Азбука цветов
65 reviews
August 30
Отвратительный магазин. Цветы вялые и уставшие. Если при посещении еще можно что то выбрать, то при доставке вы получите цветы недельной давности из мусорки. Решайте сами что выбирать, но отзыв честный. Настроение испорчено. Деньги не вернули
November 28, 2023
На данный момент один из лучших магазинов цветов. Последнее время только у ребят и заказываю. Можно как забрать букет в магазине, так и заказать доставку. Много цветочных перепробовала, но пока это мой фаворит. Цветы всегда свежие, стоят неделю и даже чуть больше. Все цветы в букетах пахнут, аромат чудесный. Советую Азбуку цветов не раздумывая 🙏 Спасибо! В магазине можно найти букеты на любой вкус 😍
March 7
Заказывали здесь букет первый раз, мы в восторге! Букет собрали на месте и показали нам, флористы очень приятные и добрые, доставку заказывали к определенному времени, но курьер приехал пораньше, что очень хорошо!!! Курьер вежливый и улыбчивый, будем здесь заказывать букеты теперь всегда)
2
November 15, 2022
Хочу оставить отзыв для Анастасии ,, которая с 2016 года радует меня , моих родных своим творением. Я молюсь на вас Настя ,, огромное спасибо . Я проживаю в Санкт Петербурге , и постоянно заказываю букеты в этом салоне Цветов , в Азбуке- Цветов , никогда за столько лет меня ни разу не обманули , не выпихнули не свежих цветов , все бутоны крепкие , все композиции букетов шикарны. И доверяю только этой девушке по имени Анастасия , доверяю только ей . Не заказываю больше ни у кого , потому что доверяю ей и ее работе ! Искусница , флорист от Бога ! Даже в самый грустный день ( похороны ) она не подвела ., а ведь раньше она радовала мою бабушку своими шикарными букетами . Может кто прочитав подумает что обо мне ( вот не нормальная ) но выражаю слова благодарности Становится шедевром
Каждый ваш букет,
И его прекрасней
Во всем свете нет.
Розы, хризантемы,
Ромашки и тюльпаны,
Флористы, вы художники
С талантом многогранным.
Не счесть у нас в России
Талантов и цветов,
Спасибо вам, флористы,
За красоту без слов.
***
Ты флорист отличный просто!
Букеты славные творишь,
Желаю я в карьере роста,
Ведь ты на месте не стоишь!
Это ещё не все букеты Анастасии
1
1
July 5, 2023
Отвратительное место стало. Продавцы грубые, дерзкие. Не заинтересованы в клиентах, от слова совсем. Пришли в обед заказать цветы и ЗАКРЫТО на перерыв. Висит обгрызанная табличка с номером телефона (не указано с какого времени перерыв, на какое время перерыв). Звоню по номеру указанному на таблице. Девушка таким тоном отвечает...И что... у нас что не может быть перерыва?! Я говорю девушка у вас висит даже на входе и в соцсетях указано, что вы работаете без перерыва и выходных, я пришла в свой обед к вам тоже что бы заказать букет. В ответ не извинений, не подождите, я сейчас буду... Просто дерзко и грубо разговаривает. Я говорю дайте телефон вашего руководителя, отвечает ищите на сайте.
1
September 18, 2023
Заказала цветы через вотсап курьером, привезли ужасно ободранные альстромерии. Никогда ни в одном цветочном не обдирали веточки настолько, что выглядят они как будто их списали и отдали бесплатно. На сообщения с возмущением никто не ответил ( хотя когда принимали заказ очень оперативно отвечали))). Жаль потраченное время, так как пришло покупать другие цветы, потому что такое дарить- стыдно.
March 8
Заказывал букет через инстаграм ,написали цену 2000
По факту приехал забирать цветы сказали 2300 ,показал переписку отдали за 2000
Мелочь ,но неприятная
Спустя год все стало только хуже ,не рекомендую
September 9, 2023
До первого сентября все было хорошо, но когда ты ограничен во времени и тебе срочно нужно забрать оформленный и оплаченный буке, но тебе пришлось стоять под дверью 30 минут потому что продавец еще просто не пришёл, очень обидно( надеюсь больше такого не повторится. Но качество цветов и букетов очень хорошее
March 7, 2023
Уже который год убеждаюсь что и цена и качество в этом магазине цветов соответствует на все 100% и даже могу сказать что я не ожидала что спустя столько лет цена меня очень обрадует. (думала что будет гораздо дороже)
Благодарю всю команду Азбуки Цветов. Вы потрясающие. Отзывчивые и вежливые, заказали за 2дня до юбилея в день праздника позвонили с утра, нам сказали что через пару часов будет готово, приехали все забрали)))
Букет из 75роз.шикарный огромный.
