Avtoruss
43 reviews
November 10, 2023
Здравствуйте! На днях приобрели автомобиль Чери арризо 8 в салоне по Ул. Орджоникидзе, 11, стр. 32. Хотим оставить положительный отзыв в целом о салоне - чисто, тепло, приятная музыка и атмосфера, улыбчивые сотрудники. Мы конкретно выбирали эту Марку и модель, поэтому сразу направились смотреть этот автомобиль, менеджер Николай Александров проявил тактичность и сдержанность ( не «наседал» как часто бывает и это сразу отталкивает) показал нам такие же авто в других цветах на складе. Рассказал все по делу, без лишней воды, компетентный, приятный сотрудник!
И обязательно хотели бы отметить менеджера кредитного отдела девушку Александру (к сожалению, фамилию не запомнили, очень красивая блондинка)) оочень приятный человек и высококвалифицированный сотрудник, спасибо большое за помощь! Всё подробно рассказала, что было не понятно объяснила простыми словами.
Выражаем благодарность салону и сотрудникам, которые с нами взаимодействовали🌷
1
September 24, 2024
Хотелось бы оставить отзыв об официальном сервисе Авторусь Chery г. Моcква, ул. Орджоникизе 11 стр 32.
Крайне низкое качество выполненных работ по ТО: на ТО 6 не заменили масло в коробке — главный по сервису уверяет, что мы сами отказались от замены масла, что это не их вина, а именно наша, что мы захотели сэкономить, перед поездкой на 5 тыс километров 👍
В итоге автомобиль начало троить, пришлось ехать к официалам в другом городе на диагностику, где мы и узнали о том, что замена масла в коробке не была произведена. В итоге поменяли масло у официалов в другом городе, в Спб.
При этом хочется отметить, что представители дилера в г.Санкт-Петербурге (ул. Софийская) были крайне удивлены качеством сервиса, сотрудники которого забывают масло в коробке поменять и ходовую часть посмотреть!
Следующий визит на Орджоникидзе был после поездки, которую, к слову, пришлось сократить, т.к. автомобиль по-прежнему троил. В итоге мы прождали диагноста 2 недели, за это время привозили авто в сервис трижды — сотрудники не могли выявить причину проблемы.
В итоге, выяснилось, что причина была в прогоревших СВЕЧАХ! В СВЕЧАХ, КАРЛ!
Вывод: такого рода проблему сотрудники сервиса не смогли выявить за 3 визита (автомобиль при этом несколько раз оставался в сервисе на 2-3 дня).
Итог общения с сервисом: хамское отношение к клиентам, качество выполненных работ на 0.
Объезжайте стороной это место!
April 20, 2024
Покупаем уже вторую машину,советовали с мужем друзьям они в восторге!Всегда доброжелательный персонал,а во время ТО можно прогуляться,в общем остаются только хорошие впечатления))
1
April 28, 2024
Очень плохо. Записался на ремонт, заявку подтвердили в чате, но когда приехал ее не оказалось. Записался повторно, мастер убежал куда-то без объяснения причины. Замены нет. Не советую
July 9, 2022
Покупаем уже вторую машину здесь. Всегда хорошие консультанты и грамотные специалисты. Ещё удобное расположение рядом с торговым центром. Можно во время ТО прогуляться по магазинам. Были ещё в трёх дилерских центрах и всегда возвращаемся сюда.
1
November 20, 2022
Отличный дилерский центр. Выявили болячки в нашем авто и их же излечили. Ранее ездили в другие сервисы и не могли понять что с авто не так. Спасибо!!! На 2 этаже, в зоне ожидания, в буфете вкусные круассаны, которые испекают очень быстро. Так же есть детский уголок, ребенку там есть чем заняться.
1
November 3, 2022
Из-за ремонта очень шумно. В кафе из еды было только сладкое. Не самые комфортные условия для тех, кто не ест сладкое, и собирался поработать в ожидании машины с ТО. В остальном всё хорошо.
1
July 7, 2021
Покупал здесь свой нынешний автомобиль. При покупке воспользовался услугой трейд-ин. Осмотрели и оценили быстро, дали скидку на приобретаем машину. Вежливый, обходительный и знающий персонал. Сейчас обращаюсь сюда для проведения ТО.
