Спасибо большое компании Мострансавто за отличную организацию перевозок по маршруту 348П в Лыткарино! Особую благодарность выражаем всем автобусом, отправляющимся ежедневно из Петровского в 6:46, нашему водителю! Профессионал, красиво и безупречно выполняющий свою работу. Всегда спокойно, без суеты и рывков управляет автобусом, при этом никогда не нарушает. И всегда строго по графику доставляет нас, пассажиров к метро Котельники, а вечером обратно в Петровское! Просим всем автобусом руководство Мострансавто поощрить нашего водителя, ведь он является примером для многих других!
Ольга А.
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
447 автобус Балашиха (Свердлова) - Москва ходят не по расписанию, иногда раньше расписания, а потом могут не прийти ещё минут 40. Сегодня в 14-14 пролетел с пассажирами и не остановился на остановке Солнышко, а по расписанию должен был в 9 минут и 24. Ещё перенесли остановку в Москве из под крыши на улицу, самое вовремя к осени и зиме под дождь и снег. Вот такая забота о пассажирах
3
Михаил
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Одинцово это если что, менее 10км от Москвы, но более позорного движения автобусов встретить в России вряд-ли можно!!! Расписание автобусов просто для галочки! Захотел водитель поехал раньше, захотел вообще не поехал! Информации ноль!!! 21 век, а тут бумажки расклеены🤣🤣🤣. И это я говорил ещё про реальные рейсы Мострансавто!!! А взять комерсов! У них вообще расписание хоть таро раскладывай! Водители конечно чаще адекватные, но есть и те, кто просто проедут остановку, хотя кнопка нажата была, но он покурить хотел и не заметил!!! Есть ощущение, что Одинцовскому Мострансавто Яша откаты делает, чтобы народ на автобусы не надеялся, а сразу вызывал такси!!!
1
Миша Савинцев
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Очень рад что компания развивается, балашихонское атп я считаю самое лучшее, автобус 1064(не знаю относится ли он к балашихинскому атп) это просто класс, водители побольшей части вежливые и в любой ситуации помогут, конечно так бывает не всегда но все же очень хорошо ращвиваетесь
1
Ирина М.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Сегодня, 25.12.2024, ждали маршрут 3, в Орехово-зуево, с ул Парковская в сторону вокзала. Одна маршрутка должна ехать в 7.15, ее не было, еще одна в 7.27,ее тоже не было. В течении 40 минут не было ни одной тройки, ни 11, ни 103. Маршрутка поехала в 7.40, битком набитая, при условии, что стоять могут только 2 человека. Водитель сказал, что много маршруток сняли в Балашиху. Это что же за безобразие такое? Значит в Балашихе люди живут, а в Орехово-зуево не люди что ли. Кто там у вас распрелеляет маршруты, он что дебил, по русски сказать? Мало того, что по городу не ездят большие автобусы, так теперь и маленьких нет. Если повторится такой же коллапс, я лично напишу на сайт президента. Додумались. Люди с детьми, кому в сад, кому на работу. Что за бардак устроили? Кто ответит за такое безобразие?
Феоктистова Кира
Level 12 Local Expert
February 8
Добрый день,прошу обратить внимание на 166 маршрутку,что следует пос пироговский-москва. водители мало того что принимают наличку,так еще и включают ролики свои напевы бородатых проповедн..иков,и постоянно трындят по телефону очень громко..без умолку все маршруты..не возможно ехать и слушать Моцарта даже в наушниках,сильно отвлекает)к тому же они агрессивно ведут себя. например сегодня водитель агрессивно говорил,я вам по русски говорю вы что не продвигаетесь вглубь салона..вы что русский не понимаете? и что то там начал шептать руссишь руссишь,явно злобно. Хотя в маршрутке не было места. и еще добавлю, у одного из водителей данного маршрута борода есть,а усов нет..это так же признак запрещенной организации может быть)).
Жанна
Level 13 Local Expert
January 28
Здравствуйте, наконец-то свершилось чудо!!!
Маршрут 384" станция звездная- м. щёлковская", появился замечательный водитель автобуса, по имени Рамзан, приезжает за пассажирами вовремя в утренние время, я перестала опаздывать на работу. Приветливый, ответственный, всегда вежливый, и главное рассчитывает пассажиров как положено, по терминалу!
С ним всегда приятно ездить, закрепите его пожалуйста за этим маршрутом, и прошу дать ему благодарность за хорошую работу.
