О работе сервиса на ул. Попова. Приехала на установку лобового стекла на Ипсум. Свое стекло было целое-без сколов, трещин и даже нет царапин или потертостей, просто подтекало при сильных дождях. Что и подтвердил мастер при снятии моего стекла, уточнив что просто экономно вам нанесли клей и поэтому течь, но мы сделаем все хорошо. Перед работой правда предупредил, что гарантии на стекла владельца нет и при установки оно может треснуть, но у вас все хорошо, так что не волнуйтесь. Стекло сняли, рамку зачистили, отполировали стекло, нанесли клей и упс...при поднятии стекла держателями оно как-то треснуло по середине на всю ширину. Меня пригласили ознакомится с повреждением и предложили купить у них стекло с установкой, но уже за 11700, а ранее было 4000. Без стекла не поедешь, пришлось брать..но со скандалом конечно! Мастер стал нервничать-стекло было грязное, скол старый, Я предупреждал и тд, и тп, вы ничего не докажите...Но ещё раз оговорюсь, что ранее при снятии он же уверил - все хорошо сколов и трещин нет (жаль фото не сделала стекла до монтажа). Когда искала сервис , предупредили, что практикуют продажу стекол именно таким способом и не удивлюсь если мастер за продажу стекла получает бонус, то это вообще все объясняет. Надеялась, что напишу наоборот положительный отзыв с рекомендациями, но ... Менеджер предложила даже видео установки посмотреть, но частично почему-то и записала момент, когда мастер стал поднимать стекло, но не весь процесс. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
Show business's response
Администрация
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Очень не приятная ситуация произошла на ул.Попова, приехал купить ступичный подшипник, сразу на месте проверил- не подошёл, оформили возврат, но деньги кассир не смогла вернуть, нужна карта , которой нет с собой, а на телефон якобы нельзя, на следующий день в офисе на Покровской , с картой кассир сказала прикладывайте телефон, карта не нужна...теперь деньги ждать 5 суток!!! Если бы изначально провели возврат , то деньги вернули бы сразу! А подшипник нужен сейчас!!!! Теперь желания ездить за запчастями в Автотрейд нет ни какого....
1
Show business's response
Игорь Боровинский
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Обращался в этот магазин по поводу пок упки радиатора печки для машины.Позднее покупал основной радиатор.Уже год в "работе" без нареканий.Понравилось качество обслуживания.Быстро.Оплата наличными или картой.Подбор запчастей профессиональный,а номенклатура "умопомрачительная"
Show business's response
Влад Б.
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Заезжал на Попова чтобы переклеели лобовое стекло и заменили резинку -молдинг т.к. протекала в дождь ( молдинг высох, может и клей тоже) , молдинг универсальный по стойкам длина разная, если он идёт метражом то 5 см. можно было добавить, с одной стойки при ветре низ молдинга болтается потому что коротковат, кое где по рамке за молдингом старый герметик который можно было тоже убрать раз зачищали
Show business's response
Захар К.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Хороший выбор автозапчастей, уютное пространство,хорошие сотрудники, очень хорошее обращение к покупателям, минусов не наблюдаю
1
Show business's response
Алексей Мановцев
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
Хороший ассортимент,запчасти соответствуют цена качество,отношение хорошее все вежливые и понимающие всегда готовы помочь с выбором и проконсультируют по запчастям,меня все устраивает.
Show business's response
Ирина Тхай
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Спасибо вам за профессионализм 👍👍 всё очень супер рекомендую всем. Встав ляли стекло на Хонда С- RV очень качественная работа, рекомендую всем 👍👍👍
Show business's response
Николай Мамонт
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Хорошие цены вежливые продавцы все просто супер, я доволен обслуживанием
1
1
Show business's response
Константин Муравьёв
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Всё норм,только обслуга непривычно ,чтобы купить товар с тремя людьми нужно общаться,первый смотрит наличие и цену,второ касса оплатил идёшь к третьему с чеком,непойму что нельзя их хотя бы за один прилавок посадить
2
Show business's response
Choco Ngk
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Сразу от входа начинается квест "найдите у кого спросить о наличии товара". После того, как вежливые сотрудники подтвердят вам наличие товара, и вы согласитесь его купить, вам необходимо запомнить сумму чека и пройти к кассе на оплату, для того, что бы продиктовать ее кассиру и уже наконец-то оплатить. Далее, с чеком вы идете к месту выдачи товара где и начинается "шоу". Кладовщик одновременно: разговаривает с коллегами, сканирует чеки от разных покупателей, идёт за товаром на склад. Товар предназначенный для выдачи швыряет на стол. Фейерверк чеков сопровождает осмотр товара покупателем. Резкие движения, спешка, бросание канцелярские ножа, не те условия в которых хотелось бы совершать покупки. Не приятное впечатление от выдачи товара всего слишком: слишком дерганный кладовщик, слишком нарочито небрежное отношение к покупателям, слишком долгое ожидание получения.
