Avto-Motors Lada Surgut

4.4

527 ratings

Rate this place

Виталий Фадиенко

Level 8 Local Expert

Сдал автомобиль, Лада Веста, на пробеге 15 000 в ТО. До обращения к автомобилю вопросов не было. Получил автомобиль из сервиса с неисправностью. Вернул обратно и уже 11 дней как нет информации о состоянии автомобиля и сроках ремонта.

Show business's response

Гость Приезжий

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение клиентам которые обращаются по гарантии. Менеджер которая ведет запись ведет себя так как будто к ней домой пришли что-то просить. На фиг такие машины с таким отношением

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники! Все покажут, объяснят. Кто собирается брать авто нашего производства советую этот автосалон. Сотрудник от автосалона был Дмитрий, отличный специалист. От банка сопровождала Виктория и Мария тоже отличные сотрудники.

Show business's response

Хз Хз

Level 2 Local Expert

Вау этот салон машин такой крутой, большой выбор машин там есть все крутые машины 😍😍😍😍😍😍

Show business's response

Анастасия Микрюкова

Level 3 Local Expert

Была на сервисе, отличные ребята, быстро и качественно.

Show business's response

TRUHA SERVISE

Level 4 Local Expert

А известных меседжерах размещают вакансии-контакты лиц которые указаны игнорируют…создают видимость работы при ее отсутствии

Ilnur Latipov

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, приятный персонал, недорогие цены в отличии от других авто салонов, удобное расположение, вообщем советую!!!

Show business's response

Дмитрий Секрет

Level 2 Local Expert

Лучший автосервис! Всегда тут нахожусь и всем предлагаю тут чинить свои развалюхи)

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Расскажу свою историю покупки и первого и последнего тех. обслуживания. Кому-то возможно пригодится мой опыт и вы не совершите моих ошибок и сэкономите деньги и нервы (второе дороже) И так, вы приходите за машиной. Персонал отличный, внимание всё на вас, расскажут как они скинут ценник, либо накидают подарки сверху.... Возможно кому-то и правда что-то перепадало, мне нет. На сайте пишут 1%годовых в кредит (чушь полная) готовтесь к 11-14 в лучшем случае. При покупке в кредит КАСКО обязательно (можно взять подешевле 27-30 тыс в год) И очень интересный момент, вы оформляете машину и ОПА она стала дороже тысяч на 30.! С какого спросите вы? И я спросил. Оказалось что какое-то доп оборудование установленное на машине менеджер сразу не увидел, а увидел когда одобрили кредит! Может это только со мной так получилось? Человеческий фактор? Новенький менеджер? Сбой матрицы? Не важно осадок остался. Едем дальше. Машина куплена (в кредит) ПОДАРОК 4 БЕСПЛАТНЫХ Т. О.! Здорово скажите вы! И я так же подумал, пока не поинтересовался, вернее пока мастер не сказал что первое т. о. обойдётся примерно 10 тыс. А как же бесплатных 4 т. о.? На что получил ответ-бесплатно только работа, масло и фильтр за свои. Сколько стоит канистра масла к примеру шел пять сорок и фильтр на гранту? Явно не 10 тыс! Тобишь я заплатил за масло, за фильтр и за бесплатную замену. Но и это ещё не всё! Оказывается первое т. о. (от 2 до 3 тыс. километров) называется нулевым и как бы не обязательным и платить надо даже за бесплатную работу! Вот так. Как было у меня, приехал, мастер приёмник озвучил сумму семь с копейками тыс. Думаю ладно, гарантия зато сохранится. Поменяли, подписываю документы (ребята обязательно читайте) иду в кассу, и что бы вы думали? На две тысячи дороже! Как так то? Лично я больше не поеду к ним. PS сторож шлагбаума это конечно ещё тот персонаж. Не разрешите я загляну в салон машины, откройте багажник... Нет ,ничего подобного! Я остановиться не успел он уже в багажник лезет! Блин, даже полицейский себе такого не позволяет! Всем добра! Удачи на дорогах. И снова я спустя три тысячи пробега. Два слова о машине (лада гранта) в общем и целом хороший аппарат. Вчера загорелся чек, жена позвонила, записалась на следующий день, всё отлично. Сегодня приехал сделали диагностику устранили неисправность. Я не только ругаюсь матом, но могу матом похвалить. Нет претензий. Сторож шлагбаума другой (вроде) никуда не лез без спроса. Может читали мой отзыв... Молодцы одним словом. Остался доволен сервисом в этот раз. Но, есть как всегда НО. Возможно я не так понимаю гарантийный срок. Вы покупаете технику, новую, на гарантии и спустя некоторое время она немножко ломается (не по вашей вине) кто должен оплачивать ремонт работу и запчасти.? Добавлю к предыдущему отзыву пару звёзд, ребята свою работу сделали.

