Krasnoyarsk, Kalinina Street, 169офис 2-09, этаж 2
Azbuka logistiki
Directions
Стела Октябрьский район
231 m
Similar places nearby
12 reviews
August 20, 2021
Знакомые отправляли в Крым аж 200 кг груза, сейчас сделали новый заказ, посмотрим, как приедут вещи, но цены адекватные
March 14, 2019
Обращалась пару лет назад, довезли груз в Москву идеально! А в Москве сотрудники накосячили, оповестили, что могу забрать груз. Наняла машину и приехала забирать, оказалось ошибка оператора, доступ к грузу не был открыт и можно было забрать им его через два дня. Подала в юр.отдел претензию, на затраты по транспорту нанятому для доставки домой груза, рассмотрели быстро и через 2дгятгруз доставили за счёт компании. Умеют исправиться.
May 28, 2018
8 мая отдали в эту компанию груз во Владивостоке, чтобы отправить в Красноярск. Через пару дней по номеру накладной пошло отслеживание, сначала было написано, что ориентировочная дата прибытия - 21 мая, потом по мере приближения груза стало 18 мая. 18 мая(пятница) мне никто не позвонил, да и я сам занят был, не смог бы забрать, в воскресенье 20 мая, отслеживание вдруг стало показывать Новосибирск, (не знаю должно ли так быть, хотя с чего бы?). Дождался понедельника (21 мая), звоню утром в желдоральянс, мне отвечает девушка и говорит, что не понятно что произошло с грузом, то ли не было его в машине, то ли не отгрузили. Просит позвонить через час, звоню через час, мне отвечают, что груз на месте, можно забирать. Через пять минут перезваниваю и говорят, что груза нет, но к концу недели он будет точно. На вопрос "что случилось?" не могут ответить. По номеру накладной отслеживание пропало, но потом опять появилось во вторник, заново с Владивостока. Так вот сегодня суббота 26 мая, конец недели, никаких вестей нет, по отслеживанию груз опять где-то в окрестностях Владивостока болтается.
Позвонил в поддержку и спросил какой максимальный срок доставки из Владивостока в Красноярск, мне начали рассказывать о том, что "груз формируется" и тому подобное) но в итоге всё же сказали, что 7-8 календарных дней, 7 - минимум, 8 - максимум) на деле сегодня 20ый день)
Сегодня (28 мая) позвонил опять, и опять обещают конец недели.
И меня бы не злило это всё так, если бы мне нормально рассказали что случилось, и предложили варианты решения. Кроме "пишите претензию". Звучит как "нам всё равно пофиг".
Советую не связываться с этой компанией)
4
1