Ужасное отношение к клиентам! Год назад покупали машину,целый день нервы трепали! То одно,то другое,то касса не работает!! Сейчас приехал на Т.О по гарантии....ужас!! Вместо 2 часов, 5 часов обслуживания!! Не спрося нас загнали машину на автомойку, и забыли про нее🙈 уйдя на обед! Пока мы не нашли хоть одного работника!! Не советую данную контору!!
1
Show business's response
Тимофей Zxc
Level 2 Local Expert
March 3
Понравилось то что есть все способы оплаты. Авто в наличии и под заказ, приветливый и отзывчивый персонал. Качественные расходные материалы и оригинальные запчасти. Сервесом очень доволен!
1
Show business's response
Ирина Игнатова
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Мне все понравилось) Все быстро и понятно. Менеджеры вежливые, все доступно рассказали, объяснили, показали. Покупкой довольна. Поздравили с приобретением и пожелали всего самого хорошего- ни гвоздя, ни жезла)))
2
Show business's response
Арсений Самокиш
Level 2 Local Expert
April 28
Спасибо огромное! Я купил себе свою машину! И она Идеальна! Продолжайте в том же духе! Вы самый Лучший АвтоСалон! Спасибо Ещё раз.
1
Show business's response
Евгений Д
Level 9 Local Expert
August 27
Менеджеры вежливые, но в сервисе работу делают "на отвяжись". Реально работа занимает 1 час, в заказ-наряде указывают 4 часа. За результатом надо следить, часто приходится возвращаться для исправления недоделок или откровенной халтуры. Очереди в сервис.
1
Show business's response
Карина
Level 5 Local Expert
February 24
Я очень довольна автосолоном! Приветливый персонал и хороший выбор автомобилей.
Show business's response
Валерия Гнездовская
Level 6 Local Expert
April 8
Здравствуйте. Хотел бы порекомендовать данный автосалон. Пару дней назад обращался за покупкой автомобиля. Продавец-консультант Яков помог подобрать нужную модель. Очень понравилось обслуживание. Буду обязательно обращаться ещё. Рекомендую!!!! 5 звёзд
Show business's response
Павел Александрович
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Хороший автосалон!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Гулящ Анатолия Андреевича. Провёл тест-драйв. Через него приобрёл 2 автомобиля.
В планах идти за третьим.
Рекомендую салон Овен Авто!
2
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Записали на ремонт по электрике, приехал за 600 км. Пришел электрик, Я ему объяснил проблему с ДХО , он походил вокруг машины, посмотрел и говорит мне нужна неделя, чтоб найти причину. Я в шоке, за неделю можно новую собрать. В общем выехал с этой забегаловки, электрик никакой.
3
Show business's response
Ирина Коснырева
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Купили Ниву Тревел Комфорт. Когда поехали переобуваться, оказалось, что никакая предпродажная подготовка не была проведена! Очень недовольна! Звонили спустя какое-то время с салона, спросили, всё ли устроило и т п. После моего ответа, пообещали, что передадут информацию менеджеру, и по итогу отзвонятся завтра. Это завтра не наступает уже больше недели! Звонить я им не хочу больше, т к толку от этого не будет, только нервы себе мотать! Будьте внимательны и бдительны!
5
1
Show business's response
Юлия Помозова
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
хороший автосалон!
все понравилось)
все доступно и понятно рассказали
менеджеры вежливые
Show business's response
Руслан Вайс
Level 3 Local Expert
March 9
Всегда мечтал купить себе ладу и моя мечта наконец то сбылась! Рекомендую вам данный автосервис добрый, отзывчивый персонал. Отдельно хочу поблагодарить продавца Анатолия. Рекомендую👍👍👍👍👍
Show business's response
Рада К.
Level 4 Local Expert
May 31
Приезжаешь в дилерский салон "Лады" и нет некоторых запчастей 👎
1
Show business's response
Аметов Тимур
Level 3 Local Expert
August 14
Спасибо большое! Серей помог мне купить Lada granta
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Хороший автосалон. Современный приятный , очень чисто . Там приятно находиться .
