Автовокзал Оренбург
1178 reviews
January 6, 2023
Low quality of service
4
1
October 25, 2024
В автовокзале есть отличная столовая, где можно вкусно поесть.
Очень неудобный платный общественный туалет. Помещение туалета находится в подвале, много ступенек, очень неудобно спускаться и подниматься по лестнице с багажом. Туалетную бумагу, размером с ладошку, выдают на кассе.
Сам автовокзал, как проходное место. На входе много таксистов (частников), предлагающих уехать в Казахстан.
Автобус до Абдулино ходит редко, пришлось до места назначения добираться на маршрутке.
Ждать приходится и наполнения маршрутки.
Сайт автовокзала не рабочий, билет на междугородний автобус не забронировать.
January 28
Все хорошо, наличие магазина Пятерочка, кафе с очень вкусными пельменями., Но туалет ,расположеный так не удобно для стариков, я ездила несколько раз к Вам и наблюдала, как старики еле спускаются по" бесконечным "ступеням.
1
1
December 22, 2024
Хороший вокзал, сейчас с уменьшением пассажиропотока размеры уменьшились, но вполне хватает, магазины, столовая, не особо мешают и даже как то дополняют сервис. Неплохо что пост полиции прямо в вокзале, перрон, посадка пассажиров тоже удобна...
Можно было-бы телевизор большой установить, чтобы пассажиры с детьми особо не тяготились ожиданием автобуса...
December 15, 2024
Самый отвратительный автовокзал из всех что я видела. Прямо машина времени. Заходишь туда и словно очутился снова в 90х… скамейки так вообще по моему из советского союза. Всегда очень воняет, грязно. И частенько натыкаешься на балаган и шум от местных «перегарных заправил» в лице греющихся бродяг (я не против них, понимаю что в холод хочется погреться и где-то посидеть, но суть в том что никто их не успокаивает когда их много и они шумят, а это не приятно). Поэтому всегда когда на вокзал привозит муж, предпочитаю дожидаться автобуса в машине.
4
March 20
Кассир не сделала положенную пенсионерам скидку в 25% , и продала билет по полной стоимости. А когда я напомнила ей об этом, она сказала, что это в её обязанности не входит. Пришлось делать возврат, терять 5% за операцию и покупать билет повторно, уже со скидкой. Настроение конечно было испорчено.
И опять мне пришлось воспользоваться услугами этого автовокзала спустя почти 2 года. Ничего не изменилось. Правда, кассир была другая, но отношение к пассажирам пренебрежительное. На мою просьбу посмотреть какое место, потому что я без очков не вижу, ответила с большой неохотой, как бы делая одолжение. А в след пробурчала: не видит она видите ли. Это мне передала женщина, стоящая за мной в очереди. Кассир это обслуживающий персонал, и в её обязанности входит уважительное отношение к людям.
2
February 24
Неожиданно приятно прямо в здании автовокзала есть магазин Пятёрочка, очень удобно. Приехал в город и сразу зашёл в магазин за продуктами.
1
1
December 13, 2024
Кассиру Светлане научиться нормально разговаривать с пассажирами разговаривает через не хочу. Водителю маршрута Оренбург Актобе ехавшего 10 декабря в 11 утра в Актобе тоже не мешает научится вежливости. Рявкнул так что на всю поездку настроение отбил. А я ведь только спросила собирает ли он уже людей. Сам автовокзал старый ремонт не помешает. Радует то что есть минимаркет с нормальными ценами. Туалет за такую сумму ужасный! Как будто на рынке где нибудь в хвосте мира😔
3
2
November 17, 2024
Вежливый обслуживающий персонал на самом вокзале. А самое главное, у меня бензин был на нуле и когда я увидела самозапрвку возле вокзала-радости не было предела😀в общем и уехать можно и заправиться- все рядом
1
5
December 16, 2024
Чисто, но никакой информации о движении. 16 декабря погода была очень плохая во многих местах закрывали дорогу, а на автовокзале никакой информации. Я сдал 2 билета, т.к. получил уведомление о закрытии дорог, а в кассе об этом никакой информации, в итоге потерял почти 650 рублей.
