Добавляю отзыв после ответа данного заведения: чем строчить свои смешные ответы лучше бы открыли свои видеокамеры и проверили бы мои слова.
НЕ рекомендую!!!
Тем более с новыми клиентами им не по пути.
+ Звезда одна за то, что работает сервис и возможно кому-то даже помогает.
Недостоверная информация по графику работ на Яндекс.Карты. Посмотрела, что работает в выходной до 20:00, приехала в 15:30 примерно, а мне девушка (админ наверное) сказала, что мастер уже «переоделся и собрался уходить». На мой вопрос до скольки работают ответила, что до 17:00 (напоминаю, что на карте было указано, что открыто еще дольше, а по времени еще и 16:00 не было)
- Клиентоориентированность. Я зашла с вопросом по машине (увидела осколки в фаре), на мою просьбу взглянуть хотя бы, чтобы сказать что это такое, сколько по времени исправлять и когда смогут, да и вообще насколько это «смертельно» девушка с уставшим видом сказала - «сейчас уточню», заглянула в другую комнату, перекинулась парой фраз и вышла с вердиктом «катализатор наверное»
Я снова задала вопрос- «сможет ли мастер выйти все-таки на 3 метра и осмотреть авто» ответила «он уже переоделся и уходит»
Меня смущают такие места, которые не заинтересованы в деньгах, в их притоке. Что за бизнес, который готов на пустом месте терять потенциальных клиентов? Я не просила бесплатно мне что-то ремонтировать, даже за осмотр я готова была заплатить хоть 500, хоть 5000 - понимаю, что время любого специалиста должно ценится, тем более я была напугана, так как планировалась дальняя дорога и автомобиль в идеальном состоянии для меня был важен.
Но у данного центра видимо итак есть постоянные клиенты «дойные коровы», что новые клиенты им просто не нужны.
Хорошо, что на этом этапе выяснился подход к клиентам и я не обратилась к вам, а поехала в другой сервис в Чебоксары, где мне тут же помогли.
11
Show business's response
Himmi
Level 17 Local Expert
March 24
Ой, делала сход развал там. Администратор меня уверяла, что у них работают самые лучшие мастера в этом городе. Как то напряглась Сразу после этих слов. В итоге сделали.выезжаю от них , в надежде , что все чики пуки, ау меня руль в другую сторону смотрит при прямой езде и машина жестко налево уезжает. Да куда там жестко... Она просто уезжает , сама по себе. Звоню, мне говорят:- приезжайте снова. Приехала. Что то опять поднакрутили. Выезжаю. У меня теперь машину не уводит, но чтобы повернуть направо нужно сделать полтора оборота руля. Я -девушка. Да , не разбираюсь . но это точно было не нормально! Звоню.В ответ сказали приезжайте завтра. Будет мастер, который занимается этим. ...... Я задалась вопросом... Так был же мастер, специалист лучший в городе! В голове каша... Еду в третий раз... Как в анекдоте...
Все закончилось благополучно, но 3 раза ездить на развал ... Это издевательство
В итоге, тот якобы лучший мастер просто не умел делать сход развал, был автомехаником ну и зацепил мою машину, чтобы денежку сорвать. А мастер вышел на следующий день.
Честно говоря, неприятно было , даже очень. Время потрачено зря
Ксения Андреева
Level 2 Local Expert
March 26
Ничего не починили, деньги взяли. Плюсом помяли передний бампер(видимо врезались кудато), сказали то что позвонят и проверят видео камеры, в итоге не отвечают и не хотят чинить бампер
Олег Герасимов
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Работают хорошие отзывчивые специалисты, знающие своё дело. Был проездом, заехал, помогли и сделали всё возможное и по цене всё адекватно. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Марина Фамилия
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Отличный автосервис. Позвонила, назначили время, чётко в это время и за гнали автомобиль на сход-развал. Диагностику провели, все рассказали, объяснили. Благодарю всех сотрудников и руководителя. На высоком уровне!!
Чай и кофе есть, комната ожидания тоже имеется. Рекомендую однозначно.
1
2
Show business's response
Николай Маев
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Хор оший автосервис, посещаю не первый раз. Цены приемлемые. Делают качественно. Делают ремонт как с запчастями заказчика, так и могут заказать сами. В случае возникновения вопросов, звонят и обговаривают, всё что требуется. Рекомендую.
1
1
Show business's response
экран смерти
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Это лучшее что со мной случилось, такое ощущение что мастера в этом цехе могут починить даже вертолеты, ( но газельки не ремонтируют , на стенд не влезает). Все профессионалы своего дела .
