Azbuka vkusa
983 reviews
November 25, 2024
Всегда прекрасный выбор продуктов, готовой пды, красивых чашек, сыров, отборных овлщей и фруктов, которые встретишь не в каждом магазине. Даже ассортимент бытовых товаров совсем не такой как везде. Сюда приятно придти за вдохновением… и необычным чаем.
Сервис выше всех возможных похвал.
November 24, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров, рассчитан на своего покупателя.
При посещении супермаркета , вынуждены были обратиться за помощью к управляющему. В свою очередь управляющий оперативно и профессионально помог решить наш вопрос с формированием наших заказов.
Персонал приветливый и готов всегда помочь в решении поставленных задач!!!
4
2
March 26
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, купил отличную воду из Карелии "СИЛА ВОДЫ",своё любимое пиво PRAGA, молочные продукты, приятное обслуживание.
February 21
Приятный магазин, всегда чисто, очень приветливый персонал. Хорошие цены, а главное - большой выбор разных товаров со всего мира. Обожаю эту сеть
1
2
October 31, 2024
Очень мне нравится Азбука Вкуса. Всегда можно себя побаловать вкусностями. Деликатесиков нарежут, сырочка наколят, кофе хороший, а пирожки готовят фантастические!
2
2
November 29, 2024
Ну есть пара интересных штучек, но не скажу, что прямо суперпродукты одни. Молочка часто лежит уже с сроками годности на подходе, яблоки вообще не впечатлили, кешью сушеного не увидел по адекватной цене. Есть интересные варианты творога. А так внимание и не упало ни на что. Ещё искал какой-нибудь экзотический сок, только без сахара - но такие только яблочные увидел, в остальные напихан сахар или заменитель.
3
1
September 27, 2024
Шикарнейшее место! Странно, что не додумался приехать раньше!)
Огромный ассортимент вкусных, КАЧЕСТВЕННЫХ продуктов! Куча необычных лимонадов и сладостей! Большой выбор пасты, шикарное мясо! Буду заглядывать! Из минусов меньше, чем на 5к чек ну никак не получается😅🤣
September 28, 2024
Чистый и удобный магазин. Множество выбора, во многих таких продуктов нет. Добродушный персонал. Продукты свежие, часто беру еду на вынос, всегда вкусно. Постоянно различные акции.
February 11
Я не очень понимаю ценообразование в Азбуке: раньше можно было купить всякие вкусности , а теперь очень многое из ассортимента как в супермаркете, только цена в 2-3 раза выше, а отдел с рыбой-просто ювелирная лавка.
3
February 27
Сегодня, 27-02 в районе 10 часов 10 минут утра, на кассе понравилась только кассир Янина. Остальные две дамы,сидевшие то ли за работавшими,то ли нет кассами,-ни подсказать ничего не могли по местонахождению товара,ни на вопросы не реагировали. Как будто их вообще тут нет. В целом,хорошо бы поучить персонал здороваться и прощаться. Как-то большей эмпатии ждешь. Может условия труда не лучшие,а может воспитание и знание стандартов сервиса под вопросом.
August 3, 2024
Замечательный магазин, огромный выбор продуктов которые мало где встретишь в СПб, свежие ягоды как будто прямо с грядки. Чисто, просторно, очень доброжелательный персонал 👍
3
February 19
Регулярно пользуюсь магазинами АВ, качество, ассортимент отменное, а еще люблю распродажи со скидками и развалы вина.
July 15, 2024
Меняется персонал, ассортимент пока держится на неплохом уровне. Кулинария могла бы быть и получше. Очень много вопросов к свежести и спелости овощей, ягод и фруктов. Иногда это очень сильно разочаровывает и тогда даешь себе слово больше в этот отдел никогда не возвращаться, кто регулярно бывает в АВ, то меня поймет
4
February 10
Магазин хороший, но конечно на определенную публику , так как цены высокие,но есть классные продукты, которые не купить в других магазинах
1
1
December 7, 2024
Очень хороший и вкусный магазин. Есть Все и на любой вкус. Правда для тех у кого деньги водятся...
March 21
Магазин не очень удобный, слишком длинный, выкладка и ассортимент товаров обычный , только ценник в 1,5-3 раза выше чем в других магазинах.
