Baggins Coffee
144 reviews
September 13, 2024
Была уже несколько раз в данной кофейне. Интересный дизайн, приятная фоновая музыка.
Персонал это отдельная любовь)
Попадала на смены бариста Никиты, приятный молодой человек, отзывчивый и внимательный)
Профессионал своего дела
Фильтр, чай и матча просто бомба
Буду заходить чаще)
3
August 12, 2024
Спасибо большое баристе(девушке) за очень очень вкусный кофе,всё таки я пожалела что не взяла большой формат и за её шикарное чувство юмора ,прекрасное настроение и превосходный кофе ❤️Обязательно вернусь еще ❤️
5
August 29, 2024
Люблю baggins, люблю за вкусный кофе и хорошее настроение.
Но не в этой кофейне.
Очень Неприветливый бариста парень, не запомнила имени, если так не нравится работа с людьми, то зачем тогда работать?
Спросила, есть ли конфеты с кукурузными хлопьями (круглые такие). Ответ был нет. Ну если нет, так и ответь не с недовольством, а приветливо: к сожалению, эти конфеты у нас закончились, попробуйте вот эти вкусы.. ну к примеру.
Поэтому, обращение скорее к руководителю данной кофейни, проведите беседу с сотрудниками. Как правильно общаться с клиентами.
Тогда Будем Чаще Приходить!
А пока вернуться желания нет
1
2
January 24
Ходили достаточно часто по данному адресу. Сегодня (24.01.2025) около 18.00 столкнулся с откровенным хамством сотрудника. Молодой человек почему-то решил сделать замечание за то, что я не убрал за другим посетителем как ему надо. Такой сервис считаю недопустимым к посетителям. Из этой сети это первый такой случай. Сделал соответствующие выводы.
3
April 17
Была тут четыре раза. Брала все средний латте. Первые сделали не очень. В третий раз работала девушка с темными волосами. Сделала очень вкусно.
И потом опять, сделали так что пить не возможно.
Отдать 260₽ и получить то что не возможно пить. Очень обидно.
1
April 19, 2024
Приятное место , быстрое обслуживание. Все вкусно. Нужно помнить всегда заходя в любое место ,с каким посылом заходишь с таким и уйдешь 🤣. Поэтому претензий нет ! Бариста вроде Никита...-знает свое дело , кассир и весь коллектив супер! Заходя в разные смены всегда было все ок!
2
September 22, 2024
Стабильно хорошо, как и во всей сети. Нравится разделение на места для работы и для просто кофе. Нравится зелень. Вежливые и приятные бариста.
3
July 3, 2024
Отличное место! Кофе, всякие вкусняшки, улыбчивые сотрудники, в общем всё то, что создаёт хорошее настроение с утра и в любое время, когда хочется кофе. Попадаешь в оазис, ещё и поесть можно)
3
May 22, 2024
Являемся с мужем клиентами сети, каждый день заходим в разные места. Были 21.05 и сегодня 22.05. Очень отличается обслуживание и поведение бариста в этой точке от многих других. Во-первых, неприветливые и очень серьезные баристы, не желают хорошего дня. Лица мрачнее тучи. Просили нагреть по термометру напитки до 70 и 80 градусов. Но в итоге получили конечно не нагретые, а потом, конечно, перегрев под 100. Почему нельзя сразу по термометру делать? В общем общее впечатление, что им все равно на гостя, не хочется теперь туда возвращаться. Хотя жаль, кафе очень приятное.
5
July 6, 2024
Клиентоориентированность сейчас является одним из важнейших показателей. В этом заведении о ней ничего не знают.
При пустом зале попросили пересесть с единственных мест (вдоль стенки справа от кассы), где возможно работать за ноутбуком приватно (это когда никто не смотрит в Ваш монитор ноутбука). Для меня это важно, работа носит конфиденциальный характер. На мой вопрос баристе, могу ли я остаться здесь, так как другое место мне не подходит, в противном случае я буду вынуждена покинуть заведение, мне ответили отказом. На мой вопрос откуда такая категоричность и предположение о том, что возможно их (персонал) могут за несоблюдение это правила посетителями штрафовать, мне ответили отрицательно, штрафов нет, просто здесь на столе нарисовано «нельзя с ноутбуком».
