Азбука вкуса
169 reviews
February 3
Компания позиционирует себя как “супер свежие продукты” - Еда которая приносит удовольствие, меняет подходы и стиль жизни. Компания по сути хочет стать лучшей в food производстве и донести это до нас с вами. Находится в поиске методов для разрешения данного напряжения. Что мешает компании дойти до уровня лучшей? Управленцы - говоря языком эмерджентной спиральной динамики, оранжевого уровня мышления. Хотя знают и хотят быть на бирюзовом уровне, имея ввиду дополнительную прибыль и рост компании.
Но, греховная наивность руководителя заключается в том, что руководителю с рациональном уровнем мышления нужно дорасти до определённого сознания, чтобы в кризисной ситуации не сломать все ценности и достижение компании бирюзового статуса. То есть, развитие компании нужно начинать с руководителей высшего звена и собственников. Всем попутного ветра и отличного настроения!! !✌️
4
October 31, 2024
Давно не заходил в Азбуку после того как мне нахомили в кафетерии перед Новым годом, гуляя с ребенком решил зайти за вкусняшками, приятно удивлен, кассир Ирина очень помогла и даже смогла успокоить моего ребенка, подарила подарок и мы ушли довольные, спасибо вам, снова к вам вернусь, Азбука на Мытной!!!!!!
October 9, 2024
Когда иду мимо , всегда выпиваю фреш , который из апельсинов давит автомат.Хочу попросить поставить такой же автомат для яблочного фреша. Яблок ведь много в магазине из них тоже можно давить яблочный фреш.
1
April 16, 2024
Отзыв относиться не лично к этому магазину, а ко всей сети Азбуки Вкуса, но почему-то у них не продуман такой момент что можно написать отзыв на общую работу сети.
1. Оказывается если у тебя пластиковая подарочная карта, то воспользоваться ты ей можешь только в офлайн магазине, в интернет магазине нет.
При том что на карте об этом ни где не написано и при покупке такой карты это так же не уточняется.
Что за тёмный лес, времена пещер и аборигенов. Впервые такое встречаю. Я всё время заказываю продукты онлайн очень редко хожу сама в магазин и ни с одной сетью магазина такого не было, при наличии подарочной карты (не важно электронная она или пластиковая) можно её использовать при онлайн заказе.
2. Ужасный сайт. Сайт постоянно виснет и выдает ошибку 404. При выборе продукта показывает что продукт есть, добавляешь в корзину и уже в корзине показывает что продукта нет.
Сайт постоянно тормозит.
При оформлении заказа так же не понятно по доставке. Нет ни какой нормальной информативности. Выбрала доставку за 130 минут и у меня вся корзина стала серая, мол доставить нельзя...а почему нельзя нет ни какой информации.
Мне казалось что у такой сети магазинов как Азбука Вкуса должно всё быть уж на уровне космоса, а не на уровне добычи мамонтов.
9
6
September 29, 2024
Выражаю огромную благодарность Светлане администратору магазина по адресу Москва Дмитровское ш. 108 за решение моего сложного вопроса.прекрасное обслуживание.Прошу руководство отметить ее работу.а Светлане пожелать счастья радости и всегда оставаться такой же доброжелательной.
1
January 17
Бухгалтерия вечно трубку не поднимает. Зачем вам ьэтелефон? Выкинте если не хотите отвечать.Нодоели уже. 2й день звоню уже.
August 1, 2024
Уровень Азбуки Вкуса чувствуется даже в офисе сети, начиная с охраны и заканчивая переговорными, которые называются продуктами))) Спаржа, Специи ))) Встречаемся в спарже))) и настроение на переговорах начинается с позитива!
4
3
July 4, 2024
Сегодня были в Азбука Вкуса по адресу Ленинский проспект дом 64, увидели там огромного таракана, примите меры, в Ваш магазин ходят за приятным продуктовым шоппингом, а не для того чтобы принести домой тараканов.
3
1
October 17, 2023
Свиду может здание очень мрачное, но внутри отличный отредоктированный ремонт. Сейчас там очень удобно так как для учеников Азбуки Вкуса, так же и коллег кто там работает. Проходя по коридору вы увидите висячие таблички с номерами над каждой двери, в которой проходят учения.
6
2
May 3, 2023
Азбука Вкуса - магазин с привлекательным интерьером и хорошим выбором товаров, в том числе и эксклюзивных продуктов. Однако, цены на некоторые товары заметно выше, чем в других магазинах. Также заметно недостаточное количество персонала на кассах, что приводит к долгим очередям. Общие впечатления от магазина неоднозначные.
