Чистое небольшое помещение, оборудовано так, чтобы никто никому не мешал.
Вежливый персонал. По первости, я немного терялась в работе электронной очереди, мне спокойно, благожелательно объяснили как пользоваться этим автоматом и проконтролировали, чтобы я всё сделала правильно. То же самое с вкладами, понятно, ДОСТУПНО, объяснили в чём разница, плюсы и минусы и при этом не давили, и ничего лишнего не навязывали. Очень комфортно себя чувствую при таком обслуживании, не стесняюсь переспросить, если что-то не поняла.
Время ожидания разное. Когда были очень выгодные условия для вклада, то в банке, действительно была очередь, но когда условия стали примерно такими же, как в других банках, то ждать в очереди не приходится.
Про ставки, кредиты ничего не скажу, всё это слишком быстро меняется.
10
1
Show business's response
Igor Slon
Level 4 Local Expert
January 9
Просто ужас, не компитентные сотрудники если так их можно назвать, такое ощущение как будто только в чера работали дворниками.
Сергей И.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Позвонили на телефон, предложили кредит, нажал 1, прислали смс "кредит до 966 000 на горящие цели. Ставка от 8.9% ib.open.ru" Взял паспорт пришёл в офис, итог - отказано. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, спросил, чем банк покроет моё личное время и почему меня ввели в заблуждение. Ответ: у нас нет бонусной программы на этот счёт, можете оставить негативный отзыв. Пожалуйста, вот и он...Так действуют ***, жаль что банки тоже делают так. Не могу приложить фото телефон без камеры, интернета и подключения к компьютеру.
1
1
Show business's response
Анна Мискачева
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Большие очереди, нет возможности все сделать быстро, зато есть банкомать, в котором можно снять наличные с любой карты без процентов
Show business's response
Илья Григорьев
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
Никогда в жизни не пользовался данным банком
Людей входящих и выходящих с данного банка не видно ни днем ни вечером
Так что кто то явно им пользуется, но кто не понятно
1
Show business's response
Di
Level 20 Local Expert
July 29, 2021
Отличный банк . Большое есть сравнение с Сбербанком. Кредит можно взять на более выгодных условиях. Оформляют быстро. Консультация девочек профессиональная.
3
1
Show business's response
Ольга Головаш
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Ужасное обслуживание, всё не для людей. Персонал может и вежливый, только толку ноль. Работать некому, всё как в СССР будто.
1
Show business's response
Оксана П.
Level 12 Local Expert
June 6, 2021
Являюсь клиентом этого банка. Иногда бывает очередь, но очень редко. Девочка в зале все популярное объясняет и помогает. Да и коллектив отличный
1
Show business's response
Андрей Огородов
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Пользуюсь услугами банка довольно долго. Всем доволен. Так держать.
1
Show business's response
виктория холодова
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Хороший банк, но очень мало банкоматов, это проблема.
3
Show business's response
Вася Мишин
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Банк лучше сраного сбербанка!хотя и тоже обманывает(((реальный курс доллара 58 а им пофигу они продают по 75!
2
2
Show business's response
ЯРОСЛАВ ДОЛМАТОВ
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Пользуюсь этим банком довольно давно. Все приемлимо. Нет навязчивых услуг как в Сбербанке. Полностью ловеряю банку ОТКРЫТИЕ
3
1
Show business's response
Яна С
Level 7 Local Expert
November 20, 2020
Уважаемые руководители банка! Жаль ваших трудов и стараний. Реклама, раскрутка, ребрендинг, стратегии развития и менеджмента.... Все коту под хвост, когда вы набираете команду безответственных служащих, которые на корню рубят все ваши старания... А идея была хорошая...
Уважаемые клиенты, имейте ввиду, что сидеть в очереди будете ооочень долго, не смотря на записи и талоны....ни одного вопроса решить не могут
3
Show business's response
Егор Холкин
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Не много завышенные цены. Так как в интернет магазинах можно найти чуть по дешевле
1
1
Show business's response
Галина Черныш
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Всегда пользовалась этим банком. Но 28 Октября подала заявку на рефинансирование, до сих пор нет решения банка.
1
1
Show business's response
Юлия И
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Не удобный график работы, например валютная касса работает только до 5.
Show business's response
Артём Зуев
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Вежливый Дружелюбный коллектив молодцы ни разу не слышал там чтобы были какие-то скандалы
3
1
Show business's response
Людмила Головлёва
Level 9 Local Expert
June 29, 2021
Надёжный банк, приветливые служащие, помещение хотя и не большое, но чистое и никто никому не мешает
3
Show business's response
Денис Викторов
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Сам по себе банк хороший. Но минус есть, постоянные очереди можно потерять много времени.
1
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Хороши банк. Нет только пандуса, что плохо
2
Show business's response
Денис Вернигоров
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Обманули, навязали ненужную страхову по кредиту, которую не возможно вернуть.
1
1
Show business's response
Валерия Егорова
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Обслуживание
3
Show business's response
Лидия Ш.
Level 2 Local Expert
September 3, 2019
при открытии вклада меня сфотографировали, но пояснили, что это не связано с биометрией... якобы процедура выдачи карточки этого требует... для активации карты принудили заплатить за сотовую связь... обслуживание вызвало подозрение!
3
Просто Джо
Level 15 Local Expert
September 25, 2019
Бесячий банк, который вечно навязывают бюджетники и госслужащие. Судебные пристава в приказном порядке заставляют оплачивать именно там!!! НО за каждую операцию взымается комиссия в размере 150 рублей!
2
1
михаил пупкин
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Без коментариев
2
Show business's response
Иришка Васильева
Level 10 Local Expert
December 26, 2019
Очередей нет. Ставки более менее приемлемые. Сотрудники радушные