УК "Багратион" по адресу ул. ДЕКОРАТИВНАЯ, сначала мне нравилась(лет 6 - 3) года назад. Затем стали ужасно поднимать цены. Проблемы с колясочными крайне неприятны: в одном подъезде есть, в другом нет и вообще это нам с барского плеча одну подарили, т.к. оказывается у нас их вообще нет в доме. Когда пошла спрашивать, сказали, радуйтесь, что одна колясочная есть на 2 подъезда, как хотите, так и размещайте свои игрушки, велики, самокаты, и надо велосипеды всей семьи в квартире хранить. Это в студии 28 кв.🤦♀️
И разговаривала представитель УК в крайне грубом тоне на "ты". Как такое может себе позволить специалист по отношению к клиенту и собственнику?!По поводу уборки подъездов - раньше мыли хорошо, теперь только лестницу. Тамбур возле своей квартиры я сейчас мою сама, когда есть возможность(у меня сын пачкает).
Сколько знаю домов и прихожу в гости к семейным, везде в коридорах стоят велосипеды, коляски, крупные игрушки и все норм, даже мебель иногда. Здесь же задолбали одно время, вы мешаете, вы приносите грязь, тараканов( кстати живут только с едой - овощи, фрукты). Ласмпочки загораются, когда проходишь больше половины коридора - лучше за этим бы следили
11
Виталий Д.
Level 3 Local Expert
February 18
Ужасная управляющая компания. Нарушает систематически жилищный кодекс. Не исполняет обязательства в полном объеме, приходится писать обращения в надзорные ведомства. От организации общего собрания, на котором я просил обосновать резкое повышение оплаты за обслуживание и ремонт отказалась, несмотря требования жилищного кодекса и прямого ограничения в договоре. Не ознакамливает жильцов всего дома о своих же официальных решениях, а при попытке самостоятельно разместить на нашей доске информации ее решения удаляет эту информацию. Ремонтировать общее имущество не торопится, придумывает отговорки. То погода не подходящая, то ремонту не подлежит и нужно жильцам покупать новое за свой счёт. Нельзя так относится к клиентам, которые платят за обслуживание без задержек.
52
1
Юлия
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Живем в ЖК Грани, уже 2 года. И все хорошо) Еще при ремонте, возникла проблема с водой (сантехники не нашли, где открывается), после моего звонка в УК, через 7 минут пришел от них сантехник и помог. Дворы зеленые, трава и кустарник подстрижен, во дворах порядок! Конечно, иногда есть жалобы на уборщиц, но как правило грязные полы с разводами случаются, если на этаже идет ремонт, эту грязь сложно отмыть в штатном режиме, НО, господа соседи, если Вы или Ваши рабочие нагадили, будте добры САМИ убрать!!! То же и по лифтам, вижу негативные отзывы, после того, как во время ремонта лифты дико перегрузить, представьте, они ломаются((( Сам несколько раз, заставлял доставщиков и рабочих разгружать половину того, что нагрузили в лифт). Всем добра )))
1
Сергей Высоцкий
Level 2 Local Expert
February 20
Я владелец квартиры по адресу Декоративная 1/5 Корп 2. Самая ужасная управляющая компания, которую вы только можете представить. За 6 лет проживания в данном доме не помню, чтобы хотяб 1 месяц стабильно работало 2 лифта. 1 лифт стабильно не работает, помимо этого лифты не могут нормально настроить, двери плохо закрываются. Помимо этого в ужасном состоянии детские площадки.
13
Инкогнито 2507
Level 3 Local Expert
February 20
Ужасная управляющая компания.
1подьезд постоянно грязный,стены обшарпаны.Подкрашивают только тогда когда должна прийти проверка
Проблемы с крышей сколько лет были,сейчас не понятно залатали или перекрыли.Постоянно вода чёрная в кране,а управляющая компания всегда не в приделах.
6
Ольга Юрченко
Level 2 Local Expert
February 15
Ужасная УК.Отношение к жильцам наплевательское.Цены поднимают регулярно,а когда жильцы попросили рассказать на что тратятся наши деньги,они посмеялись и отказали.Смета за прошлый год не отработана,но больше денег им надо.За что не говорят.
