Закрывал счёт дебетовой карты. Потратял 1,5 часа. Из них 1час 25 мин.ожидание. С клиентами работает 1 операционист. Одна , всего одна, девушка на всё отделение !!! Хотя рабочих мест для работы с клиентами минимум 6-8 !
Show business's response
Валерий Молчанов
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Большое спасибо управляющему за подробную консультацию. Отличный банк для решения финансовых задач широкого спектра. Очень приветливый и компетентный персонал.
3
Show business's response
Ольга Возатова
Level 2 Local Expert
April 1
Даже одной звезды много для этой конторы. Пришла со срочным вопросом, 55 минут просидела, очередь не сдвинулась ни на одного человека. 55 минут открывать бабке карту - это перебор! Вызывают сначала все по вкладам, потом уже остальных. Вышла начальница, всем велела ехать в другое отделение((