Бах
Address
Contacts
+7 (924) 544-99-33
Show phone
Business hours
Open until 5:00 AM
Directions
Кафе
134 m
5 reviews
August 14
Мы гости вашего города. Хотели сегодня попеть караоке. Пришли и попали в дурдом из начала 2000х. Начнём сначала:
- невозможно дозвониться в вечернее время. Я звонила в 20:00 - 21:00 насколько раз. Пришлось переписываться в what's app.
- Прилагаю скриншоты переписки, это важно, так как информация, которую мы обсуждали, отличалась от той, которую мне начали давать по приходу. Значит, оплатила 2 тысячи рублей за 2 часа караоке. Когда мы пришли в заведение, парень (как зовут не знаю, не представился) начал говорить, что у нас оказывается в нашу предоплату входит депозитная сумма, которую мы можем потратить на еду и напитки. Мы обрадовались, естественно. Ведь рассчитывали потратить больше, а оказывается вон как. Хорошо. Когда мы пошли продлевать на час караоке-комнату, с моего друга взяли ещё 2900р. Мы пошли разбираться. Оказывается то, что говорил нам тот парень в начале, это была пыль, сотрясаемая воздухом. И мы вернулись к первоначальному варианту. Пожалуйста, проинформируйте своих сотрудников давать более точную информацию! Это важно, если вы хотите, чтоб люди от вас уходили удовлетворёнными, могли рассказать своим друзьям о вашем крутом месте! А так получается мы пришли, нас обрадовали, а потом разочаровали. Ну ребят, так не делается. Отдельное замечание этому молодому человеку: поработайте над своим самообладанием. Мне пришлось повысить голос, так как:
1) музыка в зале орёт!
2) меня перебили и не давали договорить до конца. Так с гостями обычно не разговаривают. Я знаю о чем говорю, я работала в общепите 10 лет. И знаю всю работу изнутри. А у парня так тряслись руки, что я думала, что он ударит меня. В общем, лучше пусть уходит из этой сферы. Нервы целей будут.
Какие ещё впечатления:
- кальян дорогой и ОЧЕНЬ слабый. 1500р за дым. Это московские цены. Ему цена МАКСИМУМ 800р.
- пиво. Разливного нет. Только бутылочное. Извините, но я испорчена хорошими заведениями. Где официант приносит бутылку и стакан и при мне наливает пиво. И таким образом гость уверен, что ему не наливают что-то из-под полы. А ещё, купите, пожалуйста, своим сотрудникам поднос. Носить по 2 стакана? А если нас 10 человек?
- по кухне ничего не скажу. Пришли сытыми. Но я бы не стала ничего заказывать.
- караоке. Ребята. Вы застряли в нулевых. Ну что за винамп?(фото проигрывателя прилагаю) Клавиатура и еле работающая мышка от компьютера. В очередь песни не поставишь, то есть всей компании нужно ждать, когда закончится песня, чтоб найти себе песню, ждать когда прогрузится список песен, потом когда сама песня загрузится... Короче на всё это тратится время, за которое люди платят.
- мы брали кабину, потому что нам хочется уединения. Итак, внизу какой-то клубняк, гремит очень сильно. В комнате звукоизоляция никакая. Слышно как тётушки пели внизу свои песенки. Так не должно быть.
- микрофоны на изоленте, и один сразу же разрядился, как только мы спели одну песню. То есть опять было потрачено время, чтоб дождаться, когда придёт диджей и сменит батарейки.
- разница в громкости микрофона и музыки. Также пришлось просить настроить.
- текст песен на экране с ошибками.
- часто во многих песнях текст медленнее, чем музыка. Это сбивает.
- задний фон, который крутится во время пения... Хотите Джигана, полуголых задниц, Джарахова или Моргенштерна под лирические грустные мотивы? Вам сюда! Если вы утонули в нулевых, верните на фон природу, птичек, жирафов.. Пожалуйста.
+туалет чистый.
В общем, получился вот такой отзыв. Можете обижаться. Но я считаю, что просить хорошего сервиса - это нормально. Иначе ничего никогда развиваться не будет.
К сожалению, больше к вам мы не придём. Друзьям расскажу о своих впечатлениях. Думайте.
November 27
Прекрасное место, очень классные ребята, всё успевают, девушка официант улыбается, всегда была вежлива с нами, ребята на кухне вовремя отдают заказ и ни одной задержки не было, музыка есть на любой вкус. Еще не раз придем сюда)
April 26
Очень классное заведение, множество современных песен есть, советую!