Baikal Service
126 reviews
September 24, 2024
Спасибо большое коллективу данного филиала, за прекрасную работу, за удобное расположение склада, за внимательное отношение к грузу клиентов со стороны сотрудников склада. Хочу вам пожелать в дальнейшем продолжать работать на таком же уровне, спасибо.
February 6
Приветливые и отзывчивые сотрудники и в офисе и на складе, нет очередей, груз выдают и загружают сразу вам в багажник, запачкаться даже не пришлось) Минус только в том, что офис и склад находятся не близко друг к другу и для посещения офиса надо отметиться на охране, но приятные сотрудники закрывают эти минусы. Воспользовался доставкой этой ТК впервые, впечатления положительные!
September 10, 2024
К доставке никаких вопросов, но уважаемый Байкал-Сервис что это за издевательство на терминале Союзная, 7 !? Никаких указателей как найти на территории, пока найдешь-заблудишься, приехала к выдаче, а оказывается нужно вернутся на въезд, там оформляют документы, целый квест!!! Ну и для полного счастья выезд платный с территории, вы серьезно !!!? 100 рублей и платишь ты Байкалу. Вывозите тогда груз за территорию.
3
January 22
Отличная транспортная компания! Получала большие коробки в обрешетке - ребята помогли ее разобрать и в машину загрузили коробки. Спасибо огромное сотрудникам отделения в Одинцово на Союзной, 7!
October 8, 2024
Не хватает звет чтоб оценить работу, менеджеров в офисе и сотрудников на складе. Приезжаю каждый день всё отлично и быстро, спасибо им молодцы
1
July 9, 2024
Возят хорошо. Отправлял М-Н и Н-М из разных пунктов там и там. К доставке претензий нет, все доезжает быстро (примерно как заявлено -/+ день) и в целости. Пакуют удовлетворительно.
С офисным обслуживанием вроде стараются, но такое ощущение что работницам не доплачивают, а они не дорабатывают ))
Пункты выдачи / приемки, это конечно квест, да ещё какой.... Найди где задать, а потом где оформить и наоборот при получении! Вот за это минус "*".
February 17
Очень хорошая компания,отправка и получение грузов проиводят очень быстро и качественно.Персонал приветливый,каждый готов помочь.
1
November 20, 2024
Команда работает быстро, аккуратно. К клиенту отношение доброжелательное!
Стараюсь отгружаться именно на этом терминале.
January 29, 2024
К складу и офису претензий нет
А вот то, что крайне не удобно всё
На территории АО "ВЗОИ" (Внуковский Завод Огнеупорных Изделий), дороги не чищены, стоянки тоже, машину после сдачи груза приходится оставлять очень далеко потому что около офиса парковка запрещена, офис распологается на втором этаже чтобы пройти для оформления документов надо отстоять очередь к охране чтобы зафиксировать своё присутствие на этом ВАЖНОМ, СЕКРЕТНОМ, УНИКАЛЬНОМ ОБЪЕКТЕ
ОЧЕНЬ ВСЁ НЕ УДОБНО
P.S.
И наверное конкуренты на ул.Западной, и на ул.Южной, рады, что к ним поток клиентов только увеличивается!
2
January 10, 2024
Вроде всё нормально с доставкой, но склад находится на территории с платным въездом, что уже даёт повод выбрать другую ТК. Это мало того, что ты платишь за доставку, да ещё потом и за то, чтобы забрать свой груз. Операторы говорят, что в стоимость включена оплата, но я почему-то доплачивал на ресепшене. Склад холодный бокс, что не указано на сайте ТК. Оформления груза происходит ну очень долго. Как то никто никуда не спешит, соответственно вместе с ними и Вы! Цена дороже чем у аналогичных ТК в Одинцово, но не значительно. Удобное расположение, не плохой персонал.
2
November 8, 2024
Всё очень быстро, персонал отзывчивый, мне понравилось здесь отправлять.
1
May 28, 2024
Познакомился с данным пунктом не так давно, но приехав в первый раз был принят тепло, как на складе, так и в офисе! Очень вежливый персонал! Для меня очень удобное место. Приезжаю под закрытие, так как у меня только начинается смена. Народа почти в это время нет. Очень быстрое оформление! С Вами приятно работать!
February 13
Очень хорошие люди работают. Стараются по максимуму сделать все быстро! Склад и офис на 5+!!!
1
June 25, 2024
Заехал забрать заказ, проехал на территорию и только при оплате заказа узнал, что въезд оказывается платный - 100 руб. Я не против, но нужно предупреждать, но и честно сказать, что за бред, приехать щабрать товар и платить за въезд. Это Одинцово, а не центр Москвы. Считаю что это очень негативно сказывается на имидже.