Прикрепляю фото автобуса с гос.знаком.
Нина Гибнер
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Здравствуйте, я живу Краснопахорское поселение, д.Раево, ул.Джонатана Свифта, д.15. я инвалид з группы приходиться ездить в Москву для прохождения лечения, но выехать с дублинской улицы транспортом практически не возможно утром . Маршруты которых здесь только два 924 и 141 в 6 часов утра не выезжают. По ул Ирландская ввели в эксплуатацию дом 200 квартир. В автобус не возможно зайти, а уж к валидатору подойти не предоставляется возможным. Раньше до Красной Пахры ходил короткий маршрут и мы хоть как- то выезжали из своего района, сейчас же считаю вредительством и издевательство над людьми и это ещё не началась зима.
Людмила
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Убедительная просьба к водителям автобусов, следующих из Королева в Москву (номера 576 и 392) : пожалуйста, верните пассажирам остановку на улице Галушкина. Долгие годы эта остановка существовала, затем автобусы из Королева останавливались там по требованию. Многие пассажиры делают пересадку на трамваи, остановка которых у памятника Рабочему и Колхознице. Утром, когда люди спешат на работу в Останкино или в сторону Преображенской площади, очень неудобно от остановки ВДНХ возвращаться назад пешком к трамвайной остановке. Пожалуйста, верните нам остановку на Галушкина.
Юлия Ч
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Сегодня на остановке Некрасовка конечная остановка маршрута 1229 в 19 часов представитель со стороны Мострансавто следил за порядком отслеживал чтобы маршрутки останавливались в положенном месте, чтобы не было оплаты наличкой, а только по карте.. все хорошо, но какими методами, грубо отталкивал пассажиров, не давал садиться в маршрутку, применял физическую силу, был груб и не сдержан. Следить за работой маршрутов конечно же надо, но причем здесь пассажиры? И так маршрут очень не благополучный, так еще и официальные лица добавляют напряженности.
Mila D
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Сразу скажу, что претензий к водителям не имею. Но работа автобусов в районе Аэропорт отвратительная. Когда люди утром и вечером едут на работу 322 и 318 автобус можно ждать 30, а то и больше минут. И так автобусов долго ждать, еще и непонятно кому помешал 105 автобус. Вместо одного теперь ходит 3 маршрута и с Динамо до Щукинской надо ехать на "перекладных". Все для людей...
Лилия Ж.
Level 4 Local Expert
February 8
Отвратительное обслуживание компанией МосТрансАвто👎В городе Королёв. Сегодня, 8 февраля не могу доехать до больницы. Это что за дескриминация ! Вы что себе позволяете?! С картой банковской всё в порядке - не проходит. За наличные тоже не проехать. Это что за ограничение людей ? Я готова оплатить хоть как. Не выходи! Время где-то с 17:00 до 17:30. Жду внятного ответа.
Лариса Малахова
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Что с 361 автобусом происходит,на работу и с работы доехать не возможно? 361 не приехал 05-54 на остановку новый мост в щелково в сторону Москвы,следующего тоже ет о расписанию,а это только утро.
2 день подряд нет 361 автобуса по расписанию,вы что издеваетесь? Нам тоже нужно на работу,для чего расписание? Автобусы даже утром ходят как им хочется
Умеджон С.
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Хочу поблагодарить водителя автобуса по маршруту 1201 Савельева Андрея Борисовича недавно забывал телефон в автобусе водитель вышел на связь и вернул Андрей спасибо большое вам за честность вы чудный и добрый человек!🔥🔥🔥🔥
Юля Фомина
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Город Видное, автобусы вообще почти не ездят по расписанию, а бывает смотришь на карту вот щас приедет, но в итоге ничего не приезжает и приходится стоять ждать еще по 40 минут, кроме того очень маленькое количество 8, зато очень много платных 1019 и 1020👍 В целом очень много минусов в работе данной компании, но это основные
Yana Shpakova
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хотела сказать спасибо «Мострансавто» за то, что реагирует на отзывы, которые пишут люди. Автобусов стало намного больше, приятно ехать по маршруту 368, в комфорте до работы в часы ПИК. Благодарю за такое отношение к людям!
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
399, автобусы следующие от м. Партизанская до Электростали. Про расписание можно забыть, не важно лето или зима, если водитель не хочет, просто не приезжает, люди стоят по часу а иногда по полтора на улице, это ни в какие ворота!
