Baikal Service
47 reviews
March 3
Отличная транспортная компания. Вежливый персонал. Оперативная доставка. Жаль, что не во всех городах России представлена данная компания. В Новом Уренгое считаю, что это лучшая транспортная компания по соотношению цена-качество.
January 18, 2024
Давно пользуюсь услугами данной транспортной компании
Доставка быстрая
Персонал вышколенный и учтивый
Обычно я испытываю треволнение, когда жду свой груз, но к данной организации никогда не было претензий к состоянию груза
Практически отсутствует сутолока, можно быстро получить свою посылку без отстаивания длинных очередей
Благодарен, что начали работать по субботам спозаранку
November 2, 2023
Много раз отправляли груз Байкал Сервисом и всегда всё устраивало, кроме расположения конечно, но обслуживание всегда было на уровне. В этот раз приехали отправлять груз и это просто кошмар. Девушка-оператор кажется вообще не понимает ничего. Очень всё медленно, по несколько раз спрашивает одни и те же данные и все равно вбивает их неправильно, на вопросы ответить не может, говорит так тихо, что нужно прислушиваться. Взяла оплату, потом оказалось, что нужно ещё доплатить. На вопрос о поднятии цен ответила что так-то везде цены поднимаются. Всё слишком муторно и непрофессионально. Байкал Сервис научите своих работников корректно обращаться с клиентами. Теперь даже обслуживание их не спасает. В общем больше туда ни ногой и никому не рекомендую эту компанию! Разочарование!
1
July 29, 2023
Пункт выдачи удалён от города, но расположен для завоза и вывоза удобно. Оплата наличными или безналом. Быстро обслуживают, оперативно решают проблемы. 3 точки вывоза, умелый оператор вилочного погрузчика и кладовщики на выдаче. На складе порядок, сухо и чисто!
November 28, 2024
Много лет пользуюсь услугами этой компании, ни одного нарекания! Грузы доставляются быстро.
December 11, 2024
Отвратительное место, больше нет желания туда ездить. Никто ничего не знает, всё сломано, то кара то ещё что. Вообще ужасно
August 19, 2023
Доставка груза быстрая,но срок бесплатного хранения-3 дня! Если отправлять заранее и ехать потом на машине,вряд ли получится в этот период уложиться и получить бесплатно, следующий момент-график работы 🤯доставка груза и работа по 5 дневке с 9 до 6,а суббота и воскресенье-выходной…то что в основном так и работает практически любой человек,то не представляю как получить возможно вообще-отпрашиваться с работы чтоб получить груз?! Конечно же,можно оформить доставку ~800 руб по городу,так что с хранением и доставкой до дома выйдет сумма как и за доставку с другого региона! Неужели нельзя выходные ставить в будние дни? Ясно,что забирать груз удобнее всем по выходным. И срок бесплатного хранения уже во всех ПВЗ как минимум 5 дней. Издевательство над клиентами.
1
2
May 8, 2024
Всё рассказали, показали, привезли даже раньше чем заявляли. Всё целое, цены демократичные в отличие от некоторых. В общем только к ним теперь.
August 23, 2022
Огромное спасибо компании за доставку груза.Отправляли личные вещи, хрупкий груз, посоветовали нам палетирование.Все дошло хорошо,все коробочки целые и в срок.Стоимость тоже приятно удивила, недорого.
Всем советую, вежливое общение на всех этапах, знание своего дела.
November 28, 2024
Очень дорогой забор груза по городу....
October 23, 2022
Прежде, как пользоваться услугами компании я почитал отзывы. Пришёл к тому, что компания Байкал Сервис пользуется уважением у населения. Вскоре сам убедился в правдивости этих отзывов. Все грузы доходят в целости и сохранности и в короткие сроки. Очень рад, что существует такая компания. Дай Бог здоровья всем труженникам этой компании. Спасибо за добросовестный труд.
1
September 8, 2022
Байкал с отвратительный сервисом.
Оставил заявку на отправку груза и забор по адресу из Нового Уренгоя в Москву, отметил в комментариях необходимость забрать груз в фиксированное время за дополнительную плату, т.к. у меня был вылет самолета. Со мной связался оператор, у которого я уточнил, можно ли забрать в фиксированное время с объяснением моей ситуации, на что оператор уверил, что да возможно.
На следующий день в назначенное время машины нет, звоню в офис, оказывается у них связь только с московским офисом. Объясняю ситуацию и прошу соединить с оператором Нового Уренгоя, в итоге оператор в НГ не берет трубку. Прошу дать мне номер, отвечают, что у них не положено. ТОГДА ЗАЧЕМ ВАМ ВООБЩЕ ОПЕРАТОРЫ В ГОРОДАХ.
По итогу звонил три раза через Мск, оператор НГ так и не взял трубку, прождал 2 часа, машина так и не приехала.
