8 сентября 2024 года заехала на заправку , что бы заправить капроновую канистру, специальную с маркировкой для хранения технической жидкости. Но оператор отказал, ссылаясь на то, что у них директор смотрит в камеры, все проверяет и разрешает заправлять только в железные. На просьбу предоставить в письменном виде свод ИХ Выдуманных правил так же последовал отказ. Сказали, что их у нас нет. Им забыли распечатать.
Следующим пунктом оператор заявила, что у нас это вообще не заправка, а нефтебаза. Ок, нефтебаза, а что же тогда красуется надпись на колонке и при въезде "АЗС СЕВЕР".? как же тогда переводится АЗС? Очень странный возглас сотрудника.
Отзыв в книгу жалоб написан. Хотя бы она есть. Хотелось бы получить комментарии руководства этой НЕ ЗАПРАВКИ.
PS: научите своих сотрудников не ТЫкать в клиентов и не швырять документы на стол. Благо есть защитное стекло в операторской, что бы уберечь клиентов от них.
Одна звезда - это даже слишком много для этой НЕ ЗАПРАВКИ.
Артём ***
Level 6 Local Expert
August 6
Заправка неплохая. Но только предоплата. В бак один раз не влезло,разница не вернулась. Ближе к закрытию сказали: такие проблемы бывают берите чек, приезжайте, но вот они стоят из-за 200 разбираться. Лучше залить поменьше.
Olеg M
Level 6 Local Expert
September 5
Обслуживание отвратительное, оператор хабалка! Сама заправка не плохая, цены и качество бензина устраивают. Только из за обслуживания ездить не хочется! Просим провести беседу с персоналом.