March 8
Ужасный магазин с залежавшимся товаром, ввиду малой проходимости. То прокисшую корейскую морковь продали, то накаченную раствором зубатку горячего копчения, на упаковке которой указано время более позднее, чем на пробитом чеке при покупке. Позорище за такую цену
3
1
September 7, 2024
Хочу донести до руководителя если он существует в данном магазине. Ваш обслуживание на отвратительном уровне. Элементарного уважения нет. Сегодня 07.09.2024г. Утром в 9.00ч. Зашли купить кофе и круассаны. К баристе молодому человеку вообще нет претензий. А вот к женщине с выпечкой. Подошла я поздоровалась попросила два круассана на что мне ответили цитата я занята. 😳Потом пока нам готовили кофе все время нервничала и смотрела в нашу сторону. Подошла с круассанами и говорит сколько. Я ответила спасибо не надо. Руководство такое же?!
5
2
November 2, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент продуктов, прекрасная кулинария. Согласен с отзывами про нехватку персонала в отделах магазина.
И ещё!!! Огромный минус заказа товара через приложение «Азбука вкуса». Товар собирают невнимательно. Часто не довозят заказанное. А сейчас и вовсе не довезли больше половины товары. Я составил уже несколько обращений и до сих пор, прошло двоек суток, со мной ни кто не связался из магазина!!! Печально!!!
7
1
March 25
Понравился вежливый персонал и своевременная забота о сроках годности товара. Еще есть то чего нет в других азбуках. Это я о готовой еде и выпечке.
October 18, 2024
Качество продуктов высокое, но и стоимость соответствующая. К сожалению, не всем по карману. Иногда бывают сбои с персоналом. Очень редко, но попадается некондиционный товар.
Но в целом, маркет хороший, лучшее предложение из имеющихся на просторах города.
2
1
December 30, 2024
Оффлайн хорошие магазины. Деньги за Онлайн заказы с самовывозом списываются автоматически, даже если товар остался в магазине. Не рекомендую связываться с самовывозом, потеря денег.
4
April 8
Такую АВ еще поискать нужно.... Магазин в котором всегда только 1 кассир, стоит толпа на кассе постоянно... Для магазина такого уровня это просто непозволительно🙄
January 13
Антураж магазина, расположение товара, ассортимент конечно ориентируют Вас на то, что Вы в магазине высокого ценового сегментана. Для меня очевидно, что данная сеть ориентирована на тех, кто не смотрит на цену товаров (была на Литейном пр. и в ТЦ Стокманн). Однако и качество продуктов высокое, кулинария вкуснкя, изысканная. Десерты тоже впечатлили, особенно пирожное "Картошка")
April 6
Воскресенье 6.04.25 г. В 21.15 недопросишься прийти за прилавок:.. нас всего двое на весь зал… мы не при чем!!! А кто тогда при чем, стоит запах тухловатой рыбы,
2
1
October 31, 2022
Прекрасный магазин, всегда все вежливые, огромный ассортимент, есть как и люксовые товары, так и довольно бюджетные. Йогурты Эпика, например, тут стоят дешевле, чем в Перекрестке. Готовые блюда радуют качеством, кулинария и выпечка вкусная и свежая. Я не выгляжу как типичный посетитель Азбуки Вкуса (молодая, просто одеваюсь), но несмотря на это никогда не замечала косых взглядов сотрудников и внимания охранников, в отличие от всяких Магнитов, где за тобой может по пятам консультант ходить.
7
5
October 9, 2024
09.10.24 сотрудник охраны Ирина прилюдно унизила меня, заподозрив что я украла в магазине бутылочку воды " Святой источник" Ценой рублей в 50. Попросила меня предъявить бутылку ей. Как она по виду бутылки определила что она не украдена, непонятно. Оказывается я при входе должна была предъявить бутылку ей, чтобы в дальнейшем у неё не было сомнения в моей честности. Смеялась и говорила мне " А что, вас это задело? " Такие люди позорят ваш магазин.
5
4
August 31, 2024
классные кассиры, но ужасно некомпетентные работники зала!! не знают ассортимента товара, ведут себя хамски, на просьбу подсказать где находится нужный мне вид недешёвого алкоголя, сказали «мы вам тут не поможем»
спасибо что не послали меня!
в дикси консультанты куда доброжелательнее!
впервые сталкиваюсь с таким отношением в азбуке, такого нет нигде! ни в магазинах сети в Москве, ни в Питере!
надеюсь руководство внимательнее будет следить за тем, кого берут на работу и проводить с шедевроконсультантами этого магазина профилактические беседы!
