Читаю отзывы плохие и просто в шоке от клиентов наших. Работаю в этой транспортной уже очень много лет, с начала образования ее филиала здесь в Нижнем Новгороде, и в курсе всех событий. И хочу сказать, что клиенты многие ведут себя сами очень некрасиво и грубо, будто все им всё должны и обязаны! Это неправда, что кого-то обманули с ценой с отправкой в Севастополь и кому-то наш водитель нагрубил! Во-первых, всегда и сразу оговариваются цены. Да, на сайте всё считается правильно, а то, что человек неправильно сам ввёл данные, указав город, а не отдаленный район, куда, естественно, доставка будет стоить недёшево у всех транспортных, а потом свалил вину на организацию, это не совсем правильно и красиво. Если сомневаетесь, позвоните нам и уточните, Вам посчитают правильно! Во-вторых, всегда и сразу озвучивается, что водитель не выгружает грузы! А девушка позвонила нам, и начала жаловаться на водителя, что он хам и всё такое и что он всегда грубит, когда приезжает, хотя мы этому клиенту привезли груз первый раз!! И с кем Вы путаете нашу организацию, неизвестно! И да, наш директор, который сам лично контролирует прибытие грузов, отправки и доставки, просто профессионал своего дела!! И еще очень порядочный, честный человек, что в наше время большая редкость! Так что не нужно писать, что он кому-то нагрубил или кем-то себя возомнил. Он всегда тактичен и всё
всем разъяснит и поможет. Для начала обратите внимание на свое общение, которое часто начинается с хамства и заведомо, что если это ТК, значит, и грубить можно. Мы очень рады клиентам, но и общаться тоже нужно уметь, и уважать друг друга, а не строчить сразу плохие отзывы!
Всем добра!
Show business's response
Fred Again
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
По экс расписке 12-2485 груз отпраили в 2 раза выше по стоимости чем озвучивали по тел и на вашем сайте. Т е по сути цена перевозки на сайте ничего не значит. Заманивают низкой ценой а при отправке груза увеличивают в 2 раза, говорч это же отдаленный район Севастополя туда никто за эти деньги не поедет....
1
Анна З.
Level 2 Local Expert
March 19
Курьер приехал в магазин, привез поставку. Его попросили выгрузить ее в зону разгрузки товара
На эту просьбу получили ответ - я вам вообще нахрен ничего больше не привезу
Неприятно такое хамское отношение, ведь человек представляет лицо компании