Договор № 1744/24-ОБЛ-К от 29.05.2024 - Обращаюсь к вам от имени поставщика. Хочу выразить своё крайнее возмущение работой менеджера, ответственного за исполнение данного договора.
В процессе сотрудничества менеджер проявил себя как абсолютно некомпетентный специалист, который не только не оказывал нам необходимой поддержки, но и создавал дополнительные трудности.
Он вынуждал нас с Покупателем самостоятельно заниматься обменом документами и доверенностями, договариваться о встречах и информировать его обо всех деталях. Чтоб не быть голословным - могу прислать скрины переписки. Это привело к значительным задержкам и дополнительным расходам.
Я обращался в головной офис компании по общему телефону, чтобы объяснить сложившуюся ситуацию. Мне обещали разобраться, но никаких действий предпринято не было. Более того, мне даже не принесли извинения за причинённые неудобства.
Прошло уже много времени с момента завершения сделки, и я полагал, что проблема решена. Однако недавно мне позвонил Покупатель и сообщил, что до сих пор не получил оригиналы актов приёма-передачи. Это вызывает серьёзное беспокойство и недоумение.
Прошу вас принять меры для исправления сложившейся ситуации и недопущения её повторения в будущем. Также считаю необходимым провести проверку компетентности менеджера и рассмотреть вопрос о его соответствии занимаемой должности.
4
1
Show business's response
ivan k
Level 3 Local Expert
July 19
Добрый день, брали лизинг в компании Балтийский Лизинг. В начале все было хорошо, но в конечном итоге компания решила возместить свои потребности за счет своих клиентов по поднятию % ставки по лизингу , один раз через
6 месеце написали письмо о поднятие % ставки еще раз опираясь на увеличение % ставки в цб, только какое отношение к этому поднятию несут клиенты которые связались с этой непорядочной организацией, то есть если вы купили транспорт или недвижимость за 3 рубля а сейчас оно стоит 5 рубле то вы им должны возместить разницу , а то им нужны деньги.
Не работайте с Балтийским лизингом это помойка, с которой ни следует иметь ни каких дел!!!! А если будет понижение процента ЦБ,понизят 🤔 ставку я думаю нет
11
3
Show business's response
Виталий Ганжа
Level 13 Local Expert
December 16
Будьте крайне внимательны решив работать с данной организацией !!! Работали с ними более 8 лет и нареканий не было. Произошло дтп с одной из авто не по нашей вине. Машину страховая затоталила и выплатила Балтийскому лизингу страховую сумму в три раза превышающую остаток лизингового договора. После двух месяцев переговоров перечисления нам разницы стоимости договора нам пришел отказ. Помимо этого нам был выставлен счет на 960000 руб. за досрочное расторжение договора. Уходим в суды. Не советую и знакомьтесь с договором внимательно прежде чем его подписывать.
Show business's response
Cергей С.
Level 6 Local Expert
August 19
Брали авто в лизинг в Балтийском Лизинге. Хотим выразить благодарность менеджеру Артёму Язову, сделка заняла всего несколько дней, Артем был внимателен, постоянно находился на связи и оперативно отвечал на любые вопросы.
1
4
Show business's response
Роман
Level 14 Local Expert
September 26
Надежная и честная компания! Все сотрудники с многолетним стажем работы, знают лизинговый продукт и могут объяснить отличия тех или иных условий.
2
Show business's response
Маргарита В.
Level 2 Local Expert
September 5
Не заключайте договоров с данной компанией. В одностороннем порядке увеличивают сумму лизинговых платежей. На сегодня у нас шесть лизинговых договоров и никто так не поступает со своими клиентами. Обходите их стороной.
7
1
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
July 10
Обходите стороной данную компанию !!!Повышают лизинговые платежи в одностороннем порядке , ссылаясь то на условия договора , то на ключевую ставку ЦБ (что якобы ждали , ждали , а она не падает )
И поэтому какие то «мифические партнеры» повысили им ставки !?
Обращаюсь в суд , однозначно !
7
1
Show business's response
Оксаночка
Level 6 Local Expert
October 22
Компания работает быстро, слаженно, менеджеры ведут весь период, не бросают по заключению сделки, максимально содействуют при страховом событии и максимально быстро решают от них зависящие вопросы.
1
3
Show business's response
Алина Ф.