December 17, 2024
Вокзал старенький сваё доживает с коро ево скорей всего продадут посожиров мало я ехал на большом автобусе в севолишь пять человек ехали Оренбург-Уфа. Ребята давайте ездить на автобусах билеты дешёвые поддержим Автостанцию.
3
December 29, 2024
Расписание рейсов напечатано мелко, да к тому же не совпадает с реальными рейсами. По телефону до автовокзала дозвониться проблематично. Даже когда дозвонился общение далеко не доброжелательное. Собеседницы резки в высказываниях, чуть ли не хамят. Да и кассирши высокомерные, надменны, можно подумать что одолжение делают. На самом вокзале тесно, скамеек мало и стоят очень тесно. Постоянно сквозняк.
3
December 13, 2024
Что вокзал на столько беден что ручки у дверей сделать не могут?
Не понятно в какую заходить в какую выходить
И почему люди не могут купить билет до своего населенного пункта ?
Продают только до туда куда им выгодно!
Разве это не нарушает наши права?
Ладно люди которые работают могут себе позволить эти 200р ну а как же студенты и пожилые люди?
3
December 10, 2024
для областного центра автовокзал ужасный, грязный, не уютный, что в нутри что с наружи и маркет вообще не в тему находится прям в здании автовокзала, туалет не работает, входные двери разбитые как в бомжатнике
2
August 14, 2024
Старый вокзал ! Не хотят МЭРЫ нашего города , вкладывать деньги и приводить его в порядок . Вот ЛОКОМАТИВ РЫНОК ОТСТРОИЛИ И ДЕГЕГ ГЕ ПОЖАЛЕЛИ , В АВТОВОКЗАЛ КАК СИРОТА СТОИТ ,ВЕСЬ НТЩИЙ И ЖАЛКИЙ ,БЕЗ СЛЕЗ И НЕ ВГЛЯНЕШЬ !! КАССИРЫ В КАССАХ СИДЯТ КАК ГИЕГЫ ГОЛОДНЫЕ ,НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ ,А РЫЧАТ !! НЕТ ЖИЗНИ В ЭТОМ АВТОВОКЗАЛЕ, ЖАЛКО ЕГО ДО СЛЕЗ !! ВОТ НЕ БЫЛО МЕНЯ В ОРЕНБУРГЕ 10 ЛЕТ И НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ - АВТОВОКЗАЛ ТАКОЙ ЖЕ СТОИТ УБОГИЙ И НИЩИЙ!! А ВОТ РЫНОК ПРЕОБРАЗИЛИ , СДЕЛАЛИ КАК РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС ! И ПОВЕРЬТЕ ЭТО СОВСЕМ НЕ РАДУЕТ - НАСТАЛЬГИЯ ТАКАЯ ПО ОРЕНБУРГУ ,А САМОЕ ГРУСТНОЕ ПЯТНО - ЭТО АВТОВОКЗАЛ БЕДНЕНЬКИЙ ,БРОШЕНЫЙ ВСЕМИ !!
6
July 5, 2024
Это что за безобразие с маршрутками Оренбург Актобе? Продают билеты на места где едешь спиной и мало того место напротив находиться так близко что ноги просто не умещаются. Как можно в таких условиях ехать 300 км? Цена билета как в комфортабельном автобусе при этом. В другом случае подали также маршрутку и ещё прицеп сзади куда надо было складывать багаж. Что за издевательство? У них вообще никаких правил междугородних перевозок не существует? Дополняю свой отзыв ровно через два года 5 июля 2024 года. Ситуация ничуть не стала лучше, а наоборот. Под палящим солнцем подали автобус на рейс даже элементарно без штор, ехать шесть часов. Водитель заявил что нас не заставляли ехать. В кассе вокзала недовольные сотрудники, даже на вопрос на какое время есть автобус отправляют в справочное. В справочном кстати адекватные люди работают. Оплатили багаж и билет но попали в железный ящик, а чемоданы покидали в салон. Кто отвечает за качество услуг так и неизвестно.