3
2
May 17, 2024
Не люблю питерские азбуки, сервис очень плохой, продавцы не знают как работать в премиум сегменте. Не здороваются, в кондитерском отделе вообще не кого нет, уборщицы при покупателях обсуждали когда они пойдут пить чай, в отделе кулинария тоже не кого нет, после 3 минут вышла продавец из подсобки.
Менеджер по телефону при покупателях обсуждал директора магазина о том как он ушел с работы.
В Москве сервис в порядок лучше.
9
3
April 8, 2024
Магазин в котором найдётся всё, на любой вкус! От вкусного кофе до камчатского краба.Огромный ассортимент. Энотека с профессиональным кавистом.И многое другое!
3
December 9, 2024
Качество товара на высоте гастрономия и сырный отдел на высоте, ассортимент свежий, потрясающий ассортимент. Персонал разбирается в своем деле. Рекомендую!
April 23, 2024
работник кулинарного отдела Виктория
очень приятная девушка
подсказала выбор продукта
и мило побеседовала со мной )
так приятно видеть таких хороших людей в 6 утра
3
2
November 16, 2024
Делают акции на товар который отсутствует, посылают в другой магазин,а там даже не знают про акцию ((( разочарован 🙁 ранее сетка была нормальная, сейчас не нагой
3
October 19, 2023
В Азбуке вкуса лучшая кулинария в городе. Ну и вообще здесь продаются очень много экслюзивных продуктов. Если вы хотите порадовать себя чем-то вкусненьким, то вам сюда.
Но есть и небольшие минусы- постоянно не хватает персонала, то фрукты некому взвесить, то в кондитерском отделе никого нет. Из-за этого приходится ждать..
2
3
December 15, 2023
Магазин не дешевый. Товар качественный. Есть возможность купить что-то вкусное и быстро. Ассортимент достаточно широкий, интереснее чем в «сетях». Иногда на кассе долговато.
4
1
July 17, 2024
Сервис не дотягивает до премиального. Регулярно нет продавцов в колбасном и сырном отделах. Последний раз сыр мне продавал мужчина из персонала, который сказал, что продавца нет. Надеюсь, у него есть медицинская книжка.
Помидоры почему-то все в холодильнике, хотя их не хранят при низкой температуре.
Парковка платная до 20:00.
3
1
December 31, 2022
Очень люблю этот магазин! Очаровательнейший персонал 👍🌟🌟🌟🌟🌟 всегда подскажут, внимательны, вежливы!
Хорошие продукты!
27.12.2022 сделали заказ по банкетному меню с доставкой на дом 31.12 с 10 до 11
Уже второй час дня заказа нет
Выяснили
Что он вообще пришел в магазин на самовывоз🤦🏻♀️
Испорчен день
Нарушены все планы!
Доставка -г......но!
Испортили предновогодний день !
Жаль, что нет возможности написать это куда-то отдельно
Дописала отзыв
И снизила оценку
6
2
April 12, 2023
Хороший обычный магазин с хорошим и приветливом персоналом, и приличные люди , классная кулинария и вкусный хлеб . Один минус цены , в кулинарии цены как в ресторане и ассортимент обычных товаров дороже . Не хватает вкусных фруктов и овощей , не просто помытые и не гнилые .
4
2
July 10, 2024
очень большой выбор продукции . с пустыми руками оттуда сложно выйти . персонал внимательный . Стоимость на порядок выше чем в других магазинах, но больше половины товаров в других магазинах просто нет .
3
March 20, 2024
Хороший магазин с кафе. Не такой многолюдный как другие магазины этой сети. Бывают скидки. Достаточно большой ассортимент. Цены традиционно высокие.
3
November 19, 2024
Огромный выбор, на все вкусы и предпочтения! Отлично
December 29, 2023
Сколько раз не прихожу за выпечкой после 19.30- постоянно отсутствует персонал за прилавком, несколько раз разыскивала по магазину хоть кого-то, просто ужас для такого уровня универсама. Частенько очередь у касс собирается, так как работает одна. Премиумом давненько там не пахнет,увы
Дописываю отзыв: в предновогоднюю пору творится что-то подозрительное: вчера якобы случайно мне наклеили на круассаны штрих-код фруктовой корзины за 9800 руб, так как я брала пару тройку продуктов, услышав на кассе стоимость покупки "10900" я мягко сказать обалдела, при этом кассир делала вид что всё нормально, я наверное забыла что взяла,хотя сама пробивала эту покупку. В итоге выяснилось, что это круассаны так пробились. Я все понимаю про человеческий фактор, но что-то мне подсказывает, что это делается не случайно. Время предновогоднее, многие покупают много дорогостоящих конфет, подарков, покупки выходят на большие суммы и 5-10 тысяч можно смело приписать, кто-то и не заметит. ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ЧЕКИ! Это уже никуда не годится. "Премиум" такой "премиум".
