Нет сервиса. Трубки не берут (1 раз сняли трубку и ничего толком не сообщили), на сообщения (смс и эл.почта) не отвечают. На ровном месте отменили рейс (другие компании летают) и спрятались от пассажиров. На эл.почту так и не ответили, отдувался один представитель, который каким-то чудом переоформил мой билет чтобы я смог вылететь. По итогу: так и не понятен алгоритм взаимодействия с авиакомпанией (представитель, как я понял, на свой страх и риск переоформлял билеты) и не ясны причины позднего уведомления (узнал об отмене рейса из СМИ)...
Айгуль
Level 4 Local Expert
January 14
Купила билет этой авиакомпании.Они отменили рейс ,я подала заявку на возврат денег и компенсацию за то что потеряла некоторые сумму .Но не какой реакции и решения моей проблемы нет .Жду уже 5 день