Юлия Помаз
Level 10 Local Expert
October 25, 2024
Заранее позвонила по телефону мострансавто 88007003113 и уточнила будет ли автобус 464 в 22.30 с остановки станция метро Тушинская до Шаховской, подтвердили что будет, ждали на холоде 2 часа автобус, но… автобус не пришел. Снова звонила узнать причину отсутствия автобуса, предлагают звонить по номеру, на котором ответа нет. Ноль уважения к пассажирам, ноль ответственности
1
Николай О.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Благодарность за внимательное и доброжелательное отношение к людям (подождал пожилого слепого мужчину) - водителю маршрута 504 (Акулинино - М, Домодедовская 14:40).
С уважением, Николай.
1
Александр Осипов
Level 3 Local Expert
March 5
Хочу выразить недовольствие автобусному парку городу Воскресенска. Автобусы все убитые работают в городском режиме водители злые руководства злое Прошу принять меры по изменению подвижного состава и руководство в парке города Воскресенска и провести проверку если это возможно Ужас а не парк
1
akumabobcat
Level 4 Local Expert
January 8
Здравствуйте. Почему Постоянно ходят 368У. Где вообще остальные варианты 368 и 368В??? Несколько маршруток 368у подряд и так постоянно. Причём график приезда и тг бот не рабочие. Одни 368у которые и половину нужношо маршута не проезжают. А цены в 91р за проезд это вообще ужас. Месячная тройка до заводской не работает, в итоге огромные переплаты
Екатерина Замятина
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
41 автобус постоянно опаздывает на 15-20 минут . Сегодня 1.11.2024 опоздал на 25 мин по расписанию 8.30 на вокзале был 8. 52. Почему не дают другой автобус, раз на 8.30 автобус всегда стоит в пробке и приезжает с опоздание 20 мин . Постоянно познаваем на работу на 20 мин !!!
Светик Леонова
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Здравствуйте вечера ехала на автобусе маршрут 54 «Волоколамс-Львово» с заездом в Курьяново,я села в Курьяново,проезд всегда оплачивался один раз, сначало автобус ехал во Львово,а потом в Волоколамск,когда он сделал остановку во Львово заставил всех оплатить ещё раз. Пояснил тем что маршрут другой
Андрей Янковский
Level 8 Local Expert
February 15
Нарушение правил перевозки. Несоблюдение маршрута. Автобус 372 прогноривал остановку озвученную в салоне автобуса. На вопрос почему не остановился поступил ответ, я опаздываю по графику. Это говорит о том, что пассажиры для него не люди, а попутный груз. Таким водителям не место на гортранспорте. Не примите меры, буду писать в мэрию в министерство транспорта.
Мария Слепцова
Level 4 Local Expert
January 6
Сделали 4 заявки по поводу оставленной вещи в автобусе по маршруту 23,в итоге за месяц-тишина,зачем запрашивают адрес элпочты-непонятно,по горячей линии-стандартный набор фраз-пишите заявку…И так по кругу-ничего вразумительного🤦♀️
Юлия
Level 13 Local Expert
July 27, 2024
Для чего вообще нужна эта компания, которая в случае помощи не чем помочь не может. Сотрудники, что работают на горячей линии ничего сделать не могут. Разговаривают как попугаи, одно и то же. 27 июля сложилась очень серьёзная ситуация на савеловской железнодорожной дороге, везде и все были извещены, но Мострансавто не сильно позаботились о людях, на 401 автобус с м. Алтуфьево километровые очереди, люди едут с работы, многие с суток. Как можно быть такими не человечными, как роботы. Не были выделены дополнительные автобусы до Дмитрова. Обещанные КМ 1 с м. Физтех до ст. Катуар так и не были даны. Люди! Во что мы превращаемся? А мы хотим чтобы было добро, любовь. Посмотрите на себя со стороны, людиииии
5
1
Римма
Level 7 Local Expert
February 28
Сегодня 28.02 в 07:15 не вышел на маршрут автобус 384 от станции Звёздная Балашиха. Никаких предупреждений не было. Стояли ждали на холоде мамы с маленькими детьми. Причем это уже не первый случай. Есть возможность решить эту проблему. Спасибо.
екатерина к.
