Balkansky
301 review
May 1, 2023
Отличный автоцентр делают всё кроме кузовного ремонта . Работают настоящие профессионалы. Понимающий в своём деле электрик . Отличный моторист . Отличный отдел запасных . Лицо автоцентра это девушки на Рецепшен.
4
October 26, 2022
Отличный сервис. Порядочные и ответственные ребята. Обратилась к ним первый раз для прохождения ТО по рекомендации друзей. Все сделали быстро и качественно без навязывания дополнительных услуг.
4
3
January 1, 2023
Очень крутой сервис уже 4 года обслуживаюсь только на Балканском. Хорошо делают диагностику, Олег- высококласный специалист диагностик. Машину ремонтируют за короткое время, подберут несколько вариантов запчастей по каждому бюджету. Всем рекомендую.
6
1
July 13, 2023
Спасибо автотехцентру класные ребята, оказали квалифицированную помощь, огромное спасибо Тамерлану. Молодцы.
3
June 16, 2023
Как записаться к ним? Без проблем хоть завтра с утра. А дальше все как в классических историях. Завтра, завтра и еще раз завтра. В итоге машина тупо простояла 2 дня с вопросом по стартеру. Снять и проверить стартер дело недолгое. Но и эта операция им неподвластна. Сам уровень работы мастеров, наверное к счастью, проверить не пришлось. Минус время и деньги на эвакуатор.
3
4
July 17, 2024
Отвратительно обслуживают, обманывают, обещали сделать по гарантии не чего не сделали. Люди изворотливые и наглые. Ужас, а не сервис.
2
1
February 15, 2024
Много лет тут обслуживаюсь. Честные ребята с человеческим отношением. Этот сервис тут стоит дольше, чем я помню. Плохого ни от кого не слышал.
2
March 19, 2023
Приятные менеджеры, высокая скорость обслуживания, сделали всё то что сказал, нашли ещё пару мелких проблем на мой старый гольф, благо ремонт дешёвый там же и починил с основным ремонтом. теперь я уверен что проблем в электрике нет
6
November 24, 2023
Езжу к ним много лет настраивать нестандартную подвеску. Иногда крутят носом, но всегда берутся. Работой доволен.
1
1
January 28
Хороший сервис, но долгий ремонт.
February 25, 2023
Сервис испортился.
25 февраля 2023г. приехал с неисправным подогревом заднего стекла. Изначально было понятно, что проблема либо в предохранителе, либо в реле.
По итогу проблема была в вышедешем из строя реле. Выяснили это по результатам компьютерной диагностики, однако в счёт включили и диагностику электропроводки. Зачем и для чего её делали и делали ли вообще, остаётся загадкой, т.к. в саму рем.зону не пригласили и я не присутствовал при этом. Машина в рем.зоне находилась порядка 40-50 минут (включая мойку). За всё это "чудо" я отдал 4 250р, из которых 2 000р это диагностика проводки.
Мастер приёмщик ничего внятного ответить не смог.
4
4
October 30, 2023
С парковкой- без проблем! Вежливые сотрудники на рецепшене. Разрешили сходить в туалет. Есть кофе-атомат.
1
2
October 19, 2023
Хороший автоцентр. Хорошо делают свою работу, без пафоса и понтов. Не все могут, но и не берутся за то что не могут. Все честно. Цены нормальные.
2
1
May 30, 2022
Ремонтировал автомобиль несколько раз в данном автосервисы всё было хорошо. Но в один прекрасный день после замены детали передней подвески которые они сами заказали и поставили а точнее рулевые тяги с наконечниками . При следующем посещении ремонтник осматривая машину сказал что подвеска разбита . Хотя прошло всего 3 месяца также он сказал что это восстановленные детали обнаружилось что подвеска разбита , что надо их менять и также ещё делать заодно развал-схождение потому что колёса гуляли туда-сюда , пришлось Вызвать мастера после разбирательств выяснилось что поставщик привёз такие детали устранить проблему в данном автосервисе отказались стояли только пожимали плечами и молчали больше я туда не ногой.
8
5
June 14, 2023
Заказывал запчасти в компании Моторлэнд, пункт выдачи как раз в данном автоцентре. Удобный подъезд, есть парковка, оплата нал/безнал.рекомендую.
5
November 17, 2024
Сделают все возможное, чтобы помочь.
1
September 16, 2024
Купил моторное масло. Все быстро и сердито))
1
January 22, 2023
Уже около года посещаю автомойку с торца автоцентра. Только плюсы: моют качественно, цена средняя. Есть комната ожидания с телевизором и кофе-автоматом.
