Avtorazbor Volvo & Lr
301 review
January 22
Коротко: отличная команда, которая делает ошибки, как и все, но признаёт их и решает вопрос в пользу клиента.
В общем так. Нашёл на Авито деревяный руль в комплекте с кнопками. Поцарапанный под восстановление. Но по шикарной цене.
Списался, договорился о заказе, ребята проверили наличие, оплатил, отправили в тот же день и я стал ждать.
Пришла посылка на почту, приехал забирать. На почте очередь огромная, виснит программа, ну всё как обычно.
Руль был запакован на убой, проверить не смог - очередь, душно, нет ножа с собой и т.д.
Дома вскрыл, а руль не тот. Тоже деревянный, тоже с кнопками, тоже без подушки безопасности, но он поломанный и восстановлению не подлежит.
На дворе суббота. Написал им на Авито нет ответа. Читаю отзывы на Авито. Почти все положительные, но я читаю плохие и разгоняю себя. Злюсь два дня, пока у парней выходной.
В понедельник позвонил, представился и объяснил ситуацию. Попросили подождать. Через 25 минут пишут на Авито, что нашли мой руль, который я оплатил. Уточнили мои данные и отправили за свой счёт на ближайший СДЕК.
Сегодня забрал свой руль, тот который оплачивал. За что огромное спасибо.
Вывод: человеческий фактор есть везде. У них, скорее всего, огромный склад, с 1.000 рулями. Кладовщик тоже человек, не робот. Руль отправили, но не тот. По рекламации сразу разобрались и сами отправили.
Работу с клиентом оцениваю на 5 баллов!
Я доволен как ребёнок! Завтра буду ставить! Даже не стану восстанавливать!!!
Ещё раз огромное спасибо за отношение, очень приятно.
2
January 19
Не рекомендую.
В объявлении детали целые и просто по окраску. В итого, все совсем иначе.
Упаковали разные пластиковые боковые пороги. Пришлось возвращаться через пол Москвы. Ни скидки, не извините, ничего.
Первый раз, когда приехал забирать пороги, мне шутливо заявили, что менеджер, которая мне их продала-уволилась, и они не помнят где они. Слава Богу, нашли быстро.
Разборка грязная, внутри темно, посмотреть реальное состояние детали очень сложно.
В итого, решил их вернуть, на что имею полное право. Однако мне заявили, что возврата не будет, потому что управляющий не знает, что говорить по этому поводу начальнику.
Отвратительный сервис, отвратительное отношение.
2
March 2
Отлично ребята работают, много чего есть. Брали форсунки на лр3.0 6шт , проверили на стенде -2 оказались с умирающими пьезопакетами, парни прислали доставкой еще 3 шт на замену, выбрали хорошие, остальные на следующий день отвезли им обратно, доп денег не взяли никаких.
September 18, 2023
Разборка хорошая, знаем ее много лет, люди хорошие работают, грамотные.. минус один работают в черную ( хоть почти и в центре москвы) нет возможности оплаты с карты отличной от сбербанка, или наличные или непонятный перевод . ну и сам директор сначала улыбчив а по сути .... Вместо решения вопроса нагрубил и предложил " разуть" машину как было и выехать за ворота . Когда бизнес идет в гору, вопрос клиентоориентированности уходит на посл план ... . Это учитывайте. А так вопросов нет, сколько чего не покупали на разные машины все отлично. Сама разборка грамотная и цены в рынке. И повторюсь простой персонал - хорошие ребята.
3
April 5, 2024
Ездию 4 года, все очень нравится. Строговато и грубовато конечно кому-то покажется, но мне нравится . Все чётко и классно. Спасибо большое, уже вторую вольву деталями кормлю от вас...
1
May 21, 2024
Цены практически на верхнем пределе. Ассортимент по некоторым узлам приличный. Обслуживают оперативно. Въезд на территорию через охрану. Парковочных мест достаточно.
1
July 31, 2024
Помогли оперативно, все норм: купил б/у пластиковый порог на авто Вольво S80 II рестайлинг в неплохой состоянии под покраску. Цена отличная - 2400 руб.
1
June 22, 2024
Быстро и оперативно . Помогли загрузить запчасти. Ребята молодцы проконсультирую и подскажут по запчастям .
1
June 10, 2024
Самая большая разборка Volvo, которую видел. Сотрудники подсказывают вольвоводам какая запчасть лучше и из наличия предлагают лучшее. Уважение и поклон )
2
December 30, 2023
Отличное место, если нужны запчасти на автомобили шведского и британского семейства) Работники вежливые, легко найти общий язык, помогут подобрать что угодно
4
January 22, 2024
Нашел все, что было необходимо!
Качество хорошее. Есть небольшая гарантия!(неделя-две, но уже хорошо!)
Обращался несколько раз, результатами доволен!
Рекомендую всем!
August 21, 2024
Если заранее звонить ребятам , уточнять если запчасть все подберут, запчасти разные мне сделали хорошую скидку спасибо Станиславу
1
March 6
Всё чётко, быстро и качественно. Рекомендую.
February 2
Адекватный персонал, приемлемое качество запчастей.
March 16
Отличная разборка. Отвечают быстро и профессионально. Много запасных частей в наличии. Очень культурное общение.
October 26, 2023
Много запчасте, лично я налел лямбу, ручку в цвет и еще сюда вернусь. Цены конечно не демократичные, но доступные. Нынче с новыми запчастями особо не побалуешься
2
March 25
Хорошее место. Нашел здесь редкую запчасть за малый прайс.
