Baikal Service

Rating 4.0
283 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 5 Local Expert
July 16, 2022
В субботу отправил посылку. Быстро, вежливый персонал, чисто. Посмотрим как дойдёт к получателю.
3
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Компания на уровне....все чётко сложно....по возможности идут навстречу
Level 7 Local Expert
July 26, 2020
Первое, с чем сталкиваешься при отправке груза ТК Байкал, это необходимость выйти из машины, зайти в будку охраны, чтобы там выписали пропуск... Ни они выходят из своей домушки, а водители. На кпп сидят по двое! Один пропуска выписывает, другой на кнопку нажимает и поднимает / опускает шлагбаум! Зашибись работа! На территории, куда заезжают с грузом или за грузом, находится только ТК Байкал. Зачем эта псевдоохрана??? Далее, как и на многих терминалах транспортных компаний грузчики просто игнорируют подъехавших для разгрузки. Жди пока не надоест. И наконец, пункт, где оформляют документы, рассчитан на 2-3 человек. Комнатушка примерно 4 на 4 м, из которых треть занята стойкой с двумя операционистами и небольшой скамейкой. Эти самые операционистами работают в ритме "перекура". Сначала сделают все свои дела, а уж потом и до челяди дело дойдёт. Не они делают мне одолжение, а я, что обратился именно в эту транспортную компанию. Плачу им деньги и хочу, чтоб приняли груз, оформили документы и отправили оперативно. Пусть без вежливости, но хотя бы оперативно!
13
1
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Болен отвратительной работы транспортной компании не встречала. Особенно выделяется приёмщик Павел в Текстильпрофи. Думаю он один портит все мнение о этой компании.
4
April 4, 2022
Срывают сроки доставки. Принимают груз, а дату доставки сдвигают по своему усмотрению. Из Москвы в Иваново везут уже 7 дней (но еще так и не довезли).
4
Level 8 Local Expert
October 14, 2020
Это ужасная организация! Обманщики! заказали доставку из Санкт Петербурга через сайт цена 749.60 коп. Однако по прибытии груза с нас запросили на 65 процентов дороже и никто не собирался разбираться! Полный бардак! по прибытию груз нам сказали стал весить на 2 кг больше! мы неоднакратно звонили нам обещали перевесить и отзвониться и никто никогда не перезвонил!!! никогда с ними не связывайтесь! у них ничего не добъёшься! Отвратительно. лучше Деловые линии!!!
6
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Отличный персонал. Работают профи.
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Отвратительная контора. Заезд на территорию по пропуску, для которого нужно выходить из машины, хамоватые грузчики. И как итог - испорченный груз, за который никто не желает нести отвественность
4
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Странная система пропуска на территорию. Выходить с машины диктовать номер. Для чего это нужно не понятно.
5
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Очень плохо стали работать. Работаем с вами лет 6. Постоянные просрочки, порча и потеря грузов. Одна нервотрепка. Менеджеров нет, нет никакой информации. Все последние грузы за полгода, все с проблемами. На сайте никакой информации позвонить инаписать не кому, одан реклама, какие вы хорошие. Очень плохо работает доставка. То коробку потеряли, то коробк упроткнули, то проехали по товару погрузчиком. Безответственно
4
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Транспортных компаний много. В этой хорошие люди работают. Продолжайте в том же духе.
1
1
August 5, 2021
Совсем не рекомендую! Потеряли груз, никакой информации не могут дать , куда он делся! Звоню каждый день, одна и та же ситуация и ответ, мы вам перезвоним! безобразие!
3
Level 19 Local Expert
May 17, 2023
Нормальна транспортная компания.
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2020
Отвратительный сервис. Ответа по чату ждал 25 минут. Так и не дождался. Операторы не знают элементарной вежливости. Информативность по трек-номеру минимальна. После регистрации в лк, она (информативность) пропала совсем. На сайте указан срок доставки сутки, по факту ждали 4 дня. Уведомления не пришло! На коробках следы ног грузчиков! Ужасно! Работники склада приветливые, им респект!
7
Level 17 Local Expert
April 26, 2022
Еле двигается, всё очень долго, два паллета здавал час, хотя был первый, надо подучится.
3
Level 18 Local Expert
August 29, 2022
Отвратительная компания. Доставка из Москвы в Иваново 6 дней. Менеджеры
1
Level 8 Local Expert
September 4, 2020
Отстойная компания! Привезли мне станок, поломали упаковку и изломали на станке датчики. Сотрудники даже не извинились.. Мне пришлось вскрывать упаковку для выявления поломок, так сотрудники ничем не помогли, и заставили все за собой убирать.. И это все в награду за косяки транспортной компании...Ужас..