6
September 19, 2022
Хороший сервис, работу сделали, нареканий к выполненной работе нет, хороший центр независимой экспертизы, благодарен за выполненную работу, отдельное спасибо Никите Сергеевичу и Роману
5
2
August 15, 2023
Хорошие ребята!! Адекватные цены! Правильный подход, все понравилось! Постоянно езжу к ним. Мойка очень хорошая и дешёвая!! По сервису рекомендую обращаться к Александру!! Цены не ломят и качественно делают! 👍
3
1
October 12, 2023
Работают не квалифицированные сотрудники,машина простояла на улице 4 дня,отказались ремонтировать не объяснив причин,просто не хотим и всё!больше туда не вернусь…
4
1
January 15, 2023
Неплохая контора. Друзья посоветовали Олега . Хороший мастер всё грамотно. Нормальный коллектив всё просто.и без портов. Советую всем.
6
March 17
Видно что работают профи !
July 21, 2022
Приехал проверить развал-схождение, попросил присутствовать при проверки. Пригласили в рем-зону, только после того как машина была на подъемнике и после того, как сам напомнил ещё раз о присутствии при проверке. В итоге сказали, что есть небольшое расхождение, но делать ничего не надо. Плюс минус всё в норме... По манере разговора выяснил, что им не интересно заморачиваться и выравнивать какие-то несколько градусов. Думаю, ладно. Пошел оформлять заказ- наряд, по телефону мастер позвонил механику, на предмет, что делал еще. В зале была тишина и был слышен их разговор. Ушлышал, что механик ничего не делал, а только что-то под крутил и все. Тогда я не придал значение этому разговору. На следующий день появился стук в подвеске. Поехал в другой сервис на диагностику подвески. Вердикт - раскручена гайка крепления стойки стабилизатора - подтянули, стук пропал. Вот и думайте, действительно сама раскрутилась или ей помогли... Но я больше в этот сервис не хочу обращаться.
8
5
January 15
Ремонтировали суппорт задний, закис. Согласовали запчасти и дали рекомендации . Оставил не исправную,забрал готовую и отмытую .
March 6, 2024
Мыла там машину. Всё качественно, по записи, вовремя. Большое спасибо!
1
1
June 22, 2023
Обращаюсь в этот центр не первый раз. Всегда спасают мастера, неисправности выявляют быстро, находят варианты решения проблемы.
Цены на услуги и запчасти доступные. В очередной раз быстро справились с задачей, заодно и кондиционер у них заправила.
Мастеру Александру и всему коллективу спасибо!
5
November 22, 2024
Отличный автосервис
June 8, 2022
Странный центр. Приехал на шиномонтаж. Изначально хотел не в этот центр. Записался по ошибке, сказал, что схожу до соседей и может быть вернусь к ним. В результате у соседей была очередь, поэтому вернулся. Какой-то мужик (видимо начальник смены) начал нести бред по поводу того, что я куда-то бегаю, какой в этом смысл и т.д. Пришлось вежливо заткнуть его, т.к. клиенту давать такие советы противопоказано для успешного ведения бизнеса. На кассе несколько раз напутали цены: сначала 1800, потом 2100, в результате получилось 2300. Колёса меняют долго, т.к. ещё осмотр подвески делают и т.д. (о чем не предупреждают) В результате мне сказали то, что я и так знал, потратил на них время, деньги, получил обычный сумбурный шиномонтаж и уехал. Больше туда не вернусь.
P.s. Пока делали колёса читал на Яндексе, как они отвечают на возражения клиентов. Хамство и непрофессионализм. Готовьтесь к такому же ответу, если у вас что-то пойдёт не так во время оказания услуг.
На заметку владельцам салона:
Надеюсь у вас хватит мозгов не отвечать на мой негативный отзыв так же, как и на остальные. Лучше уж вообще не отвечайте, чем так, как это делаете вы. Перед клиентом в отзовиках нельзя отстаивать свою правоту и делать его виноватым. Это закон работы с возражениями. Считайте, что льёте дизель в бензиновый двигатель. Лучше отправляйте вежливо на почту или телефон. Не позорьтесь перед всеми.
P.S.
Не могу добавить ответ на последний ваш коммент, поэтому разъясню претензию к качеству работ предельно кратко и понятно:
-долгое оказание услуги в связи с проведением дополнительных несогласованных операций с автомобилем, не относящихся к шиномонтажу.
Дополнительные претензии к оказанной услуги в целом:
- хамство со стороны сотрудников;
- непрофессионализм сотрудников, связанный с незнанием ценовой политики (введение в заблуждение).
Проще некуда)
9
4
January 16, 2023
Периодически езжу на станцию уже лет двадцать.
Так получалось , что всегда почти по электрической части. Очень хороший мастер по этой части там работает. Всем советую
6
October 24, 2022
Заезжал на школе суперб на замену масла, все запчасти в наличии и хорошего качества. Профессионалы своего дела, рекомендую. Спасибо за ремонт.
