Впечатление, как будто конкуренты отзывы пишут. Являюсь клиентом Айсберга с 2007г., зашёл случайно в отзывы и удивился, двойки и единицы. Люди, что с вами не так? Объективно : Доставщики всегда вежливы, вода без посторонних привкусов, осадков в чайнике не наблюдал. В самих бутылях плавающих посторонних частиц и мути не видел. Зимой при сильных заносах до ночи развозят. По времени было несколько раз сбои... Но если вы считаете веским поводом из за разового сбоя графика портить репутацию предприятию, мне жаль ваших близких и окружение....
АС
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Сервис работы с клиентами на нуле! Менеджеры грубые. Приложение работает не корректно, информация в приложении не соответствует действительности. Баллы в личном кабинете начисляются, но потратить баллы не возможно). Объяснения этому нет) "Можете, но не можете", примерно так. Плохие отзывы ниже почитала, полностью соответствуют действительности. Вероятно 5 звёзд сами менеджеры тут ставят. Школа была их клиентом на протяжении года, по воде в детский сад связываться с айсбергом не будем. Благо, есть отличные конкуренты
1
Алексей П.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Ужасное отношение!!! Неделю ждем воду. Водитель приезжает, набирает один раз, домофон не сработал, развернулся и уехал. Позвонить второй раз не судьба, при том звонит оператор за 5 минут и спрашивает дома мы или нет. Все подтверждаешь, но водителю без разницы))) удачи вам в продажах с таким отношение к своим Клиентам. Заказывали многие знакомые, принципиально посоветую отказаться от вас. Ниже фото этого принципиального водителя…который простоял под дверью 15 секунд и ушел. Респект тебе и уважуха.