До сегодняшнего момента являлась постоянным клиентом данной кофейни (ежедневно на вынос брала кофе). Теперь - нет. Владельцам (по документам там некий ИП Изотов) советую пересмотреть систему лояльности посетителей.
3
3
August 31, 2024
Классное место. Ребята работают быстро, вежливые! Брала много раз и еду, и кофе - все вкусно и свежее.
3
April 6, 2024
Уютная и стильная кофейня, с большим количеством мест, удобными диванчиками и креслами. Не громкая музыка, кофейня может подойти для удаленной работы. Есть туалет.
3
February 25, 2024
Замечательная точка этой сети!
Бариста очень милая девушка, кофе сделала вкусный (с сыром), просто отвал всего. Попросила сделать кофе не горячим - моя просьба была выполнена.
Очень доброжелательно, уютно и чисто, спасибо 💖
P.S. Молодой человек не менее приятный! Хороший персонал.
3
August 12, 2024
Неделю назад и сегодня беру знаменитые сырники, на вкус я консистенцию знаю их, постоянный гость.
В данной кофейне (не встречала в других) брала 2 сырника , 1 свежий, мягкий, 2ой твёрдый. Данная ситуация повторилась 2 раза. В первый раз ничего не сказала, после второго раза точно не приду. Пол дня в wc.
Делайте выводы сами.
1
September 19, 2024
На вопрос,"Какой вайфай", бариста ответил с апломбом "У нас его нет, не в каждой кофейне должен быть вайфай!"
Я конечно расшарил с телефона, но осадочек остался. Кофе вкусный, ну персонал надо учить разговаривать с клиентами.
1
2
February 19
Одна бедная девочка, которая успевает и заказ принять, и еду подогреть разложить, и кофе сделать, и счет посчитать…. Простоял мин 20
4
March 28, 2024
к сожалению, попробовать что-то, чтобы оценить не удалось. потому что общение со светлым парнем за кассой отбило какое-либо желание оставаться в кофенйе (я заходила 28 марта в 12м часу дня), на какие-то мои вопросы об ассортименте, о том, почему если я с ноутом я обязана занять только конретное место (которое занято) он отвечал в духе: ну ты посмотри, ты сама реши и тд. как бы странно работать в кофейне с таким настроем, да и благо кофеен в округе достаточно. не поддерживаю такое, чем аргументирую свою оценку, тому мальчику желаю добра )
3
7
May 24, 2024
Милая кофейня, в какой то период моей жизни была традиция заходить за кофе утром и вечером, потом деньги закончились( Круто, что есть классная бонусная система, в среднем с одного кофе 30 рублей возвращается
5
June 30, 2024
Ужасный персонал, зашли с девушкой за кофе: достал ноутбук на секунду на колени, пытались заставить пересаживаться в пустой кофейне за другой стол, так как «рабочее место у них в другом месте»
Вспомнил, что такая же ситуация здесь же у меня была и полгода назад, с тем же молодым человеком
В баггинс больше не приду, впервые в жизни столкнулся с такими правилами
4
6
January 27, 2023
Очень уютное и просторное место! Сижу здесь в перерыве с работы или иногда работаю за ноутом, потому что здесь всегда приятно находиться! Очень вкусный кофе с бесплатными (!) печеньками, но самое главное - здесь чудесные сотрудники! Никита и Анна выше всех похвал! Из еды очень люблю банановое печенье, лавандовый круассан и боул с курицей
4
April 11, 2024
Вкусный кофе. Но я несколько раз просила ввести в ассортимент легкие сырники. Не очень внимательное отношение к просьбам. И в Baggins мне всегда предлангаю списать бонусы, здесь же никогда. А дизайн классный!
