Bank Avangard
74 reviews
March 11
Хуже не придумаешь. Абсолютно не клиентоориентированный банк. Приложение кривое, постоянно слетает регистрация. При необходимости восстановить доступ нужно ехать в офис. Очень не удобно. Пользуюсь только из-за того, что в школе у детей НАВЯЗЫВАЮТ этот банк. Думаю он и существует из-за лоббирования чьих-то интересов и его присутствия в образовательных организациях. Не мешало бы это проверить.
March 28
Самый убогий банк из всех возможных ято я знаю,абсолютно не развив ается,приложение неудобное ,чтобы восстановить пороль звонишь в колл центр ,в итоге кончаются деньги на балансе но так и не удается восстановить доступ,приходится ездить к ним в банк через весь город!для переводов нужно носить с собой карту с кодами ,такой бред!Работодатель заставил завести эту карту как зарплатную ,но если бы я знал что это самый что нинаесть антинародный банк никогда бы с ним не связался!!!!!!!!!!!!!!!
August 20, 2024
Как стать заложником банка? Очень просто, школа заключила с ним контракт на выпуск школьных карт. Есть у банка приложение, которое не пускает в приложение с просьбой обновить анкетные данные, через интернет-банк. Интернет банк просит ПОДТВЕРДИТЬ анкетные данные через приложение банка, которое просит подтвердить анкетные данные через приложение. Да, есть возможность обновить данные через SMS, но в интернет-банке эта функция отключена, т.к ее тоже надо подключить ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ! Но есть же колл-центр который может помочь, но не в случае Авангарда. Колл-центр даже не может оформить претензию. Ну вот не может и все. Не работает приложение, не работает интернет-банк, не работает колл-центр. Едем в отделение. В отделение 1 оператор и 1 кассир и очередь из 15 человек, которые тоже не СМОГЛИ подтвердить АНКЕТНЫЕ данные. 21 Век, мы стоим в очереди по 3 часа, ЧТО БЫ ПОДТВЕРДИТЬ АНКЕТНЫЕ ДАННЫЕ, которые не менялись. 6 лет я с этим банком, спасибо школе, и каждый год одно и то же.
33
September 11, 2024
Банк расположен в центре города, что радует. Хороший и вежли вый персонал. Лично мне быстро и качественно помогли с моим вопросом. Рекомендую.
2
2
September 27, 2024
В целом я этим банком довольна. Удобное расположение в центре города,рядом с отделением круглосуточный банкомат. Вежливые сотрудники. Сам банк не навязывает доп усоуги
1
1
October 22, 2024
Все что пишут про банк . Всё правда . Прошлый век. Заказали карту 3 октября, сегодня 22 октября и она только готова .
Хуже банка я не знаю. Посмотрим как будет работать программы .
2
2
November 13, 2024
Хороший банк и офис, но мне не нравится их обслуживание, слишком за мудрено. Приходится с ними работать или работодателя.
2
April 15, 2024
Не могу зайти в личный кабинет школьный карты, сменила телефон.. а мне не логин не могут отправить,видители не имеют права распространять.. алее я вам данные сказала и код .. нафига было это спрашивать?? Я в связи с ЧС не могу в город попасть,.. у нас топит кругом всё.. сбер в этом плане лучше, да блин любой банк в этом плане лучше.. смс код отправляют.. а эти не чего не могут, толку тогда от горячей линии.
8
November 9, 2024
Может стоит обновить инф-ю в интернете? Слов нет. Приехать в субботу и развернуться не решив вопрос. Отлично.