2
March 20, 2024
единственное ,что не понравилось,одно смс о прибытии груза.позвонили мне один раз,я не услышал или не мог ответить.звонок был один раз и им ***.я стал перезванивать они меня не слышат.потом через пару дней опять решил перезвонить,наконец то понял что пришёл груз,но уже хранение было платное.и въезд на базу платный.груз пришёл в хорошей,разборной обрешётке,мне даже понравился,работники склада нормальные.
April 17, 2024
Перед транспортной компанией лужа-море. Не пройти, не проехать. Офис в одном месте, склад совсем в другом. Не очень удобно.
Но персонал доброжелательный. Расценки приемлемые.
June 2, 2024
Ставлю 4 ради человека на складе и в офисе классные девочки. Потому что везде филиалы Байкала поданные и ужасные. Сам разгрузи, сами многие отвозят, и в офисе работа не так динамично двигается.
Я бы Байкалу еле еле натянул бы 3
December 15, 2024
Очень хорошее отношение к людям. Все приходит в целости и сохранности.
1
June 20, 2024
Это самая худшая транспортная, берут за доставку до двери 1950 руб плюс, нужно показать при получении русский паспорт, иностранному гражданину не положено получать груз. Ну с таким подходом думаю недолго просуществуют
2
May 1, 2024
Норм транспортная компания.разгрузка погрузка на уровень земли без пандуса.кара рояля все есть.делают все быстро.офис при выезде машину рядом не поставишь чтобы оформить доки
December 18, 2023
Постоянно сотрудничаем с данной компанией, всё оперативно - сдача, приёмка груза, сроки доставки. Особую благодарность хочется выразить начальнику склада Ларину Алексею и операторам Данилов ой Гуле и Еретниковой Людмиле.
С уважением,
ООО "Европодшипник - М".
October 8, 2024
Отправка/получение быстры и без задержек!!! Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и радушны! Всем советую пользоваться этим терминалом!
July 26, 2023
Какому гению пришла идея, что логистическая компания имеет право работать до 18 часов? Еще и только с понедельник по пятницу. К вам приезжают помимо компаний обычные люди тоже, которые работают каждый день и в лучшем случае до 18 часов. Это отвратительно и не клиентоориентированно с вашей стороны. Теперь мне придется оплачивать доставку до дома, которая как выяснилось стоит дороже, чем доставка между двумя городами находящимися на расстоянии 500 км. 👍🏻👍🏻👍🏻 ваш бывший постоянный клиент. Потому что к пункту на улице Рябиновая вопросов не меньше. И в первую очередь это отсутствие выдачи, поэтому отправили в Одинцово
2
January 5
Отличная компания, выгодно отправлять хрупкие грузы, обрешётку делают отличную.
July 25, 2024
Платный въезд на территорию. В доверенности докопались до каждой буквы... Не хотели отгружать. Бюрократия процветает. Склад отработал быстро.
1
July 7, 2023
Очень долгая сдача груза!!! Сдавал 1 место в 1 город. В очереди на оформлении ( первым!!!) стоял 40 мин!!! За стойкой сидит 2 оператора, принимает 1!!! В одно окно идут все и те кто 1 груз сдает, и те кто 30!! Это просто отстой!!! В общей сложности на всю сдачу груза потратил более 1 часа!!! И это только потому что, пришлось высказать претензии на стойке оформления и меня приняли ( остановив оформление отправителя 30 грузов) На Рябиновой, все делают в разы быстрее. Больше в Одинцовское отделение - НИ НОГОЙ!!! И такой бардак был в Одинцово во всех бывших отделениях!
1
January 31
Очень приятно работать с такой хорошей фирмой
October 12, 2024
Приветливый персонал. Обычно не много народу.
January 29, 2023
В сравнении с крупными лог компаниями цена такая же или чуть выше, НО оперативнее доставка, а главное товар приходит в сохранности (не битый, не рваный-помятый..)
В спорных ситуациях легко идут на контакт, не тянут время и т. п.
Работают только в будни - это минус, но надеюсь со временем и в субботу будут...
Вообще, оперативность и желание помочь клиенту очень заметна. Менять на компании из 3 или 4 латинских букв не хочу... был опыт.
November 28, 2024
Минус-компания находится на территории завода и въезд платный.
1
December 22, 2023
Со многими негативными отзывами хочу не согласиться,все люди у всех бывают запары! И сравнивать не большой филиал с «рябиновой»не стоит там минимум 8 операторов а тут всего два.работают максимально быстро и грамотно
1
August 11, 2024
Очень не плохая компания, девочки знают своё дело, и на складе, оперативно всё работают.