4
November 7, 2022
Классное расположение рядом с метро и хорошая дизайнерская задумка помещения, которое совмещено с цветочным магазином. Ощущаешь необыкновенное единение с природой)
Могу сидеть за работой в данной кофейне часами🥰
4
October 21, 2022
Один из самых клевых бэггинсов. Довольно много места внутри, уют, классически вкусный кофе baggins и печеньки в подарок (в других бэггинсах такого не видел). Очень отзывчивый бариста, нашла для нас файлик под документы) 👍
3
December 7, 2024
Пью здесь вкусный кофе каждый день (ну или почти), а ещё заправляюсь вкусными сэндвичами и блинчиками - они здесь волшебные!
3
April 27, 2024
Вкусный кофе, отличная кофейня у дома, можно прийти поработать, для этого есть отдельные места.
3
March 22, 2023
Прекрасный кофе, спокойная и уютная атмосфера, персонал отзывчивый и внимательный) Безумно красивый интерьер! Спасибо за хорошее настроение на весь день ☺️
3
July 6, 2023
Брала как-то кофе с шоколадкой домой. Шоколадка оказалась отвратительной на вкус. Есть не смог никто из близких и пришлось ее выкинуть. При этом цена плитки была довольно высокой. Зашла 6 июня в кофейню, купила онигири и сообщила сотруднице на кассе, что шоколад отвратительный на вкус. На что был ответ: "Это шоколад без сахара, да он не всем нравится, но многим нравится". Я спросила, нельзя ли в таком случае предупреждать посетителей о его специфическом вкусе при покупке, раз он диетический, экологический и прочее. Девушка приняла замечание на свой счет и ответила: "Что вы от меня-то хотите? Не я вам его продавала!" Я взяла книгу отзывов и предложений, сотрудница отказалась назвать свое имя и сказала что она вообще тут не работает. Настроение испортили, разговаривали не как с гостем, на замечание отреагировали так, будто не может клиент быть чем-то вообще недовольным. Уважаемые сотрудники, рассказываю вам как отвечают в таком случае клиенту ассы сферы обслуживания: "Нам жаль, что вам не понравился наш шоколад, и вам пришлось его выкинуть. Извините, что не предупредили о его диетическом составе до покупки. Попробуйте наши пирожные, они с сахаром и очень вкусные. Может вам кофе сделать для поднятия настроения?" Но что-то мне подсказывает, что вам это все не интересно. Позвонила руководству по телефону, указанному на стойке, там тоже не извинений, ни реакции адекватной. Молодой человек представиться отказался, сказал что он хозяин кофеен. Каких- не понятно, правда. И что я должна была на его "Алло!" представиться первой. Сообщил, что я с ним не так разговариваю, плохим тоном. Ну так ваша сотрудница испортила мне настроение, конечно как еще я могу разговаривать? Данная кофейня работает по принципу "не нравится, идите отсюда". Я пойду обязательно, не сомневайтесь даже. Девушка, надеюсь, сменит область своей деятельности, а то у нас в стране и без нее в сфере обслуживания пока не очень всё
1
25
October 29, 2023
Раньше очень любила это кафе, всегда приходила поработать и проблем не возникало, но теперь заставляют пересаживаться в рабочую зону, хотя остальной зал пустой. Я хорошо отношусь к рабочей зоне, но когда весь зал пустой, то хотелось бы сидеть за удобным столиком!
3
4
October 21, 2023
Очень приятное и утное место с вкусным кофе и классным сервисом! Как здорово, что Вы есть рядышком с домом!👍👍👍👍
3
August 10, 2022
Замечательная кофейня. Кофе и еда всегда на высшем уровне. Много места, здесь всегда комфортно и уютно. Персонал отзывчивый, улыбчивый. Стараюсь заходить сюда каждое утро, это уже как ритуал для хорошего начала дня:)
3
November 4, 2023
2 варианта: либо вы заводите крышки на маленький стаканчик , либо даете тот стакан на который крышка есть!!!
Я покупаю кофе на вынос, какая разница какой кофе, эспрессо , американо и т.д.