8
1
November 25, 2024
Так вроде неплохой вокзал, встречал человека на днях, и парковки есть, и для автобусов отдельно и полицейские даже вежливые дежурившие.
1
October 25, 2024
Старый, как сельский вокзал, дороги разбитые, освещение плохое, сам вокзал, сразу не поймёшь, что это такое! Вечером закрыт, пассажиров выводят в темень, через зады, уж лучше возле ж/д вокзала делать остановку! А по автобусам, именно оренбургским, давно плачет авторазбор!
3
January 15
Бываю на автовокзале каждый месяц автобусы ходят без опозданий водители вежливые аккуратные. Все хорошо. Спасибо за вашу работу
3
January 29
Хороший в удобном месте. Маленький, компактный автовокзал. Удобно что рядом ЖД Вокзал
3
2
November 2, 2024
Раньше был лучше, расписание маршрутов в сторону Орска и Медногорска было удобнее, сейчас же маршруты ходят очень редко
3
February 16
Ужасный автовокзал, попали в 90 годы, ремонта нет, туалет вообще лабиринт. Как людям пожилым и с детьми туда спускаться. Ну для такого города иметь такой автовокзал стыдно, везде грязь, скамейки из прошлого столетия. Куда смотрит мэрия города, стыдно.
3
August 17, 2024
Ни разу им не пользовался. Чисто случайно встречал человека с автобуса. Ощущение, как будто бы он в 90-х застрял без ремонта. Ну, в общем, ужас! Ну, наверное, главное работу свою выполняет остальное так себе. Нуждается в реконструкции!
Туалет где-то в подвале, это ладно, я молодой спустился, а пожилым туда, в это "бомбубежище" спускаться, чтобы в туалет сходить. Это, так себе идейка.
3
August 25, 2024
Единственный автовокзал в стране со статусом областного центра, куда не приходит общественный транспорт. Приезжающим, чтобы добраться на остановку общественного транспорта необходимо, пройти квест,куда идти? Затем преодолеть по бездорожью, препятствия с ручной кладью до ближайшей остановке общественного транспорта, картина мало приятная, не говоря уже о людях преклонного возраста. Желающих уехать на такси, тоже ждёт разочарование, чтобы добраться до своей машины, так как ближайшее места окупировали местные "бомбилы" таксисты, а остальные парковочные места занимает тр
4
July 13, 2024
Очень разочарована. Приехала с детьми, станция ушатанная. Комната матери и ребёнка есть, но внутри не работает свет, переодевать ребёнка пришлось в спартанских условиях. Как будто чулан. В зале ожидания столетие скамейки. На сайте перевозчика указано, что детям до 2 лет проезд бесплатный без предоставления места, я была с младенцем и двумя детьми. В итоге потребовали оплату и за малыша, которому 2 месяца. Иначе бы просто не взяли и все что пишут на сайте, типа у ним не относится. Администрация также и отвечает, что якобы я должна провозить ребёнка на автобусе в автокресле. Что за нормы?
4
2
November 1, 2024
Дорога из дома в дом) обычная станция вокзала, все по старинке ничего нового) чуть бы ремонт сделать сиденья другие поставить в зал ожидания в целом нормально
2
2
September 5, 2024
5 .09 .24г 8 часов утра рейс оренбург-актобе,узнаем что рейс отменен 8ч30 мин,касса ответила не даем справки,обратилась в диспетчерскую и там же справочеая и получила ответ ,что обьявляли об отмене и можно поменять на 7 часовой рейс,при этом в помещение автовокзала стояла тишина и обьявления никто не слышал,обратилась к начальнику девушка юрист ответ рупор не работает ,заменить это сложно ,мое возражение ,а написать ,зайти работникам сказать об отмене можно было ,пожала плечи начальник ,развела руками,а то что мы люди не выехали им все равно,хотя пассажиры были ,кто на поезд,кто на самолет,ужасное не граммотное ,нету профессиализма ,рак ,щука,лебедь ,зато сидят ,а пассажиры ваши проблемы,ужасный сервис и сам автовокзал
4
March 12
Отвратительные люди тут работают. Никакого уважения клиентам. Касса работает до 19.30, пришёл туда в 19.24. Они повесили табличку "Технический перерыв" и утверждают,что техника вся отключена не их проблемы
3
November 19, 2024
Подъезд к автовокзалу весь в ухабах, входные двери в здание настолько туго открываются, что дети и пожилые люди не способны их открыть. Позитивно размещение магазина Пятерочка и миникафе, в котором готовят сами.