Level 3 Local Expert
September 12
Второй раз за полгода в одностороннем порядке повышают лизинговые платежи (за три дня до даты платежа!!!). У нас в лизинге техника еще у нескольких компаний и нигде за много лет такого не было!
4
1
Show business's response
Ашот П.
Level 2 Local Expert
August 28
Добрый день. Хочу рассказать как компания балтийский лизинг кинула меня на 180 000 руб. путём поднятия процентной ставки в одностороннем порядке. Да да это возможно по крайней мере у балтийского лизинга будьте осторожны.
6
2
Show business's response
Игорь Б.
Level 8 Local Expert
August 27
Это организация ***, непомерное повышение лизинговых платежей, решают свои финансовые проблемы за чужой счет, сотрудники некомпетентные, на рынке очень много достойных лизинговых компаний, ООО Балтийский лизинг не входит в их перечень, если выберете их то долговая яма вам обеспечена
4
1
Show business's response
К К
Level 2 Local Expert
June 27
Не заключайте никаких договоров с этими аферистами. На стадии заключения договора они предлагают самые лучшие условия, а потом в одностороннем порядке существенно увеличивают сумму лизинговых платежей.
6
1
Show business's response
Алексей Гринев
Level 3 Local Expert
November 15
Негативный опыт сотрудничества с сотрудниками этой компании. После оплаты теряют интерес к вопросам клиента. Дополнительные услуги, например телематика автомобиля, завышена цена .
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
July 2
Через год повысили сумму платежа в одностороннем порядке, ссылаясь на правила в кучу страниц мелким шрифтом. Откровенные ***, не берите лизинг у них!
5
2
Show business's response
Илья С.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Настоятельно НЕ рекомендуем сотрудничать с компанией Балтийский лизинг!
Договор лизинга составлен так, чтобы клиент при подписании не видел их разработанных правил. В договоре идет только ссылка на их сайт, где в одном разделе выложены эти правила, а в договоре указано, что клиент ознакомлен и согласен с этими правилами. Их личные «правила» разработаны так, что клиент в любом случае будет в проигрышном положении.
Сейчас в декабре 2023г. прислали в одностороннем порядке уведомление о повышении суммы лизингового договора ссылаясь на увеличение ключевой ставки.
Параллельно в копании есть еще автомобили, оформленные в других Лизинговых компаниях, ни с кем таких проблем нет.
Планируем обращаться в суд, посмотрим, что из этого выйдет….
14
4
Валерий
Level 3 Local Expert
July 18
Оверисты в односторонним порядке повышают ставки. Не связываетесь с ними. Не хорошая компания даже не обращайтесь к ним.
4
1
Show business's response
Konstantin
Level 6 Local Expert
February 27
Лидер рынка лизинга автотранспорта. Также очень мощно развивают направление лизинга оборудования.
Рекомендую, как минимум запросить расчёт и график платежей. А как максимум- попросить подобрать особое решение под ваш проект.
1
6
Show business's response
Александр Карунос
Level 10 Local Expert
September 14
Ужас!!! Хуже не куда! Самая жадня компания! В одностороннем порядке решели увеличит сумму и платежи на 15%
2
Show business's response
Максим Колесов
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
С Балтийским лизингом знаком несколько лет. На данный момент новую компанию подключаю к лизингу. Хотел бы поблагодарить за оперативность и очень внимательное отношение к своим клиентам Старковскую Ирину, давно не встречал таких людей, радеющих за своё предприятие. Спасибо!
2
10
Владимир Б.
Level 18 Local Expert
August 26
Комфортное обслуживание и адекватный подход
1
1
Show business's response
Илья Штеба
Level 20 Local Expert
November 7
Лучшая из лизинговых компаний. Рекомендую. Работаю с ними не первый год.
2
Show business's response
Юна
Level 11 Local Expert
June 4
Компания работает на рынке Лизинга уже более 30 лет, ее филиалы расположены во всех крупных городах РФ. Стоимость услуг выгодно отличается от конкурентов. - Рекомендую! :-)
Само здание компании очень уютное. При входе на территорию - фонтан и лавочки.
На 1 этаже при входе - классная зона ожидания и ресепшен.
1
7
Show business's response
Сергей Панюшкин
Level 6 Local Expert
February 29
Одна из лучших лизинговых компаний! Все оперативно, профессионально!
