Ужасное обслуживание. Пришла купить билет, поздоровалась, всегда говорю спасибо/пожалуйста, в ответ кассирша лишь посмотрела на меня так, будто это именно из-за меня она вынуждена тут сидеть и работать. Говорит мне :" Билетов нет" Я спрашиваю:"совсем нет на этот день? " Отвечает:" Есть только на 3 и 4 дня" Так а в чем проблема так и сказать? Мне нужно выпрашивать билет, чтобы поехать куда-то? Как будто я попросила не билет, а денег в долг занять. Постоянно оплата только наличными, редко, когда картой. Туалет платный.
Развернулась и ушла оттуда
Уважаемое руководство данной автостанции, проведите со своими работниками профилактическую беседу, пожалуйста, и научите их азам работы с людьми.
6
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Сегодня, 2 ноября 2024 г.я пришла на а/с+в 14:15.Пыталась уехать на автобусе в Щигры.Кассир сказала,что билеты на все рейсы до вечера распроданы.Можно было уехать на автобусе Курск-Касторное(идёт ч/за Щигры),но кассир отказалась продать билет сразу.Сказала ,что за 5 минут до отъезда можно купить в Щигры.И когда остался последний билет(по словам кассира),я решила выкупить до Косторной,а сойти в Щиграх (это мне обошлось в два раза дороже).При отправлении автобуса,оказалось,что было ещё два свободных места.Кассир нагло мне наврала о наличии свободных мест.Я непременно доведу эту информацию до руководства и настоятельно попрошу разобраться в ситуации!Очень неприятные эмоции!
3
Ирен Лебедева
Level 5 Local Expert
February 23
21 февраля, ждали маршрутку, на улице было холодно, ребенок замерз, решили зайти погреться, всегда так делали и никогда не выгоняли. А в этот раз сказали нельзя! Видимо стратегический объект! Что за отношение? Я понимаю, что не покупала билет, что не на транспорте с их автостанции уезжали, но! Когда в магазин заходите и ничего не покупаете, никто не выгоняет Вас!
Инкогнито 4504
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Обслуживание отвратительное. Сегодня, 13 октября 2024 года в городе Щигры из автобуса Курск - Черемисиново была высажена пожилая женщина, которая ехала до станции Охочевка. Имя водителя Вадим. Время отправления автобуса из Щигрови 8.20 Почему руководство автостанции допускает такое поведение сотрудников?Свободные места в автобусе были. Водитель вел себя по- хамски, на весь автобус кричал, чтобы женщина- пенсионер вышла.
Вячеслав
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Спасибо, что есть сайт e traffic, где можно оформить покупку билета.
Было бы круто, если бы работал эквайринг и не приходилось постоянно снимать наличные для оплаты на кассе
Татьяна Сиделева
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Персонал замечательный. Стараются и поддерживают порядок. Приветливые, все объяснят. Из минусов-платный туалет
Ekaterina Zanina
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Почему из Курска нельзя заказать билет на нужное время по телефону? Возмутительно!Так же расчет только наличными,по карте по неизвестной причине нельзя!!!Это что такое???Прошу руководство решить эти вопросы!
Настя Рыбина
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Живу в области, быстрее всего доехать до родного поселка именно с Автостанции на маршрутке. Отправления всегда вовремя, персонал нормальный, не всегда приветливый, но в целом вежливый.
Очень жаль, что не работает автомат с кофе и давно закрыли кафе.
Досадно, что туалет платный.
Ан. П
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Уважаемые руководители данной организации ,прошу обоатить внимание на количество билетов через онлайн заказ, неоднократно были попытки купить билет через сайт перед выходным днем , это бесполезно . Позвонив непосредственно в автостанцию , сотрудник оповещает что билеты есть на иртересующее число и сайт работает , зайдя на сайт стоят , видимо, какие-то ограничения , т.к. отображается информация об отсутствии свободных мест, при обращении в службу поддержки сайта , был дан ответ «закрывает расписание на сайте автостанция». Люди работают до вечера ежедневно, ехать в рабочее время с одного конца города в другой , катастрофически неудобно и невозможно. Просьба разобраться в сложившийся ситуации и дать обрутную связь. Фото отсутствии билетов , в данном случае , на 7 марта прилагаю. ( в телефонном разговоре с автостанцей билеты есть в наличии).