42
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
Level 13 Local Expert
April 17, 2024
Обратились с просьбой установить для инвалида лавочку около подьезда, так как рядом во всех домах есть, а у нас нет не одной лавочки. Пожилые инвалиды теперь не смогут выходить на улицу и радоваться солнышку. Отписались, что проводите общедомовое собрание, собирайте 75% собственников и получайте согласие. Впервые на такие просьбы получили отрицательный ответ от УК. Имею собственность в других домах, на такие просьбы всегда реагировали положительно. И неприятно, что неходячие инвалиды должны сами собирать собрание, чтобы просто у подьезда сесть на лавочку. Позор! Бжегокайская 31/8
Вот так инвалиды спускают стульчики с балкона,чтобы посидеть,а самое главное,что в другом подъезде лавочка на улице стоит?!
12
Ираида Кораблина
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Очень разочарована работой УК Багратион, недавно переехали и столкнулись с проблемой периодически не один лифт не работает в доме по адресу Западный обход 45 корпус 6 1-й подъезд, невозможно выйти с грудным ребенком на прогулку, лифты каждый день чинят, еще лифты не могут нормально отрегулировать в нашем подъезде если тебе надо на 1-й этаж а кому-то на 19, ты сначала со своего этажа едешь наверх потом только вниз. Я уже начинаю жалеть о покупке квартиры от застройщика Грани и все виной тому управляющая компания.
21
Татьяна Подгайная
Level 2 Local Expert
February 21
Купил. Тут квартиру . И научилось то кирпичи падает . То вечно грязно в подъезде . Коммуналку платим высокую . И куда они уходят ?
1
Людмила Б.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отвратительная УК!!! Складывается ощущение, что их цель работы - запугать всех жильцов предписаниями и претензиями, а там дальше запуганные люди сами всё сделают (и газоны подстригут, и подъезды вымоют) Но это ерунда,... Вот если вдруг отключат на сутки воду или свет, то политика УК в этом случае гласит :" Спасение утопающих, дело рук самих утопающих". Т. Е нет у жильцов воды? Пусть купят, или сбегают в соседний ЖК у них организован подвоз воды.
А хотите домофон с видеокамерой? - и нет это не вопрос, это требование УК быстро скинуться и поставить такие домофоны. (Сразу скажу тут мы отказались, подняли кипиш и т.д)
А что творится в квитанциях это отдельная история.... :
- содержание общедомового имущества
- обслуживание общедомового имущества
- услуги управления общедомовым имуществом....... Мне кажется при желании УК вполне может ввести новые статьи расходов:
- хозяйственные нужды
- услуги управления обеспечением ЖК энергетическими и водными ресурсами
- содержание озелененной территории (перед этим конечно они вероятно уведомят жильцов что до этого УК занималась озеленением исключительно по собственной доброй воле)....
Приводить примеры произвола этой УК можно бесконечно! Но суть одна: УК Багратион хитро...... ая шарашкина конторка с которой дел лучше не иметь, а если уж застройщик вам её навязал, то избавление от этой УК должно быть первоочередной задачей, стоящей перед жильцами дома.
25
3
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Примите меры!!!!!!!!!!Новая Адыгея. Ваш филиал не предпринимает ничего. Каждый день мы приходим домой с клещами!!!!! Животные дети и мы подвергаемся опасности. Клещи атаковали всю территорию жк. Вы берете деньги за обслуживание подаете в суды через месяц задолжности, так будьте любезны примите меры !!!!!!!!!!обработайте территорию от клещей.
9
Анжелика
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Странно читать отрицательные отзывы, у меня сложилось хорошее впечатление о данной УК, всегда выслушают, как по телефону, так и при личном посещении, не разу не наткнулось на какой либо отказ или хамство, всегда как то положительно, помогают с решение вопросов. В доме по Есенина 131 всегда чисто, понятно, что от жильцов зависит, но и территория тоже приятно выглядит
1
6
Антон Васильев
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Просто ужас! Сотрудники хамы! Дозвониться не возможно!!! Подсовывают бумаги при получении ключей! Мифические люди в домах которых не кто не когда не видел!!! Подъезды убирают отвратительно!!! И колясочные и велосипедные продали!!! Умеют только в суды подавать и деньги получать остальное их не интересует!