August 4, 2023
Это самая долгая отправка в моей жизни!!!Работаю в логистике очень давно и такой вакхоналии никогда не видел!.представляете простоял в очереди на отправку 2 часа!2 часа это ужас.Девушки работницы прямо говорят мы новые и работаем медленно а те кто работает быстро у них не работают!!!Ужас просто не связывайтесь с ними.Оформляют пол часа одного человека!!!
2
1
April 24, 2024
Байкал сервис тк ,Все очень четко , быстро, качественно нравится сдавать грузы у них
June 15, 2023
Хоть они и недавно открылись, но всё очень организовано, приятно и информативно. Удачи и процветания!!! Девушки тоже очень доброжелательные.
1
June 2, 2023
Разгрузка в одном месте, оформление документов в другом, причём оставить грузовую машину совершенно поблизости негде, вход в офис для оформления только по паспорту или ВУ, причём на охране женщина явно страдающая психическим заболеванием..злая тётка….очередь в офис из 5-8 человек, на оформлении работает всего одна девушка….не рекомендую, уж лучше на Рябиновую возить к ним
3
1
March 2, 2024
Хорошая транспортная компания. Приятные работники, готовые помочь, дешевые цены на перевозку грузов!!!
1
July 4, 2022
Отличная транспортная компания ! Пользовалась уже несколько раз. Быстро, вежливо. Всегда загрузят в машину. Нормальная цена...средняя между дл и энергией.
Терминал в Одинцово очень удобный.
На данный момент для меня лучшие. По цене и качеству.
3
August 30, 2023
Въезд на грузом на территорию платный, это просто недопустимо!!! Нет навигации и табличек, тысячу кардонов с пропусками нужно пройти, а потом узнаешь, что въезд платный. Крайне разочарованы качеством предоставленной услуги.
3
March 29, 2024
Благодарна работникам сервиса. Без проблем и суеты доставили мне мебель, помогли со сборкой и вывозом мусора. Порядочные и доброжелательные грузчики. Была сильно удивлена такой работе. Похвально!
April 21, 2022
Очень хорошая компания, отдельный респект логистам! Заказал доставку груза из Тюмени в Москву, на терминал груз прибыл с опережением графика, представители связались, обговорили доставку, всем доволен! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Единственное, хотелось бы, чтобы доставка по Москве работала и в выходные дни и чуть более позднего времени, ведь Москва большая, не всегда у клиентов получается приехать в будни! Но в целом, очень доволен, все четко, есть горячая линия, где всегда помогут!
February 9, 2024
Отличная транспортная компания. У, меня прошло всё👌...
Людмила аператор просто молодец. 👍
May 19, 2022
Третий раз пользуюсь этой компанией. Доставка из г. Иваново в г. Одинцово занимает 2 дня. Всегда все быстро и оперативно. Приехали , выписали документы за 10минут и загрузили груз в машину. В общей сложности все занимает минут 20. Товар упакован хорошо. Персонал вежливый. Грузчики помогают с погрузкой в машину. Единственный минус это время работы с 9-18.00 В выходные дни не работают. Не понимаю негативные отзывы. Три раза сотрудничала и всегда все отлично.
1
September 26, 2022
Впервые обратилась в эту компанию.
Самые приятные впечатления!
Никаких очередей, всё быстро и оперативно, вежливые сотрудники.
Вся процедура заняла несколько минут.
Благодарю и горячо рекомендую именно эту компанию.
1
March 5, 2024
Молодцы девушки. Отлично работают, с душой и ответственно.
May 31, 2024
Все быстро, заезд платный, что очень неудобно особенно для юрлиц
March 13, 2023
Медленно очень принимают груз. Никуда не спешат. Если разгружают свою машину то всё можно сказать приемка встала. Как правильно один приёмщик второй всегда делает вид что работает. Оформление документов тоже очень медленное все на раслабоне. 😒
September 5, 2023
Задерживают доставку груза, хотя цены на перевозку космические. Не рекомендую. До операторов не дозвониться. Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компашки
3
2
July 27, 2023
Отличная транспортная компания, персонал на складе супер , парни спасибо вам, скоро увидимся)))
1
July 2, 2022
Филиал небольшой, приёмщик один, соответственно, он же выдаёт грузы, клиентов едет в этот район не мало, ждать приходиться долго. Складская логистика на терминале отсутствует, все набросано кое-как, бывает, что груз имеет повреждения тары. А если нужно забирать "посылки" от нескольких клиентов, кладовщик, носится беспомощно по складу в поисках груза, как, извините, крыса по тонущему кораблю! Грузчики, если и есть то занимаются другими делами, только не погрузкой! Так что получается "спасение утопающих, дело рук самих утопающих"!(
1