5
4
Show business's response
Джаха Икрамич
Level 5 Local Expert
March 4
Все отлично. Запчасти по низким ценам всегда есть в наличии
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Здравствуйте!
Купил стартер HC01310979 2,07,2023. через 2 месяца он сломался, обратился в магазин для замены товара, сообщили о том,
что обращение будет рассматриваться 20 дней, я сразу же купил второй стартер HC01871484 10,09.2023, для того чтобы не ждать 20 дней.
Первый стартер который был неисправен, подал на возврат денежных средств, в претензии указали номер нового стартера,
который купил на замену, прошло больше 20 дней, деньги не вернули! Сообщают о том, что стартер исправен, конечно за 20 дней,
наверно отремонтировали уже, предлагают забрать его, якобы он исправен, я по их мнению просто так покупал второй стартер на замену неисправному,
установка и снятие товара производилась в СТО, заказ наряды предоставлял с перечнями проведенных работ и прочими данными.
Интересно получается купил первый стартер, установил, через пару месяцев он сломался, я обратился в сервис сообщили, что стартер неисправен, купил второй, установили, все работает.
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги!
3
3
Show business's response
Мария Шубина
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Каждый , кто имеет автомобиль, думаю , обращался в этот магазин. Очень часто приходится обращаться в данное место, не только для своего железного коня, но и по просьбе знакомых и родных. Выбор запчастей всегда есть. Ценовой сегмент от Китая до оригинала, можно выбрать. Рекомендую однозначно!
2
Show business's response
АНДРЕЙ МОРОЗОВ
Level 9 Local Expert
May 1, 2024
Магазин для тех кто не любит свой автомобиль .Качество даже якобы хороших запчастей оставляет желать лучшего.Всем советую берите только у них .Хоть слесарям бесконечная работа будет.
2
Show business's response
Влад
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Выбор товара большой, цены хорошие: в плане не дорогие и вполне качественные. Перс онал очень доброжелательный. Наличие запчастей высокое, практически все есть в наличии или в крайнем случае будут доставлены в кратчайшие сроки. Я очень доволен. Рекомендую обращатся сюда.
3
Show business's response
Павел Св
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Как появился новый сайт, всë время зависает, марку не реагирует. И это у многих, не только у меня. Приходиться заказывать у конкурентов.
1
Show business's response
Павел Павел
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Нет вопросов по сотрудникам, ценообразование начинает звездить
Show business's response
Евгений Носов
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Магазин отличный, цены средние. Все запчасти которые заказывал вроде бы оригинал. К тому же удобное м еста расположений.
Ставлю 5 баллов, но хотелось бы чтобы ввели карты постоянных покупателей, хотя бы с небольшими бонусами
Show business's response
Алексей Воронов
Level 10 Local Expert
November 22, 2024
Всегда всё хорошо из того что выбираешь сам
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Покупал сегодня два подшипника на генератор и был приятно удивлëн наличием их в магазине. Персонал работает на отлично, видно что не просто так рабочее время отсиживают а очень профессионально работают. Им премию нужно в марте и апреле дать двойную!
Адекватные ценники, неплохое качество запчастей, хороший отзывчивый персонал, всегда найдут что то подходящее
2
Show business's response
Татьяна Смородникова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Хороший магазин. Консультанты вежливые. Рекомендую всем этот магазин
1
Show business's response
22 RUS
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Много чего можно купить, но иногда на некоторые товары сильно завышены можно и де шевле найти в другом месте, а так не плохо
1
Show business's response
Александр Д
Level 19 Local Expert
March 1, 2024
Большой выбор запчастей, быстро подобрали нужны й товар, цена доступная.