Безумно рада и приятно что так все хорошо.
Последний раз я заказывала такого огромный букет 6 лет назад и тоже у них, поэтому рекомендую рекомендую и ещё раз рекомендую, думаю лучше их в Липецке нет!!!!
1
November 21, 2022
Две звезды ставлю лишь только за свежие цветы, а вот отношение и доброжелательность в этом магазине отсутствуют напрочь, при том что я неоднократно заказывала букеты в данном магазине, являюсь постоянным клиентом, устраивало соотношение цены и качества, но за общение между консультантом и клиентом давно замечала негативную сторону, сегодняшняя ситуация напрочь отбила желание когда-либо обращаться в данный магазин. Был заказан букет к 8-00 утра, было расписано по минутам корпоративное мероприятие, заказаны другие артисты, которым пришлось заплатить за простой, в итоге букет приехал только в 9-00. Сотрудники магазина проявили хамское равнодушное отношение за свою же вину и безответственность, не сочли нужным даже извиниться, не отвечали на телефонные звонки, точную информацию о времени доставки дать не могли, при том что букет был оплачен заранее и заказан заранее, а отправили его по факту только в 8-30 и они даже не предупредили курьера, что нужно срочно доставить, в 8-45 он только был на заправке, а мы все ждали. После того как, я поинтересовалась, вам вообще не интересно узнать доехал ли букет, не собираетесь ли вы извиниться за свою оплошность, меня заблокировали. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - 0, ценность постоянных клиентов - 0, нормальное человеческое отношение -0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ МЕСТО. Свежие цветы можно заказать в другом месте, но при этом с хорошим отношением. Сюда больше не обращусь НИКОГДА. Руководителю магазина судя по всем отзывам действительно стоит обратить внимание на своих сотрудников.
3
1
September 12, 2023
Не когда не оставляю отзывы, но тут прям уже захотелось, заказываю третий раз, и хочу отметить момент, пишу не проходит минуты мне уже отвечают, показал что хочу все быстро сделали и отвезли даже за час до закрытия, очень приятно
September 5, 2023
Отвратительное место и обслуживание!
Букет получили из серии-ожидание\реальность .В ответ на это замечание -грубость,хамское отношение. Попросила телефон директора,а там такой же неадекватный и грубый персонаж ,никаких извинений не получила. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДАННОМ МЕСТЕ !!!
February 3, 2023
Заказали букет на день рождения.
Вот состояние цветов на 4 день.
Ветки по бокам 2-3х недельной давности, к сожалению при покупке этого не увидишь.
Либо это отвратительное качество цветов, либо же это отношение к работе такое.
Написали им в Инстаграмм не с целью вернуть деньги, или же обменять цветы, так как цветы не подлежат возврату, из-за того, что могло быть не правильное хранение, но кажется при ужасном хранении такого не произойдет. В ответ не получили даже извинения.
В пустую потрачены деньги, время и испорчено настроение.
March 18, 2023
Наличие и выбор цветов зависит от поставок.
Не всегда есть выбор.
Персонал творчески ориентирован, отлично и быстро соберут букет.
1
August 16, 2022
Если честно и одной звезды не заслуживает данное заведение и обслуживание , заказала у них коробку с цветами к определённой дате и времени , перед этим ещё уточнила когда лучше заказать , написали за 3 дня , написала , сказали все хорошо , итог дата заказа приезжаю чуть раньше минут за 30 на Советскую 28 девушка вообще не в курсе про заказ, звонит ещё кому то ей тоже говорят что такого заказа нет ( переписка есть ) , мне в итоге предложили собрать букет на эту же сумму , никаких извинений ничего , как будто так и должно быть , вотсапе игнор , не советую никому там заказывать ребят , ваш заказ все равно не сделают , не теряйте время на это отстойное заведение
2
1
March 4, 2023
Рекомендую!
Заказываю не первый раз, всё оперативно и красиво!
Всё нюансы в оформлении и организации учтены! Спасибо!
