Менял радиатор на кондиционер форд фокус, поменяли хорошо-спасибо, а заправили воздухом. Сказали что у меня умер компрессор и за хорошую сумму мне его переберут. В другом сервисе проверили, заправили оказалось всё работает! Кидалово полное.
3
Вероника
Level 10 Local Expert
December 5, 2018
ООО "РЕМАРК" Г.ПОДОЛЬСК (ОГРН 1165074052208, ИНН 5036157205) в прошлом было ООО "Галс Моторс"(ох сколько бед людям принесла эта организация)
Эх.. Столько разочарований и нервов.
Перед приездом со звонились,сказали что бы мы подъехали на диагностику.
Мы приехали поднимали подъёмником минут 10 так как каждый раз когда пытались поднять не попадало на ребро жёсткости , мы естественно объясняли что в одном месте на кузове и на порогах есть ржавчина и что нужно ставить строго на ребро жесткости Ржавчину и зоны будем ремонтировать.. Ну естественно нам сказали что машина не очень.(А что тогда берётесь за такую работу )
Я уже почувствовала что что то не то, но мастер убедил что понимает и все сделает
Нас поставили перед фактом что мол надо оставить предоплату. Отвечаю денег нет с собой. Ответ: а как же вы планировали машину ремонтировать. (хотя сами по телефону ничего не сказали) поискав деньги внесли через карточку на телефон.
Оставили машину ушли с неприятным чувством.
Нам объявили сумму от 10 до 12 тысяч ремонт рейки. Если шланг ремонтировать то еще 4500.
На следующий день, перерыли всю мою машину в поиске секретки, что бы открутить колесо. Пришлось мужу ехать находить секретку. Когда приехал, удивился машина была поднята и стояла не на рёбрах жёсткости а на порогах . Муж спросил почему так стоит, мастер сказал что так удобно не скользит(хотя должны стоять винтовые прорезиновые насадки что бы не скользило) муж рядом еще находился, мастер снимал рейку, (он даже не понимает как снимать) говорит надо резать подрамник и потом приваривать. Муж в шоке залазит в интернет и показывает что все снимается, надо только в бок снимать где колесо. И муж уезжает.
Мне присылает Павел, фото рейки и шланга и что нужно ремонтировать (опять стали говорить какие то мастера тут такого по наделали толком не объяснили что сделали)
Я звоню говорю я забираю машину (ситуацию про мастера что хотел резать машину не успела рассказать) Перебивают и мне объясняют машина разобрана и за снятие 3500 и установку3500 +диагностика 600р. В итоге 7600р. Без ремонта рейки.
Вам это надо! Я опять решила что бы уже до делали а то так не отпустят.
Цена за рулевую рейку объявили 13000 тысяч рублей.
А говорили 10 до 12. Объяснили тем что всего лишь на тысячу подорожало вас это волнует...
+Шланг 4500тыс.
Общая сумма 17500.
Соглашаюсь что бы делали
На следующий день пишу сообщению Павлу в вотс апп куда мне он присылал фото. Ноль ответа.
Ждала до 12 часов дня. Я по звонила и тут же сбросила. Подумала может человек спит. Перезвонил через 2 часа и стал мне говорить. Девушка во первых на смс я не отвечаю и просьба звонить с 10 часов. Я пытаюсь сказать он вновь перебивает. Я вам сказал фото в вот сап я вам прислал но на смс я не отвечаю (изначально этот Павел меня не предупредил об этом) Я говорю я хочу присутствовать когда мастер будет устанавливать мне рулевую рейку. Он говорит у нас такой услуги нет. Я говорю я не уверена в вашем мастере. И я езжу с детьми очень далеко и мне важно их и моя безопасность на что он отвечает мне плевать куда и как вы далеко ездите мне не интересно. И присутствовать у нас нет такой услуги... И бла бла бла... Слово не давал вставить все время перебивал. Я уже сорвалась какого хрена мой муж должен рассказывать... Опять перебивает так вы не ругайтесь матом,я сейчас занят, я с детьми, не могу говорить и бросает трубку.
