05.02.2023 заказала отделку балкона вагонкой с покраской и низким шкафом. Оплатила 76 тысяч. По факту: балкон отделали непросохшей вагонкой низкого качества, которая после высыхания деформировалась, в некоторых местах треснула, образовались непрокрашенные щели, краска расползлась. Несколько месяцев не могу добиться устранения недостатков. Предлагала либо переделать, либо разобрать и вернуть всю стоимость, либо вернуть часть оплаты. Один раз прислали монтажников, которые перебрали и перекрасили потолок, но со стенами ничего сделать не смогли. Неоднократно писала и звонила Юрию (представляется менеджером, вся переписка в группе ВК ведется именно с ним). В итоге обещал прислать монтажников с материалами для замены брака, разбора балкона, шлифовки, перекрашивания и сборки. В оговоренное время монтажники не приехали. Юрий пообещал разобраться и перезвонить. Не перезвонил и перестал брать трубку. Позвонила по второму телефону, указанному в группе ВК. Там тоже обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили, поэтому дозвонилась сама. Диалога не вышло, предложили переделать когда-нибудь, может в августе «когда у монтажников будет время, а сейчас заказов много, переделывать некогда». На доводы, что я тоже заказчик и работа мной уже оплачена, положили трубку. Когда-то может и работали хорошо, судя по отзывам. Сегодня - это разрозненные бригады и отсутствие контроля качества, так что тут кому из заказчиков как повезет. Оплата за работу на чью-то банковскую карту, что также не добавляет серьезности этой конторе.
2
Елена П.
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Очень рада, что обратилась в эту фирму. Работа была выполнена точно в срок. Качество на высоте! Выхожу на балкон по поводу и без, только для того, чтобы вновь порадоваться новому остеклению. Обязательно буду рекомендовать фирму друзьям и знакомым. Обращайтесь, не пожалеете!!!
Екатерина И.
Level 2 Local Expert
December 2, 2020
Решила застеклить балкон. По совету знакомых обратилась в фирму БалконСтрой. И ни разу не пожалела. Там работают просто замечательные люди и мастера своего дела. Свою работу выполнили точно в срок и очень качественно. Это именно то,что я хотела. Я осталась очень довольна выбором фирмы. Соотношение цены и качества на высшем уровне. Теперь не могу налюбоваться на свой балкон, рекомендую всем своим знакомым
tim-on-lin
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Работают профессионалы, все мои "хотелки" сразу превратили в проект, быстро рассчитали. Оплатил на месте в рассрочку, в итоге все сделали правильно и в срок. Рекомендую.