Пришлось вызывать такси, вести все самому, ЕСТЕСТВЕННО В ДРУГУЮ Транспортную компанию. Чуть не опоздал на рейс.
Больше ни ногой в этот Байкал с отвратительным сервисом.
1
December 11, 2022
Нормальная транспортная компания. Очень ревностно относятся к своей репутации - это радует. Стараются разобраться во всех вопросах, касающихся качества обслуживания своих клиентов.
September 26, 2023
Чистый и тёплый склад, быстрое обслуживание. Грамотный персонал
August 24, 2023
Быстрая доставка груза. Отдельная благодарность руководителю за оперативное решение вопросов.
1
December 16, 2022
Чистый склад, молодцы. Наверное самый чистый и аккуратный в городе из всех транспортных компаний города.
April 28, 2023
Отправил сумку(новую) с личными вещами,обмотанную в пленку, при получении все вещи просто вывалились на землю..Вы ее пинали ногами до места доставки???
2
May 1, 2023
Самая плохая транспортная компания , люди бегите от туда . Это просто ужас по всему начиная от места нахождения и заканчивая обслуживанием.
October 9, 2023
Всегда привозят в целостности и сохранности груз ! Помогают загрузить ,выгрузить!
1
July 16, 2022
Угораздило отправителя отправить груз этой ТК. Давным давно пользовался ими, но перестал из-за того, что переместились в неудобное место - надо было ехать метров 500 по песку и лужам. Думал, хуже не будет. Теперь они переехали ещё раз. С каждым разом забираются все в более глухие дребеня. Сейчас надо ехать на объездную, потом по плитам, потом вообще по песку, чуть ли не в лесу. Если груз забираете сами, проще найти что-то в городе. За саму ТК ничего не скажу, транспортная как транспортная. Груз пришёл целый, не очень грязный. Тройка за расположение. График работы не удобный, не мог попасть несколько дней - в выходные не работают, в будни до 18:00.
October 4, 2021
Самая конченная компания в городе Новый уренгой!!! Клиентированость на нуле!!! Оставила заявку на сайте на забор груза, перезвонил логист, вроде все обсудили «ждите машину завтра с 14:00 до 17:00» и все… и пропали… естественно никто даже и не подумал исполнить заявку и забрать мой груз, звоню пытаюсь выяснить в чем дело и когда ждать машину, ответ из кол центра : филиал в вашем городе уже закрыт (время 17:55) звоните после выходных. Ну ок. Позвонила в понедельник, спрашиваю что заявку то исполнять будем? Ответ кол цента: ожидайте когда логисты дадут обратную связь
Вот так вот до сих пор ожидаю, никто естественно не перезвонил 😆👍🏻 Молодцы ребята, «прекрасно работаете»
6
December 22, 2021
Почти всегда пользуюсь этой компанией, цена-качество, все доезжало, возможно что то где то ударено, но возможно решить с компанией вопрос. А если решается, то долго.. А так у нас в городе особо нет, что то лучше на мой взгляд.
August 4, 2023
Подъезд к базе плохой. Площадка перед складом тесная.
July 15, 2022
Добираться туда не очень удобно, в остальном все на хорошем уровне.
February 17, 2024
Блин, там так холодно.
October 30, 2023
Спасибо. Всё хорошо!
September 17, 2022
Отправлял груз, из минусов дорога до них, на терминале ни кого, быстро сдал и оформил
February 8, 2024
Всё отлично
1
January 2, 2024
Хорошая фирма. 😁👍
November 3, 2022
Быстро доставили вещи, цены приемлемые.
1
August 23, 2021
Режим работы ужасный с 9 до 18 , суббота и воскресенье выходные ,груз прибыл в пятницу и лежал на складе до понедельника
1
November 17, 2021
Получал груз. Обсужили быстро и качественно. Персонал вежливый.
August 10, 2023
Отличный сервис!!!
1
October 7, 2021
Очень небоежное отношение к отправке. Груз всегда приходит в рваных, разбитых, или измученных грязных коробках.
December 20, 2023
Всё отлично
August 1, 2022
Отличная компания, склад чистый
July 17, 2024
Дорого отправка!
September 2, 2021
Отличная компания, всегда раньше заявленных сроков. Молодцы!
September 24, 2021
Нет определенного места вечно переезжают сейчас переехали вообще не добраться особенно зимой
January 22, 2022
График работы,как у пенсионеров .
А как отправить или получить,если я работаю за чертой города 5- ти дневку?
На клиентов им плевать.
2
1
November 6, 2021
Далеко от цивилизации...и указателей нету...как в деревне
1
November 10, 2021
Постоянно отправляю, всё отлично.
November 28, 2021
Байкал вы лучшие ) знают свою работу
2
September 5, 2021
Отвратительное место. Хамство.
1
November 28, 2022
Молодцы
1
September 8, 2021
Рылись в вещах вытащили духи. Никому не советую эту компанию
1
August 1, 2022
Отличная ТК.
1