Мастера очень вежливые, отзывчивые , и всегда готовы поделится сигареткой. :]
В автосалоне есть чай и кофе , очень гостеприимно .
1
1
Show business's response
ЖаннаВладимировна
Level 21 Local Expert
September 8, 2024
Спасибо за дружелюбную атмосферу и тщательный сервис моего уни кального автомобиля! Рекомендую!
Show business's response
Алекс Иванов
Level 2 Local Expert
March 4
ребят не рекомендую сервис который заезжает на сход развал деньги толька умеют брать а сход развал то лку не делают
3
Андрей Тимофеев
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Не могу сказать на счёт всего остального, а по регулировке развал - схождения это полный ужас.
Получилось так, что заехол я к ним просто проверить развал-схождение после переобувки. Никогда до этого у них не был, просто по пути получилось. А машина ехала нормально, не уводила и руль прямо стоял. Уже заехав на стенд, выяснилось, что моей машины в базе нет. Механик начал регулировать по базе предыдущей модели, вроде как база одна. При регулировке сорвал развалочную шайбу. Кое как загнал регулировки в допустимые пределы и сказал, что если не понравиться, то надо будет купить шайбу и к ним подъехать. Выехав на дорогу, выяснилось, что руль ушёл в лево и машина ехала как-то не так. Заказал шайбу, но поставить не успел, попал в небольшое дтп. После ремонта заехал в другой сервис на развал-схождение. Там ужаснулись от настроек и сказали, что одной из причин дтп была неправильная настройка развал-схождение. После их регулировки и руль на место встал и машина уверенно держала дорогу.
Заехал в автопрестиж с притензией, обещали возвратить деньги за регулировку как только они появятся в кассе. Прошло 2 недели, а денег нет. Видать в кассе деньги не появились. Похоже клиентов нет, или что другое.
Всем друзья посоветовал объезжать этот сервис стороной, по крайней мере по регулировке развал-схождение.
Деньги так и не вернули.
4
2
Show business's response
Oksana27021986
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Отличный сервис и хорошие мастера, только всё по записи, нужно уважать своё время и время мастеров,не согласна с отзывом Всегда идут навстречу,готовы помочь ,просто есть же телефон! Можно позвонить и спросить ,а не ехать как попало.И муж и я всегда не первый год уже обслуживаем авто, спасибо ребятам.В мелочах даже не откажут.
1
Show business's response
Александр Ефремов
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Крайне не рекомендую!!! Оставил машину на ремонт ГБЦ. Время тянули. В итоге машина находилась у них 20 дней а толком ничего не сделали, машина троит , пердит . тяги нет. Просто так минус 40.000р. 🤬
5
Роман Ш.
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Спасибо ребятам. Они нашли проблему и устранили её. Профессионалы.
Show business's response
Наталья П
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Всегда быстро привозят запчасти. Ремонта занимает не очень большое время. Стар аются все сделать быстро и качественно.
1
Show business's response
Глеб Жиглов
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Заехал к ним для диагностики подвески и ремонта.
Приехал в назначенное время , но оказалось что место занято: приняли машину передо мной по гарантии.
Подождал.
Слесарь продиагностировал подвеску, сказал какие з/ч необходимо закупить и заменить.
Записался на другой день.
Приехал с указанными з/ч . На этот раз приняли сразу и был другой слесарь. Указанные з/ч заменили, часть снятых была в хорошем состоянии). Когда выезжал из бокса стуки в подвеске опять дали о себе знать. Заехал обратно для повторной диагностики. Сказали что теперь необходимо заменить передние тяги стабилизатора. Говорю что они у меня есть с собой. На что мне их бригадир говорит, что они сделали все работы из перечисленных ранее неисправностей, а для дальнейшей работы надо записываться по новой...
Так и уехал поломатый...
,Записался на другой день ( до этого момента так и ездил поломатый), приехал в назначенное время, приняли, сделали. Но когда подошёл что бы рассчитаться запроделанную работу цена фантастичечки выросла в два раза: они в смету включилм расходные материалы: баллон WD, и отрезной круг...
Но не в два же раза!!!
Ноги моей там больше не будет!!!
12
3
Сергей Киселев
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Не плохой автосервис! Обслуживание хорошее, цены серьёзно ниже чем у дилера! ТО проходу у них, и ещё раз повторяюсь дешевле быстрее и без проволочек!
1
1
Show business's response
Владимир Егоров
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Отличное сто.
Хорошие мастера.
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
Можно доверить своего железного коня!;)
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Ребята подошли к проблеме профессионально со знанием своего дела. Решили проблему быстро незатягивая ремонт , также выявили другую неисправность( ненапридумали как в некоторых ) . И по ценам приемлемо.
