросов нет ,умничка спасибо и суетился ,но увы
Обидно что из за таких сотрудников как в отделе трейд Ин менеджер Продажи не совершил сделку
Уехала в др салон там все сделали прекрасно и выполнили обещания .
2
1
March 5
Записалась в данный салон через автоспот, собственно салон мне и перезвонил после этого,согласовали дату и сумму 2то с учетом моих запчастей, к мальчику мастеру претензий нет,знает свое дело, но приемщик как мог содрал больше денег ,слили мой номер телефона во все автосалоны ,мне стали звонить сразу как только я выехала после то, задние колодки заклинили чистить не стали ,замена дисков и колодок выставили цену в 40 тысяч,далее сообщили что с автоспотом они не работают) в итоге уехала на полуобслуженом авто с чисткой передних колодок за 4 тр, чистый развод на бабки.
December 25, 2024
Все четко ,спасибо специалистам за быструю работу ,Алёна Юрева,Дмитрий Попов ,помогли с вопросами ,все подсказали ,спасибо !!!
1
August 28, 2024
Вчера забрали новую машину Haval F7 2024 года, думали брать новый H9, но он очень большой для нас и для городской езды.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Долгушину за его профессиональный подход и главное за отношение к клиенту. Все рассказал, сопровождал на всех этапах, предложил максимально выгодные для нас условия и допы. Были небольшие сложности с оценкой по трейд-ин, но Алексей помог решить все вопросы. Сам говорит, что всегда на стороне клиента )) И это видно! Захотите брать машину в этом салоне, сразу просите, чтобы вам дали Алексея как персонального менеджера!
1
2
May 28
Рекомендую обращаться к Гаврикову Виталию! Сделал все быстро и красиво!
Салон отличный, а Виталию миллион баллов за работу 🫶🏻
August 31, 2024
Выражаем огромную благодарность Александру Челобкову за отличное обслуживание, вежливое и культурное общение, отзывчивость. ТО выполнено на отлично 👌. Спасибо большое. Александр - вы супер!!!
1
January 23
Центральная дверь не работает, пришлось бегать искать вход. Наверное это забавляет сотрудников. Большие машины не представлены, никто не подошел. Кофейного аппарата нет, а в кафе у девушки такой взгляд - как будто мы прозрачные. Ну что сказать: раз у салона все хорошо с продажами, то не будем навязываться и отнесем деньги другому дилеру. Вон на Хасан скую ту же, там вообще другой уровень эмпатии у сотрудников.
November 20, 2024
Добрый вечер!!!
Хочу выразить огромную благодарность Еве Миникаевой за помощь в выборе и приобретении автомобиля, за чёткое оформление документов, за внимание и вежливость!!! Хочу пожелать ей профессиональных успехов и удачи!!!😁💐 А автосалону процветания и поддержания такой же высокой планки в обслуживании клиентов!!!
December 18, 2024
Хочу оставить отзыв о недобросовестности и некомпетентности сотрудника центра ХАВАЛ.
Я записалась в центр на 18 декабря 2024 в 11:00, на подачу документов об аварии, которая произошла в октябре. Записывала накануне меня по телефону девушка, Селезнева Луиза. Приехав в салон, я узнала, что девушка со слов другого сотрудника «меня не правильно поняла и не правильно записала»
Оказалось, что документы с РЕСО еще были не получены центром, статус заявления находится на рассмотрении в РЕСО. Луиза прекрасно видела и знала, что мои документы еще не пришли в центр Хавал, ведь она спросила меня о номере ДТП и о номере моей машины. В компьютере все отображается, видно было, что документы находятся на рассмотрении. Для чего она меня записала в центр? Наверное, чтобы меня развернули обратно и сказали, ждите еще 2 месяца!!!
Я приехала за 40 км от дома, оставила шестимесячного ребенка, чтобы мне сказали, что сотрудник «перепутала». Я считаю, это как минимум не уважение к своим клиентам, безответственность, непрофессионализм и не умение видеть главное в документах. Я очень разочарована таким отношением к своим клиентам.
