Отличный сервис! Обслуживаю и ремонтирую тут машины больше 10 лет, качественный ремонт, возможность заказать оригинальные запчасти, расходники, индивидуальный подход по приемлемым ценам! Спасибо!
1
Show business's response
Medvezhut333
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Позвонил по представленному номеру. Договорился, что привезу машину на диагностику и оставлю на выходные в сервисе. Вечером перед отъездом ещё раз позвонил, чтобы убедиться, что всё в силе.
Приехал на место, сервис открыт, но людей не обнаружил. Зашёл в кабинет руководства там никого. Звонил по номеру, трубку никто не брал. После 15 минут ожидания решил пройти в самую глубь сервиса и поискать людей там. Нашел комнату механиков, постучал и вошёл. Обнаружил там 5 человек, которые хорошо проводили время за горячительным напитком, пятница же. Объяснил им ситуацию. Надеялся, что помогут связаться или сами примут машину. Мужики сказали, что этот человек, на чей номер я звонил сейчас нет на месте, а остальное их мало интересует.
По итогу никакой помощи от них я не добился. Потратил несколько минут на безуспешное ожидание и звонки и решил уехать, терпения уже не было.
Абсолютно непрофессиональный подход к клиентам. Не рекомендую
3
Show business's response
Алексей Неманцов
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Заметил хруст в машине и руль как то странно себя вел, центроваться не хотел совершенно, плюс еще и вибрация началась при торможении. Страшное дело в общем. В сервисе сказали, что рулевая рейка пришла в негодность. и если бы еще чуть затянул то последствия могли быть весьма печальными. в лучшем случае налетел бы еще и на подвеску. Заменили все за день. утром привез, а вечером уже отзвонились о готовности. все проблемы исчезли и машина ведет себя значительно лучше. Спасибо парни, за работу.