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 12
Пользовалась услугой автомойки в данном сервисе. Подкупило то, что он находится практически в центре города. Сотрудники качественно выполнили чистку салона и обработку от коррозии. Сделали все быстро и довольно бюджетно. Спасибо
Show business's response
Данил Оверин
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
С январе 2022 года покупал ладу Весту, новую, черного цвета, сломался двигатель на 6 день, сервис помог починили и двигатель работал исправно
Show business's response
Даниил
Level 4 Local Expert
September 19
Хороший автосалон, много есть выбора, качественные и надёжные. Салон советую 👍
Show business's response
Руслан Малышев
Level 6 Local Expert
August 27
Задерживают с приемкой авто. Но вцелом очень не плохо работают.
Show business's response
анна
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Добрый день! Обратились в сервисный центр по поводу ремонта Нивы Тревер,машина на гарантии.В конце июня,в сервисном центре сказали,что время отпусков и нет мастеров,мол обращайтесь в конце июля.Ездили в начале июля,договорились на 13июля,приехали,машину не взяли на ремонт,сказали,что забыли передать заявку мастерам,ладно,потом записали на 4авг.приехали,машину загнали в сервисный центр,заказали запчасти,ждите в течении 2-х недель придут запчасти,машину сделаем.Сег17авг.звоним узнаем как идёт дело,машина разобрана,что то пришло,что то надо ждать,вопрос -когда,не знаем,в течении 30дней,мол надо было раньше обращаться!Да и мы обратились два месяца тому назад,то отпуск,то забыли заявку передать,то запчасти заказали,ждать надо.Сег звонил инженер,мол ремонтируем,муж сказал,что машина на гарантии и всё надо ставить новое,а не отремонтированное старое.Не знаю почему такое отношение к клиентам,гоняют туда сюда,забывают и пр.Будем обращаться выше,есть офис "За рулем"и пр.После того как я позвонила сотруднику по работе с клиентами на 2день,нам перезвонили и мы 15авг.забрали свою машину,видимо ремонтикам очень не выгодно ремонтировать машину которая на гарантии,а набирают машины для ремонта платно,вот и в чём основная причина,что так долго тянули с ремонтом,там и отпуска и пр.причины
4
1
Show business's response
Роман
Level 17 Local Expert
March 29, 2023
Обращался не раз, цены кусаются, но работу свою делают. Лишние услуги не навязывают, при последнем обращении даже сказали что не требуется ремонт тех деталей которые я хотел заменить, несмотря на то что наличие этих запчастей оговоривал ещё до заезда.
Show business's response
николай визгалов
Level 6 Local Expert
February 10
Отличный салон. Вежливый персонал. Что не понятно , доходчиво объяснят.
Show business's response
Константин Михайлов
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Менеджеры общаются хорошо, есть хорошие предложения по продаже.
Все обслуживание просто на низком уровне, много врут, подсовывают не качественные вещи, впаривают битые авто по словам, что все хорошо не бита не крашена. Будьте очень внимательны, при приёме авто, любого другого аксессуара.
3
2
Show business's response
Яков Карманов
Level 3 Local Expert
September 8
Вороне исправляются ребята . крайнее ТО сделали норм
1
Show business's response
Фынь Су.
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Являюсь клиентом по автомобилю Лада. Сервис в плане внимания к клиенту средний: подтверждаю, если запишитесь на ТО утром, то откроют вам ворота не ровно в обговоренное время, а минут через 5-10 (а ведь многие, я так понимаю, записываются на утро чтобы успеть на работу). Автомобиль после последнего ТО не помыли, точнее перед прохождением ТО. Хотя по телефону говорили, что будет техническая мойка. Вернули грязным. На мой вопрос мастеру почему - ответ "видимо посчитали пвтомобиль достаточно чистым"... )))... ну в общем сервис пока недотягивает до стандартов иномарок, хотя Лада, как производитель и стремится к этому.
5
Show business's response
Мария М.
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Провели ТО автомобиля, ответили на все мои вопросы, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Всем рекомендую
Show business's response
khabarov-anton2012
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Менеджер Максим попросил полную оплату за ладу гранту кросс, в итогде машина не готова, постоянно заедает коробку когда переходишь с пятой передачи на четвертую, в сервисе хамят, ни чего не хотят делать, хотя машина на гарантии, не рекомендую
1
Show business's response
Никита Бушенев
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Приехал что бы коробку починили на машине ,пробег 5700 и они сказали то что по моей вине такая проблема с коробкой,машина на гарантии ,это брак заводской,а не моя проблема,напишите номер директора я буду писать жалобу на вас.