1
November 28, 2022
Вполне доволен сервисом и качеством работ, при вынужденном отсутствии некоторых запчастей, ребята делают , что могут - еду снова на днях
November 27, 2021
На протяжении долгого периода всегда доброжелательное и профессиональное обслуживание. Особая благодарность Дмитрию Наседкину. С уважением, Наталья.
1
November 27, 2022
Самый лучший салон в Москве уже трём подругам его рекомендовала с удовольствием! Сервис у них что надо ! Спасибо большое, мой Джук теперь тигр))
October 23, 2021
Ужасный сервис
Записались 23.10. на 13 часов, автомобиль поло , приёмщик Михаил сказал, что время шиномонтаж 2,5 часа, через 2,5 мы подошли и нам заявляют, что ждать ещё 2 часа и у них очередь.
Тогда зачем запись существует? Что за сервис такой, не принесли даже извинения. Ужас
1
January 15, 2021
В данном автосалоне покупался новый автомобиль. В качество бонусов бесплатно дооснастили автомобиль. Остались положительные впечатления. Персонал работает оперативно.
1
February 16, 2021
Отличное место. Машину подобрали удаленно, по заданным критериям. Изготовили в срок. Работа менеджера Никиты превыше всех ожиданий. Ничего не навязывал, подбирал и помогал по потребности. Сделка прошла быстро. Спасибо за супер клиентоцентричность!
2
November 5, 2021
Отличный автосалон в центре Москвы 👍
Пересел из 4-ех годовалого Кадди в Новый пассат за один день, трейд ин, кредит, Страховка, все тут 👍🙏🤗
1
January 23, 2022
Второе посещение, к сожалению, оставило негативное впечатление: работники сервиса мало того, что не умеют (или не хотят) определить неисправности, но и всеми путями уходят от решения возникших с гарантийным автомобилем, проблем. Впечатление по пятибалльной шкале: минус 5 (!)
1
March 10, 2021
Помтоянная смена персонала скоро окончательно испортит мнение об автосалоне((( покупал там две машины с разницей в 2 года...в последний раз понял, что этот раз именно последний в этом автосалоне
April 27, 2021
Хороший салон для покупки Volkswagen, готовы предложить хорошую цену и неплохой сервис, очень дружелюбные сотрудники.
December 5, 2020
Обращалась в Авторусь на сервис, профессиональная и компетентная помощь, хороший клиентский сервис
2
September 18, 2021
Все супер
Покупал там VW Polo
Спасибо Максиму
1
December 31, 2021
Хороший салон, постоянно захожу в поисках туарега. Но туарегов нет.
1
March 6, 2020
Странно?!?! Я уже писал отзыв. Но, да ладно)). Проезжал мимо из Беларуси,заехал к ним в гости. Встретили как всегда с улыбкой, набрал подарков и уехал домой. Добрые и вежливые))
3
November 13, 2021
Отличный центр - обслуживаюсь там.
1
August 14, 2022
Отличный салон.
June 24, 2021
Всё то же самое, что и в Германике... Развод на деньги.
1
April 27, 2021
Грамотные специалисты, хороший сервис
November 12, 2019
Хороший салон!!!! Приятный персонал!!! Ответят на все вопросы которые вас интересуют!!!
3
July 18, 2019
Отлично организована работа. Купили новую машину. Все было оформлено и сдано на отлично .
3
January 23, 2022
Отличный дилер
1
March 24, 2021
Отличный дилерский центр
1
June 28, 2022
Цены
March 28, 2020
Красивый автосалон.
Отличный сервис
2
March 27, 2020
Хороший магазин, вежливый персонал
1
1
February 19, 2020
С каждым годом обслуживание все хуже
1
1
October 8, 2019
Хороший проверенный официальный дилер
2
2
March 28, 2020
Молодцы! Спасибо!
1
May 13, 2020
Небольшой совсем
July 19, 2019
Только положительные впечатления
3
September 10, 2018
Хороший сервис, отличные менеджеры
3
September 6, 2020
Есть все
May 16, 2019
Отличное место
4
September 8, 2019
Прекрасный ДЦ
3
July 13, 2019
Хорошее место
3