Потом звонит, я отдала мужу трубку так как не могу разговаривать с человеком хамом. Муж взял трубку Павел так же не даёт сказать.. Мол так и так у нас нет услуги вас ставить под подъемник. И звоните с 10 часов и на смс я не отвечаю... Муж наконец то дождался пока тот выговориться и сказал что объяснял как мастеру снимать эту рейку, Павел шокировался и по прощался бросил трубку.
Ждём звонка что бы забрать машину.
Вот так вот 3 дня переживаний, по нервничала так сильно как ни когда в жизни. Итог забирала машину, поехала на сход развал 10минут, из бачка жидкости для гидроусилителя руля вышибает пробку, жидкости нет, в машине булькающий звук, руль задубел.
Вся жидкость для гидроусилителя вытекла, сальник рейки выбило, я по звонила горе ремотникам сказали везите обратно к нам.
Пока ехали залили 2 литра жидкости что бы хоть как то доехать.
Приехала, по смотрели машину, сказали оставляйте будем что то делать, нас это не устроило и мне вернули деньги за ремонт рейки13000.а так как шланг новый 4500 оставили себе. Я успокоилась и отвезла в хороший сервис там мне сказали что ни кто её и не ремонтировал промыли протёрли и все.
Хорошо что не сгорел насос ГУРа.
Первый раз сталкиваюсь с разводом и с горе работниками. Не советую ремонт делать в этом автосервисе. По старым данным это не первый раз обман, развод на деньги, и ничего не ремонтируют.
7
Show business's response
Горбунов Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 1, 2018
Всем настоятельно рекомендую НЕ посещать данный сервис, ремонтировал кондиционер, диагностировали что компрессор устал и можно перебрать, обозначили 12500 за ремонт, после переборки оказалось что мотор печки тоже устал. Еще 6500 за восстановленный, причем мой моторчик не отдали, и восстановленный гудит теперь. Мне кажется вообще компрессор был жив и просто надо было поменять моторчик. Более того заказ наряда не дали, чек кассовый у них отстуствует, дали обычный товарный чек на ремонт за 20000 рублей. Когда забирал машину стояло еще 2 человека недовольных ремонтом!!!
6
Show business's response
Альберт Sha
Level 5 Local Expert
August 16, 2018
Ребята молодцы!
Обратился с проблемой "Троит двигатель". Быстро обнаружили неисправность, но катушка зажигания ожидалась только на следующий день. Через пол часа позвонили и сказали что катушку нашли. Еще через час уже забрал исправную машину.
Спасибо мастеру Александру Васильевичу за оперативность и клиентоориентированность. Не пришлось менять важные планы на следующий день.
7
Show business's response
Павел К.
Level 2 Local Expert
November 18, 2018
Приехал на диагностику тормозов после обслуживания на другой СТО. В итоге были выявлены существенные косяки предыдущего «мастера», а также дан ряд ценных рекомендаций. Рекомендую данных специалистов!
6
Show business's response
Алексей П.
Level 2 Local Expert
June 13, 2016
Никому не советую, данные товарищи меняли мне бампер, денег взяли как за оригинальный полнокомплектный бампер, на самом деле поставили не оригинальный. Крепёж для бампера тупо склеили. Это выяснилось через год. Хотя я повторюсь, деньги отдал за целиковый бампер. На этом история не заканчивается, после ремонта, я возвращался к ним 2 раза, первый, у меня начала сходить с ума электроника, могли включиться поворотники, дворники, сами по себе, оказывается при замене фары поставили китайскую лампочку, во второй раз я к ним вернулсяпосле того как заметил, что у меня не хватает брызговика, на это они мне ответили что у меня его не было, как не было спрашиваю я? Машина новая, из салона, 3 недели, при покупке значит брызговик был, а после визита к вам он пропал, хорошо, заказали, поставили и сказали что с меня ещё 1,5 тысячи за браюызговик, га что я их послал, сел в машину и уехал. p.s Часто пользуюсь мойкой по соседству с данными товарищами, несколько раз видел как механики копаются в мусорке, оказывается они там ищут по ошибке выкинутые летали)) эта история случилась со мной 3 года назад, больше к ним не ногой и хозяин у них наглый.