Прошу администрацию центра провести беседу с Селезневой Луизой и лишить ее премии. Она потратила мое время, показала свой непрофессионализм и плохое отношение к работе. Таких сотрудников надо обучать или хотя бы научить читать.
2
2
December 2, 2024
Давно рассматривал к покупке Haval, был в нескольких салонах. Но остановил свой выбор на этом, предложили хорошие условия по приобретению и trade-in.
Менеджер Яков Штейнле, ответил на все вопросы и оперативно орагнизовал сделку. Спасибо
April 30
Все понравилось, хорошое обслуживание. Менеджер Василий объяснил все четко, по делу. Сделка состоялась максимально комфортно.
March 15
Обратились в салон по поводу ремонта авто. Персонал вежливый, Ян ( если не ошибаюсь) из кузовного отдела очень быстро помог нам с нашей проблемой, огромная ему благодарность:))
1
December 30, 2024
Приятный автосалон, менеджеры профессионалы своего дела, объяснили, показали, на все вопросы отвечали. Выше всех похвал, старший менеджер Алёна Юрьева, Алёна спасибо за сделку)))
March 26
Был приятоно удивлен данным автосалоном. Приехал, ко мне сразу же подошла менеджер, всё рассказа, предложила тест-драйв. Когда оформлял кредит и была проблема с банком, отвезла меня в банк и сделала все, что бы я быстрее забрал свой автомобиль. Сдал старый атомобиль в трей-ин по адекватной цене. Огромное спасибо менеджеру Мраморновой Анне.
November 15, 2024
Добрый день! Отличный салон, сделали самое выгодное предложение на покупку нового автомобиля. Отдель хотим поблагодарить менеджера по продажам Аграфенина Данилу за сопровождение сделки, все четко и без задержек. Машину выдали в согласованное время👍👍👍
June 10, 2024
Приобрели автомобиль Haval F7. Выражаем благодарность лучшему менеджеру Гордееву Никите за профессионализм и индивидуальный подход: всегда все четко, вовремя, без задержек, без давления, сопровождение на всех этапах от и до, супер комфортно. Получили выгодное предложение и остались очень довольны общением и покупкой. Искренне рекомендуем!
2
2
April 10
По осаго получил направление сюда. (7мастеров и Хавал-Юг) это одно и тоже. Качество выполненных работ отвратительное. Сроки постоянно сдвигаются. Менеджеры трубки не берут. Переломали весь пластик в салоне. Ходовую отремонтировали криво (когда выехал руль стоит криво, машину тянет в сторону). Заехал на развал, а там все параметры в красной зоне. Салон весь грязный. По покраске тоже большие вопросы, подтёки. Плюс ко всему установили не оригинальные зч. Не советую.
1
September 1, 2024
Приезжали смотреть ,выбирать машину, Алексей Сойкин отличный менеджер! Все доступно рассказал, объяснил( очень клиентоориентированный) прокатились на джулионе и на Н-3 .. жаль , что в наличии не оказалось нужной комплектации . Не стали рисковать ( вдруг подорожает) , купили в другом месте из наличия!
Но об этом салоне остались очень хорошие вречатления!
1
July 27, 2024
Спасибо ребятам: моему отличному менеджеру Сойкину Алексею за помощь в выборе замечательной машинки, все рассказал, показал. А так же Уткину Андрею за приятные бонусы к покупке...Ребята большие молодцы, желаю больших вам продаж и хороших покупателей! Покупкой очень довольна!
1
1
May 8
Здравствуйте, рекомендую, очень подробно и четко все. Замечательные менеджеры. Договорились, четко и все делают точно. Супер.
February 12
Спасибо огромное Алексею Долгушину за помощь в покупке нового автомобиля, со всем поможет, навстречу пойдет, предложение хорошее сделает, за новым автомобилем только к нему!
May 6
Купили машину на Софийской 2б у Никита Гордеева 😊 все супер, быстро и четко, менеджер кстати с хорошим чувством юмора 😂 рекомендуем 👍
March 26, 2024
В восторге от помощи сотрудников при выборе автомобилей (ненавязчиво, но очень профессионально): персонально хотел бы поблагодарить Кристину и Алексея.