5
2
June 4, 2024
Место нормальное , только ценник чуть поменьше бы , вообще чудесно было бы
1
August 26, 2022
Хороший и квалифицированные персонал, работающий в этом центре уже много лет, лояльность к клиентам и высокое мастерство профессионалов-автоцентр Балканский
3
2
April 8
Помогли, рекомендую
January 13, 2024
Готовы взяться за любую работу, не обладая своими специалистами. За то, что отвернули два саморезы с меня взяли 2 500
1
2
July 31, 2023
Толковые мастера.
Приемлемые цены.
Лишнего не накручивают.
Быстро, качественно
3
August 18, 2023
Хороший сервис, качественный развал, приятный, отзывчивый персонал!
1
1
December 14, 2021
Обслуживания здесь уже много лет. Всегда отзывчивый персонал, все подробно рассказывают, объясняют, что нужно сделать и зачем. Всегда информируют о скидках и акциях. Цены вполне приемлемые.
4
4
May 16, 2023
Молодцы, всё аккуратно, чисто и быстро. Нашли причину и устранили. Спасибо.
3
July 2, 2023
Относятся внимательно,делают хорошо. Предупреждают о том что плохо,но услуги не навязывают. Грамотные внимательные слесаря,опытный диагност.
4
June 9, 2023
Простой автосервис, мало квалифицированных мастеров, если указать причину поломки авто то постараются починить;)
Своя диагностика авто у них не очень
3
3
June 21, 2022
Заправляла кондиционер. Нашла автоцентр по рекламе в интернете, позвонила, приехала. Кондиционер заправили, а дальше интересно, у администратора крупный баннер, гласящий о скидке новым клиентам 10%, но мне с "милой" улыбкой сообщили, что не на мои работы. Хорошо, показываю рекламу по которой собственно их и нашла, где написано о скидке на ВСЕ виды работ, но мне опять отвечают, что наверное ошибка, забыли указать и пр, и пр, и пр,
3
3
November 16, 2023
Поменяли быстро и хорошо прокладку теплообменника на BMW X3. Спасибо.
1
1
September 14, 2021
На протяжении многих лет посещаю автосервис «Балканский» по мере необходимости. Недавно обратилась по вопросу диагностики и замены тормозных колодок. Всё сделали быстро и надежно. Сотрудники всегда общаются корректно.
Хороший сервис, грамотные специалисты, внимательные механики, адекватная стоимость.
После обслуживания автомобиля осталась очень довольна работой сервиса и мастеров. Особую благодарность хотелось бы выразить мастеру Александру Михайлову и диспетчеру Скурлатовой Анне и Обуховой Тамаре за грамотный подход к клиенту, ответственность и знания своего дела.
6
9
December 11, 2022
Пытались обмануть. После диагностики ходовой написали целый список зап.частей на замену. После проверки в другой сто ( на этот раз присутствовал и осматривал все вместе с мастером ) , оказалось , что менять ничего не нужно !!! Точнее ничего из списка составленного в сто Балканский ! Это нормально ?!
4
5
July 12, 2022
Обслуживание на высоком уровне, как и цены. Выполняют работы качественно и быстро. Выбор запчастей хороший.
3
2
November 2, 2023
Со своими расходниками по записи масло и фильтры поменяли быстро, по качеству работ замечаний нет
1
1
January 8, 2021
Первый раз сломался прямо около "Балканского". Вынужден был заехать именно к ним. И не жалею. Всегда быстро, недорого, качественно. Широкий спектр услуг. Ещё ни разу не пришлось возвращаться что-то переделать. В отличие от других сервисов. Уже раз десять выручали и всегда отличный результат за приемлимую цену.
11
2
May 8, 2023
Пользуюсь данным сервисом, все делают качественно, вовремя, цены устраивают.
3
November 28, 2021
Ужасный автосервис. Были там 28.11.2021 по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи. стандартная переобувка на зиму с перебортовкой. Несколько лет уже переобуваюсь - дольше получаса нигде не делали. Тут - 1:40. А главный НЕДОмастер уведомил меня, что «за полчаса вам никто не сделает». Машина была чистой, однако сказали , что нужна тех мойка перед шиномонтажем (?) и накинули ещё 200₽. По телефону это не обговаривалось. Пока сидели и ждали, увидели на стене большой баннер: «ВСЕМ Новым клиентам скидка 10%». Подумали ну ок, хоть навязанную мойку отобьёт. Но не тут то было: при оплате девушка на рецепшене сообщила, что на шинку и Кондей данная акция не действует )
Первый и последний раз в этом автосервисе. Советую обходить за километр такие места.
5
5