Show business's response
Илья Черепанов
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Хороший магазин, запчастей огромный выбор на любые иномарки, как качественные так и не качественные, на любой кашелек.
1
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
February 28, 2024
Хороший магазин бюджетных запчастей, почти всегда всё есть в наличии!!!
Show business's response
Павел Перепелица
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Отличные продавцы, вежливые, тактичные, качество конечно оставляет ж елать лучшего, но смотря какие брать
2
Show business's response
Евгений Поданëв
Level 12 Local Expert
June 8, 2024
Отличный магазин. Есть практически все! Рекомендую!!
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
В нынешних реалиях, да и вообще, неплохая альтернатива "контрактным" (кот орых уже практически нет) запчастям на старых японцев.
Show business's response
Похудей К.
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Бесполезная забегаловка!!! Сидят два лба у компьютеров и всем сообщают подря д,что нужная запчась на другом конце города.Сколько нас там в очереди было всех отправляли.Но и времени уходит уйма пока они с умным видом в компьютере типо ищут запчасти.
1
1
Show business's response
Shaibik 90
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
отличный автомагазин. постоянно покупаю там запчасти для ремонта и обслуживания своей машины.
Show business's response
Панин Игорь
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Хороший магазин с ценами на любой уровень
1
Show business's response
Владимир Бейзенгер
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Не серьёзно на сайте пишут есть товар в наличии приехал нету послали на другой адрес, проехал пол города и там нет спасибо за потраченное время.
2
1
Show business's response
Александр Сухуки
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Быстрое решение проблем
1
Show business's response
Максим Лямкин
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Есть по-моему все . если чего то нет то за ночь сделают. Качество на уровне Китая. Как гранаты из фильма Брат 2. Покупал термостаты 2 шт. Оба с разными температурными параметрами. Оба выкинул. А вот тормозные диски хорошие попались. Цены актуальны положению в стране.
Show business's response
ВАЛЕРИЙ РУБЦОВ
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Хороший магазин. Опытные консультанты. Большой выбор автозапчастей.
Show business's response
Нечаев Александр
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Заказывал решетку радиатора, Менеджеры помогли с выбором и получилась бесплатная доставка из ближайшего филиала. Сроки поставки удивили своей скоростью.
Show business's response
Михаил Чаплыгин
Level 21 Local Expert
February 24, 2023
Магазин запчастей хороший персонал адекватный предсказывают , искал прикуриватель на 24v там нашёл часто заезжаю
Show business's response
Андрей Шипулин
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Неплохой магазин автозапчастей. Большой выбор.
1
Show business's response
Дмитрий Рябченко
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Переодически беру запчасти в этом магаз ине, выбор есть по наличию и по производителям. К качеству запчастей вапросов ни разу не возникло. К сотрудникам тоже притензий нет, работают хорошо.)
Show business's response
Константин Шилов
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
В целом антураж хороший, а на практике многого нет в наличии или если есть то приносили со склада но в плачебном состоянии и приходилось ждать привоз из Новосибирска... А бывало что и по сети ничего не находили и приходилось искать другие ресурсы... Но , тем не менее желаю Вам развития и процветания!
1
Show business's response
Константин Гордиенко
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Менеджеры довольно поверхностно относятся к заказу. Задают мало вопросов и не уточняют. Периодически ошибаются. Ну а в целом есть много запчастей по адекватным ценам
Show business's response
Dem*yan
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Большой выбор китайских запчастей по приемлемым ценам, в основном все в наличии
Show business's response
Mardovina83
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Хороший магазин из Китая, есть все , и деже рабочее, все норм
Show business's response
koldanvic
Level 12 Local Expert
February 13, 2024
Богатый ассортимент, многое можно найти
Show business's response
Иван Марчев
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Всегда в наличии японские запчасти по низким ценам
1
Show business's response
Александр Максимов
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Приехал, купил что нужно, всё быстро, гарантия год на запчасть
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
Брал кузовные элементы на ниссан экстрейл . Оригинал не нашёл потому пришло сь брать сат. Крылья короче на сантиметр не берите сат отвратительное качество.