Bank Levoberezhny

Rating 4.0
250 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 3 Local Expert
March 22
Более 15 лет я являюсь клиеном Вашего банка. 22 . 03 . 2025 в 10-58 хотел погасить очередной платеж по потребительскому кредиту при наличии графика и паспорта в головном филиале на ул Кирова. Администратора за стойкой не было. В кассе сказали некому работать. В автомате получил квиток -оплата потреб кредита при наличии графика, но в кассе 4 кассир отказалась принимать деньги -сказала такой услуги у банка нет и отправмла к оператору. Оператор в окне 20 сказала что оплатить в кассе можно, нл с комиссией. Я вновь обратмлся в кассу 4, но кассир опять мне ответила, что услуги такой уже нет и порекомендовала взять новый талон к оператору по оплате потреб кредита без наличия графика. Пришлось 35 мин ожидать очеркди. При этом, в отделении Вашего банка на проспекте Дзержинского - такая услуга есть и кассиры пинимают оплату от клиентов при наличии графика. С комиссией. Отсутствие единых правил создает неудобства для клиентов, и ощущение некомпетентности сотрудников
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
МАКСИМАЛЬНО про6лемотичный 6анк! Сломал телефон с симкой по о6стоятельствам. Позвонил в поддержку, о смене номера. Мне сказали что сменят номер в течении ра6очего дня, я т.к. являюсь новым пользователем 6анка, то его подводные камни ждали меня еще впереди. Как итог, номер мне не поменяли, на второй раз звоню, мне отказали в смене номера! Потом открыл новый счёт и новую карту. Карта пришла, номер другой, а привязанная эта карта к старому счёту!!!!! МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот 6анк, очень про6лемотичный! Если 6ы мне в горячие сроки карта не нужна 6ыла "ЧТО КСТАТИ ВОПРОС ОСТАЁТСЯ ОТКРЫТЫМ", я 6ы не тратил время на этот 6анк! Тот же самый тинькофф 6анк меняет номера по телефону с помощью паспортных данных, с6ер6анк меняет! звёздочка для этого 6анк уже ОВЕР, сама оценка 6анку -1, ужасный 6анк.
1
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Внимательные сотрудники, помогли определиться с выбором. Уютный офис, комфортная обстановка, удобное расположение и график работы. Осталась очень довольна выбором банка, спасибо большое!
2
1
Level 3 Local Expert
March 26
Оператор 28 Светлана не могла ответить мне на вопрос, звонили ли мне из банка левобережный в последние 10 минут. Получается, что банк левобережный совершенно меня не может защитить от мошенников! Я высказала оператору 28 Светлане моё неудовольствие и она меня заблокировала, теперь я не могу позвонить в банк! Зачем мне такой банк, где операторы не могут и не хотят работать, за что им деньги платят, а о сохранности моих денег они и не беспокою ся!!!
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Отзыв для юр. лиц Крайне не рекомендую связываться с этим банком, в договорах звездочка под звездочкой. Обратился за эквайрингом, сказали необходимо открыть счет. Но будет бесплатным. А не тут то было, за сотрудником банка нужно все перечитывать, абсолютно не знают продукты своего банка. Решил пополнить счет, уверила через свой банкомат бесплатно, отнять, реакция ой а я не знала. Проходит месяц падает комиссия за ведение счета, почему? Ответ ой изменился тариф. И сразу навязывание платных счетов. Связался с руководством, вроде вернут, пищите претензию, потом слова назад забирают.Комиссии за все, включая закрытие счета. Вообщем пообщавшись со всеми, итог один не заметил звездочек сам виноват. Итог 2 месяца -10000₽. Менеджер Елена Рук отдела Мария Заместитель начальника отдела Татьяна Александровна Начальник Илья Романович
5
1
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Недавно оставлял этому финансовому заведению пять баллов, но сейчас мнение резко поменял.Недавно заставили двадцать минут ждать, пока у них в рабочее время шла инкассация банкомата, сегодня вообще - шок. В банкомате оставил карту, через 15 минут вернулся- ее достали, но мне не отдали. Сказали, нужен паспорт, хотя права по ФЗ( которые у меня всегда с собой) для банка имеют ту же силу, что и паспорт в такой ситуации. Опять из за них теряю свое время, еду за паспортом, чтобы вернуть карту. Категорически не рекомендую сие заведение
5
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Здравствуйте. Обычно я не пишу отзывы, но сегодня меня просто распирает такое неприятное чувство, что изменю традициям. Хуже работы, чем в этом филиале я не встречала. Начиная с абсолютно без грамотного администратора, которая умеет только говорить здравствуйте и до свидания, остальном - белый лист. Люди ждут своей очереди очень долго, много народу уходят с ругательствам. Оставшиеся тоже высказывают недовольство. Я просто возмущена работой этого коллектива. Прошу администрацию банка обратить внимание на этих с позволения сказать работников!