Show business's response

Инкогнито 6199

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания отличное, вежливый персонал

Show business's response

Юрий Мельников

Level 13 Local Expert

22.0923 обратился по гарантии с течью радиатора.Сказали течь из патрубка,случай не гарантийный,подтянули хомут,заплатил.23.09.23потекло снова.записали на29.0923По приезду заменили хомут,провозились до обеда,опять заплатил.Выехав из салона,проехал14км сорвало патрубок с радиатора.Эвакуатор и обратно в салон,"отремонтировали".По приезду домой обнаружил течь ОЖ.30.09.23утром под а/м была большая лужа.Заехал на другое СТО там обнаружили течь радиатора Вот и все гарантийное обслуживание.Обходите это автосалон стороной,мой совет.

Show business's response

Екатерина 2015

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Рекомендую этот салон при выборе автомобиля! Персонал очень компетентный, всем помогут и всё подробно расскажут! Даже не ожидала, что в наше время будут такие специалисты! В общем качество обслуживания на высшем уровне!

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Понравилось организация сервиса, точно по времени заехал и выехал после оказания услуги. Персонал вежливый и компетентный. Организация работы мне понравилась. Обращаюсь не в первый раз, пока все устраивает.

Show business's response

Юрий Храмов

Level 8 Local Expert

Молотцы. Второй раз прохожу то. Очень понравилось. Мастер консультант Иконников Виталий объяснил всё понятно и досконально. Приятно иметь с такими людьми дела. 👍

Show business's response

Александр Русскин

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Брал X-Ray в общем на пороге лак отлетел, а я не заметил. На пороге осталась цифра 79 . Приехал на то сказал - мне ответили это от снега. Порог начал трескается в общем так . Деньги взяли за ГЛОНАСС, год жду так и не установили. Недавно съездил снова на то цены не те которые говорят прибавляют мгновенно и на уши вешают. Появился косяк на решетке печки в салоне( либо так поцарапали какой то отверткой либо с битой авто сняли и облицовку воткнули потресканая и поцарапаная. Одним словом - огорчает с этим салоном. А на счет ГЛОНАССа спросил так ответили мол деньги не сняли хотя по факту сняли и есть это в бумаге. Предложил может тогда другую услугу сделать - дали ответ что ГЛОНАСС когда будет скажут и придется доплатить. Фото приложу позже . Вечер не хочется идти фоткать.

Show business's response

Алексей Галдин

Level 10 Local Expert

Если хотите купить машину то лучше подумайте ещë раз оно того не стоит, да и свои аригинальные запчасти просят слишком много.

Show business's response

romochka.1997

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Наряду с чистым, аккуратным, ухоженным помещением можно встретить вежливых, общительных и даже более того образованный персонал, что в нашем городе, а особенно в наше время, является большой редкостью. Спасибо вам большое!!!!!!!!!!!

Show business's response

Инкогнито 5747

Level 4 Local Expert

Работают хорошие ребята. С нами работал Михаил, спасибо ему, всё нам объяснил, подобрал то что нам нужно. Взяли машину у них.

Show business's response

Александра С.

Level 3 Local Expert

Отличный салон,купили здесь машину, менеджер Евгений,все прошло замечательно, рекомендую, приедемна ТО

Show business's response

Димон 1

Level 10 Local Expert

Одна радость что гарантия. Но запчасти- опять же не такие как с завода, а хрен пойми что и их ресурс под вопросом. И цена обслуживания дичайшая. Я 12000 за смену роликов и ремня ГРМ/генератора отдал. В Перми(не у дилера) мне все тоже самое за 5000-6000р сделают. Видимо тут особая северная надбавка. Просто после того как зашумели ролики Lynx через1500 км после установки в другом сервисе, по другому начинаешь относиться к вопросам гарантийного обслуживания.

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

За 2 года гарантийного обслуживания не смогли найти причину провала оборотов двигателя при холодном запуске. Стоимость работ ТО и ремонтных по части двигателя и ходовки примерно в 1.5 раза дороже чем у неофициалов. Кузовные - и не сталкивался. Фаркоп кстати, вышел недорого. Недорогая техническая мойка - лайфхак, а если, например, масло в купленной канистре осталось - честно отдают его с собой. Приятно удивила возможность сделать мелкие допработы, выявленные в процессе проведения ТО без доплаты. Такого в других официальных сервисах не встречал ранее. Иногда если есть окно, можно было приехать с проблемой прямо в день обращения, а не "по записи за 3 дня". В целом, как официалы - вполне адекватно. В нестандартных случаях, держат связь с заводом чтобы соблюсти гарантийные требования.