Приезжали с товарищем несколько раз, тестировали разные модели автомобилей и каждый раз отмечали спокойствие, выдержку и профессионализм сотрудником, не смотря на большое количество вопросов от нас (иногда повторяющихся).
Прекрасная работа сотрудников отдела кредитования...
и конечно первую леди, то есть администратора: ведь она всегда нас встречает первая и от ее улыбки зависит весь наш дальнейший путь.
3
4
July 18, 2024
В салоне были неоднократно: думали, присматривались, решались. Приобрели хавал джолион. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Долгушину за профессионализм, не навязчивость, внимательность и индивидуальный подход.
Услышал все наши пожелания, согласовал максимально выгодное предложение, сопровождал на всех этапах оформления и приобретения авто. Мы остались очень довольны обслуживанием! Всем рекомендуем Алексея как очень клиентоориентированного менеджера.
2
June 10, 2023
Небольшой но уютный автосолон, приятные отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором качественного и недорогого авто. Я осталась очень доволен этим салоном. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею Сойкину, курировал меня на всех этапах приобретения автомобиля, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)
8
9
January 27
Сегодня 27.01.25 покупали новый автомобиль Haval M6, все что было обещано автосалон выполнил без нареканий, мы довольны. Особая благодарность менеджеру Валерию Байденовичу за проявленное внимание ведение сделки🤝
December 9, 2024
Персонал нормальный, а вот ремонтный, вызывает вопросы. Машину им отдаёшь, а когда получаешь обратно, надо проверять настройки, любят они на 5 минут подстроить под себя. Получаешь автомобиль и проверяй: то свет снимут с автоматики,то сиденье перестроить. Вопрос: зачем? Вы едете на машине клиента 3 минуты. А человек забирает машину в надежде что настройки его, а они уже не его .
November 19, 2024
Лучший менеджер Ева Миникаева! Подобрала лучший вариант для моей семьи , сопровождала обе сделки , всегда была на связи, грамотно и оперативно отвечала на все дополнительные вопросы ♥️
January 20
Спасибо большое менеджеру Алексею за подробную консультацию, помощь в выборе и оформлении покупки.
Ещё раз спасибо салону и его менеджеру Алексею за такую удачную покупку авто!
1
August 19, 2024
Достойный авто-дилер. Чувствуется, что процессы знакомства с авто, предпродажной подготовки, оформления купли-продажи выстроены и отработаны.
Отдельные комплименты Алексею Сойкину за сопровождение, четкое и комфортное ведение клиента и сделки от знакомства / тест-драйва до передачи авто. Дружелюбно, понятно, оперативно и с нужными "допами" к базовой коплектации.
Трейд-ин также отлажен на "раз-два-три" - оценка, переговоры, оформление. Объективно, без "воды" и проволочек. Спасибо Павлу Харчикову.
August 14, 2023
Очень рада , что выбрала для покупки своего нового автомобиля именно этот салон! Приятная атмосфера , доброжелательный персонал , чай, кофе - все есть! Выдача
автомобиля - как отдельный вид искусства, также очень приятно было получить в подарок от салона цветы!
Менеджер Алена Юрьева , с которой мы общались от и до , настоящий профессионал своего дела! Я несказанно счастлива , что мы попали на нее , когда только обратились в салон. С такими чуткими к своим покупателям работниками покупка машины проходит вдвойне приятнее!!!
Мы приезжали за машиной из другого города , поэтому нам было важно , чтобы все прошло так , как мы обговаривали по телефону - все так и вышло! Алена - человек слова , что очень ценно!
Эмоции от покупки остались только положительные , до сих пор нахожусь под ярким впечатлением!
Спасибо еще раз за Вашу работу ! Буду несомненно всем рекомендовать данный салон для покупки автомобилей HAVAL!