3
1
June 20, 2024
Сегодня,пришлось воспользоваться услугами автовокзала,но очень сильно пожалела! Отношение персонала, который работает с пассажирами оставляет желать лучшего!На кассе билет не продали,и с газели попросили выйти,вот так "слаженно" они работают,т.е.получается отношения к людям просто свинское!В итоге на кассе завис терминал из за чего задержали рейс Оренбург -Медногорск!Если была слаженно отрегулирована работа автовокзала, отзывы были другие!А сейчас просто хочется плакать от того,что приходится сталкиваться с таким контингентом людей!
4
1
August 5, 2024
Сайт по покупке билетов не работает несколько месяцев, варианты покупки билетов либо с переплатой на других сайтах, либо ехать в кассу. Безобразие с транспортом на Актобе, время поездки около 5 часов, в маршрутке это издевательство при чем за те же деньги, что и на большом автобусе, люди вынуждены сидеть в неудобной позе, не все так могут. Вещи едут в прицепе. Смеются все. Может уже телеги с лошадьми запустить, хоть экзотика. При продаже билетов не говорят какой автобус будет, для меня это важно по состоянию здоровья. Само здание старое, о туалете уже писали, пожилым или с маленькими детьми очень сложно пройти эти ступеньки. Писать отзывы я думаю бесполезно, ничего не меняется, но накипело.
5
December 31, 2024
Автовокзал красивый, современный, не увидела автобусных остановок поблизости. На такси не наездишься.
3
May 15, 2024
Этот объект буквально застрял в 80-90х....
Застряли все и здание и сотрудники, и интерьер. Когда уже сменится собственник? Может новый собственник будет больше ориентироваться на удобство клиентов. Пора бы уже. Все таки и это тоже визитная карточка города.
Один поход в туалет- это уже аттракцион.
Раньше хоть зал ожидания был большой, теперь оставили несколько лавочек, а остальное сдали в аренду.
А вы пробовали заказать билеты онлайн?
Попробуйте.
Ведь можно нормально организовать и точки общепита и товары в дорогу.
13
1
August 7, 2024
вокзал грязный с полным отсутствием комфорта, туалетом в подвале с крутой неудобной лестницей. Так это все еще ничего по сравнением с поведением кассирш. Вечно заняты своими делами. Пока не поговорят по телефону, обсуждая, семейные дела и соберая очереди у кассы, обслуживание не начинают. Хамят, да и вообще сидят с таким видом, как будто их величеству все всем обязаны. Препротивнейшее место и особенно персонал. Сайт вокзала раньше хоть как то работал. Теперь же купить билет онлайн на их сайте невозможно уже 5 месяцев как. Полная деградация. Администрации вокзала, видимо, совершенно плевать на то, что происходит у них под носом.
4
July 7, 2024
Я ехала тем утром 5.07.2024 Оренбург-Актобе, когда провожающая устроила скандал, что ей подали не комфортабельный автобус, хотя сама там не ехала.Водитель очень аккуратный! Мы доехали быстро и с комфортом, люк и окна были открыты! И багажы никто не кидал, пассажиры их сами ставили, водитель и близко к ним не подходил и тем более не трогал!