5
3
August 24, 2024
АВ, что такое происходит с вашей кухней?!
Кусок целлофана в блинчике с начинкой!
Мало того, что чем больше упаковка , 160/240…, тем меньше начинки, завёрнуты безобразно, теперь ещё и это
Я за десятки лет столько не возмущалась, сколько за последние полгода
4
1
July 29, 2023
попала на праздник,посвящённый дню торговли,(позвали с собой ). очень понравился !концерт, конкурсы,танцы, угощения, дегустация,даже таролог ,девушка ,была ..Большое спасибо организаторам за такие интересные мероприятия !
4
1
June 18, 2023
Давно хочу оставить отзыв о работе магазина "Азбука вкуса" по адресу: Комсомольский проспект, 34.
Не первый год пользуюсь услугами этого магазина. Хотелось бы особо отметить работу персонала магазина молочного отдела и отдела кулинарии! В этих отделах работают высоко профессиональные люди!! Всегда помогут советом, дадут исчерпывающую информацию по поводу представленной продукции. Всегда доброжелательные и приветливые что особо важно в наше непростое время!
Еще раз спасибо им за это!
И еще хочу также отметить работу кондитерского отдела.
3
2
March 17, 2023
[17.03, 12:07] Наталья: Добрый день! АВ
Дейли на Авиационной , 77-2. Директор, Светлана Николаевна, - всегда загружены работой, но встречаете улыбкой каждого покупателя, готовы помочь в просьбе, замечания и предложения принимаете в работу! Любите дело, которым занимаетесь!
Весь коллектив магазина внимателен, доброже лателен, напряженная работа в течении дня, обычная человеческая усталость, неурядицы или проблемы никак не отражаются на покупателях. Большое спасибо Вам и неутомимому коллективу!
4
1
June 19, 2024
Хороший и чистый офис, много комнат, всё по очереди, в общем нормально без каких-либо эксцесов
3
1
August 6, 2023
Азбука вкуса-прекрасный магазин, который удивил меня тем, что в нем очень свежие товары, вкусные товары, продукт. Свежеприготовленные. Выпить? Хорошо приготовленная еда.
4
1
December 3, 2023
Был отличный магазин,теперь вполне может попасться подпорченный товар,муж купил две упаковки салата белая дача,один выкинули,срок годности нормальный был,а вот условия хранения видимо разные,на прилавках частенько можно увидеть подвявший не свежий товар
8
2
November 28, 2023
Обычно покупаю продукты в магазине, но муж уговорил попробовать онлайн. В итоге списаны 27 тр, заказ не оформлен, в службе поддержки разводят руками! Классно купила, только продуктов в холодильнике нет!
7
6
March 9, 2023
Очень крутой организация. Стабильно, уверенно,надёжно и перспективно. Всем рекомендую устроиться на работу.. отдел персонал просто супер. Просто слов нет...
3
3
October 2, 2024
Добрый день. Думаю, что главный офис должен отвечать за работу доставки. Вчера заказали на сайте АВ еду. Деньги списали. СМС о доставке прислали. Но ни курьера, ни еды, ни возвращения денег. Качество обслуживания клиентов не допустимое!!! Звонка от АВ не было. Извинений не было. Объяснений не было!!!! Обратите внимание на работу службы доставки заказов!!!!
2
March 27, 2023
Здравствуйте. Заранее сделали заказ на доставку угощения в школу на мероприятие. Оставили контактный телефон в школе и личную эл.почту.
По эл.почте ни единого сообщения о статусе заказа, никакой связи. Курьер позвонил на номер тлф, не дозвонился. В школе ждали и без предварительного звонка приняли бы. В школе всегда есть люди!! Почти сразу же я стала дозваниваться до клиентской службы. Меня выслушивали, но направили на другой канал. Попросили не класть трубку - я прождала 10 минут!!! На второй звонок тоже хотели переадресовать, удалось добиться, что "курьера попросят перезвонить". Я ждала. Тишина. В третий раз сказали - ожидайте курьера. Я ждала. В четвертый раз все снова подробно расспросили, сказпли, отправят сообщение с пометкой "срочно". Все сроки проходили!! В пятый раз иеня снова попытались переключить на другой канал. Когда я поделилась опытом моего общения с другим каналом, первый канал позвонил ему сам, ему отаетили. Но заказ к тому времени уже отменили (не я, а курьер!) Спасибо!
