Очень доволен банком Дом РФ! Персональный менеджер - всегда на связи, любой вопрос по банковскому обслуживанию - решается оперативно, а самое главное подсказывает как правильно оформлять платежные поручения по счету ОБС. Платежи в другие банки уходят сразу же, очень оперативно!!! Спасибо сотрудникам Дом.РФ
1
Show business's response
Инна Киреева
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Клиентов очень мало, сотрудники занимаются чем угодно, но только не обслуживанием в первую очередь клиентов.
5
Show business's response
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Нравится данный банк, точно знаю, что специалисты своего дела там есть! Оформила бы там ипотеку, если бы потребовалось)))
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Всем привет! Хочу рассказать своё впечатление о банке как партнёр и как клиент) очень дружный коллектив👍, со многими общаюсь лично и за этот период только позитивные эмоции🤩 по решению многих вопросов. А самое главное на что нужно обращать внимание в первую очередь это % по кредитным продуктам они гораздо ниже чем в других банках по ипотечному кредитованию, по этому на своём примере рассказываю что сэкономил на % по сравнению с другими банками сумму с 5 нулями 😉 это самый Главный показатель который действительно имеет значение! Желаю процветания 😎
6
1
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Понравилось обслуживание, грамотные специалисты. Хороший банк
Show business's response
мария С.
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Обратилась в банк по вопросу открытия расчётного счёта для ИП, приятно обрадовало отсутствие очередей и доброжелательность сотрудников. Во время консультации сотрудники подробно рассказали о действующих тарифах кредитовании, возможности размещения денежных средств на короткие сроки, абсолютно нереально привлекательном зарплатном проекте, а также обо всех приятных бонуса, которые можно получить при открытии расчётного счёта. Огромное спасибо за внимательное отношение к клиенту. Буду советовать банк всем своим партнёрам и друзьям!
1
Show business's response
Софья Ш.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Хороший банк, являюсь постоянным клиентом. Обслуживание всегда уважительное и быстрое.
1
Show business's response
Иосиф С.
Level 26 Local Expert
November 30, 2022
Отвратительное заведение.
Сотрудники не понимают что делают,им бы гусей пасти и то не доверил бы.
Самый отвратительный банк ,что мне встречался в жизни.
3
2
Show business's response
Лиза
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Всем советую. Оформляла накопительный счет, ставки выше чем в других банках. Нет очередей
1
Show business's response
276899 кузина
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Отличный банк! Сделка прошла быстро, эскроу открыли заранее, очень оперативное подписание документов с подробными комментариями по графику платежа! Девочки очень внимательные и вежливые)) Все прошло на высшем уровне, спасибо Банк ДОМ РФ!!!
1
Show business's response
Александр Полин
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Банк который не уважает своих клиентов. По субботам не работает и не Уведомляет об этом своих клиентов. Позор. Тула Александр
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Обслуживаюсь в этом офисе как премиум клиент, очень радует курс обмена валюты (+ 5 копеек к бирже) и доступы в бизнес-зал аэропортов. Все сотрудники в офисе максимально отзывчивые, а главное готовы ответить на любой, даже самый сложный вопрос
2
Show business's response
Варя К.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Внимательное отношения к коиентам, а ставки по вкладам выше, чем в других банках👍🏻
Show business's response
071 Арсенал
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
очень довольны данным банком! Личный менеджер - всегда на связи, любой вопрос, даже если не по банковской части - помогут или переадресуют к тому, кто может помочь - такого ни в одном банке не встречали, а самое главное подсказывают как лучше работать по счету, чтоб не было проблем, которые возникают у других банков со 115ФЗ. Платежи в другие банки уходят сразу же, очень оперативно!!! Спасибо сотрудникам Дом.РФ
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Работает только один сотрудник, ожидание больше 30 минут
1
Show business's response
татьяна голомысова
Level 2 Local Expert
May 14, 2021
Долго не могла решить вопрос в сбере.необходимо было получить денежные средства в другом регионе со счета открытого в Туле.
В итоге обратилась в Дом.РФ.
Отлично проконсультировали,предложили несколько вариантов решения моего вопроса.в итоге перевела свои активы в этот банк.всё очень быстро решилось.