Show business's response

виталий дуков

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру Андрею Гаевому и Виталию гарантийщику - приятно удивили. Всё сделали быстро и бесплатно. Не зря на ТО езжу к ним. Машинка бегает - спасибо!

Магомед Хамзаев

Level 10 Local Expert

Работаю на эвакуаторе конторы ,,СамГрупп,, и по всероссийской программе ,,Помошь на дорогах,, часто вожу к ним машины на ремонт. Ничего плохого не могу сказать. Успехов и процветания!

Show business's response

Татьяна T.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание как продажи авто,так и сервиса.Покупали автомобиль Нива,обсдуживаем весь семейный автопарк.

Show business's response

Абдулахаев Акбарали

Level 4 Local Expert

Я купил ладу гранту автосалон классный и менеджер Дмитрий который мне помог оформить все документы и даже подогнал автомобиль который стоял под бронь спасибо ему за помощь,,,,но по тех обслуживание одним словом через одно место работает

Show business's response

Анастасия Рудякова

Level 2 Local Expert

Приобрели там папе LaDa Vesta SB. Встретили очень хорошо сразу подошёл консультант Александр. Отдельная благодарность Студенко Александру Викторовичу и отделу кредитования, старались найти для нас подходящий вариант. Остались довольны и уехали на новой машине👍🏻

Show business's response

Николай Карпущенко

Level 6 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание, рекомендую для посещения этот автосалон не только для покупки автомобиля но и для тех обслуживания и ремонта, советую всем!!!

Show business's response

Messi Ronaldo

Level 3 Local Expert

отличный автосалон, все понравилось

Show business's response

Павел Акеншин

Level 10 Local Expert

Все хорошо, но долговато.

Show business's response

Bagautdinow M.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, высокое качество обслуживания, самые дешёвые цены

Show business's response

Сабрина Опарина

Level 2 Local Expert

Спасибо Грицутину Евгению, за хороший автомобиль и отличное обслуживание. Мастер своего дела!

Show business's response

Дарья Минакова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Мы покупали здесь машину год назад,менеджер Евгений, довольны покупкой, нам позвонили и напомнили о ТО, как итог сделали скидку и дали рекомендации. Спасибо мастеру Андрею.в целом все хорошо

Show business's response

Денис Маслов

Level 5 Local Expert

Племянник купил Lada Vesta, пробег 5 тыс. (3 месяца), выезжал с магазина vianor на профсоюзов у машины загорелся check, кое как он доехал до салона, т.к машина на гарантии, дело было в субботу, объяснив все менеджеру по приему на ремонт он услышал что в субботу и в воскресенье менеджер по гарантии не работает и мы не можем принять авто на осмотр ждите понедельника или записывайтесь аж 7 июня (обращались 21.05.2022 ), на просьбу связать нас с руководством молодой человек сказал я не буду звонить начальству и сам толком ничего не знает, только что мог предложить сделать диагностику за деньги, вывод один купил у них авто, а дальше твои проблемы что с ним делать когда он сломается или оставляй не понятно на какой срок и ходи пешком, люди для этого же покупают автомобиль. Персонал не компетентный, Клиентоориентированность на 0, быстрей продать и забыть

Show business's response

Vadymtkachenko

Level 6 Local Expert

Продают автомобили лада,делают т.о. автомобилей, официальный дилер Лада. Пытаются повысить качество услуг. Как и везде пытаются продать дополнительные запчасти и услуги.

Show business's response

Исай Абдулаев

Level 8 Local Expert

Отличный авто центр Российского автопрома. Приветливый а главное квалифицированный персонал. Просторный автосервис. Заезжали на ТО сделали всё грамотно и не дорого.

Show business's response

Виктор Башев

Level 6 Local Expert

Хороший слаженный коллектив и хороший выбор машин российского автопрома.

Show business's response

Horizon Forza 9

Level 9 Local Expert

Был два раза. Обслуживание не очень. Персонал не знает свою работу.

Show business's response

АрменДжигурдамэн

Level 8 Local Expert

Есть там Виталий грамотный приемщик, который объясняет все грамотно, даже если ты тупой))) но но есть нюансы: надо сначала прийти к приемщик чтоб заехать на территорию, хотя ты уже записан. Вопрос колодка у русского автопрома нет прорези для сброса пыли. Так вот сейчас при торможении есть вибрация, а говорят надо менять колодки но если сравнить фото то что то тут не то. UPD от 06.08.2021 делал у них сход развал так как руль стоял криво, на что мастер сказал это после замены резины. Диски одни штамповка причём тут резина непонятно. В общем съело правое переднее колесо.