2
2
Show business's response
Сармат Габараев
Level 3 Local Expert
April 6
Отличный автосалон, все понятно объясняют, рекомендую всем👍
Show business's response
mariay-2014
Level 3 Local Expert
March 2
Думаю, и так написано много отличных отзывов, добавлю лишь от себя , что согласна со всеми 👍😊
Show business's response
Сергей Габов
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Не знаю как технические успехи у них, делал только ТО, но организаторские на самом дне. Деньги выкачивают не малые, но делают это с большой неохотой . Не знаю как Вы, но своим знакомым не стану рекомендовать этих " торопыг".
3
Show business's response
миша веселов
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Отличный салон, большой выбор автомобилей, все приветливые и отзывчивые, хорошие ребята вот цены бы скинули на автомобили было бы гораздо лучше
Show business's response
Григорий
Level 20 Local Expert
June 3, 2023
Друг приезжал за Нивой. В наличии были все комплектации. Менеджер доброжелательный, всё показал и рассказал. Сделал подарки и небольшую скидку. В итоге, друг после обеда уехал на новенькой машине.
1
Show business's response
СЫН ЯКОВА
Level 16 Local Expert
March 30
Хороший,чистый автосалон. Где работают люди на совесть.
Show business's response
Алексей Подволоцкий
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживаю здесь уже третий автомобиль, никогда не возникало неисправностей между плановыми ТО - это лучший показатель качества работ, все остальные показатели тоже на высоте!
3
1
Show business's response
Паша Панюков
Level 4 Local Expert
November 8
Хороший автосалон 👍👍👍👍👍👍
Show business's response
Лев
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Всё очень дорого гарантийное обслуживание, многие из за этого и не хотят ехать по гарантии обслуживаться.
4
1
Show business's response
Максим К.
Level 9 Local Expert
April 5
Ребята работают компетентные клиентоориентированые
Show business's response
Иван Шулаев
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Очень не понравилось обслуживание. Ремонтировал по страховке машину, изначально сказали что ремонт будет проводится около 14 дней, это покрасить капот, крыло и бампер, которые были в наличии. Потом все же мы сошлись на 7 днях, после 9 дней я пришел и прождал в сервисе 3 часа. Мастер приемщик не владеет информацией о сроках и даже когда их обозначает, они не соотвествуют реальным. Если вам не дорого время обращайтесь к ним и все описанное мной ощутите на себе. А я с этим сервисом завязал
4
2
Show business's response
Наталья З.
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Заехали просто посмотреть цены , а уехали на новенькой машине. Менеджер Сергей все подробно рассказал и показал. Достаточно быстро все оформили , пока нариканий нет
Show business's response
Юрий Сидоров
Level 3 Local Expert
September 29
Самый ужасны автосалон.
Show business's response
Виталий
Level 14 Local Expert
June 2, 2022
Покупали здесь автомобиль в 2014 году. Претензий не возникло. Несколько раз приезжали на ТО и на ремонт. Ремонтировали качественно и быстро. Как дела на текущий момент 2022 года не знаю. Не был здесь уже 3 года.
Show business's response
Рома Андрианов
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Решил преобрести сдесь машину. Нужно было что-то дешевое и надежное. Быстро разобрались и купили то что нужно. Автосолон опровдал ожидания.
Show business's response
татьяна ч.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Постоянные проблемы с ТО, время тянут, к назначенному времени мастер не подходит!!!?
1
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Отличный автосалон, приветливый персонал.
Show business's response
Игорь Панюков
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Оставлял авто на мойку! Все очень хорошо отмыли. Была комплексная мойка. Меня все устроило! Молодцы! 5-ка
3
1
Show business's response
Влад Рейнгардт
Level 4 Local Expert
July 20
Не качественнл
1
Show business's response
Леонид Томов
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Записался на внеплановый ремонт по гарантии. Лада Иксрей. Дождался запчасти. Приехал, машину приняли, сделали в этот же день. Все нормально . Очень доволен.
3
1
Show business's response
Дмитрий Налимов
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
С ехидной улыбкой кое как показали авто. Наверно зарплаты очень большие, к простому люду им недосуг..