Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish
Менял радиатор на кондиционер форд фокус, поменяли хорошо-спасибо, а заправили воздухом. Сказали что у меня умер компрессор и за хорошую сумму мне его переберут. В другом сервисе проверили, заправили оказалось всё работает! Кидалово полное.
3
Вероника
Level 10 Local Expert
December 5, 2018
ООО "РЕМАРК" Г.ПОДОЛЬСК (ОГРН 1165074052208, ИНН 5036157205) в прошлом было ООО "Галс Моторс"(ох сколько бед людям принесла эта организация)
Эх.. Столько разочарований и нервов.
Перед приездом со звонились,сказали что бы мы подъехали на диагностику.
Мы приехали поднимали подъёмником минут 10 так как каждый раз когда пытались поднять не попадало на ребро жёсткости , мы естественно объясняли что в одном месте на кузове и на порогах есть ржавчина и что нужно ставить строго на ребро жесткости Ржавчину и зоны будем ремонтировать.. Ну естественно нам сказали что машина не очень.(А что тогда берётесь за такую работу )
Я уже почувствовала что что то не то, но мастер убедил что понимает и все сделает
Нас поставили перед фактом что мол надо оставить предоплату. Отвечаю денег нет с собой. Ответ: а как же вы планировали машину ремонтировать. (хотя сами по телефону ничего не сказали) поискав деньги внесли через карточку на телефон.
Оставили машину ушли с неприятным чувством.
Нам объявили сумму от 10 до 12 тысяч ремонт рейки. Если шланг ремонтировать то еще 4500.
На следующий день, перерыли всю мою машину в поиске секретки, что бы открутить колесо. Пришлось мужу ехать находить секретку. Когда приехал, удивился машина была поднята и стояла не на рёбрах жёсткости а на порогах . Муж спросил почему так стоит, мастер сказал что так удобно не скользит(хотя должны стоять винтовые прорезиновые насадки что бы не скользило) муж рядом еще находился, мастер снимал рейку, (он даже не понимает как снимать) говорит надо резать подрамник и потом приваривать. Муж в шоке залазит в интернет и показывает что все снимается, надо только в бок снимать где колесо. И муж уезжает.
Мне присылает Павел, фото рейки и шланга и что нужно ремонтировать (опять стали говорить какие то мастера тут такого по наделали толком не объяснили что сделали)
Я звоню говорю я забираю машину (ситуацию про мастера что хотел резать машину не успела рассказать) Перебивают и мне объясняют машина разобрана и за снятие 3500 и установку3500 +диагностика 600р. В итоге 7600р. Без ремонта рейки.
Вам это надо! Я опять решила что бы уже до делали а то так не отпустят.
Цена за рулевую рейку объявили 13000 тысяч рублей.
А говорили 10 до 12. Объяснили тем что всего лишь на тысячу подорожало вас это волнует...
+Шланг 4500тыс.
Общая сумма 17500.
Соглашаюсь что бы делали
На следующий день пишу сообщению Павлу в вотс апп куда мне он присылал фото. Ноль ответа.
Ждала до 12 часов дня. Я по звонила и тут же сбросила. Подумала может человек спит. Перезвонил через 2 часа и стал мне говорить. Девушка во первых на смс я не отвечаю и просьба звонить с 10 часов. Я пытаюсь сказать он вновь перебивает. Я вам сказал фото в вот сап я вам прислал но на смс я не отвечаю (изначально этот Павел меня не предупредил об этом) Я говорю я хочу присутствовать когда мастер будет устанавливать мне рулевую рейку. Он говорит у нас такой услуги нет. Я говорю я не уверена в вашем мастере. И я езжу с детьми очень далеко и мне важно их и моя безопасность на что он отвечает мне плевать куда и как вы далеко ездите мне не интересно. И присутствовать у нас нет такой услуги... И бла бла бла... Слово не давал вставить все время перебивал. Я уже сорвалась какого хрена мой муж должен рассказывать... Опять перебивает так вы не ругайтесь матом,я сейчас занят, я с детьми, не могу говорить и бросает трубку.
Потом звонит, я отдала мужу трубку так как не могу разговаривать с человеком хамом. Муж взял трубку Павел так же не даёт сказать.. Мол так и так у нас нет услуги вас ставить под подъемник. И звоните с 10 часов и на смс я не отвечаю... Муж наконец то дождался пока тот выговориться и сказал что объяснял как мастеру снимать эту рейку, Павел шокировался и по прощался бросил трубку.
Ждём звонка что бы забрать машину.
Вот так вот 3 дня переживаний, по нервничала так сильно как ни когда в жизни. Итог забирала машину, поехала на сход развал 10минут, из бачка жидкости для гидроусилителя руля вышибает пробку, жидкости нет, в машине булькающий звук, руль задубел.
Вся жидкость для гидроусилителя вытекла, сальник рейки выбило, я по звонила горе ремотникам сказали везите обратно к нам.
Пока ехали залили 2 литра жидкости что бы хоть как то доехать.
Приехала, по смотрели машину, сказали оставляйте будем что то делать, нас это не устроило и мне вернули деньги за ремонт рейки13000.а так как шланг новый 4500 оставили себе. Я успокоилась и отвезла в хороший сервис там мне сказали что ни кто её и не ремонтировал промыли протёрли и все.
Хорошо что не сгорел насос ГУРа.
Первый раз сталкиваюсь с разводом и с горе работниками. Не советую ремонт делать в этом автосервисе. По старым данным это не первый раз обман, развод на деньги, и ничего не ремонтируют.
7
Show business's response
Горбунов Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 1, 2018
Всем настоятельно рекомендую НЕ посещать данный сервис, ремонтировал кондиционер, диагностировали что компрессор устал и можно перебрать, обозначили 12500 за ремонт, после переборки оказалось что мотор печки тоже устал. Еще 6500 за восстановленный, причем мой моторчик не отдали, и восстановленный гудит теперь. Мне кажется вообще компрессор был жив и просто надо было поменять моторчик. Более того заказ наряда не дали, чек кассовый у них отстуствует, дали обычный товарный чек на ремонт за 20000 рублей. Когда забирал машину стояло еще 2 человека недовольных ремонтом!!!