June 1, 2024
Предоставляют недостоверную информацию, в объявлении фотография одной детали в отличном состоянии, в общении подтверждают наличие. По приезду пытаются продать в гораздо более худшем состоянии и на 4 года старше. Очень возмущаются тем, что тебя это не устраивает )
1
March 26, 2024
Есть очень много запчастей!!!!продавцы адыкватные,принимают заказы по телефону!!!!
Общаются по телефону хорошо (по вопросу объясняют всё конкретно и по делу)
1
March 11, 2024
В семье 5 вольво, запчасти берем у ребят. Отдельный респект Стасу! Огромный ассортимент и хорошее состояние б.у.
1
July 9, 2023
Хороший разбор, ребята хорошо консультируют, помогают в выборе запчастей.
Радует, что можно дистанционно решить много вопросов и отправить транспортной компанией.
November 4, 2023
Обратился с Авито за поршнями, сказали что есть в наличии и подбор по образцу, в итоге поршни хранят с шатунами в огромной коробке, поршни имеют приобретение дефекты от хранения, поршни свалены все в одном месте, вообщем по факту мусор, и при этом я ждал 30 мин пока рабочий наговориться с другими по телефону и покурит. Не рекомендую эту разборку, потеряете только время
1
January 5, 2024
Хороший разбор!
Практически есть все, но ценники конечно просто ужас...
Парковка, подъезд удобный.
Сотрудники очень вежливы.
1
June 24, 2024
Отличные ребята, продают супер качественный товар от лучшего поставщика оаэ
1
November 12, 2024
большая разборка с колоритными продавцами.
December 20, 2022
Огромный выбор запчастей, ребята все клиентоориентированные, особая благодарность Стасу! Хорошо знают склад, быстро ориентируется, по ценам весьма приемлемо! Состояние запчастей хорошее, полудохлые позиции не продают
1
May 11, 2023
Огромный выбор запасных частей для автомобилей Вольво. Отличный персонал, который за короткое время подберет необходимую запчасть.
Если нет времени приехать, то вам по телефону всё грамотно объяснят, что есть в наличии и по какой цене ...
1
December 11, 2024
Запчасти есть состояние разное, надо искать😂
1
January 4
Много запчастей,Так же рядом сервисы.
January 16, 2024
Всё окей ездил туда 1000 раз, не продают запчасти которые уже давно померли, всё что купил всё без нареканий рекомендую место, довольно не дорого
May 13, 2024
Взял датчик положения кузова на Вольво. Работает хорошо. Вполне нормальные ребята. Всегда на связи, удобно подъехать на машине. Можно рекомендовать.
January 19, 2023
Отлично знающие свое дело ребята и отлично разбирающиеся в Вольво. Большой выбор в наличии и работают под заказ и довольно лояльные цены. Рекомендую
1
1
March 10, 2024
Отличная разборка всегда все есть, цены адекватные персонал общительный
June 15, 2024
Ездил не один раз сюда, все четко. Ребята стараются помочь и найти решение.
2
July 8, 2024
Отличная разборка, нашел все что нужно на мою Вольву, по приемлемым ценам!
December 29, 2023
Ехал по навигатору, нашел сразу. Все что хотел, приобрел! Ребята грамотные работают, все отлично
September 10, 2024
Рядом,большой выбор запчастей,немножко дороговато.
May 31, 2024
Покупал у ребят ГБЦ. При сборке оказалось тандемные насосы разные, подарили (в лоб не поменять, из двух один надо было пересобрать).
November 9, 2023
Большой выбор, вменяемые цены, грамотные сотрудники. Расположен в черте города, что удобно.
July 7, 2023
Жадные, цены на гораздо более убитые запчасти на 40% больше, чем в например в Воронеже. МСК, близость к нескольким известным клубным автосервисам, и общее ухудшение ситуации с запчастями позволяет наживаться на автолюбителях на всю катушку... Хамовитое общение по телефону и на месте при этом для них норма.
1
3
June 29, 2024
Отличные, отзывчивые ребята! Очень выручили. Спасибо
1
October 5, 2023
Когда нет возможности за адекватную цену купить что то из запчастей (кроме тех, что нужны только новыми), здесь можно найти многое из нужного.
September 5, 2023
Есть практически всё, на все модели volvo. В том числе и редкие позиции. Брал восстановленые амортизаторы four-c, на S60 2 пок. рест., отличные ребята!
June 28, 2022
Расположен достаточно удобно, если следовать указаниям на сайте. Достаточно большой выбор запчастей. Сотрудники профессионалы. Подбор осуществляется быстро. Консультации оказывают через WhatsApp скидывают фотографии.
1
October 29, 2024
Здесь можно найти все необходимое для своего авто.
February 27, 2024
Отличное место. Можно найти много чего и грамотно подскажут, если что
1
October 22, 2022
Запчастей просто моооооре!)) красавчики, опытные Разборщики, сразу видно. Сделали мне в одном недосервисе диагностику на Вольво- замена датчика. Приехав на разбор ребята с разбора честно сказали что проблем с этим датчиком при такой работе двигателя быть не может. ( респект ! ) и посоветовали ещё раз пройти диагностику, в каком нибудь другом сервисе, что я и сделал. ( у них вроде нет своего сервиса ) В итоге проблема была в катушке) и если бы не ребята с этого разбора, я бы выкинул деньги на ветер ) СПАСИБО !!!
January 4, 2023
Отличное место, мне понравилось. Брал блок розжига на фару, все очень оперативно. Персонал хороший, консультативный)). Судя по их масштабам есть тут все. Рекомендую
1
August 11, 2023
Хорошая разборка. Только здесь нахожу нужные мне запчасти. Ребята помогают с выбором и дают правдивую информацию по деталям. Рекомендую это место.
January 17
Купил за хорошую цену нужную деталь