Aykasan
91 review
December 17
Еда отличная, а вот сервис хромает немного. Заказываю, когда не успеваю приготовить. В последние два раза были косяки: в прошлый раз забыли положить суп «кха», но всё ок, я набрала, довезли.
В этот раз инцидент таков: сделала заказ на 2к, по акции «Калиформания», в период доставки в будние дни до 17:00, ролл/пицца в подарок. Оператор уточнила у меня, что я буду (я выбрала ролл). Позже, когда заказ уже был у меня, данного ролла в пакете не обнаружила. Набрала, сказав об этом, на что девушка оператор ответила мне: «А разве я спрашивала, что Вы будете из этой акции?». Я ответила, что да. Ролл довезли, извинились, сказали, что девушка учится ещё принимать заказы.
Стало так стыдно :( , что из-за ролла в подарок, который не доложили, позвонила и попросила довезти. Аппетит аж пропал. Ставлю 5⭐️ чисто из-за вкусных блюд. И наверное больше не буду заказывать, извините
August 10
Приехали с друзьями в город отдыхать на пару дней. Захотелось покушать пиццы и для этого выбрали ваше помещение, о чем пожалели. Друзья взяли пиццу Пеперони, вкусная, им понравилась. Картошка и соус тоже были не плохими. Мы с молодым человеком взяли пиццу «4 сыра». Не вкусная вообще, кроме сыра дорблю ничего не чувствуется. Само тесто тонкое, таких тонких пицц еще не видела. Вообщем, не наелись и не насладились вкусной пиццей. Девушка на ресепшене хабалка. Не вежливая и не аккуратная. Время ожидания было не долгим.
1
June 12
Из всех заведений города, которые занимаются роллами, самые топовые.
По цене самые адекватные.
По размеру не огромные, в среднем 250 гр, для меня это плюс.
( Не понимаю восторга от больших роллов, которые простите в рот даже не уместить, и нужно откусывать).
Рис всегда хорошо заправлен и не кашей.
И самое главное ингредиенты всегда свежие, и на вид и на вкус.
P.s заказываем примерно уже с 2016 года.
Негативных инцидентов с качеством еды не было за эти года.
Когда открывается что то новое в городе, где готовят роллы, пробуем, но все равно возвращаемся к любимому Аюкасан👍🏻
1
July 19
После ухода Викторовны только эти роллы ещё более-менее ещё можно есть. Но вот с обслуживанием конечно... Заказываю всегда через приложение, девочка может перезвонить через 5 минут для подтверждения заказа, а может и вообще не перезвонить. Заказ могут приготовить к определенному времени, а могут и вообще не начинать готовить. В общем - лотерея (поешь ты сегодня или нет)
4
1
September 24
Здравствуйте, сегодня мы остались голодными... Сделали заказ, прождали 1,5 часа, а когда позвонили в заведение, оказалось, что нашего заказа у них нет.....В приложении указано, что заказ выполнен, вопрос: куда и кому отвезли наш заказ??? Девушка при общении ни чем не помогла, директора на месте не оказалось. Вопрос остался открытым. - качество обслуживания на нуле.
1
July 9
Зашёл перекусить с друзьями, подошла официант, спросила сделали мы выбор? Мы с друзьями, попросили меню для начала,без него сложно сделать выбор. Девушка начала принимать заказ,когда я попросил хлеба, психанула и убежала,замечу я всегда трезвый. На столе отсутствуют салфетки, вобщем бардак.
1
September 21
Пицца пепперони,картошка фри огонь🔥но вот крем суп грибной,рамен это что-то с чем-то,порция стаканчик обычный и не вкусно,за такую цену брать точно не стоит,грибной не вкусный,не соленный.Еще луковые кольца заказывали,думала будут хрустеть,а нет,они из перемолотого горького лука,худшего блюда не пробовала.И еще одно НО,в грибной крем супе у вас нарисованы сухарики,но не сухариков не гренок нет!!это как??к такому супу всегда идут гренки,хотя бы кусок хлеба дайте.Самовывозом точно не заказываете,у вас будет размер порции как стакан,а если закажете в самом кафе то принесут нормальную тарелку,если так делаете,то пишите что граммовки в самовывозе будут отличаться.
2
July 6
Зашли пообедать, сразу определились с позициями, но заказ на пробивали 15 минут ( 2 карбонара и греческий салат) , готовится всё очень долго, в общей сумме прождали 45 минут
Но еда вкусная
1
1
July 28
Еда вкусная, к ней претензий нет. Но в последний раз не положили соусы к кальмарам и вилку к лапше. Брали самовывозом в дорогу. Наш косяк что не проверили, но и сервис явно хромает. Обидно конечно.
