Baikal Service
136 reviews
April 2
Ну что, други мои, старый я стал, память уже не та... Но вот про "Байкал Сервис" расскажу, как на духу. Значит, дело было так: приспичило мне, деду старому, 30 дикобразов в Душанбе отправить. Зачем? Да не ваше дело! Хотел, и всё тут.
Позвонил я в "Байкал Сервис". Думал, пошлют куда подальше со своими дикобразами. А они, к моему удивлению, отнеслись с пониманием. Девушка по телефону, приветливая такая, расспросила, какие клетки, сколько весят, и все такое. Сразу предупредила, что дело непростое, зверушки же все-таки. Но сказали, что постараются помочь.
Долго возились, конечно. С документами, с этими разрешениями ветеринарными... Но, слава богу, все оформили. Груз мой приняли, упаковали, как надо. Я боялся, что дикобразы мои перемрут в дороге, но ребята из "Байкал Сервис" заверили, что все будет под контролем.
И что вы думаете? Доехали мои колючие подопечные целыми и невредимыми! До самого Душанбе! Я сам не ожидал.
Правда, есть одно "но". Ценник, конечно, кусачий. Все-таки, 30 дикобразов - это вам не мешок картошки. Но, с другой стороны, за такую сложную работу, за такую ответственность, наверное, стоит заплатить.
В общем, "Байкал Сервис" меня выручил. Если вам надо что-то необычное перевезти, да еще и с заботой, то обращайтесь к ним. Конечно, дороговато, но зато надежно. Я доволен, как слон (или, в моем случае, как дикобраз!).
1
March 17
Мы работаем с этой компанией уже несколько месяцев, и мы очень довольны качеством их услуг. Они всегда предоставляют нам подробную информацию о состоянии нашего груза и сообщают нам о любых задержках - да, они случаются, но проблемы довольно оперативно решаются. Девочки на оформлении всегда приветливые. Подскажут и расскажут как и что сделать.
August 27, 2024
Есть несколько кампаний , по доставке грузов в нашем городе, но выделить хочу именно Байкал ! Да услуги подорожали давно и у всех, практически нет очередей, груз отдают быстро , не то что раньше были очереди к стояли ждали , они и сейчас есть не большие это неприципиально. Работаю с ними 5лет все хорошо .Ребята нормальные , выносят груз в багажник кладут , за что им большое спасибо . В офисе чисто , бывают праздники угощают посетителей тортом , приятно что тут сказать)
April 23
Колектив хороший , директор очень вежлевый с понимание все относятся
С уважение
August 31, 2023
Обслуживание быстрое, товар запакован был качественно, обстановка у менеджеров рабочая, в помещении очень чисто и опрятно, привлекают рыбки к аквариуме-такие красивые.
1
November 30, 2023
Обслуживание хорошее, девушки при оформлении документов все быстро сделали. А при выдаче мне помогли все погрузить в машину, за это отдельная благодарность. Не понравилось, что на территории ТК плохая дорога. Доставка пришла вовремя.
November 22, 2023
Хорошая компания, операторы быстро оформляют документы, всегда на связи если есть какие-то вопросы. В общем все хорошо, но есть одно "но": на терминале маловато места, иногда бывают пробки))
1
1
February 16, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание!
Девочки всегда опрятные, улыбчивы и быстро отдают груз.
На складе ребята всегда помогут и подскажут.
1
2
January 25, 2024
Замечательная компания по грузоперевозказ, все вежливые, учитывают все пожелания клиентов, быстрая доставка, адекватные цены
March 17
Работу выполнили чётко и по договору. Груз приехал целый и без задержек.
May 11, 2024
Где логика? Груз весом 28 килограмм и обьемом 0,195 м3 из Москвы в Курск доставка 811.98 руб., а по городу на расстояние 10 км - 3018.00 рублей. При обращении к логистам получен ответ:-у нас такие расценки.
1
1
March 10, 2024
Компания достаивила ребятам гуманитарку. Спасибо вам большое!!!! Особенно начальнику склада Ольге(могу ошибаться) и ребятам которые помогли все разгрузить🤝💪👍
May 29, 2023
Данную компанию порекомендовал продавец заказанного мною груза, расситал и сообщил сумму и сроки доставки. В обещанные сроки перезвонил оператор из транспортной компании для согласования дня доставки. Сообщил сумму к оплате, проинформировал , что только надичными. 🤝 договорились!