Бариста заявил что не даст другой стакан т.к. они под учетом🤦♂️
Я ему обьяснил что кофе с собой пить буду в машине, на ходу… без крышки ни как. Он сказал обратитесь к руководству.. вот обращаюсь!!! Было это сегодня.
2
3
July 5, 2022
Кофе вкусный, хорошо приготовлен. Вся семья пьёт с удовольствием!
Нравится, что есть выбор еды, как десертов, так и обедов.
Также отмечу саму кофейню. Можно спокойно посидеть, поесть, попить кофе... 😋
4
December 11, 2023
Хорошая кофейня, есть еда, есть места для работы.
Не радует только одноразовая посуда.
Дайте нормальные чашки!
August 9, 2024
Вкусный кофе, вежливые сотрудники, приятное местечко 🫶🏻
3
August 10, 2023
Снимали квартиру когда приезжали в Санкт-Петербург и хозяйка рекомендовала это кафе. Сказала что там вкусный кофе) и правда, кофе хорошо. Есть растительное молоко (не противное), также можно взять перекус небольшой
3
April 10, 2022
Посещаю сеть Baggins cofe с 2019 года. Конкретно эта точка очень нравится. Уютно, просторно, вкусно. Особенно хочу отметить работу бариста Анны, которой всегда удается сделать вкуснейший кофе на том же самом зерне и оборудовании! Удачи и развития этой сети.
5
November 14, 2022
Кофе вкусный. Для меня здесь Кофе слабоват. Но все равно он неизменно вкусный.
Ещё конфетки здесь кокосовые к кофе покупаю.
В общем уютно, можно с ноутбуком посидеть, поболтать.
4
March 5, 2024
Приветливые бариста, вкусный кофе, сотрудник Никита красавчик, сложно не влюбиться 😂
4
November 25, 2023
Каждую субботу посещаю это заведение)
Бариста (мужчина) - лучший из лучших!
Прекрасный вид из окна, что добавляет изюминку в это прекрасное заведение)
3
April 9, 2024
Отличная кофейня, с большущим ассортиментом. Очень вежливые работники!!
1
April 7, 2024
Понравилась эта точка. Есть место как у окна (там сидят с ноутбуками как я понял) и просто столики.
Сырники и кофе вкусные 🙏
2
April 18, 2022
Отличная кофейня! Хороший, вкусный кофе. Большой и разнообразный выбор еды и десертов, есть веганские. Очень чисто, уютно. Молодой человек-бариста очень внимателен и доброжелателен. Очень советую к посещению.
3
1
June 12, 2024
Бариста совсем не бариста, капучино сварил, как латте, не разбирается в кофе .. не рекомендую к посещению, выброшенные на ветер деньги …
4
November 13, 2022
Супер место. Отличный кофе. Появилась альтернатива Decaf. Вкусные десерты. Спокойная музыка. Хороший персонал, всегда вежливые и доброжелательные.
3
August 11, 2023
Наша любимая семейная кофейня ❤️
Всегда вкусный кофе и богатое разнообразие сиропов!
4
March 20, 2024
Совершенно неземного божественного вкуса цитрусовый чай, рекомендуем однозначно
3
August 10, 2024
Необходимость пересаживаться с ноутбуком с рабочей зоны и просьбы об этом отбили желание заходить в кофейню даже без ноутбука, хотя ранее заходил через день. Почему с того же момента, как появилось это правило, снизилась и доброжелательность барист, хотя ребята остались те же, может просто совпадение.
3
February 7, 2023
Почти все баггинсы очень классные. Очень нравится интерьер и кофе. Когда пьешь только американо, то количество мест, которые достойны внимания, оказывается не так много.
3
September 10, 2021
Очень уютная кофейня, достаточно много ‘посадочных мест’, есть розетки и туалет. Меню стандартное для кофеен этой сети. Кофе хорошего качества.
Единственный минус для меня - недавно убрали из меню овсяное молоко. Другие виды растительного молока есть, но они увы для меня гораздо хуже овсяного.
3
August 14, 2023
Довольно приличный капучино , фирменный стаканчик , и быстро готовят и приветливо обслуживают .
3