5
Show business's response
Anonymous review
March 6, 2016
Обратился к этим "профессионалам" с проблемой приварить оторвавшийся глушитель. По телефону сказали, что не вопрос, диагностика 300 рублей и все сделаем. Приехав вечером после работы к ним, взяли машину сразу на подъёмник. Сказали, отдохните в зале, мы вас позовём после осмотра. Спустя минут десять, пришёл мастер и пригласил на оглашение вердикта. Вежливым голосом объяснил мне "лоху на дорогом внедорожнике", что все решаемо, но ооооччччень сложно. Ремонт мне обойдётся примерно в "десятку", так как надо весь глушитель снимать, разбирать, а если приварить не получится, то "практически собирать новый". Попутно рассказал, что не мешало бы отремонтировать акпп и раздатку (это в машине, которая пару месяцев назад прошла большое ТО в профильном сервисе:), где были произведены работы по замене всех масел, жидкостей и фильтров и соответственно проведена комплексная диагностика всех узлов и агрегатов). Сказав "огромное спасибо" этим "вежливым и супер профессиональным барыгам", заплатил 600 рублей за "углубленную диагностику" взял ключи от машины и уехал искать счастья у нормальных адекватных мастеров. Правда перед отъездом удалось пообщаться со "старшим" в сервисе (не знаю кто он по должности, может и владелец). Так вот, спросил у него откуда такой ценник на ремонт? На что получил отличный ответ: тут работы минимум часа на три, надо глушак снимать, и чуть ли не новый собирать из запасных частей. Сказал мне этот товарищ, что меньше чем за 6 тысяч рублей НИКТО в Подольске не возьмётся за ремонт. Ок! Нет, так нет! Не следующий день пораспрашивав друзей и знакомых, мне посоветовали один сервис в Климовске с адекватными и рукастыми парнями, которые живут реальной жизнью в реальной стране и с реальным осознанием того, что кризис все таки в России есть. Позвонил им, договорился на вечер. Приехал после работы, парни позвонили сварщику. Сварщик приехал через 5 минут. Загнали машину в бокс на "яму". После осмотра я спросил у сварщика, есть ли возможность все аккуратно отремонтировать? На что получил мгновенный ответ, что он проблем в этом вообще не видит. В итоге: 10 минут работы профессионального мастера по сварке и 1000 рублей (+200 рублей сверху в качестве моей благодарности) и машинка нежно урчала, как сытый кот, вместо имевшего места быть звука реактивного самолёта при переходе на рубеж сверхзвуковой скорости. Выводы, друзья, делать Вам!!! Я свои уже сделал... Да и сэкономил время и приличное количество денег!!!! Скажу ли я про "Галс моторс" что-то хорошее? - нет!!!! Порекомендую друзьям и знакомым? Нет!!!!
6
Show business's response
Александра И.
Level 2 Local Expert
November 14, 2015
Чинила у них свою машину в ноябре 2015. На подъезде к дому у машины отключились все приборы и перестал поворачиваться руль, пришлось встрять прямо на дороге. По мобильному интернету начала искать ближайший автосервис и это оказался Галс Моторс. Ответили с первого гудка)) и как в службе спасения успокоили меня и сказали ждать. Не прошло и 5-ти минут как на мое спасение приехали из автосервиса. Но проблема была ещё и в том, что мне нужно было бежать за ребенком на английский и я никак не могла поехать с ними - пришлось тупо доверить машину и отдать ключи. Через сутки машина уже была готова. Я не сильно разбираюсь в технических моментах что именно мне там начинили, но мужу они всё объяснили и мы остались довольны. Машинка ездит отлично, тьфу-тьфу)) а что ещё надо от автосервиса? Ставлю твердую пятерку за клиентское обслуживание и удобное месторасположение.