16
2
Елена Орлова
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Если не выдают справки, то звоним к дежурному прокурору и спрашиваем, что делать.
268-50-01 - дежурный прокурор.
Нам надо вместе выступать против беспредела директора "Багратиона"!!!
Заявления и жалобы в прокуратуру. Массовые заявления!!!
Если прошел срок поверки счётчиков, не нанимайте сантехника, он поставит свой счётчик за 1250 рублей (работа и сам счётчик). Поверку прибором можно сделать за 450 руб
28
1
Евгения
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Отвратительное УК. У юриста корона на голове просто нереальных размеров, разговаривать абсолютно не умеет, коммуникабельность на нуле,переходит на эмоции, хамит, нервишки видимо очень шалят, либо так воспитана! Обязанности УК не выполняет, подъезды всегда грязные зато роспись стоит о том, что полы вымыты. Зимой придомовые территории не обрабатываются и не чистятся, скользко, как на катке. Плата за кв. атомная. Вода отвратительная, иногда прозрачная!
21
1
Анна Гончаренко
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Ужасный персонал!!! Хамы!!! Очень медленно работают!!! Некомпетентны!!!
Творят, что хотят!!! 4 рабочих дня просили их сделать справки о том, что мы проживаем в квартире! Звонили и разговаривали уже со всеми подряд: и с бухгалтерией, и с юристами, и с администратором, и со старшим администратором, и с директором Гришко Е.В.- хам тоже ещё тот! При этом и на почту писали с просьбой выслать справку. При порядке выдачи справок не соблюдают законодательство,отвечая при этом "Ну все равно мы эту справку не выдадим вам, да должны выдать, но справки не будет". Рядовые администраторы даже не представляются по телефону и решить ряд вопросов не в состоянии, царит во всей УК самодурство! Ужасная работа!
25
3
Роман Romikr
Level 13 Local Expert
June 2, 2021
Удивительное пофигистичное отношение к жильцам!
Ни на какие просьбы не реагируют. При обращении с жалобами ведут себя как будто наносишь личное оскорбление, а не просто просишь выполнять свою работу.
В ЖК На высоте постоянно нет воды - внятно объяснить причины не могут, что либо делать не хотят.
Документы на приборы учета при передаче от застройщика потеряли. Разводка по электрощитками перепутана!
И это только малая толика того раздолбайства что несет УК Багратион.
Страшно представить что дальше будет.
17
Elena K.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Ужасно!!! Хамят, сами всё забывают. Куда смотрит руководство? Впаривают этого своего сантехника!
10
1
Чернова Алина
Level 10 Local Expert
January 27, 2021
Въехали в новый дом, уже порядка двух недель нет стабильно горячей воды, под копирку отвечают "ведутся работы". Собираемся всем домом менять управляйку.
Также обратите внимание, что тарифы конские по сравнению с другими компаниями.
24
1
Xtens
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
Если бы можно было поставить 0 звезд, столько бы и поставил.
12
1
Сочиняю Мечты
Level 16 Local Expert
March 16, 2021
Отличная УК. Следит хорошо за вверенной территорией и домами, дворы красивые и чистые.
9
20
Anonymous review
January 14, 2020
Доброе утро. 13.01.2020 4 раза звонила что в коридоре переглрела лампочка и до сих пор ее не поменяли. Звонила на ав.службу и была СМС что поменяют, наверное не до этого, отдыхали с 31.12.19 по 09.01.2020. наверное мало времени оказалось на отлых. Компания существует за деньги, которые мы им платим, а они отдыхают как бюджетники... Нонсенс адрес: Московская 154/1 6 подьезд 3 этаж
13
6
Alex Y.
Level 10 Local Expert
April 1, 2020
Как УК, достаточно не плохо работают (ну почти неплохо), но вот по утрам, когда собираются перед работой у своей двери - неприятно. Такое чувство, что у них планерка на улице (в теплое время года), но необычная, а специальная!