1
Veronika R.
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Чисто ,уютно, удобное расписание рейсов. Появилась возможность покупать электронные билеты. Минус за платный туалет,ранее для пассажиров было бесплатно.
3
Валентина Шаталова
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Очень хорошо, что данная автостанция есть, теперь жители г. Щигры, Кшень и Касторное могут комфортно передвигаться до областного центра и обратно. Внутри автостанции всегда чисто, а кассиры и водители всегда вежливые и приветливые.
1
Светлана Толченко
Level 4 Local Expert
February 21
Обслуживание ужасное, кассирша просто мигера какая-то, никогда бы туда не вернулась бы, но приходится, потому-что ежу на общественном транспорте.
марина Акульшина
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Внутри автостанции чисто , свежо и работает телевизор. Кассиры тоже достаточно вежливы ,но главный вход не мешало бы облагородить .
Вячеслав Гётце
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Снаружи дизайн аля РЖД, что отторгает. Зал ожидания внутри приятный. Отказались проводить оплату картой. Цены, наверное, приемлемы для поездок в пригород. Маршрутки, лично для меня, морально устарели, но это дело вкуса.
Инкогнито 1426
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Продавец билетов смотрит на вас глазами не доенной коровы на приветствие и вежливое общение не реагирует. Ведёт себя так будто является императрицей всея галактики и до ваших проблем снизошла.
1
Людмила в.
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Сайт не обновляется,указано на сайте что маршрутка до Касторного на 8-00 имеется, а по факту данного маршрута уже не существует, оплата только наличными, купить билет онлайн вообще невозможно.
1
А Г
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Не первый раз,заказали места до Курска,чтобы дети уехали по времени, результат,пришлось ехать стоя,места не оставили.Ничего не меняется,не надо тогда обнадёживать людей.
Мастер Григорий Курск
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Нельзя забронировать место по телефону, раньше было лучше.... Толку тогда с него?
Павел Курило
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
В который раз не смог купить билет по карте, только наличными принимают оплату. Очень не удобно, наличные в наше время почти не в ходу, а тут приходится снимать, чтобы уехать.
1
наталья
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Часто уезжаю с автостанции всё удобно и комфортно. Всегда в зале чисто .Можно отдохнуть и посмотреть тв в зале есть .Спасибо.
3
Артем Коньшин
Level 12 Local Expert
July 8, 2024
Нет терминала для оплаты по карте ? В каком веке живем что у вокзала нет терминала ? Налоги не хотим платить ? Инспекцию туда прошу навестить .
2
Елена Асеева
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Автобусы как останавливались около павильонов,так и останавливаются,такое впечатление,что она стоит для красоты
Дмитрий Ткачев
Level 5 Local Expert
January 31
Круто, но пора бы начать принимать картами и по qr-коду
Людмила Нечепаева
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Хорошее место,жалко, что кафе не работает или терминал горячими напитками (в холодное время года это актуально). Чисто, работает телевизор, хороший персонал.
2
НАТАЛЕК
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Впервые была на автовокзале возле ж/д вокзала, и была приятно удивлена. Современное здание с необходимым для ожидания комфортом. Зал небольшой, кресла для посетителей, работающий телевизор. Везде чисто. Тоже касается и туалета. Только батарея оказалась ржавой, будто бы ей уже много лет. И был момент, который (как мне кажется) не совсем относится к автовокзала. Речь идёт о водителей. С такой скоростью ехал, будто спешил на тот свет. Таких обгонов, маневров между легковым транспортным и длиномером я не видела!!! А уж об ощущениях и говорить нечего.
5
Оксана Ивлицкая
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Персонал внимательный, вежливый, в здании чисто, а вот туалет? Не очень, хотелось чтобы он был лучше, может сейчас что-то изменится, но тогда было грязно,
2
1
Федор Федин
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Автостанция удобно расположена,жаль,что очень мало маршрутов отправляется отсюда.
Ольга Леонидова
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Жаль что возле красивого курского вокзала такая грязная и не ухоженная территория автовокзала. Привокзальная площадь-лицо города.
Ирина
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Чистенько, уютненько! Можно с комфортом дождаться автобус. Магазины рядом, кафе, можно перекусить!