Огромное спасибо !
Обязательно буду сотрудничать с этим банком!
1
Show business's response
2023
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения банка на пр. Ленина (г.Тула). Прекрасное обслуживание. По всем вопросам получила полную, профессиональную консультацию!
2
1
Show business's response
Оля С.
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
В конце мая открыла в этом банке вклад. Выдали моментальную карту. Дали памятку по начислению кешбэка. Привлек кешбэк 3% по коммунальным платежам, оплаченным в мобильном приложении. Однако сотрудник забыл упомянуть, что для новых клиентов это действует только в течении первых двух месяцев, а поскольку карту я получила в двадцатых числах мая, то для меня оставался один месяц. Срок начисления кешбэка тоже озвучили не верный. На сайте и в личном кабинете ничего толком найти нельзя. Приходиться постоянно звонить на горячку.
1
Show business's response
Любовь Р.
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Очень нравится банк. В мае подходил срок договора, сотрудник позвонил предупредил и пригласил в отделение. Когда пришла девушка сразу проводила в окошко к менеджеру. Мне всё подробно рассказали, менеджер Ладык Анастасия быстро все оформила и даже дали бесплатную карточку с кэшбэком. Большое спасибо за такой сервис!!! 5/5
Отличный банк! Сотрудничать с ними - делать отчеты для их клиентов, или решать вопросы по недвижимости - одно удовольствие - все четко как швейцарские часы!
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Брала в этом банке кредит
Отличные условия, выгодные ставки, недорогое Страхование, дешевле чем в других банках
Плюс можно платить с других карт без комиссии, очень удобно
Сотрудник все доступно объяснил и подсказал
Так держать!
Show business's response
Наталья Сенчурина
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Долго выбирала банк для рефинансирования ипотечного кредита, был ряд вопросов при выборе банка. В итоги обратившись в БАНК ДОМ.РФ Гор.Тула, подобрала для себя оптимальный вариант. Сотрудники были максимально заинтересованы и компитентны. Отличный Банк!!!
1
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Прекрасное обслуживания! Девочки очень красивые и внимательные, всегда все подскажут и расскажут. Очередей нет. Очень эстетичный офис
1
Show business's response
Мурушкина Наталья
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Обслуживание на высоте! Без очередей. Девочки все не только красивые, но и профессионалы в своем деле! У меня был очень сложный вопрос, спасибо им, все решили в лучшем виде!
2
Show business's response
Юлия Кравцова
Level 10 Local Expert
November 25, 2020
Перед посещением офиса на пр. Ленина начиталась отзывов об очередях и совке, шла сегодня около 18.25 и была морально готова к тому, что не успею открыть счет и придется еще завтра приезжать (ведь это время когда все едут после работы по делам). Открываю дверь - никого. То есть вот вообще. За 25 минут открыла эксроу-счет и все. Менеджер Анастасия Осокина была приветлива и все спокойно и вежливо мне объясняла, когда надо было - дважды. Наверно, я везучая)
6
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Пришел в банк для получения моментальной карточки, оформили быстро, помогли настроить необходимые функции, ответили на все вопросы. Наталья и Екатерина компетентные в данном вопросе, заслуживают премию!
2
Show business's response
Филипп Ф.
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Прекрасный сервис
Show business's response
Наталья И.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Добрый день. Очень понравилось обслуживание в этом банке. Помогли решить все вопросы по оплате ипотеки. Спасибо большое сотрудникам Дом.РФ
Show business's response
Curch
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Отлично. Очередей нет. Сотрудники доброжелательные. Меня всё устраивает. Главное,что не "зелёный")).
1
Show business's response
Инна Никитина
Level 6 Local Expert
July 7, 2020
За три недели так и не получили ответ по заявке на ипотечный кредит, на постоянные звонки узнать одобрили ли заявку отвечают: ждите, с вами свяжутся, у нас очень много обращений... А мне некогда ждать, сроки по предварительным договорам говорят, нет времени ждать месяц... В итоге обратились в Сбербанк и получили одобрение по заявке за один день, а вот из банка Дом РФ так и не перезвонили. В связи со сложившейся ситуацией не советую обращаться по ипотечной заявке в банк Дом РФ.