Стоят толпой в круговую, что девушки или женщины идущие утром на работу вынуждены обходить мужской косяк, громко говорящих гогочущих мужиков. Начальники с ними занимается тем же самым, гыгы, гага. Стоят и смакуют кофе или чаи в своих кружках, курят, воняют и гогочут. Отвратительно. Так и наплюют на асфальт, что ходить противно.
15
1
Роман Я.
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Уже пятый месяц приходим домой после работы в 24:00 и дома нет воды , в УК Багратион на наши жалобы хамы отвечают безразличием и тупыми отмазками про "ночные раьоты" и что либо еще ! Так же не понимают что жильцы нашего ЖК нанили ИХ компанию для соблюдения норм и просто хомят на любой телефонный звонок!!!
19
1
Владимир Кркснодарский
Level 5 Local Expert
June 13, 2020
Вы уже задолбали всю комерцию! Сколько будете отрубать свет ? Кто будет отвечать за испорчениые отвары? Через суд будем выставлять вам счет! Спалили вашими отклбчениями оборудование!!!!!
11
Semen
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Отличная УК
1
6
Александра
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Ужасное отношение к людям, гнать надо таких в шею!!!!!
10
1
Ива
Level 20 Local Expert
July 29, 2020
Медленноо. Очень. Порядка двух часов ждала, чтобы мне справку выдали что я там проживала. В очереди из одного человека
8
Аннушка
Level 14 Local Expert
April 3, 2020
Хорошая ук. Все вопросы старается решить быстро, информирует жильцов, убирает, следит за территорией!
2
15
татьяна лымарь
Level 5 Local Expert
November 4, 2019
Моя управляющая компания мне нравится! Персонал вежливый, на любой вопрос дают исчерпывающий ответ.
10
18
Artem H.
Level 20 Local Expert
June 23, 2019
Отличное расположение. Всегда все документы и проблемы делались и решались вовремя
4
14
Евгений Иванов
Level 25 Local Expert
September 16, 2019
Наверное самая лучшая УК. Всегда в контакте с жильцами. Все вопросы оперативно решаются. 👍
9
17
Изабелла Б.
Level 3 Local Expert
February 13, 2019
Ужасная компания. Самый нормальный человек там бухгалтер. Остальные сотрудники меняются как перчатки и все хамы!. Буду жаловаться выше, т.к одна из сотрудниц оскорбила меня лично!
17
1
Федорова Мария
Level 3 Local Expert
October 3, 2019
Не идут на диалог, ставят себя выше собственников, творят что хотят, на заявки реагируют больше месяца, а то и вообще не вспоминают о них
22
3
Anonymous review
July 1, 2019
Отличная УК вежливый коллектив, и сам гендиректор!!! Решаемы любые вопросы в день обращения!
4
19
Валерий Устинов
Level 13 Local Expert
April 21, 2020
Только положительные оценки. Служба заслуживает уважения.
3
13
Людмила С.
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Что такое происходит с утра пораньше отключили свет не думаю не очем.
8
Евгений
Level 4 Local Expert
January 23, 2020
Хуже некуда. Постоянно отключают воду. В трубах песок. На все жалобы, отписки.
15
Jeweler
Level 10 Local Expert
September 1, 2020
Хорошая управляющая компания 👍🏻
2
7
Andrey Nosov
Level 17 Local Expert
December 17, 2019
Пожалуй одна из самых плачевных управляющих компаний!
15
3
Андрей Нечипуренко
Level 8 Local Expert
November 11, 2019
Как и любая ук, персонал норм, для чего ук не понятно
6
8
М.О.
Level 11 Local Expert
March 11, 2019
Отличная УК. А жалуются в основном соседи, которым въезд на территорию ЖК закрыт). Тут парковка только для жильцов!
7
16
Михаил Гальченко
Level 11 Local Expert
February 28, 2019
подразделение ЖКХ Багратион на ул.Московской, приветливый персонал, помощь в решении вопросов жильцов.