12
1
March 2, 2023
Ленивые офисные хомяки! В последнее время вообще испортились. Азбука Вкуса, премиальный магазин. Приходишь по какому-либо вопросу на 4-й этаж, забрать документы или ещё что-то, и сидишь по часу. Пять человек на ресепшн, пьют чаи, бегают курить, а помочь ничем не могут, даже добавочный номер сотрудника приходится искать самому. Документы найти не могут, хотя по факту они оказывается есть. С радостью берут, только подарки, в остальном толку ноль. Одну звезду добавил за удобный диван, спасибо!
8
August 25, 2023
25.08.2023 был заказ котлет, фасоли и прочей еды к 19.00. Доставки не было, по номеру телефона скидывали, когда я устроила скандал, через час от условленного времени доставки, невнятный голос заказал яндекс доставку. Увольте тех кого вы понабрали в Москве на улице Чаянова и углу третьей тверской ямской.
9
2
August 24, 2024
Весьма большой выбор продуктов, люблю азбуку
1
May 9, 2023
Пишу под впечатлением «Индейки су-вид слайсами» из серии Азбука life. 150 гр. по цене 245 руб. Это хуже, чем невкусно. Ощущение обмана и выброшенных денег. Исходный продукт то ли мороженный, то ли напичкан химией. Су-вид не помог сделать из пищевого эрзаца нечто съедобное. И это общая оценка для всего, что я попробовала в линейке Готового питания в АВ.
6
August 5, 2023
Раньше продукты продавали качественные выборочно,сейчас торгуют всем подряд,персонал тоже пошел необученный,на кассе сделали возврат по чеку неправильно в итоге звонил в банк оспаривал оплату по которой был возврат оформлен некомпетентно и банк вернул деньги.
Не рекомендую эту сеть магазинов,со временем стали только хуже.
8
1
December 30, 2023
хороший персонал, доброжелательный, всегда поможет. Если чего-то нет на полках, поищет на складе
5
1
January 2, 2022
Каждый день беру там кофе и готовую кулинарию. Всё вкусное и свежее. Есть ночные скидки на всю кулинарию 40 процентов. Тоже иногда пользуюсь. Например на новый год было очень актуально. Готовить лень, купила все салаты там. Обслуживание вежливое. В целом мне нравится.
8
July 2, 2022
Уютно и чисто, очень удобный офис, замечательное место работы Кофе/печеньки и многое другое все в лучших традициях офисного пространства.
3
1
December 26, 2022
Здравствуйте! 23.12.2022 был оформлен интернет заказ №563032350 от 23.12.2022. На сумму 2957,51.
Деньги с карты были списаны. Позвонил сотрудник магазина на Бакунинской и сообщил, что одной позиции нет. И она была заменена на другую ,дороже на 787,50.Со счета была автоматом списана эта сумма.При получении заказа в магазине на Бакунинской на кассе была произведена оплата на сумму 787,50,чек №9 терминал 14502 транзакция 1452449497.Прошу вернуть .
9
November 7, 2022
Онлайн сервис отвратительный!
И главное - некуда позвонить и некуда написать! На почту не отвечают.
Заказала к ужину дорадо. Написано "почистим". Привезли целую.
Почисти ее в ночи а потом ещё отмывай кухню от чешуи. Ну что за жесть
3 ноября заказывала ножки кролика. Уехала в командировку. 5го мама их открыла чтобы приготовить, а оказа лось что впарили с окончанием сроке годности 5го числа. Протухли уже. А срок вообще то 14 дней. Это как же надо так не дорожить клиентами чтобы такое привозить.
14
2
May 5, 2023
Не удивляйтесь если дома обнаружите сыр с белой пленкой пушистой плесени и помидоры не первой свежести.Думайте что вы избранный и только вы можете купить просрочку по цене автомобиля! Азбука не дорожит своим именем уже давно и превратилась в Авоську с дорогими ветринами.
8
May 22, 2024
Заказали доставку ко времени. Мало того, что продукты привезли с истекающим сроком годности и НЕ согласно комментариям к заказу (их просто проигнорировали), так ещё и деньги не возвращали за товар, от которого пришлось отказаться, пока жалобу не получили через несколько дней!!!!!!