5
1
Level 3 Local Expert
February 4
Банк должен помогать людям, а вы создаёте проблемы клиентам. За этими проблемами стоят потеря времени и денег.
2
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Заказала карту, пришло сообщение_через сутки, что карта активна. Решила зайти в личный кабинет, через их мобильное приложение итог пишет клиент не найден (
3
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Оформил карту для оплаты КУ с кэшбэком. В первый месяц кэшбэк выплатили. На второй месяц кэшбэк не выплатили, ссылаясь на пункт 2.6. программы лояльности. В этом пункте написано, что банк на своё усмотрение может отказать в выплате кэшбэка без объяснения причин. Не рекомендую связываться, мороки больше чем выгоды!
5
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Хамское обслуживание. Перевыпустил карту, месяц ждал ее сделают. Выбирал один банк, где мне удобно забрать в итоге привезли в друго, но это не страшно. Приезжаю в этот банк за картой наконец, сказали что отдать ее не могут и я ее могу забрать только в колледже, хотя мне звонили из банка говорили забирать в банке, в смс было написано и на сайте банка. Почему я должен мучаться и искать по всему городу карту. Если они не смогли мне помочь с самым элементарным - отдать карту, то не представляю, что там творится с другими услугами. Еще хочу добавить, что сотрудники ничего никогда не знают В обшем не совтую не связываться с этим банком
8
1
Level 9 Local Expert
January 9
Все объяснили,понятно,ненастойчиво,единственный банк одобривший кредит.
2
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Очень хорошее обслуживание, подскажут если что-то не понятно. Вежливый персонал, очень приятно иметь дела с такими людьми. Всё очень достойно
1
7
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Оформил дебетовую карту, повелся на высокий кэшбек. Пользуюсь два месяца, никакой кэшбек не приходит, звоню на горячую линию, там радостно сообщают, что для подключения кэшбека нужно написать дополнительно заявление на подключение кэшбека, супер, сразу естественно об этом никто не сообщил. Написал заявление, продолжаю активно пользоваться картой, но опять никакого кэшбека за расчетный период!!! Снова звоню на горячую линию и слышу, что для получения кэшбека нужно подключить СМС уведомления, иначе начислений не будет!!! Как вам такое? Подал заявление на подключение СМС уведомлений, спустя некоторое время звоню узнать подключено оно или нет, но в системе мое заявление не обнаружено и рекомендуют обратиться с заявлением в отделение банка!! Приемы аля в микроорганизациях! Естественно ни разу никаких выплат за 4 месяца не получил. Контора - РОГА и КОПЫТА!
11
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Хороший банк, но жаль его нет в Краснодаре ! А в Челябинске он есть, не знаю??! Хотя он дает возможность снимать в любом банкомате! Благодарю, что вы есть
2
5
Level 18 Local Expert
April 10, 2024
вводят в заблуждение клиентов, обманывают с кэшбэком. оплату в категориях кэшбэка считают "злоупотреблением" и кэшбэк не выплачивают. . полное разочарование
4
1
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Очень плохой банк вообще. В отличии от остальных банков. Люди не пользуйтесь им!!! Выбор в пользу любого другого!!!
2
3
Level 29 Local Expert
February 19, 2024
Красивый фасад, внутри тоже современно. Быстрое профессиональное обслуживание.
1
4
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Подаёшь заявку на рефинансирование, приносишь справки о доходах в отделение, мусолят два дня с ожиданиями, в итоги отказ, причину не говорят, просрочек и задолжности никогда не было, просто езда по ушам, за рефинансированием даже в этот банк не обращайтесь, хотел сделать зарплатную карту от них, после такого отношения даже сотрудничать не хочу и в дальнейшем в этот банк обращаться, обещают одно, делается все по другому
4
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Банк далёк от совершенства!! Единственное что является плюсом, так это то что, зарплатные клиентам можно снимать наличку в любых банкоматах. На этом плюсы закончились. Проценты по кредитам и вкладам как во всех банках. Отделений мало,банкоматов,мало. Горячая линия ни ахти как работает. Короче ни чем не выдающийся банк.
4
2
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Пользуюсь услугами банка этого отделения. Персонал приветливый, располагает к общению. Чисто, опрятно. Ставки по кредитам хорошие, из-за этого там и остался.
