Balkariya
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Поляна Азау
214 m
Information verified by owner
557 reviews
April 1
В целом отель хороший. Удобно, что есть кафе в самом отеле, лыжехранилище с сушкой, лыжный сервис, баня. Номер довольно комфортный. Есть всё необходимое, в том числе халаты. В номере было чисто.
Что не понравилось: 1) запах в ванной комнате. Неприятный запах. Вынуждены были практически всё время держать окно открытым. Жили в 37 номере.
2) Неприветливый персонал. Особенно в кафе. Пришли первый раз на ужин, заказали мало (хычины и чай), сложилось вречатление, что разочаровали официанта. Может, усталость сказывалась. Пришли во второй раз на завтрак в 9.45. Спросили предварительно на ресепшен, можем ли мы уже сделать заказ по меню, получили утвердительный ответ, пошли в кафе. Но там отказали, сказали, что еще не время. Пришлось идти в другое место. Просто мы не едим столько, чтобы брать шведский стол за 700 руб.
Сотрудники ответят на вопрос, если спросишь, но сами на контакт не идут или делают это без особого желания и интереса. Я имею в виду не только персонал кафе.
Правда, если попросить, сделают: мусор не выносят, но по просьбе через 4 дня проживания убрали; перегоревшую лампочку в ванной комнате оперативно заменили.
3). На 3 этаже рядом с нашим номером находится диско-бар. Первые несколько дней была слышна музыка, но это было терпимо, не мешало заснуть. А вот в пятницу было очень громко, да ещё и визги и крики помимо музыки. Пришлось звонить администратору в 22.55. Администратор сказал, что музыка до 23 ч. Правда, через минут 15 стало тихо. Хоть мы сначала напряглись, т.к. бар работает до 01 ч. ночи. Кажется странным выделять место под бар на одном этаже с номерами.
March 3
Гостиница располагается в необычайно живописном месте. Жили в комнате с видом на горы, красота неописуемая.
В гостинице работает вежливый персонал, который поможет, чем сможет и подскажет, как провести время и чем заняться.
Комната была очень чистой и просторной, был чайник и холодильник
Есть небольшие минусы: на последнем этаже в "час-пик"слабый напор воды, мы были в холодные дни, поэтому у нас очень сильно топили комнату, было очень сухо и жарко, не помогало даже открытое окно
February 13
Жили в "Полулюкс-комфорт". Просторно, очень тепло, окно приходилось открывать. Очень чисто, в номере ходили босиком. В номере все необходимое и все работает. Уборка по запросу.
В ресторане вкусно, а вечером еще горит камин, очень атмосферно.
До подъемника пешком недалеко, но мы прокатывали лыжи в Балкарии и нас часто подвозил Артур, за что ему отдельное спасибо)
И спасибо Милане на помощь по всем вопросам)
Фото с крыльца.
1