1
6
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Я являюсь руководителем производства по изготовлению лодок. Многие клиенты хотят покупать наши лодки в лизинг. До лица, принимающего решение я не смог дозвониться больше месяца, оператор информации не даёт. Вышел на менеджера в другом регионе (Ирина Брей), та сначала сказала, что всё можно и поможет оформить документы. Но в итоге и она пропала.
Обидно, когда несёшь деньги в компанию, а они издевательски молчат.
15
Сергей С.
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Сотрудничаем с Балтийским лизингом с открытия нашей компании! Всё очень нравиться! Много раз пользовались услугами всем довольны! Особенно выражаем благодарность ведущему специалисту Пучкову Сергею из филиала город Владимир с такими грамотными специалистами всегда прияно работать!
4
3
Sergey Sobolev
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Компания с долгой историей, по сути - основатель бизнеса в России. Просто делают дело, качественно и квалифицированно. Для юридических лиц - лучший вариант решить проблемы с транспортом и оборудованием.
2
4
582683 кульбицкая
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Это компания в которой я работаю. Стабильная, надёжная. Более 30 лет на рынке, с достоинством переживающая все кризисы . Интересует лизинг, приходите.
2
3
D
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительно работают! Во время действия договора повышают ставки (и соответственно увеличивают лизинговые платежи), обманывают клиента (якобы случайно оплачивают технику, на которую клиент согласия не давал). После заключения договора менеджер перестает брать трубку, проблемы клиента (нехватка документов, не высланные оригиналы и тп) менеджера уже не волнуют. Одновременно заключили три договора и по каждому проблемы.
13
2
Show business's response
Андрюлик
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Давние Партнёры, работаем уже 10 лет точно. Настоящие профессионалы. Рекомендую искренне!
2
3
Svetlana Sysun
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Не первый раз приобретаю транспортное средство в компании Балтийский лизинг. Живу в Пятигорске и хочу отметить ставропольский филиал. Ребята помогают решить текущие вопросы, всегда на связи, находят всегда тот вариант, который необходим именно твоей компании. Быстро, четко, корректно. 👍🏻
6
3
Дмитрий Дымарецкий
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Более 10 лет работаем с данной лизинговой компанией и модно смело сказать, что Балтийский лизинг является практически безальтернативной и лучшей клиентоориентированной лизинговой компанией
5
3
Мария Л.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Отличная компания, быстро подобрали нужную технику и дали хорошую процентную ставку.
2
4
Карен М.
Level 2 Local Expert
July 23
В односторонним порядке повышают проценты! Самая плохая лизинговая компания!!!
3
2
Show business's response
Ирина Лазовская
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Позвонили и попросили забрать документы. В результате ждала 30 минут, а на мое недовольство получила хамский ответ со стороны ресепшена
4
2
Андрей Тимонин
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Надежная контора, сотрудники профи, рекомендую!!!
2
3
Zlodey
Level 18 Local Expert
December 14, 2022
Отличная компания и с отличным подходом! Очень адекватная процентная ставка! И вообще все выше всех похвал ! )
2
4
Александр Марков
Level 17 Local Expert
January 26, 2023
Универсальная лизинговая компания. Кстати, самая первая в России.
3
4
Иван Еремин
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Много лет работаю с этой компанией. Лучший лизингодатель на оптимальных условиях.
Компания ЕНБК ваш постоянный партнёр.
5
2
Андрей Саклаков
Level 16 Local Expert
January 27, 2022
Замечательная лизинговая компания. Клиентоориентированная и стабильная.
4
2
Организация ООО "НИКО"
Level 16 Local Expert
July 29, 2022
Классные ребята. Ещё поработаем☺️
2
3
Евгений К.
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Все хорошо
1
1
Эльдар Х.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Отличная Компания!!!
Ваш постоянный клиент ООО ЛТС-УМ.
4
1
Евгений Кулешов
Level 14 Local Expert
March 7, 2020
Быстро оформляют. Переплата минимальна. Последний раз за 5 дней управились. В понедельник заявка, в пятницу машина
9
2
Show business's response
Ирина Прохорова
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Отличная компания
2
2
Bitaljeep
Level 19 Local Expert
May 28, 2021
Нет парковки, до метро далековато
3
1
Мари
Level 14 Local Expert
December 5, 2020
Приятная фетровая нежно-салатовая обивка кресел для отдыха в офисе
4
Андрей Шустиков
Level 9 Local Expert
March 4, 2020
Новый уютный бизнес-центр. Найти легко. Персонал культурно себя ведёт.