December 26
Научите своих сотрудников общаться по телефону. Девушка не очень приятно общалась. Я из другого города и заказывала первый раз в этом «заведении». (Всех нюансов не знаю) Пыталась узнать время на предзаказ 31 числа! (В приложении этого не сделать ) Попросила приготовить роллы так поздно, как это возможно , а услышала хамский ответ, который я не поняла «В 19:00, но это кухня» меня не интересовала до скольки у вас работает кухня, я просила приготовить роллы. Спустя время наконец-то договорились. Общение было не приятным. Просьба научить сотрудников общаться.
March 24
Вежливые девочки принемают заказ, после чего бегут в магазин за продуктами для заказа. Чистое помещение. Вкусные суши, роллы. Коктейли очень плохие, не вкусные. Заведение из 10 на 3+
1
January 10, 2023
Отличная пиццерия. Несколько раз заказывала там пиццу и роллы, совсем недорогая цена для бесплатной доставки. Самое долгое, сколько приходилось ждать – 20 минут. Недавно побывала сама там. Приятный и стильный интерьер, вежливый персонал и быстрота обслуживания – всё понравилось! Столики у окон, вид правда снаружи обычный, но всё равно мне нравится сидеть у окна, наблюдать за улицей. Была с подругой, мы заказали Баварскую пиццу по случаю дня рождения. Что я вам скажу – объедение. Горячая, ароматная, аппетит прям сразу разыгрывается. Недостаток – небольшой выбор напитков. Но в целом всё замечательно. Буду ходить чаще.
1
3
August 9, 2023
Кафе понравилось. Еда вкусная, и пицца понравилась и суши и бургер. Цены нормальные. Примерно как в Смоленске. Диваны удобные. Картофель фри детям понравился.
1й раз когда пришли, довольно долго ждали пиццу. На второй раз приготовили быстро.
1
October 10, 2023
Вполне приличное место, чтобы недорого, быстро и вкусно поесть. Есть как японская кухня, суши всякие, так и традиционная, первое, второе, компот.
2
August 9
Вкусно, свежие роллы, цены обычные, как и везде, рекомендую!
June 29, 2023
Вкусно и качественно, цены приемлимые. Дочка любит чизбургеры там брать.
Просторный зал посидеть, приятный и отзывчивый персонал. В целом рекомендую.
1
2
July 7, 2023
Горячие закуски хороши, картошка, крылья, все без нареканий, за это три звезды.
Пришли вечером 6 июля, заказали роллы. Попросила девушку сделать ролл без добавления рыбы и других продуктов животного происхождения. Сказали, без проблем. Дома обнаружили, что в ролл добавили икру. Дозвониться и решить проблему не удалось, тк не берут трубку, хотя заведение еще работает.
Очень расстроили своим отношением. Не рекомендую к посещению
2
January 11
Честно, не понравилась кухня от слова совсем. Может мне не повезло. В городе проездом, китайская лапша, не китайская 😁, макароны обжаренные с овощной смесью. Без специй и соли. Цезарь - с двумя помидорками чери, слабая заправка. Вся еда пресновато, удивлена хорошим оценкам 😒.
Две звёзды за быструю доставку.
1
1
October 11, 2023
В целом все понравилось, но в зал буршеоы холодные принесли.
Видно, что больше на доставку заточены больше, чем обслуживать внутри.
В целом большое меню, можно плотно покушать, качество еды нормальное.
November 18, 2022
Ну чтож, вот и он
Аюкасан, это давно не то место, где можно хорошо и плотно поесть
Были очень давно в самом помещении, а вот доставка была не так давно. Ну , поехали
Рамен- лапша переваренная немного, курица нормальная✅
Пицца Маргарита- сухая, на тонком тесте. просто кетчуп, сыр дешманский, и ⛔помидоры, хотя что ожидать за эту цену?
Роллы- единственное что более менее хорошо, это роллы. Рис хороший, рыбка не самая свежая, но есть можно.✅
Ну и чуть не забыли про снеки, по снекам все четко, обычная картошка, обычные крылья.✅
Время ожидание заказа было 30 мин, что очень быстро.✅
Про персонал ничего не могу сказать, иногда вижу как выходят покурить, и все🧐⛔
4
1
July 29
Ужасное обслуживание ,в еде нашла таракана
Доставку ждали 4 часа в итоге отменили
1
1
August 15
Если душа просит восточную кухню, то сюда. Недешево. Наплыва посетителей нет.
July 19, 2023
Заехали перекусить с семьёй. Заказали максимально простое блюдо без разнообразия. Обещали ожидание 25 минут. В итоге ждали почти 40 минут. Но было достаточно вкусно.