Show business's response

Альфред Мирхайдаров

Level 3 Local Expert

Обратился в салон "Авто-Моторс" с небольшой проблемой (заклинило правую переднюю дверь на Гранте). Мастер-консультант Вячеслав внимательно выслушал и оперативно помог решить проблему. Персонал салона отзывчивый, механики в ремзоне быстро и аккуратно всё сделали. Большое спасибо сотрудникам автосалона.

Show business's response

Азат Мазитов

Level 4 Local Expert

Год назад купил гранту в этом году загарелся чек ошибка двигателя поехал в Авто мотор, заехал ждал боле 3 часов потом решил оставить. Оставил уехал через два дня позвонили сказали что сделали, приехал забрали. Проехал 500 метров загарелся чек! Развернулся заехал, оставил так же и уехал через 5 дней примерно поехал сказали вроде все сделали запрвся 95 энержи! Не успел выехать уже чек горит. Заправился поездил не помогло Поехал обратно говорят все сделали, проверяли. Все у вас хорошо, работает ну чек ГОРИТ. Оставил ещё раз через день позвонили сказали что котушку и брони проводы поменяли. Грубо говоря за 10 дней не могли найти ошибку а дело было токо в КАТУШКЕ. Самое главное не по гарантии не понимаю по чему если машина на горантии СТОИТ!!!

Show business's response

Андрей Дмитрусенко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Покупали машину в этом автосалоне и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Лежанину Ивану Валерьевичу! Всё разъяснил, организовал и провёл покупку автомобиля от начала и до получения автомобиля. Во время ожидания доставки автомобиля, держал нас в курсе всего, что происходит с нашим автомобиля. По нашей просьбе, организовал установку доп. оборудования. Всё сделали отлично. Так же, выражаю благодарность начальнику отдела продаж Малик Дмитрию Владимировичу за разъяснение по доставке автомобиля и за чуткое отношение к клиентам. Спасибо Вам! Удачи и процветания вашей компании!!!

Show business's response

Валентин Басалгин

Level 5 Local Expert

Только только плюс у минусов и нет

Show business's response

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить особую признательность и благодарность автосалону Авто-Моторс Лада в Сургуте на 30 лет Победы 47/2 всему коллективу и особенно Сапельникову Виталию Геннадьевичу продавцу консультанту, а также Шараповой Анне Владимировне специалисту по кредитованию. Несмотря на поздний час быстро оформили кредит в банке, а Виталий порекомендовал автомобиль очень грамотно все объяснил и показал, хотя автосалон должен был закрыться, т.к время работы уже закончился. А Анна Владимировна быстро оформила кредит и также полюс ОСАГО.Мастера быстро буквально за 1 час установили сигнализацию. Уже второй раз беру автомобиль в Вашем салоне и не разачироваюсь. Всегда правильный и отличный подход к клиенту. Рекомендую всем. Большое вам человеческое спасибо!!! Удачи вам!!!

Show business's response

Вячеслав Кондратьев

Level 6 Local Expert

3-го апреля21г. приобрёл в Авто- Моторс г.Сургут автомобиль Лада Ларгус- кросс. Так-как, находился на работе автомобиль забронировали за мной (за символическую предоплату) на 2 недели! Отдельное,огромное спасибо !менеджеру Сапельникову Виталию Геннадьевичу. Никаких " допов " не навязывали, более того покупку я оплатил картой без комиссий,очень удобно. В целом могу сделать вывод- этот салон очень сильно отличается от подобных, где продаются автомобили иностранных брендов,от которых остались только негативные впечатления. Покупкой доволен, сервис на высоте, очень грамотный и вежливый персонал!

Show business's response

Сергей Чарыков

Level 9 Local Expert

Хорошие условия, доп оборудование уже установлено на машине! Ребята молодцы! Работают быстро!

Show business's response

Алевтина Подкопаева

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, чисто и уютно. Квалифицированный состав!

Show business's response

Таисия Александровна

Level 3 Local Expert

Отличное место

Show business's response

Джамил Пирвелиев

Level 3 Local Expert

Чем у Ашота или дядя Мишы в гараже Маяке тех.центре Добросовестно делают свою работу Молодцы ребята

Show business's response

Наталья Правдивая

Level 15 Local Expert

Хороший Центр. Очень вежливый и опытный персонал, всё досканольно сделали по ТОО, обьяснили, показали, посоветовали. За что огромное спасибо.

Show business's response

Муса Буруев

Level 8 Local Expert

Грамотные мастера, весь коллектив грамотно работает. Всё по честному, гарантийные случаи, то, и все остальное. Мое личное мнение, лучший лада салон в городе

Show business's response

Avto-Motors Lada Surgut

214 reviews