Level 6 Local Expert
January 13
Автобус маршрута 405 в Мск на ул Окской д2, примерно в 8.25 стоя на остановке не открыл двери и не пустил меня внутрь. Пока я стучала в двери, водитель помотал головой и сказал «не пущу», типа, я от’ехал пол метра.
Как итог, еще 15 минут стола на морозе
Kate Fedorova
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
отвратительная компания, не соблюдает ТО обслуживание автобусов, маршрут 404к,404а не работает в полном объеме, атобусов нет, ОДИН автобус в Москву, это безобразие!!! Вы издеваетесь над людьми.
1
Гурьянов Сергей
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Отвратительная организация не работоспособная. Автобусы не-то чтобы опоздать они вообще не приходят. Конкретно номер 334 хим.завод. тел. деспетчера нет позвонить узнать неукого. Теперь меня уволят я к ним приду лично. И спрошу денег за оплату кредита пока работу не найду.
Виталий Аникин
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Спасибо Мострансавто за маршрут 1064 Реутов -Красная Горка. Особенную благодарность выражаю водителю , который всегда очень внимательно относится к каждому пассажиру. Сегодня 4.07.2024 г в 8.04 я села в автобус 1064 на остановке Торговый центр. Госномер автобуса С 182 РО 790. Водитель всех встречает с улыбкой и каждый получает порцию его позитива. Этот позитив заряжает и нас на целый день. Побольше бы таких водителей на маршрутах.
Алексей Александрович
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Сегодня, приблизительно в 08:05, окола станции метро Лесопарковая, я переходил пешеходный переход(подходя к его середине, я увидел летящий и не сбавляющий скорость автобус с бортовым номером 054065
Пришлось отбегать назад
Это что за дела?
Требую провести проверку адекватности данного вадителя
Илона Иванова
Level 6 Local Expert
January 3
69 маршрут ездит как хотят , пробивают как хотят, выпрашивают наличку. Не дают билеты как пробили проезд. Хамят и угрожают что выставят с автосалона , это что блин такое?!
Номер автобуса Y4750Y750 разберите со своими водителями
Максим Горбачук
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Водители слишком часто высаживают людей, ну добавьте вы контролёров в конце концов! Пусть контролеры будут штрафовать людей, и вход во все двери сделайте! Ато люди на морозе стоят, и ждут очередь! Это в Мытищах
Олег.К
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
489 маршрут станнция Расторгуево г Видное-Кантемировская метро.
Не ходят по расписанию,интервал 40 минут вместо 15.
Вечером после 19 на Севанской в сторону Видного вообще не останавливаются, бардак полный, кому писать жалобы не известно, никто не реагирует
1
Алёна Дробитко
Level 3 Local Expert
January 16
Маршрут 478 первый рейс Жуковский-Котельники на протяжении трех месяцев ездим в холодном автобусе, старом ,предназначенном для перевозки пассажиров по городу. Просим поменять автобус на более комфортабельный!!!
Александра М.
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Рейс 499 вднх-болшево. С момента перехода маршрута к компании Мострансавто автобусы стали ходить реже в два раза, этого катастрофически не хватает. Часто (почти каждый день) часть автобусов не приходит по расписанию, объясняют это поломками автобусов и отсутствием замены. Если автобус приходит раньше на вокзал, то не подъезжает к остановке, а ждет предельного времени отправления, пока люди с палочками стоят и ждут на остановке, неважно мороз/дождь/ветер - не подьедут, пассажиров не запустят раньше времени отправления. Компания не заботится о своих пассажирах.
6
Виктория Осяева
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Хочу поблагодарить водителя Владислава, который работал 1 июня на маршруте 1064 за отличную работу. К сожалению не спросила его фамилию. Приятно осозновать, что такие воспитанные и внимательные водители работают в городе. Важно отметить, что он четко контролировал пассажиров, которые пытались проехать бесплатно! Побольше бы таких профессионалов в городском транспорте!
ЕКАТЕРИНА ПАРШИНА
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Во-первых дозвониться невозможно.
Во-вторых никогда не ходит автобус согласно расписанию. До каких пор это будет продолжаться? Вместо положенных 20 минут, автобус ходит раз в 2 часа. Это адекватно?
И это с автовокзала
Маршрут 424, г.Раменское
Камилла Татаршаова
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Выражаю благодарность водителям 370 автобуса Речной вокзал - Велтон парк, водители всегда вежливые и внимательные на дорогах,, в такой гололед водитель удержал автобус на своей полосе, не каждый так смог бы,,, гололед был сильный с утра по маршруту заметила 2 аварии, сначало напряглась ведь всех заносило, а потом убедилась, водители профессионалы своего дела, спасибо вам)
Елена А.
