Была в отделении банка в "Акварели" 3 декабря 2024г. Мне нужно было сделать обмен 100 евро из имеющихся 500 одной купюрой. Сотрудник банка сказал что я должна заплатить 3000 рублей за размен. Это вообще законно? Или банк на своё усмотрение может брать деньги за всё что ему захочется? Где это регламентировано? Много вопросов осталось без ответа. Пошла в другой банк, где без проблем и денег разменяли купюру и сделали обмен. Держитесь подальше от этого банка
Show business's response
Андрей Шелякин
Level 22 Local Expert
August 7
Работа банка попахивает мошенничеством! Принёс на обмен евро, купюры 500 комиссия 500 руб с купюры. Пошёл в другой банк. Пришёл с долларами, купюры 2006г, тоже комиссия 500 руб с купюры. Снова иду в другой банк. А документов о комиссии никаких не показывают,типа внутреннее распоряжение.
Show business's response
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
June 24
Самый ужасный банк обслуживания юридических лиц. Терминал на приема наличных до сих пор стоит такой, который считает только если купюры в одинаковом порядке лежат. Если нет,то будьте готовы к тому ,что вас заставит их сложить на кассе ровно , а уже сколько это времени займет зависит от вашей суммы внесения )))