November 13
Самые лучшие цветы в городе
August 8, 2022
Тут даже и звезду дать не за что. Решили на юбилей заказать букет. (2500₽) отдали не мало. Скидывала фото которого хочу букета. В итоге привезли совершенно другое и ещё нагло уверяют что это одно и тоже. Но камон.. они совсем разные… продавец все скидывает на менеджера, а менеджер не то что общаться не хочет, ему вообще откровенно по…
Но так же не делается…
Настроение испорчено, потерянное время на разборки- нервы
Не рекомендую заказывать там букеты
Обман чистой воды, и никто даже не разберётся
1
1
November 28, 2021
Надеюсь руководитель начнёт присматриваться к своим сотрудникам. Ребят , это цветочный магазин , магазин праздника ! Люди приходят на позитиве , а уходят как будто виноватые ( испортили все настроение две курвы. Ни здрасьте, но до свидания , ни ответа, ни уж тем более совета! Думала , мы одни такие с подружкой , а вон сколько негативных отзывов . Всегда ведь цветы свежие , цены хорошие , но чтоб я ещё раз пришла туда , чтоб видеть эти надменные лица (это я мягко выразилась) да Боже упаси 🤦🏼♀️ Неужели не нашли приятных , добрых , приветливых девчонок ? А день сегодня прекрасный! Милые женщины , с Праздником 🥳
3
1
March 7, 2023
Огромная благодарность Анастасии за оперативное принятие заказа и полное курирование. Только положительные впечатления!
April 24, 2023
несколько раз заказывала цветы удаленно с доставкой, все отлично! все цветы свежие
July 31, 2022
Не знаю как так получается, читаю отзывы и не понимаю в чем дело, 2 год подряд заказываю тут букеты, цены очень маленькие, отдала +-1500 рублей, собрали очень красивый букет, с красивым оформление, цветы простояли около 2х недель, заказывала удалённо, поэтому на счёт персонала не могу ничего сказать
1
2
September 13, 2023
Всегда свежие цветы, персонал отзывчивый и готов помочь
November 27, 2022
Отличная доставка и красивые цветы, подстроились под нужное время и доставили вовремя, рекомендую и советую🥰
1
1
September 2, 2021
Ставить даже одну звезду не за что. Если не хотите испортить себе настроение и чтобы вам не было стыдно и неприятно получить ожидание и реальность, НИКОГДА не обращайтесь в данный магазин. Заказала букет в данном заведении, на день рождения с доставкой к 16.00 привезли почему то в обед. Просила сфоткать то что повезут дарить, фотку так не прислали, Ок все бывает забыли. Когда я сама вечером увидела данное творение все стало ясно... я просто (дальше хочется писать матом) обалдела. Данная поделка стоила мне 2т.р Сказали курьер перепутал, но я так не думаю, по цветовой гамме и жеванной упаковке того же цвета видно что делали именно мне, просто решили немного нае..ть. И ведь понимаете дело даже не в деньгах... Так стыдно за такой "подарок" мне еще никогда не было....(((
6
1
November 27, 2022
Цветы прекрасные, всегда свежие и очень долго стоят💐 Доставка быстрая и вовремя🤍🫶🏼
1
2
March 24, 2023
Девушка собрала букет из 30 цветов, очень странно.. хорошо, что раньше пересчитали и сделали число нечетным
August 7, 2021
Сплошное разочарование,отвратительный магазин, совершенно не умеют составлять букеты,скудный выбор цветов.Флористы ведут себя надменно ,надсмеиваются ,хамят ,спросила телефон директора этого магазина ,его мне не дали.Закройте этот магазин ,почему покупатели должны терпеть такое откровенное хамство со стороны продавцов ,или научите так называемых " флористов" как надо общаться с покупателями .Хуже этого магазина не встречала, не рекомендую его посещать.
5
1
November 28, 2022
Пользуюсь доставкой, всегда учитывают мои пожелания, букеты стоят долго. Спасибо! 💐🥰
1
1
April 8, 2023
Самый отстойный цветочный магазин в районе. Крайне не рекомендую. Цветы не свежие. Продали сломанный цветок, заменить на нормальный отказались. Чтобы не быть разочарованными поищите другой вариант.
August 1, 2021
Продавец ведёт себя крайне надменно, если не сказать "по-хамски". Категорически не рекомендую. В пив-барах персонал и то лояльнее, несмотря на то, с каким контенгентом работает.
И самое важное!!!
Не приняли оплату банковской картой, несмотря на то, что терминал есть и работоспособен.
6
1
November 7, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, обратной связи на притензии клиента так и не последовало (заказ на 7 ноября) . Готовый букет не соответствует заказу (ни по размеру, ни по цветовой палитре и уж тем более цене.
