Постоянно, в течение нескольких лет, покупаю шары. Всегда внимательные, доброжелательные продавцы: подсказывают, помогают с выбором, объясняют как влияют условия использования и хранения на шары. Всегда широкий ассортимент шаров на любой вкус и цвет, в т.ч. и по ценовой политике. Удивлён некоторым отзывам покупателей: прежде, чем жаловаться на время сокращения полёта латексных или гелиевых шаров, изучите памятку их использования. Рекомендую данный магазин, не пожалеете!
1
Show business's response
Popka
Level 3 Local Expert
July 23
Плюсов никаких, одни минусы. Если бы можно было поставить меньше звезд , то поставила еще бы меньше. Заказала шары 19.07 в 19:00, забрала их, после этого на следующее утро один шар упал и просто сдулся , думала я, ну ничего страшного , один шар не жалко. После этого отсутствовала дома ровно день и по приходу каково было мое удивление , что все шары валяются, а точнее не все, два еще летают на уровне головы , а не на потолке , как задумано. Это как вообще такое возможно ? Вы чем их надуваете ? Просто позор оказывать такие некачественные услуги , вы просто портите людям праздник и настроение , чтобы не быть голословной прикреплю фото чека с датой операции об оплате шаров , и фото скриншота , что они валяются на полу 21.07 в 23.42. Это просто явное неуважение к покупателю. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, если не хотите выбросить деньги на ветер.
Немного дополню , придя через два дня в эту организацию и показав эти шары - продавец признал ошибку и сказал , что это странно , что шары сдулись через день, но позвонив начальнице для решения со мной вопроса , та ответила : « да вы что, это нормально для Шаров», ну и дарите тогда свои великолепные шары своим близким и пусть они радуются таким шарам , а другим не портьте настроение и праздник. Человек просто некачественно оказывает услуги и не признает этого. В итоге я подарила это великолепие продавцу,может, ей понравилось больше , чем мне.
Show business's response
Ирина С
Level 8 Local Expert
June 22
На заказ менее чем 8000₽ решили не размениваться, прям в лоб так и сказали.
Узнавали заранее за стоимость и доставку, а когда пришли делать заказ, в такой хамской форме отказали.
Может стоит поучиться общению. Даже если вам не хочется брать заказ, можно отказать корректно.
Заказали шарики в другом месте
После ответа организации дополню: возможно стоит поучится коммуникации с людьми, и использовать какие-то другие слова и причины для отказа в заказе, например, мы бы с радостью приняли ваш заказ, но мы не успеем его сделать/доставить к тому времени, когда вы простите, в связи с большой загруженностью. А не вот это ваше: у нас тут заказ на 8000₽, нам не в тему заниматься вашими 10-тью шариками