2
1
Show business's response
Ангелина К.
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Одни из самых отзывчивых банковских сотрудников работают в отделении на пр Ленина 81. Все вопросы решаются быстро, идут на встречу клиенту, бронируют эскроу, выделяют сотрудника и могут выйти в свой выходной для проведения ипотечной сделки ! Вот так сервис!!!
Благодарный партнёр.
1
Show business's response
Алексей З.
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
Не кому не рекомендую открывать бизнес счет в данном банке. Деньги за услуги списывают регулярно , но услуги предоставляют эпизодически . В частности смс информировании . При ошибочном списании денег налоговой инспекцией , возврат денег рассматривают как операцию по счету , соответственно проводят списание средств за услуги .
1
1
Show business's response
Anonymous review
July 1, 2019
Очень удобно ,ставки хорошие вл всех смыслах, персонал внемательный и вежливый, спасибо большое за помощь,мы брали квартиру в ипотеку очень всё понравилось, дальше будем сотрудничать
2
7
Show business's response
Анастасия Я.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
В сравнении с другими банками, банк Дом. РФ очень компетентный и грамотный банк. Одобрение по ипотеке 2 дня, выдача через 3. Идеально.
3
Show business's response
Евгений Борисов
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Мне все понравилось
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Позиционируют себя как ипотечный банк и на все 100% этому соответствуют. Буквально спасли мою сделку и помогли приобрести квартиру
2
Show business's response
Иванова Наталья
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
В этом банке плачу ипотеку ,и этому банку доверяю ,здесь работают грамотные специалисты ,
1
Show business's response
Boris Bartenev
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Приятная ставка по накопительному счёту. Меньше, чем по вкладам, но можно свободно снимать любую сумму в любое время.
1
Show business's response
Надежда Абрамова
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Отличный банк. Очень хорошие и вежливые сотрудники. Рекомендую!
Show business's response
mgtula
Level 8 Local Expert
August 14, 2021
Спасибо сотрудникам. Все разногласие, очень оперативно устранили.
1
Show business's response
таня е.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Понравилось все!!!
Show business's response
николай алешин
Level 10 Local Expert
January 25, 2020
update :перехвалил,онлайн банкинг улучшился заметно,но девочек в офисах учат бабушки-ветераны советских сберкасс.Резюме:обращатся в очень крайнем случае.Сбер и даже ВТБ для них пока недосягаемы.
1
3
Show business's response
Марина Л.
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Все понравилось
Show business's response
Кэмерон Диаз
Level 8 Local Expert
November 25, 2019
В бытность Роскапа банк был привлекателен для ведения расчетов с юрлицами. Но после реорганизации ушли все старые грамотные сотрудники, даже отключили городские телефоны и работать с ним стало не так приятно, а вскоре станет невозможно.
2
2
Show business's response
ИдунаВы Идунавы
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Самый идиотский банк в котором я был. Дозвониться не возможно.звоню на протяжении двух недель.Ужасное оюбслуживание. Не рекомендую.
2
3
Show business's response
дмитрий Швец
Level 12 Local Expert
December 16, 2019
Почему то много отрицательных отзывов. Я брал ипотеку в дом РФ. По мне так все четко и по существу, без лишних слов и какой либо волокиты. Проблем небыло вообще. С удовольствием воспользуюсь еще услугами банка.
4
2
Show business's response
Мойдодыр71РФ
Level 12 Local Expert
April 16, 2021
Обслуживаемся в данном банке - отзывчивые сотрудники, быстро решают возникающие вопросы!
1
Show business's response
Нина Попова
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Добрый день,спасибо за обслуживание,будем ещё не раз обращаться,будтье здоровы!
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 10 Local Expert
September 11, 2019
С момента реорганизации из Российского капитала качество услуг ухудшилось во много раз. Начиная с допотопных банкоматов, которые не комментируют почему не выполняют операцию, продолжая навязыванием пластиковых карточек, отсутствием информативных звонков при окончании вкладов и возможностью заказать мизерные деньги в кассу, но не раньше, чем за 5! рабочих дней, и заканчивая невозможностью дозвониться в тульский офис вообще.