5
Show business's response
Anonymous review
April 3, 2015
Расскажу вам мою историю обращения в данный автосервис.
Позвонили договорились о ремонте моей машине и еще попросили сделать диагностику ходовой, так как был характерный стук в правой стороне машины, который мы не могли понять.
Приехав в назначенное время отдали машину и через несколько часов приехали за ней.
Заплатив за ремонт 5 000 руб., мы спросили что они сделали и внимание!!!! мне сам хозяин данного заведения ответил "СЕКРЕТ ФИРМЫ!!!!" Ребята, как можно так относиться к клиентам, за что я плачу деньги, в итоге нам так и не сказали что они сделали (но мы сами уже поняли). По диагностики ходовой это было смешно, когда мы привозили машину все подъемники были заняты и когда приехали ее забирать она была на том же месте и на подъемниках висели те же машины, они ее даже не смотрели, просто на подкатах каждое колесо посмотрели и сделали вердикт что нужно менять стойки и колодки. Ну что за бред, любой водитель и без диагностики знает когда нужно менять колодки и стойки! В итоге на диагностику ходовой мы поехали в другое место где нам нормально посмотрели машину.
Единственный плюс данного автосервиса - это русские мастера, хотя сейчас в любом нормальном сервисе русские ребята.
Сами теперь в данный автосервис ни ногой и никому НЕ СОВЕТУЮ, так как вы заплатите деньги и спросив что они сделали, вам дадут ответ "СЕКРЕТ ФИРМЫ!"
5
Show business's response
Вероника
Level 3 Local Expert
November 26, 2014
Покупали в начале ноября машину в Подольске - Опель Корсу 2007 года (двум продавцам коле куприк и его подельнику саше отдельный привет). Привезли в галс на диагностику. Подключившись к мозгам Корсы и проведя визуальный осмотр подкопотного пространства и повалявшись под ней эти "профи" выдали следующее - опорные подшипники под замену, микротрещина на патрубке системы охлаждения да... да и все! Спрашивали покупаю ли я ее, и получив утвердительный ответ сказали приезжать к ним по любым вопросам. Купив эту машину и прокатавшись на ней без малого неделю, машину словно подменили: замигали ВСЕ ошибки, какие предусмотрены на приборной панели, отключался ЭУР, дергало на драйве на светофоре, заводилась с 11 раза, абс вообще отказал тотально, ВСЕ стрелки умерли... Так к чему это я? Оставим данное ведро на совести продавцов (2 раз привет, еще увидимся) получивших за нее денег как за рабочую в отличном состоянии. Как, КАК могли "профессиональные" работники автосервиса не заметить ТАКИХ поломок? Забегая вперед, когда я уже общался с официалами Опеля (вот это действительно профи) они ужасались - пробег скручен в 3 раза! машина побывала в очень серьезной аварии, вся проводка "как топором порублена" (прямая цитата), кузовной блок в хлам, блок абс в хлам (а кронштейн, на котором он крепится сломан в 4 местах), при уварии лопнул аккумулятор и кислотой разъело очень много оплетки проводов (НО! местные умельцы из числа сотрудников автосервиса этих горе-продавцов, НЕ заизолировав их между собой смотали ВСЕ провода в единый жгут!).
Вот такие "профи" в этом галсе, в упор не видят ничего. Все, на что способна эта конторка, так это лампочки в задних фонарях менять, да торпеду от пыли протирать. Не дай Бог никому туда соваться.
6
Сергей
Level 17 Local Expert
January 21, 2019
Удобное месторасположение.
3
Show business's response
Anonymous review
February 26, 2016
Замечательный автосервис! Цены отличные,делают качественно,на советь!! Всем советую
4
Show business's response
Anonymous review
November 14, 2015
Обслуживаю рабочую и личную. Очень адекватный персонал. Вячеслав.