Советую.👍
3
3
андрей григорьев
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Тормоз, колодки менять не умеют.за 3 часа не справились,выехал ьез тормозов, снова приехал прокачали , БЕДА.
3
Александр БЕСПАЛОВ
Level 15 Local Expert
January 11
Лешка молодец так держать рекомендую
Show business's response
Денис Иванов
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Удобный и профессиональный сервис. Здесь работают грамотные мастера, всегда можно заказать недостающие запчасти по приемлемой цене и в короткие сроки.
2
Инкогнито 9562
Level 9 Local Expert
January 16
Хороший автосервис. Рекомендую.
1
Show business's response
Валерий Николаевич
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Грамотные специалисты и вежливое обс луживание
1
1
Show business's response
Вячеслав Николаев
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Цены космические!!! СПЕЦИАЛИСТЫ в др.сервисах делают дешевле намного. Одним словом сервис с большим аппетитом!!!
5
Show business's response
Дмитрий А
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Заехали на замену термостата на простом моторе. Меняли термостат нам 3 часа, постоянно отвлекаясь на другие авто. В результате запросили 2100 рублей, включив в стоимость замену антифриза в 800 рублей, хотя при замене термостата антифриз и так сливается всегда. Не рекомендую
6
2
Александр
Level 9 Local Expert
February 28
Ремонтируют только иномарки
1
Show business's response
Евгений Карпаков
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Сервис отстой, в лице менеджера Александра нет ни какой компетенции в ремонте авто. Заменили ступичные подшипники через 2 месяца заклинила правая ступица. Вердикт другого сервиса неправильная запрессовка подшипника. Хотя за пару дней заезжали на диагностику. Не советую сервис.
2
1
Анатолий Димитриев
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Быстро и качественно. Развал - схождение
1
1
Show business's response
иван и.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Вежливые и компетентные администраторы и слесаря. Можно сразу заказать запчасти и сделать ремонт в короткие сроки
1
1
Show business's response
Константин Валентинов
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Хороший персонал, машину делают качественно.
1
Show business's response
Николай Гаранин
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Хорошие специалисты,быстрый ремонт.
Show business's response
Роман Галкин
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Добросовестно выполняют свою работу.
2
Show business's response
Александр Н.
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
На ремонт только к ним). Рекомендую!
3
Show business's response
регина иванова
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Супер сервис. Адекватно и понятно всё объясняют. Все проблемы, сразу решают.
1
Алексей Евграфов
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отличный сервис
Show business's response
Евгений Королёв
Level 30 Local Expert
April 14, 2023
Цены очень дорогие!
Автослесаря делают свое дело хорошо!
Приёмщица постарше не от мира сего!!
5
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Приехал на замену КВКГ, чистки дроссельной заслонки и клапана холостого хода, все необходимое заказ али поставили все объяснили. Порадовал ценник и скорость работы с подбором запчастей.
1
1
Александр Долгов
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Качественно и быстро я рад то что заехал в это место
1
Андрей Н.
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Хорошие цены, грамотно умеют объяснять
1
Герман Братков
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Закрутили колесо , запороли ступицу , не рекомендую данный сервис
3
1
Игорь Салдайкин
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
дорогой сервис.
1
Show business's response
Алексей Филиппов
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Быстро, качественно!
1
1
Show business's response
Mаксим
Level 7 Local Expert
May 10, 2021
Квалифицированный персонал, приветливый администратор. Сделали все качественн о и быстро. Рекомендую.
1
1
Фролов Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Отличный сервис, работники со знием дела
2
николай вершинин
Level 5 Local Expert
January 22, 2021
На счёт качества работ претензий в принципе нет. Но если хотите ремонтировать у них свой автомобиль, то обязательно приезжайте со своими запчастями и заправочными жидкостями. Если через сервис заказывать, то без штанов оставят. Просил долить масло, но так и не долили, хотя в сумму включили. Общее впечатление так себе.
4
STANISLAV
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Продавцы болтают между собой, а на покупателей внимания не хватает
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Отличный сервис, сделали всё быстро и качественно!
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Даже не заезжайте сюда. Цены как у специалистов, по факту нормально сделать ничего не могут
4
1
Сергей Суягин
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
ММС Out 2013 года. Официалы цену лупят выше некуда. По рекомендации друзей поехал в Автопрестиж. Познакомился с директором, грамотный в техническом плане специалист и словоохотливый человек. Машину обслужили качественно и относительно недорого. Своим друзьям могу рекомендовать однозначно.