3
1
August 7, 2021
Второй раз посещаю этот магазин и опять разочарование, вечно недовольный персонал,хамят, цветы завядшие,скудный ассортимент, хотелось бы чтобы руководитель научил своих дамочек вежливости и поменять персонал, не советую посещать этот магазин .
6
1
August 14, 2022
Заказали букет,приехав забирать оказалось что менеджер не передал заказ на изготовление,остались без букета (((
1
1
July 17, 2022
Рядом с домом. Всегда есть выбор хороших готовых букетов
1
1
January 23, 2022
Букет не соответствует заявленному в заказе! Цветы не свежие! На следующий день букет завял! Плохое оформление! Никому не советую связываться с ними!
3
1
February 5, 2022
Обожаю этот магазин. Всегда свежие цветы и отличные продавцы.
1
1
April 5, 2023
Всегда в наличии свежие цветы, продавцы помогут с выбором
December 24, 2021
Была пару раз. Пустовато. Настойчиво пытаются продавать несвежие цветы. Больше не пойду, несмотря на то, что возле дома
2
1
March 4, 2021
Выбор действительно бедный.Цветы просто отвратительные,как и их оформление.Персонал тоже ни о чём.Надеюсь когда нибудь эта мусорка закроется раз и навсегда.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ там покупать цветы.Сплошное разочарование.Мерзость.
6
1
October 17, 2019
Покупал цветы из наличия 2 раза, в первый раз они 2 бутона развалилось не доезжая до дома (честно знал на что шел при покупке), второй раз повезло, цветы пррстояли недели 2-3, но наличия не было никакого, ни в первый ни во второй раз, о приветливости не говорю, что днем, что вечером флористы все уставшие и не приветливые, подумав про наличие решил в след раз заказать по интернету, скинул фотографию сказали все есть, только немного длинее, что делает букет на тысячу дороже. В итоге договорился (специально спросив про цвет, потому что на фотографии как то не верилось что именно такого цвета) по итогу это и стало причиной отзыва, привезли совсем другого цвета , чем и разочаровали (общение а соц.сети тоже не сказать что душевное) спасиьо, больше не приеду))
3
3
November 27, 2022
Классный салон, всё нравиться!
1
1
September 1, 2021
Быстро и качественно подобрали подходящий букет, остался доволен.
1
3
September 2, 2019
25 августа через интернет заказали букет за 1000 р на 2 сентября в школу и договорились забрать 1 сентября в 20-00. По приезду сотрудница магазина увидев фото удивилась но пошла искать букет и вынесла далёкое подобие на то что мы заказывали. Также она сказала что таких цветов нет и букет такой у них стоит 2000 р. На фото с цветами была указана цена. Я попросил связаться с руководством но мне отказали. Я попросил собрать другой букет но мне сказали что если хватит времени и цветов то соберут. Очередь большая а магазин закрывается в 21-00. Так был испорчен вечер и праздник. Отвратительный магазин. Больше там никогда не буду покупать и никому не рекомендую.
7
4
April 16, 2020
Насмотревшись красивых фото в инстаграм решиши заказать там букет, внесли предоплату. Когда забирали цветы были неприятно удивлены- цветов мало, не свежие и уж совсем не как на фото; не советую этот магазин
2
3
August 20, 2021
Персонал ужасный, хомят, прикрикивают и в целом в праздничный день портят людям настроение.
2
1
March 11, 2019
Отвратительный магазин! Заказала к 8 марта коробку с цветами и макаронсами, в итоге, приехав за заказом, увидела цветы, которые уже завяли, и не увидела в коробке макаронсы, показав продавцу переписку обсуждения моего заказа с менеджером их магазина, продавец мне ответила: « у меня нет времени разбираться с этим, не хотите - не берите». В итоге пришлось в срочном порядке ехать в другой магазин цветов, так как эту горе-коробку с засохшими цветами я забирать не стала. В шоке от такого обслуживания, праздничное настроение определённо было подпорчено.
6
4
May 28, 2020
Самые красивые букеты в городе 😍, цветы стоят долго , цены на много дешевле чем в других магазинах, советую!!!
2
2
April 18, 2021
Скудный выбор. Продавец пассивна в помощи, пришлось самой собирать композицию. В др. случае ушла бы, но очень срочно был нужен букет, а это ближайший магазин оказался.
2
1
August 12, 2020
В целом,всегда радуют своими букетами,лишь однажды был случай,когда забыли записать мой заказ,предложили лишь выбрать из наличия
3
1