Удобно для приезжих, если им нужен не Курск. Но минусы не самые лучшие подходы, парковка вообще никакая, мало эффективно продумано.
3
Arielle73
Level 20 Local Expert
October 2, 2023
Такое же грустное и безликое место как и ЖД вокзал. Нет нормальных зон отдыха и питания, только шаурма на остановке...
2
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Уезжаю с этой автостанции каждую неделю. В последнее время в кассе, начиная с пятницы, поодают билеты до Щигров по цене как до Черемисиново по 200 рублей. Кассир объяснить ничего не сиогла, только лишь сослалась на указание руководства. РУКОВОДСТВО, объясните свою политику кассиру и объявление на автостанции повесьте, что на билет до Щигров теперь цена с пятницв на 50 рублей поднялась.
3
1
Елизавета Брянцева
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Уже пару лет ездию в город Щигры и регулярно сталкиваюсь , с задержками рейсов маршрутка отправляется в 13.15 водитель простоял 30 минут про смеялся с другими водителями , а потом оказалась , что у него нет бензина в итоге рейс задержали из за его невнимательности на 20 минут , и это не единичный случай
1
1
Татьяна Гайдукова
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Прилегающая к автостанции территория не ухоженная, валяется мусор, газоны заросшие, декоративный домик сломан, приезжающие на ЖД вокзал гости города, таким видят лицо нашего Курска.
1
2
Сергей Косолапов
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Раньше была неплохая автостанция, много шло маршрутов, сейчас очень мало. Убрали кафетерий и автомат с кофе, что очень плохо. есть туалет, правда платный - 20 рублей. Можно посидеть посмотреть телик.
3
1
.
Level 17 Local Expert
December 14, 2021
Обычная автостанция. Кому- то удобно, кому-то нет.Само помещение маленькое. На улице тоже маленькая площадь.Но автобусы паркуются удобно и свободно. Из плюсов расположение. С поезда можно сразу пересесть на автобус. Не надо ехать далеко.
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
На кассе сидит девочка с трудом понимающая ,зачем она там. Водители маршруток делят между собой пассажиров,называя их планов выполненых работ. Туалет за 20 рублей загажен до нельзя и в бачке нет воды. Была на этой автостанции года три -четыре назад, тогда было гораздо лучше.
3
1
Денис Быканов
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Быстро ловко
Сергей. К.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Хорошее здание,есть где посидеть подождать маршрутку
Алексей Ч.
Level 15 Local Expert
March 10, 2023
Чистый зал ожидания, хорошее место так как можно уехать в любую точку города
3
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Нас с ребенком кассир просто выгнала из зала ожидания. Оказывается, что это "частная автостанция" и "находиться в зале могут только пассажиры с билетами". Поэтому мы не должны были оставаться там, несмотря на то, что зал был абсолютно пуст.
3
Алексей Головатенко
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Персонал местами быковат в особенности водители. Но не все! Есть куда расти.
1
Виктор Петров
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Очень грязно на территории: мусор, обертки, пакеты
Наталья И.
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Минус - платный 🚻
В целом неплохо, чисто.
2
Оксана В
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Ужасная автостанция. В предверии майских праздников уехать просто невозможно. На маршрут пускают какие то заказные рейсы в место обычных, цена на билет в которых в 2 раза дороже чем обычно. Это вообще как? Билет выдают на клочке бумаги где написано только дата и время отправления, ни стоимости ни посадочного места. То есть данный билет даже через кассу не проходит, так как я картой не смогла его оплатить. С чей подачи это делается? В курсе ли начальство, или сотрудники так к майским праздникам зарабатывают себе премию, а после пробивают билеты по обычной стоимости. Никому не посоветую эту автостанцию.
4
2
Даниил Помошник
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Уже полтора года езжу и в общем и в целом нормально , если рассматривать , как передвижения , но без комфорта
3
Юлия К.
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Маршрутки уезжают не по своему времени , зачастую раньше заявленного!
1
Надежда Середа
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Безобразие! В кассе нет билетов, а водители сами делят пассажиров между собой и берут деньги с пассажиров на руки, себе в карман, не обоснованно дорогие билеты. Водители маршруток просто калымят, ждала маршрутку 2,5 часа, а потом две маршрутки поехали в одну минуту по одному маршруту. БАРДАК!!!