6
4
December 22, 2024
Хотел бы поблагодарить Анастасию Лавенкову- менеджера автосалона, находящегося по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2б. С момента заявки на автомобиль до покупки она проявила профессионализм, грамотность, четкость, вежливость, готовность разъяснить все возникавшие по сделке вопросы. Постоянно информировала о состоянии заявки. Подробно были
1
May 21
Отличный автосалон ! Менеджеру отдела продаж Гаврикову Виталию спасибо за ведение сделки , быстро грамотно четко !
August 30, 2024
Задумали приобрести машину и случайно оказались "только посмотреть" в салоне Хавейл СПБ-Юг (ул. Софийская). Посещением остались очень довольны! Работал с нами менеджер Алексей Долгушин. Приятное впечатление произвело легкое и ненавязчивое общение с Алексеем, который по нашим пожеланиям предложил и показал разные модели и комплектации машин. Повезло сразу пройти тест-драйв на выбранных моделях, что очень порадовало! Понравился маршрут для тест-драйва у этого салона, который включал не только проезд по ровной дороге, но и участки с неровностями и пересеченной местностью.
В итоге через неделю 29.08.2024 совершилась покупка! Спасибо большое менеджеру Алексею Долгушину за приятное сотрудничество и ведение дела!
Очень рекомендуем к посещению данный салон!
2
May 17
Отличный дилерский центр ! минимальная ставка по кредиту , профессиональный подход. Менеджеру отдела продаж Гаврикову Виталию отдельное спасибо!
November 26, 2024
Великолепная работа старшего менеджера отдела продаж Алексея Сойкина и менеджера отдела продаж финансовых услуг Инны Тимофеевой! Браво! Огромное спасибо за оперативность, правдивость, доброжелатеное отношения к нам вашим клиентам. Мы приехали за советом по обслуживанию "синего дракончика"- HAVAL F7X,приобретенного 1,5 года назад, а уехали с прекрасным предложением рестайлинга. Алексею респект- у меня новый шикарный автомобиль! Ребята, так держать! Молодцы!
March 15
Только в этом салоне нашел машину в нужной комплектации и по самой выгодной цене. Спасибо большое менеджеру Мраморновой Анне за помощь и профессионализм!
November 13, 2024
Покупал машину и делаю ТО на Софийской 2б. На днях прошёл первое ТО. Встретил и принимал авто мастер-консультант Алексей Трясогузов. Все подробно рассказал, проводил в рем-зону и познакомил с механиком Чураковым Николаем. Николай настоящий профессионал своего дела 👍. ТО выполнено на отлично! Спасибо всему коллективу за вежливое общение. Следующее ТО только сюда.
May 20
Отличный дилер , рекомендую всем ! Спасибо менеджеру отдела продаж Гаврикову Виталию за ведение сделки, сделал все чётко!
May 20
Отличный салон. Обслуживаю свою машину в нем уже 5 с лишним лет.
Все делают быстро и по регламенту.
Да, не дёшево, но зато никаких проблем с гарантией и последующей продаже в трейд ин.
April 28
Купили автомобиль Хавеил М6 у официального дилера, покупкой довольны, с оформлением проблем не возникло, все рассказали, менеджер Никита Гордеев был готов ответить на все возникающие вопросы, все показал и обстоятельно разъяснил
November 17, 2024
Для меня этот салон однозначно фаворит, так как именно тут я купила себе авто. В предыдущих 6 салонах, со мной даже разговаривать особо не хотели. Видимо я не была похожа на того, кто может просто так сразу купить авто. Хотя у меня была цель купить авто из наличия и уехать на нем из салона. Но, это оказалось квестом.
Только тут ко мне сразу подошла менеджер и предложила консультацию. Ее звали Кристина. А дальше потрясающие сотрудники сервиса Сергей и Александр, в смену которых я всегда попадаю, чему очень рада - прекрасные специалисты. Все на высшем уровне!
Благодарность таким людям, кто делает сервис искренне!!!
May 23
Благодарим Никиту Гордеева за шикарное обслуживание. Все объяснил и рассказал доступным человеческим языком.