4
1
May 21, 2023
очень хороший магазин! находится приятно и комфортно, всем рекомендую
3
April 5, 2023
Азбука на проспекте мира, д. 58, прямо под окнами жителей дома, со стороны склада, постоянное курительное место, охранники надымили, следом вышли грузчики, потом складские женщины, им скажешь что бы не дымили, они уходят дальше во двор на игровую площадку, пол дня рабочего времени они ходят в отдыхающем режиме вокруг дома 58, и покуривают, наведите порядок.
4
2
August 8, 2023
Азбука вкуса Жулебино. Сделали заказ, ждали час. Выяснилось, что заказ отдали другому курьеру, который пропал. Вынуждены были делать заказ снова и снова ждать. Очень плохо
6
2
September 22, 2023
Уважаемое правление отделом продаж или кто отвечает за маркетинг..
Верните ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ 40%!!! Было 50, затем 40, теперь 30%. Вы при чахните от этого?
7
3
March 25, 2024
Не оправданно дорогие продукты. Цена не соответствует качеству.
7
1
January 29, 2024
Качественные продукты! Внимательное отношение к покупателям !
6
2
December 2, 2022
Ужасный сервис онлайн. Делал заказ вечером, обещали привезти через 135 минут, через два часа трижды звонил каждый час, обещали связаться. Никто не связался. Привезли заказ в 3:33 ночи. Если заказ собирают на большую сумму, то списывают деньги сразу. Если на меньшую, то возврат не приходит.
6
1
April 30, 2023
Замечательное, уютное, теплое, чистое место!!!! Спасибо!!!!!
3
1
January 7, 2023
Добрый день. Сделала заказ в приложении, были заказаны яблоки жиромин, привезли Ред Дел Премиум. Подскажите пожалуйста что у вас со сборщиками в Потапово?
6
October 4, 2024
Ужасная сеть и руковдство
3
October 30, 2023
вежливые сотрудники в кабинете оформления на работу , очень приятно после государственных поликлиник, но оформляют очень долго
5
1
December 8, 2021
Офис, моей любимой сети магазинов. Азбука-вы большие молодцы 👍👍👍 Большой выбор качественных продуктов и алкоголя. Продолжайте в том же духе!!!
3
1
November 3, 2021
Хочу выразить благодарность всей Азбуке Вкуса! Сеть магазинов премиум класса! Читал отзывы, что цены большие в магазинах АВ. Скажу так, качество товаров и цена идут в полном соответствии. Сделать покупки в АВ может человек с ЛЮБЫМ кошельком.
7
2
July 8, 2021
Ставлю 3, в надежде, что ситуация с доставками изменится к лучшему.
Не так давно в Азбуке появилась быстра доставка за 120 минут. Воспользовавшись ею в первый раз, вместе 21.00, я получила свой заказ с 00.30. Во второй раз все было супер, поэтому сегодня я снова решила воспользоватся быстрой доставкой, потому кау продукты понадобились срочно и по времени меня все устраивало. И что же я получила по факту? Да пока еще ничего и не получила. В заказе стоит время доставки - 15.00, на часах 16.30 и все что мне могут сказать в службе поддержки - это то, что заказ уже давно собрали, а вот везти его некому. Когда именно прибудет заказ - не ясно.
Эта история с быстрой доставкой больше похожа на лотерею, если повезет - приедет вовремя, если нет - останется только ждать.
Еще хотела бы посоветовать всем, кто пользуется доставкой, начать проверять свои заказы сразу же, при курьере, чтобы тут же отправлять обратно некондицию, которая стала нормой в Азбуке. Иначе заплатив деньги, вы получите раздавленные бананы или томаты в плесени, которую ну очень сложно было не заметить при сборке заказа, а в ответ на претензию, максимум что вы получите - это извините, что так получилось или мы понимаем ваше разочарование:( и это я не к тому, что мне так сильно жалко 100 р., потоаченные на жти самые бананы. Жаль, что ничего не осталось от того сервиса, что был в Азбуке раньше, от клиентоориентированности и лояльности по отношению к своим клиентам.
7
2
July 4, 2023
Отличный магазин, только курьеры, ожидающие заказов внутри магазина, впечатление портят.
3
3
August 6, 2022
Красиво, уютно и чисто. Люди работают с огромным позитивным настроем. Приятно
3
February 7, 2023
Цены просто бешеные.Например яблоки 368р.У нас в Перми таких цен нет.Очень дорогой магазин.Не рекомендую.
4
2