Через 5- 10 мин еще один звонок от оператора с радостной новостью, что с меня еще + 900 руб за разгрузку. Оператор общалась грубо, на эмоциях.На мой вопрос почему сразу полную стоимость не сказали, ответа внятного я не услышала. Но мою просьбу, сообщить мне интервал времени в который доставят груз, ответила, что она не водитель и о сроках доставки я смогу узнать только за час. Итог, либо платите 900 руб которые мы изначально не посчитали а потом в виде ,,сюрприза ,, вам приготовили, либо ищите людей , которые вам разгрузят товар, но держите людей в течение дня т.к. время доставки не известно. На данный момент не рекомендую данную компанию из за невнимательности оператора КЦ и хамского общения! Настроения не осталось на весь день, лишь из за того, что оператор не сказала, сорри косяк ,а начала доказывать , что заказчик дурак !
1
July 31, 2024
навязывают упаковку для груза, для отказа от упаковки требуют писать отказное письмо которое снимает с них всю ответственность за перевозку
March 23
Если первый раз, нужно прям поискать где они находятся.
February 16, 2024
Давно работаю с этой компанией. Ребята быстро находят груз и отдают. Девочки в офисе всегда улыбчивы и приветливы
1
2
September 14, 2023
Скачать приложение не получилось для регистрации приходят не тот код , оператор сказала нужно записать электронной адрес и там написать....
Пока ждала ответа 15 мин оператора, потом ещё 5 мин она что-то пыталась объяснить чего сама не знает....
В итоге сказали ищите другую тк.....
Весело просто.....
1
1
October 11, 2022
Пользуюсь услугами данной транспортной компании постоянно! Отправляю мото технику! Всегда все приезжает без повреждений и быстро! Цены приемлимые!
Рекомендую!
Девчонкам-красавицам на оформлении отдельное спасибо! Вежливо быстро и красиво!
1
1
January 4
Удобный подъезд, рекомендую
May 27, 2024
Дорого за палет который оставили себе ,и доставку с Нижнего Новгорода почти 2,5 тысячи ,груз 57 коллограм
1
1
October 11, 2022
Хочу порекомендовать транспортную компанию Байкал сервис. Всегда вежливый персонал, оперативно решают любые вопросы. Пользуюсь постоянно, очень довольна. Спасибо!
1
1
November 16, 2022
Самая лучшая логистическая компания по цене,сервису и по скорости доставки ! Работают ОЧЕНЬ профессионально. Отдельное спасибо операторам на складе за помощь в получении и погрузке .
October 12, 2022
Отличная транспортная компания!
Работаю с ней не первый год. Стоит отметить работу персонала и лично, директора, Ольгу Ивановну Полякову, за профессиональный подход к делу!
Рекомендую к сотрудничеству.
2
November 24, 2022
Девочки всегда улыбаются, помогут в любом вопросе, грамотные, ребята на складе всегда до машины донесут помогут уложить, когда наплыв народу много бегают как пчёлки , молодцы
August 21, 2022
Быстрая доставка, прекрасное обслуживание. Мальчишки молодцы, спасибо огромное! Всегда сами загружают в машину!!! Быстро! Удобно! Не дорого!!!
1
June 26, 2023
Отличная Транспортная Компания.
Персонал всегда приветливый, всё быстро и понятно!
September 3, 2022
Самая лучшая транспортная компания! Грамотный , вежливый персонал. Шикарная клиентоориентированность. Качественная упаковка груза. Рекомендую!
1
December 3, 2024
Быстрая доставка.
January 31, 2023
Заказывали станок с Алиэкспресс, в итоге комплект не полный. Есть подозрение что разобрали в транспортной компании. Вес посылки 73кг., а по факту 66кг. Хотелось бы что бы проверили своих сотрудников
1
March 2, 2024
Доставка быстрая , вроде все айс , только нет смс подтверждения , говорят нужен обязательно паспорт , прошу руководство обратить на безопасность подъезда , так как лед на крышах
January 4
Быстро четко
October 17, 2022
Все очень даже хорошо. Есть куда подъехать, спокойно оформить получение товара, получить, привезти к себе и порадоваться. Пользуйтесь и у вас получится.