1
1
March 5
Прикольно там вкусно но цены немного дорогие а так очень хорошо
1
1
October 3, 2023
Пользуюсь услугами - несколько лет- моя семья довольная- суши приготовлены вкусно и качественно!!
June 18, 2023
Отличное заведение, приятная атмосфера и персонал
Всё очень быстро и вкусно! Придём сюда ещё
4
1
July 14
Просто ужас! Еда отвратительная. Роллы на себя не рохожи
2
August 22, 2023
Время ожидания заказа в пределах допустимого. Пицца 4 сыра вкусная. Требуется срочный ремонт и замена потрёпанной мебели. Расширение санитарной комнаты.
1
June 1, 2022
А поводу обслуживания выше постов: видимо вам не повезло, пользуемся часто доставкой всегда все во время,а если и задержатся предупредят.по обслуживанию : рассказываю свои вкусовые предпочтения и мне предлогают желаемое,по мимо того я например люблю с копчёным вкусом,так предлогают заменить тот же простой угорь на копчёного.
По вкусам, я много где пробовала,но тут делают самые вкусные суши и роллы.
3
2
December 26, 2022
Заказывали роллы, суши, креветки и пиццу, Всё было вкусно! Доставку выполнили в течении часа, как и обещали. Оплатить можно и наличкой и картой. У кафе есть стоянка, но в самом кафе не отдыхали ни разу.
2
June 23, 2023
Вкусная кухня , сотрудники добрые отзывчивые, и даже если вы не знаете что заказать вам всегда подскажут
3
2
March 8, 2023
Цена/вкусность довольно посредственная, а с сервисом так вообще беда. За полтора часа заказ не привезли, в ходе звонка выяснилось, что подтвержденный заказ на сайте "не считается", только через звонок. Также оказалось, что в этом виноват только сам клиент. В общем ещё 2 часа голода не особо вознаградились вкусом роллов.
3
2
May 30, 2023
Прекрасно готовят вкусные блюда доставка минута в минуту доброжелательный персонал чего ещё нужно
2
2
June 20
Отличное обслуживание и вкусные суши
September 3, 2022
Любимое место.
Всегда здесь заказываю. Вкусно, и свежее. Столики заказываю заранее,ТК много.людей всегда,кроме утра.
2
2
December 30, 2022
Не рекомендую. Ждали доставку 3! (три) часа!!! Можно было в Смоленске заказать с тем же результатом? Когда берёшь самовывоз, забывают. Девушки с таким видом сидят, будто им все должны. Сервис ниже некуда.
4
November 26, 2023
Меняется коллектив, но качество и вкус остаётся лучшим по городу!
2
June 9
Быстро, качественно, вкусно!
June 1, 2022
Последних 2 раза заказывала сет Летний экшен и оба раза была не в восторге от вкуса роллов. То мягкий сыр был с привкусом прокисшего молока, то рыбный ролл отдавал далеко не свежей рыбой. День рождение был подпорчен. Ребята, если вы хотите и дальше оставаться на этом рынке, то готовьте из качественных продуктов вкусны роллы , как это было вначале открытия кафе.
4
November 7, 2022
Суши перепробовал в городе все… и остановился на Якисан. В назначенное время всегда всё готово. Правда один раз забыли положить соус и приборы. Так что проверяйте)))
3
December 18
Вкусные роллы.
April 24
Любимое кафе внука ,спасибо.
1
November 13, 2022
Вкусноя еда, пицца с сыром, время ожидания не дольше, обслуживание персонала хороший, парковка удобно.
2
2
April 21
Заказываем суши, ролы. Вкусные
1
August 5, 2023
Всё норм!!! Сиденья за столиками слегка низковаты, а так всё даже не плохо!
1
1
September 1, 2021
Сегодня 1 сентября заказали сет летний в 15 30 сказали будет готово через 2 часа. Сейчас уже прошло 3 часа,а заказа нет, позвонили им сказали ждать еще час, а может больше. Настроение испорчено!!! А заказ уже оплачен. Не советуем никому, обращайтесь в другие кафе!!! В 19 часов мы позвонили, ждём готовый заказ, а оказывается они вообще не начинали его делать, никогда сюда не приходите и не делайте заказ, не обращайтесь!!!
4
April 12
Все вкусно всегда
December 30, 2022
Десногорск. Заказали ролы в 18:00. Обещали привезти в течении часа. Привезли через три часа в 21:00. Кушайте сами...
3
1
December 30, 2022
Еда очень вкусная и хорошая но в этот раз я ждал 2,5 часа а мне сказали что 1 или 1,5
1
4
June 22, 2023
Прекрасная еда, отзывчивый персонал.
1
2