5
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Меня все устроило, приехал товар во время.
Level 9 Local Expert
September 21, 2020
Никогда не пользуетесь данной компанией. Полное отсутствие сервиса. Их робота я просто ненавижу, связи с ними нет, до оператора дозванивался больше 2 часов. Найти их в Иваново вообще невозможно, ни одной вывески, дорога отсутствует. Груз пришел весь в пролитом машинном масле.
7
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Поставил чтобы уведомление о том, что в пукте выдачи пришло на телеон и не лазил на сайт. Из Воронежа большую коробку привезли за 4 дня и это круто, я считаю.
1
2
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Всегда только одно окно.Зачастую очередь.
Level 17 Local Expert
November 15, 2019
Пользовались услугами этой ТК первый раз, довезли груз в целости и хорошо упакованным. Из относительных неудобств, терминал выдачи находится на окраине, но подъезд хороший, несколько тесная площадка у пандуса, плохо ловит интернет, при чем и у самих менеджеров. С этим можно мириться.
2
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
При въезде на территорию в будке не понятно что сидит и выписывает типа пропуска так ещё и подойти требуется к этому существу что бы оно дало бумажку и пропустило на территорию.
3
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Не совсем удобное расположение и кпп на въезде.
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Все быстро - и доставка и получение груза. Единственное, что можно было б с дороги указатель сделать куда поворачивать , не очень было понятно. А так все отлично!
4
Level 5 Local Expert
August 20, 2019
Поставщик отправил мне товар, доставку должен был оплатить поставщик. В итоге товар пришел, а доставка не оплачена. У меня оплату не берут. Поставщик оплатил с опозданием и мне пришлось платить за 3 дня за хранение. Так почему я оказался крайним? Почему с поставщика ТК не взяла сразу оплату за доставку при приеме товара? Как такое может быть? У меня вот в голове такой сервис не укладывается. Пользоваться их услугами больше не намерен.
7
1
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
И склад и офис в одном месте.
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Все хорошо.
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Меня всё устраивает
Level 4 Local Expert
July 6, 2020
Груз аетверть куда из москвы в иваново идет 8 дней...жесть. дату ожидаемую поставки меняют в сторону увеличения. По чату вообще не отвечают на вопросы почему так долго!
6
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Просто ужасная ТК, начиная от блок поста, который не поддается никакой логики, и заканчивая персоналом на складе. Никто ничего не знает, никто ничего не видел.
5
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Позвонили с колл-центра, говорят можно забрать груз. Спрашиваю до скольки это можно сделать, отвечают до 20:00, приезжаю в начале восьмого и мне персонал сообщает вы чего мы же до семи работаем. Отлично.
6
Level 11 Local Expert
February 17, 2020
От даю преимущество перед другими, но надо смотреть, куда доставка, иногда у них нет представительства в городе. Тогда лучше выбрать конкурента. Расценки средние. Менеджеры и операторы отличаются оперативностью и неравнодушием. Склад большой, они недавно переехали, стало гораздо удобнее.
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Уровень клиентоориентированностьи НОЛЬ! Ни кому не советую обращаться в эту компанию.
2
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
С ними можно работать, но всегда все надо проверять. Вес грузов особенно :).
Level 2 Local Expert
July 29, 2020
Оочень неповоротливая контора, доставка долгая, переплата за недостоверный объем груза, куча потерянного времени при получении.
3
Level 11 Local Expert
May 14, 2021
Относительно недолго ,надежно ,безопасно.
1
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Все гуд
Level 8 Local Expert
May 20, 2019
Быстрая выдача и приёмка грузов, качественная и быстрая, не дорогая доставка. Отличный персонал, знающий своё дело.
3
5
Level 5 Local Expert
February 25, 2020
Нет никаких вывесок на въезде, поэтому долго ездил - нет возможности понять, где искать ТК " Байкал-Сервис"?
4
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Не приезжайте сюда на погрузку Придется ждать долго
4
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Всё ужасно груз перепутали, оценка 0 с минусгм
3
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Отлично!
Level 5 Local Expert
April 23, 2020
Самая тупая транспортная. Заявки теряют. Груз приходит мятый, Цены за такой сервис завышены.
6
Level 3 Local Expert
March 25, 2020
Оформление нормально, но выдающие работники на вас пока не окрикнешь ноль внимания
2
Level 5 Local Expert
April 7, 2021
Все очень оперативно!
2
Level 8 Local Expert
September 10, 2019
Хорошая транспортная компания. Дружелюбные сотрудники. Не дорогая.
2
1
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
Все быстро,доступно,молодцы.
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Мало места
3
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Ужасная контора.
3