Level 6 Local Expert
January 3
На маршруте 330 автобуса москва зарайск не работает валидатор, не пустили в автобус , карты нет в стоплисте. Почему автобусы с плохо работающим оборудованием выходят ?! Никто не может ничем помочь
ДМИТРИЙ ТРЕТЬЯКОВ
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
173 автобус живёт своей жизнью. 11.12.2024 стоит народ на Планерной 40 минут а автобуса нет. Также нет его на карте ... В расписании на 7.09 так же его нет. Пишет вм7.29 прибудет... Это кошмар . Водителей нет ???
Бадик Самойлов
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
26.07 села в автобус 40 Фирсаноака-Мцыри. Рейс 9,22.При посадке терминал не читал карту москвича. Прикладывала несколько раз, бесполезно. Водитель - фамилия не указана стал требовать, чтобы я попросила у него разрешения на проезд. Ответила, что просить не буду, у меня проездной документ. Не читает терминал. Начались оскорбления со стороны водителя, он нагнетал обстановку, вовлек пассажиров, т к заявил, что автобус не поедет. Со мной был супруг, он вынужден был просить о праве на поездку. За рулём находился просто хулиган, которому мы доверили свое здоровье и жизнь. Пассажир не отвечает за работу терминала. Я являюсь инвалидом 1 группы. Водитель продолжал глумиться. По внешним признакам лицо кавказской национальности.... Вот так.
надежда в.
Level 5 Local Expert
January 27
Ужасная компания!!! Автобусы ходят плохо, ещё и проезжают мимо остановки. Куда и как пожаловаться на маршрут и водителя? И не вздумайте удалять, пишу уже второй раз, иначе напишу на вас в добродел!!!
Григорий Соболевский
Level 5 Local Expert
March 4
Отвратительная работа диспетчеров, отмененные автобусы нигде не фиксируются, люди мерзнут зимой, были случаи обморажений, пора писать в прокуратуру. Я бы с радостью высказал все, что накипело
Ангелина Рунова
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
На днях я ездила на 37 автобусе от д. Лисьи-Норы до с. Дединово. На входе в автобус был стационарный валидатор. Когда я приехала на свою остановку, я не могла оплатить проезд, а потом он пробился как новый. В итоге,с моей карты прошло две оплаты :от д. Лисьи-Норы до г. Луховицы и от с. Дединово до п. Белоомут. Еще очень интересно,почему у меня первая оплата прошла до конечной станции г. Луховицы,потому что данный автобус не идёт по такому маршруту(только Сельниково-Белоомут).Я замечаю не в первый раз, что именно в данном автобусе есть проблемы с терминалом.
Дата произошедшей ситуации-09. 06.2024
1
Анна Иванова
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Отвратительная работа по маршруту автобуса 012. Стоим на остановке 40 минут, и это час пик. На маршруте ни одной машины нет. Когда уже закончится это безобразие , и нам пустят трамваи?
Наталья Зайцева
Level 8 Local Expert
February 18
32 автобус Дмитровского Мострансавто ходит исключительно по желанию. В 17 час, самый час пик очень часто отменяют и может пойти в 19 час. и зимой и летом.
Василий Бурцев
Level 5 Local Expert
February 18
18 февраля 2025 года автобус 31 маршрута от станции Голутвин отправлением 6.40. Не остановился на остановке Диоксан. Не посадил пассажиров.
Sergey M.
Level 30 Local Expert
January 19, 2024
С приходом компании в г.о. Ленинский МО с 1 сентября 2023 года качество обслуживания пассажиров не улучшилось: график движения автобусах фактически стал соблюдаться ещё хуже, чем у двух прежних компаний-перевозчиков, новые стационарные терминалы оплаты проезда на ряде маршрутов Ленинского округа МО установлены, но не работают. В салоне ТС часто нарушен температурный режим. Также имеют место выпуск на линию технически неисправного подвижного состава, оплата проезда наличными или переводом на карту водителя или его ближнего круга, некорректное обращение водителей с пассажирами. Множество публикаций в соцсетях, чатах пока не привели к улучшению качества обслуживания пассажиров (по крайней мере в Ленинском г.о., в других округах Подмосковья ещё всё-таки получше).