1
November 3, 2024
Замечательный банк. Как клиент этого банка могу сказать . Защита банка от мошенников 100 %. Я спокойна ,
August 6, 2024
Если можно было бы оставить -5 ⭐ я бы оставила. Вынуждены рабо тать с этим банком из-за школы. Но это словно прошлый век, программы ужасные, требования ещё хуже. Если можно от вас отказаться напишите как??????? Чтоб забыть как страшный сон
11
1
September 3, 2024
О чень жаль что школьное питание познакомило меня с этим банком. Стоооолько людей негодуют знакомых и в комментариях, а банк меняться не собирается, зачем?! Ни куда ж не деться нам со своими школьными картами😂
5
3
January 13
Очереди нет. Вежливый персонал. Минус в парковке, сложно найти место
September 21, 2023
Отвратительно работает и приложение и интернет банк и сервисный центр по консультации на горячую линию. У меня сбились настройки, был вынужден позвонить на горячую линию для восстановления доступа к приложению, дабы иметь возможность оплатить на питание в школу ребенку. Только после того как я был вынужден сказать все личные данные по телефону оператору, мне сказали как я могу войти в приложение. И вот при первой же попытке войти - мне система говорит что вход не возможен и я должен обновить анкетные данные на ежегодной основе в личном кабинете в интернет банке. Войдя по соответствующему адресу, в разделе документы я опять попал на очередные грабли - так как не подключено смс оповещение и скретч карта, то через интернет обновить и подтвердить обновление анкетных данных не возможно. и вот - чтобы оплатить питание ребенку я вынужден теперь искать время и идти в отделение банка.......
7
1
February 3
Худший банк, с которым приходилось иметь дел о!
Школа и сад навязали.
Просто позор!
Сервис никакой просто.
August 8, 2024
Жаль нельзя поставить 0 звезд..Ужасное отн ошение к клиентам-школьная карта просто мало того работало отвратительно,так еще и если у вас IOS ,это сугубо ваша проблема.Разработать новое приложение не хотят и не стремятся
6
1
November 27, 2024
Ужесный банк.2филиала на город.Вечно блокируют доступ к личному кабинету
November 7, 2023
Пользуюсь им только из за питания ребенка в школе. Мне не нравится) заблокировали доступ в личный кабинет пока не подтвердишь им свои данные. И так каждый год. Вот другим банкам не надо, а им надо. Вот я и не хожу туда и не подтверждаю🤣
3
January 15
Всегда тебе рады. Помогут в любом в опросе
September 17, 2024
Пришла на оформление карты на школьное питание, все быстро, заняло всего 10 минут.
1
November 2, 2024
Отличный банк, хороший персонал
September 19, 2023
Хороший банк ! В центре города находиться, но не удобно всег да проблема с парковкой... а так ученье удобный и по тарифам .
8
December 24, 2023
Потребительские кредиты не дают. Только организациям. Приобретала здесь карту питания для ребенка. Не нравиться эта схема. Неудобно.
1
1
February 18, 2023
Обслуживание быстрое, удобно, народу немного! Оформлял только карту на школьное питание детей. Здесь всё норм! Остальное - не знаю.
1
7
July 17, 2022
Шарашкина контора которой только нужно содрать с клиента по максимуму. Положил деньги на карту, через приложение конвертировал в доллары чтобы оплатить инвойс в Японию, первый инвойс оплатил с комиссией 53$, за второй сняли 137$, за третий 400$, вы там ничего не попутали? Видите ли с 11 июля у них комиссия за перевод изменилась. Тогда эту комиссию нужно применять к тем кто конвертировал доллары после 11 июля, я здесь причём? Некогда был приличный банк, но превратился в нечто алчное и неприятное
14
November 23, 2022
Платим через этот банк за школьное питание ,и уже сил нет:банкоматов нет,один -два на весь город, пополнить через мобильный банк нельзя!комиссия 10 процентоаэв! Или вообще не находит этот банк! Сколько потрачено не видно!хочешь увидеть баланс-плати! Бесит неумоверно!!!и,главное,нет никакой возможности отказаться от этих услуг:не оставишь же ребенка без питания!!!
17
2
February 9, 2023
Ужасный банк. Жаль, что пл ата за доп.образование и питание работают с Авангардом. Сдирают по 100р за оповещения о входе в интернет-банк. Когда это прознала уже 500 рублей содрали. Неудобное приложение. Обслуживание долгое. Банкоматов фиг да маленько! Прям фу фу.