5
2
October 6, 2023
Сегодня впервые вышла из Азбуки вкуса разочарованная и расстроенная - всегда до этого во всех магазинах сети все купленные продукты были свежими и вкусными, сотрудники - исключительно вежливыми и отзывчивыми. На витринах пекарни - обветренные печальные сэндвичи с засохшим беконом. Хотели поужинать - купить готовую еду, чтобы нам разогрели и чай с десертом - ждали 20 минут сотрудника кафе и так и не дождались. Грязная посуда стояла неубранная. Звали сотрудника, пытались попросить помощи у кассиров или продавцов других отделов - никому до нас не было дела. Все молчали и просто смотрели, как мы пытаемся понять, есть ли вообще на работе сотрудник кафе. Проходящая кассир сказала, что кафе работает 08-20. На тот момент было 19:37. Сотрудник из отдела десертов смотрела на нас уставшими глазами и никак не реагировала. В итоге оставили еду и ушли.
10
1
April 17
Заказали на свадьбу торт "Золотой листопад" с начинкой из клубники. Привезли вовремя, в целости и сохранности. Торт просто божественный и очень красивый!
1
January 18
Нравится этот магазин, хороший ассортимент, нет давок, никто не оттопчет ноги. Ценник выше среднего)
2
1
January 5, 2024
Азбука вкуса,что с Вами происходит вообще???Куда Вы дели хороших продавцов? Почему продавцы часто не могут ничего подсказать по товару? В кулинарии вообще бардак,два раза просили разогреть котлеты ребенку,приносили два раза холодные,в итоге пришлось есть холодные,потому что больше к нам никто уже не подходил и найти кого-то сложно. Спрашивали про раскраску для ребенка,никто не может ответить можно её брать или нет. Не однократно при нас люди начинали ругаться,потому что ждали еду по 20-30 минут и больше. Спасибо,что остались ещё работники со старых времён,я очень радуюсь,когда их вижу,потому что это единственные люди,которые могут что-то подсказать и вежливо поговорить. Что вообще происходит? За 1,5 года сервис с бешеной скоростью падает и падает,а цены как бы нет..
6
4
January 15, 2024
Сегодня зашла в эту азбуку за конкретным товаром, мне нужен был безгютеновый хлеб. Хлеб нашла, на ценнике 172 рубля. Время начало четвертого, день, народу почти нет. На кассе пробивают 225. Я говорю о том, что на ценнике цена 172. На что женщина уверенным голосом мне говорит- вы же видите, пробивается 225. Вижу, но напоминаю что на ценнике другая цена. Народу в очереди- никого. Я понимаю что 50 рублей в Азбуке Вкуса не та сумма, от которой раззоряются, но все же! Она сказала, нет, ничего не знаю, бьется 225, может кто то ошибся. Может. Я уходя попросила проверить соответствие ценника цене на кассе . Отмахнулась. Может стоило хотя бы для вида сказать, что да, разберемся?! Оказывается и так можно...
6
November 21, 2022
Магазин отличный! Радует, что можно комфортно припарковаться рядом с магазином. Выбор товаров достойный! Качество на высоте! Персонал вежливый, в ассортименте разбирается. Рекомендую попробовать всегда свежий восхитительный хлеб и выпечку.
7
3
December 31, 2023
широкий выбор всего, в зале очень чисто. приветливый персонал помог мне найти ростки сои в огромном количестве микрозелени:)
3
2
March 16, 2024
Сделала заказ на 2500 р. Через Яндекс еду. Через какое-то время попытались списать у меня с карты ещё 800 р., но карта защищена, и отменили заказ. Нормально так. Т.е. если бы хитрые сборщики промахнулись на весах и решили бы мне отрезать полголовы швейцарского сыра и у меня бы списались несколько десятков тысяч рублей, то норм, так и надо? Яндекс в своём стиле пробубнил стандартные фразы! В поддержке Азбука вообще не стали разговаривать. Повод обратиться в надзорные органы.
6
1