1
6
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Сегодня сидела ждала 2 часа пока одобрят реферансирование... Не поверите - контролеру не понравилась выписка дебитовая из Сбера в электронном виде, попросил принести на бумажном носителе!!! Вы извиняюсь в каком веке живете? Я что смогла бы скорректировать свою выписку, присланную Сбербанком онлайн причем в присутствии и по запросу оператора вашего банка? Безобразно....
5
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Доброжелательность, отсутствие очереди, удобный график работы!
3
1
Level 3 Local Expert
February 26
Самый лучший и порядочный банк.
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Всегда большие очереди и медленное обслуживание, к сожалению.
3
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Взял талон на консультацию по карте, два окна работает всего, в очереди был первый, так и не дождался.
4
1
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
***! Открытие счета тысяча, закрытие почти четыре, хотя говорят почти всë бесплатно!
4
1
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Прекрасные персонал работает в банке! Всегда на связи когда нужна помощь особенно дистанционно, спасибо огромное Юле Гван! Лучший сотрудник 👍
2
8
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Из плюсов - бывают интересные ставки по депозитам, прозрачные условия. Но сервис хромает, если у вас нестандартная ситуация, на горячей линии помочь не смогут, будут повторять стандартные фразы, в отделении часто большие очереди, но работают 1-2 специалиста (на Орджоникидзе).
2
4
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Получали банковскую гарантию, все оперативно выдали и комиссия оптимальная
3
1
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Внимательный персонал, комфортный зал, удобные сиденья. Работает дольше, чем другие филиалы этого банка. По моим личным ощущениям, время ожидания обслуживания весьма долгое, несмотря на небольшой поток клиентов; вероятно, это связано с эпидемией.
4
3
Level 21 Local Expert
April 26, 2024
Быстро, оперативно, точно. Спасибо. Один из открытых для клиентов банков. Нет скрытых процентов.
1
4
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Ужас, а ни банк. Скорость обслуживания, слов нет. 5 человек передо мной. Сижу уже 40минут. Работают 2специалиста, третья бумажки перебирает под табличкой технический перерыв. Делать вид что работают в этом банке умеют виртуозно. Электронная очередь не работает никогда.
6
4
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Самый надёжный банк, особенно если не делать карту, а этом банке так можно, то никто не взломает
3
4
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Как и в любом банке, есть свои плюсы, свои минусы.
2
6
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Отвратительное заведение. Ожидание с выслушиванием переговоров охранника с сотрудником по поводу твоего яркого внешнего вида совершенно не располагает к доверию своих финансов в руки таких бестактных людей.
3
2
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Банк отвратительный. Постоянно возникают какие-то проблемы, для решения которых нужно идти в офис банка. каждые пол года требуют прийти в офис и предоставить документы иначе блокируют счет. Техподдержка никогда ничем помочь не может и тоже отправляет в офис. Ни с одним другим банком никогда таких проблем не было.
11
3
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Сотрудники окно номер 4 Елена Николаевна она не адекватная кричать на клиентов и время еще осталось рабочи 5минут окно закрыла у нас было талон она не обслуживала нас
5
1
Level 22 Local Expert
May 25, 2024
Центральное отделение, есть баксы, правда ограничение по сумме нелепое
3
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Была здесь пару раз. Обслуживание быстрое, всё по делу.
2
4
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Не компетентная служба поддержки клиентов. Вопрос был в любом ли банкомате можно с кредитной карты снять деньги бесплатно до определённого порога. Ответ поддержки :да, до 4 раз в месяц. При снятии наличных была удержана банком комиссия. На сайте банка самостоятельно отыскать тарифы это как за грибами в лес сходить. Не факт что найдешь. А поддержка вводит в заблуждение.
6
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Молодой персонал иногда заставляют сидеть часами. Делал перевод свист просидел 1.5 часа
3
Level 10 Local Expert
December 8, 2020
Периодически посещаю данное отделение,в общем, все как обычно: персонал вежливый, хорошее обслуживание, тем более при мне не было километровых очередей. Но много времени приходится затрачивать, когда обслуживают новые сотрудники (делали скан-копию двух страниц минут 20).
3
3
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Для начала нужно сотрудников научить слову «здравствуйте!»
5
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Удивлена была, что все специалисты очень молодые работают в этом банке, молодцы
2
4
Level 23 Local Expert
August 14, 2020
Хороший и приятный местный банк. Людей на работу набирают местные из местных. Корпоративный дух тоже местный. Подход к клиентам тоже местный, и от этого всё кажется таким родным, приятным и доступным.
3
7
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
А мне всё нравится. Нет федерального пафоса, практически домашняя обстановка. Местные для местных
5
5
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Хорошие проценты по вкладам, вежливые операторы, быстрые очереди, когда кончается срок вклада - звонят с напоминанием
2
4
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Неплохой банк
2
4
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Хороший банк!
2
4