9
November 10, 2022
Обслуживание быстро, очереди почти нет, отношение к клиентам хорошее, время ожидание маленькое, получала карту школьника, сделали очень быстро., рекомендую вам этот банк, так же можно сделать переводы за границу и комиссия не большая
1
4
November 20, 2022
Здравствуйте хочу выразить слова благодарности оператору Алии. Спасибо большое ей за её работу, за то что она очень помогла мне перевести с их банка на другой счёт деньги. Не отказалась. Потратила на меня довольно много времени в решении моей проблемы. Спасибо большое вам.
3
April 25, 2023
Самый ужасный банк, который есть! Грубые сотрудники, на дворе 21 век, все перешли на электронный документооборот, а Авангард до сих пор живёт в древности и ждёт писем от почты России
9
June 13, 2024
Ужасное приложение! Ничего не видно! Ни истории, ни уведомлений.
3
April 16, 2023
Ужасный самый поганый банк в мире, филиалов мало, банкоматы еле работают, переводами не возможно ничего сделать, никому не рекомендую, потратите нервы и здоровье!
5
April 5, 2023
Посещала этот офис!
Всё отлично, отношение к клиентам прекрасное,по времени, меня долго не задержали!
1
5
November 10, 2022
Оказывается карта может уходить в минуса.детскую карту питания начислялись проценты за лето. как будто мы у них кредит взяли. Нас никто об этом не предупреждал, Звонил даже коллектор с наездами.
14
June 28, 2023
Банкомат в ТРК Гулливер не примнимает 2000 купюры. 1000 купюр ы через раз. Может уже стоит обновить банкомат!??!?!!?!?
4
1
September 2, 2024
Очень вежливый персонал.
1
1
October 17, 2022
Самый худший банк! Персонал вежливо улыбается, но большую часть информации умалчивает.Очень жаль, что школы сотрудничают именно с этим банком!
15
July 4, 2024
Очередей нет, всё делают быстро
1
2
June 20, 2023
Хороший местный банк ! Стараются держать марку ! Курсы валюты тоже сдерживает!
4
January 19, 2023
Ужасная система по оплате школ ьного питания,, не удобно,,,очень хочется чтобы школы уже отказались от услуг этого банка,
11
December 13, 2022
Красивый офис. Отличное обслуживание. Вежливый персонал
1
3
April 24, 2023
Авангард отстой. Поставите несколько банкоматов в Нежинке тогда о чём-то можно поговорить
6
1
November 9, 2021
Отвратительное обслуживание! В те чение нескольких дней приходится ехать в другой конец города, чтобы отстоять очередь и упереться в закрытую дверь в конце дня! Очередь почти не движется. Зная, какой поток в отделении банка, руководство могло бы обеспечить персоналом.
9
1
October 26, 2023
Банк большой но сидят три сотрудника, смыла не вижу зачем
2
1
November 24, 2021
Ужасн ый банк ! Отозвал свои персональные данные из банка, уже давно не клиент банка ! Но мобильный банк не отключили , оператор вообще не понимает что это такое " отзыв персональных данных"
10
1
January 9, 2022
Персонал вежливый. Но! Зашел в банк и не знаешь куда пойти. Ресепшн нет, на входе сотрудника нет, как в других банках. Рабочие окошки заняты, очередь. Вот ходила от окна к окну, пока кто-то не освободился, чтобы спросить что мне делать и к кому обратиться. В остальном хорошо. Самые низкие тарифы при переводе в дпугие банки.
4
2
October 29, 2022
Хорошие сотрудники, объясняют, подсказывают, молодцы
1
2
September 29, 2023
Хорош ий банк, работают быстро
2
September 19, 2021
Чаще работает одно окно для физлиц, одно для ю р. Обычно, больших очередей нет. Обслуживание типовое банковское - есть ощущение, что тебе хотят помочь
5
2
June 29, 2020
остался недовольный от обслуживания банка , вот уже 5 лет являюсь клиентом данного банка и тут они блокируют счет ,после взаимодействия с контрагентом, как оказалось ,мой конрагент когда то взаимодействовал с недобрасовесным ,причем здесь я ,мне не обьяснили ,запросили кучу бумаг и справок ,все прозрачно и чисто было предоставлено, так мед организация ,после всех проверок они разблокировали мне счет и то только для закрытия его .никому не реаомендую работать с данным банком.вас так же могут просто выкинуть.
11
6