3
May 29, 2024
Вокзал прогрессирует и растёт вверх по состоянию, обслуживанию и услугам. Сейчас вход и выход только с главного входа. Выход на перроны снутри вокзала через металлоискатель. Персонал вежлив и отзывчив
8
July 24, 2024
Стыдно в городе областного значения иметь такой междугородный вокзал. Диспетчерская работает через раз. Сотрудники говорят, что у них телефон не работает, но складывается ощущение, что там и не особо стараются, чтобы он заработал. В 7:00 отправление, а туалет открывается в 6:50. Не важно, что ты покупал билет, туалет - платный. Зал ожидания устарел, хотя в центре города ведётся ремонт. Жаль, что Оренбург не вкладывается в такой важный инфраструктурный объект.
3
July 27, 2024
Блин там все дорого, даже туалет 3 раза дороже, чем другом месте. Если купишь билет на межгород например Актюбинск и сдаешь билеты обратно забирает 15% от суммы. Чтобы слегка закусить один беляшь стоить 150 -200 руб даже на столовая. Комплексный обед обойдется 1000 руб. Иногда если билеты не будет, проще садится такси межгород например в Актюбинск чтобы не опоздать с поезда.
3
September 9, 2024
Для столицы области довольно простой вокзал, одно "так себе кафе" неработающий туалет, во многих городах поменьше, вокзалы и инфраструктура намного больше развиты
3
October 9, 2023
Небольшой уютный вокзал. Мало места для сидения, но и большой проходимости нет из-за чего всегда можно разместиться на скамейках. Отталкивают только постоянные приставания местных "Возьмитесимочников" и устаревшесть интерьера. Кассиры приятные, вежливые. Всё объяснили и рассказали, где, как и во сколько посадка, какое расположение сидений, сколько куда ехать и т.п. Имеется туалет
2
2
January 25
Хороший автовокзал, работает с 6:30, есть много направлений по области и в другие регионы
1
2
January 18
Самое отвратительное место! Несколько раз *** пытались одурачить нас с банковскими картами и подброшенными деньгами. Везде грязь! Вонючие бомжи! Нелегальные перевозчики!
3
March 19
Могли бы лучше создать для удобства. Свет отключают в 19.00 дети сидят в темноте. Мебель для ожидания до нашей эры ещё.
3
February 4
Для областного центра вообще позорище, что автовокзал, что жд вокзал. Этот город застрял в 90ых. Мэра и руководство области есть за что спросить, но видно не кому.
3
January 26
Удобное только местоположение, от ЖД вокзала пешочком 5 минут. Зал ожидания мягко говоря убогий, деревянные неудобные скамьи, двери без ручек, уставший кассир. Скрасить ваше ожидание может только пятёрочка и ларек с сувенирами.
2
1
February 13
Автовокзал хороший, но дозвониться временами невозможно. Сегодня весь день звонила, с разных телефонов, но все в бестолкову.
2
1
November 8, 2024
Отвратительное обслуживание, 17 раз позвонила трубку не кто не взял, когда ответили не на один вопрос ответить не смогли, чем занимаются люди которые там работают?
3
April 10
Это вообще шок, туалет работает до 18-00, а как быть людям которые приехали после 18-00????. И с утра открывается с 7-00, как раз когда автобус отходит. Убожество
January 7, 2024
Дочь сегодня обратилась с одним единственным вопросом: с этого ли автовокзала отправляется автобус Оренбург-Москва. Милая на вид женщина в кассе #2 в ответ вспомнила все свои обиды за последние 20 лет и выплеснула за нее. Или посчитала, что молоденькая девушка достойна быть облитой грязью или что девчёнка одна и заступиться за неё некому. У меня вырвалось от неожиданности только одно слова: хамка. Досталось и мне. Уже отойдя на расстояние от кассы услышала резкую фразу: прекратите. Это следующий клиент успокаивал милую даму из кассы #2. Жаль, что приходится сталкиваться с таким отношением к людям. Руководству стоит задуматься не только о моральном облике и психическом состоянии , но и депримировании и аттестации своих сотрудников. А может быть лучше электронные кассы везде установить и тогда в 11 утра никто никому не испортит настроение.
20
2
February 18
Платный туалет в подвале. Места в помещении маловато, всё старое. Ну правда последний раз была там три года назад,может и изменилось что
2
1