1
May 11
Все понравилось…машину получили в день обращения…Особая благодарность менеджеру отдела продаж Алексею Долгушину за качественное обслуживание и человеческое отношение.
March 21
Благодарим Долгушина Алексея , за качественную работу, все понятно объяснил, сделал скидку, сделка прошла отлично 👍🏽
1
November 18, 2024
Очень долгий, очень нудный, очень не клиенториентированный.
Самый худший сервис из всех что есть, записать машину на ремонт это просто ад, а самое главное, что после осмотра,говорят запчасти будут максимум через 2 недели, проходит 2 недели, до менеджера просто не дозвониться, его нет на месте, а у него график 3/3, а сменщик не может за него уточнить, потом транспортная компания не в ту страну их привезла и тому подобный бред гавносалона. А пришли запчасти, радостно звонят спустя (не две недели как мы поняли) и говорят что надо ждать запись на сам ремонт, ещё месяц))) ну и вишенка на торте, сколько пойдет ваш ремонт)) честно, записался по каско сюда, потому что близко к дому, собственно говоря последний раз у них
February 8
Отличный автосалон, спасибо менеджеру отдела продаж Гаврикову Виталию за помощь в выборе комплектаций и ведению сделки. Рекомендую этот автосалон
May 29
Очень понравилась работа салона и особенно менеджера по продажам Виталия Гаврикова. Молодец! Вот прямо человек старается, видно, что есть желание продавать и зарабатывать. Я сам продавец (в другой области) и могу оценить компетентность, мотивированность, клиентоориентированность т.с. изнутри. По факту: как водится, приехал за одним автомобилем, но уехал на другом. Тот, который рассматривал изначально, всем был хорош, кроме цены, Виталий старался как мог, предложил все возможные скидки, посчитали кредит в шести вариантах (отдельное спасибо специалисту кредитного отдела), просто замучал коллегу из трейд-ин (Александра, тоже хочу отметить профессионализм и компетентность), ну все равно дорого, не тяну. ОК, а давайте посмотрим и другой вариант... И да, выбрал машину, которая под мои задачи и желание подходила еще больше, чем изначальный вариант. Сходили на склад, посмотрели машину в наличии, все открыли, закрыли пролазали, прокатились, проговорили. И все по-новой: трейд-ин (добавили 50р к начальной оценке), перерасчет кредитов, согласование доп. скидок и т.д. и т.п. Человек занимался со мной весь день, прямо часов с 11 и уехал я около 19. В общем, я доволен работой коллектива автосалона (по крайней мере в эту смену). Автомобиль приобрел, эксплуатирую. ТО пока не проходил, по факту дополню.
Хочу объяснить некоторым покупателям, которые недопонимают суть и специфику работы менеджера по продажам. Очень часто приходится слышать: машину продали и все, тут же потеряли к тебе интерес. Совершенно верно! Так есть и так должно быть! Задача менеджера по продажам - ПРОДАТЬ, а дальше начинается компетенция других специалистов, например по техническому обслуживанию. Менеджер по продажам - человек т.с. на острие атаки, у него одна из самых трудных задач - привлечь ваше внимание и ваши деньги. Это не означает обмануть и "развести", это означает подобрать продукт (решение) под ваши нужды, желания и возможности. И когда эта задача выполнена, выполнена хорошо, не стоит ожидать, что и в дальнейшем этот специалист будет вашим персональным "нянькой". Он свою работу сделал! После покупки обращайтесь к другим специалистам и от них уже требуйте внимания и профессионализма.
В общем, пока мне все понравилось, посмотрим как будет на обслуживании авто. Для сравнения, специалисты соседнего вишневого автосалона, в котором я тоже рассматривал покупку, не проявили себя должным образом. Сходу была предложена сильно заниженная цена по трейд-ин, повысить которую отказались категорически, в свою очередь не предложили варианта как-то компенсировать это, например в виде скидки или какого-то доп. оборудования, сложилось впечатление, что люди не сильно заинтересованы в продажах. На этом контрасте, Хавейл просто порадовал.