1
July 24, 2022
Удобный подъезд, отличное обслуживание, работни склада и офиса относятся к своей работе ответственно и добросовестно
April 5, 2021
Да, на Малых тоже было тесновато, но знание своей работы грузчиков очень устраивало. И возили не дорого и относительно быстро. и девочки оформляли хорошо. На новом месте грузчики новые, опыта еще мало, где что лежит еще не ориентируются так быстро, подъезд тесный. совсем плохо стало, будем уходить на ПЭК, хоть там получше и ребята русские уже знают свою работу. а грузчики узбеки не хуже наших знают где что лежит. вежливые.
6
1
June 9, 2021
Много лет эта компания была в приоритете хорошие цены и сроки поставки....но сейчас...ждала 4 коробки ,и тут с 31 мая начинается детектив - одну коробку потеряли , писала ,звонила , договорились что привезут три коробки и акт о недопоставке. Прождала зря , отслеживать на сайте бесполезно, так как информация такая ,что ее не понимают даже их диспетчеры.В итоге мне было предложено приехать на терминал так как коробки вскрыты , это не повреждение коробки от удара, а элементарно вскрыты, так как из разных пакетов были изъяты предметы в общей сложности из 31кг груза не хватает 15кг, и что интересно потерявшаяся коробка нашлась и только она пришла целой.Вопрос что происходит с компанией ? На фото состояние груза как мне его выдали
2
June 11, 2022
Тоже думаю поменять компанию, так как если сдаешь груз на южных воротах он едет по непонятной бумажке выписанной на блокнотном листке в Булатниково, потом едет в Домодедово и в результате на доставку из Москвы в Курск без одного дня получается неделя, за такой срок должны из Владивостока доставлять
1
September 6, 2023
Услугами этой транспортной компании пользуюсь уже более 15 лет. Всё устраивает.
February 3, 2023
О грузе узнаешь по смс, удобно, что в самом городе. Получение груза, быстро. Рекомендую
October 4, 2023
Украли товар и так все замяли. То вес не тот то накладные давайте. Работают отвратительно!
March 19, 2024
Вежливые сотрудники все обьесняют
July 10, 2021
Стали воровать в Байкале. Опять! Много лет назад такое было, и вот опять. Аккуратно вскрыта коробка и украден товар. Из 40000 по накладной не хватает на 5800. Я видела, что повреждение есть, но подумала, что скотч повредили. Поставщик снял остатки и выяснилось , что украдено в ТК. Господа! Если вы не можете организовать сохранность грузов, поучитесь у ПЭК. Я многолетний ваш клиент. Ездила почти каждый день к вам, а теперь ухожу. Привет!
September 5, 2022
Самая отличная компания!!! Соблюдены все сроки и условия доставки! Груз пришёл вовремя!!! Будем обращаться ещё.
1
1
April 22, 2021
С этой компанией в первый раз, но впечатлений море. Мало того что прибытие груза откладывается каждый день уже в течении восьми дней от ориентировочного прибытии груза, так еще ни кто не может ответить где застрял груз и когда прибудет. Обещают перезвонить и всё на этом. И так уже пытался добиться от них ответа несколько раз.Люди походу не понимают что из-за них другие терпят убытки и тратят свои нервы.Наверное это было моё первое знакомство с этой организацией и последнее.
2
January 29, 2024
Хорошая компания.приятный коллектив
August 13, 2021
Я уже не в первый раз отправляю груз через Байкал-сервис. Ни разу не задержали, ничего не повредили. Всегда звонили, псои возникали какие-то сложности, и все вопросы всегда решались. Доставляют быстро. В последнее время подорожали услуги. Но в целом, нареканий к работе нет. Я желаю процветания компании и дальнейшего развития!
April 23, 2024
Хорошо отношение к клиенту
August 15, 2023
Всё доставояют быстро и качественно
March 31, 2021
С того момента когда компания переехала с ул Малых, все перевернулось с ног на голову. Двор узкий, постоянно забит какими то ящиками,битыми поддонами. грязно, скользко, смс не отправляют о прибытии груза, тлф не поднимают, грузы сваливаются в кучу и потом разыскиваются по 30-40 минут. Раньше груз можно было получить в день приезда машины, теперь только лиш на следующий день.
5
May 3, 2021
Постоянный клиент. До переезда на новое место все устраивало. Теперь в компании полный разброд и шатание. Груз приходит поврежденный. Грузчики не знают, где искать груз, все делается очень медленно, вопросы по получению груза решить не с кем. Руководство прячет свой телефон и данные. Терпели долго, думали наладится. Все плохо, надо уходить.
2
March 29, 2024
Отлично, спасибо