Хочу сказать спасибо за помощь! У меня была проблема с личным кабинетом, я приехала специально в отделение и очень вежливая и приятная сотрудница все подробно мне объяснила и помогла все подключить и настроить на телефоне. Сама я даже с помощью колл центра не справилась бы.
Show business's response
Валерий Гордеев
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Банк ничем не хуже остальных, выделяется только по условиям кредита для физ лиц. Сначала кредитку получил, а потом постепенно из других банков перешел.
Show business's response
Мария Дементьева
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Вся семья с картами Открытия, потому что не было ни одной причины менять его. Все работает, все хорошо.
Show business's response
Алексей Солдатов
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Хороший банк, работники умеют работать с клиентами, всегда дают подробные разъяснения и готовы помочь. На прошлой неделе сделал здесь вклад на год.
Show business's response
Юлия Щедрикова
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
К обслуживанию вопросов нет, все хорошо, вопросы решаются оперативно , вежливо.
Show business's response
татьяна
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Сотрудники банка ,не желая признаваться в своей некомпетентности ,нагло врут, не заинтересованы в удержании клиентов, оператор горячей линии отвечает раздражительно, отсутствует желание помочь клиенту решить его проблему, свою вину не признают, обратная связь работает только при решении примитивных вопросов, при возникновении проблем приложение тут же зависает
4
Show business's response
Ярослав Михеев
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Кроме задержки поступления на счет из-за праздников в целом не было проблем или вопросов. Банком очень доволен.
Show business's response
Владимир К
Level 16 Local Expert
March 22, 2021
Лучший банк в городе на сегодняшний день. Обращался по поводу рефенансирования кредитов Сбербанка. Сделали ставку меньше и на меньшее время. Есть мобильное приложение, удобно пользоваться. Бонусом кредитная карта на 120 дней. Персонал отзывчивый, обслуживание быстрое. Рекомендую.
2
Show business's response
ВМ Ч.
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Открыл кредитку. Все прoшло очень быстро, а рaбота менеджера просто на 5 из 5
Show business's response
Johans W.
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
Условия по началу были нормальные, потом изменились, но это ладно, когда я пришел что бы мне совершили корректировку счета (по ошибке деньги не туда ушли), на меня консультант так посмотрела и спросила что это, когда попросил директора ко мне подойти, так она у себя в кабинете сидела мол занята, а когда я уже потребовал книгу жалоб, так она прибежала, вообщем проблему так и не решили, ужасный банк, сказать даже нечего, персонал от балды набран, очень жаль их, скоро наверное его уже закроют, да склрее бы, такому банку на рынке потребителя не место
4
Show business's response
Виктор Архипов
Level 18 Local Expert
January 30, 2022
Обслуживание хорошее персонал грамотный и вежливый
Show business's response
Ольга Лапа
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
Самый ужасный банк!!! Была на зарплатном проекте в 2015году, перешла на Сбербанк. Карту заблокировала и перестала пользоваться, сняли 15рублей, я и знать о них не знала, сейчас в 2019году написали письмо с угрозами о передаче дела в суд, за проценты в размере 11руб. Я пыталась выяснить почему с банка звонят 5раз в неделю предлогают кредит, а сообщить о задолженности ума не хватает, ответили, что не знают. Вообщем бестолковые
6
1
константин хомяков
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
хуже этого банка не бывает ни чего, персонал не опытный, отношение к клиента ни какое,
Show business's response
Елена Мочалина
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Ужасный банк.Обманывают пенсионеров,обещают высокие проценты.Подаем в суд
Show business's response
Виктор79
Level 16 Local Expert
May 4, 2021
Пользуюсь этим банком, иногда тормозят переводы, но тем не менее очень нравится. Лучше Сбера
3
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
Приехал с деревни снять деньги банкомат зажевал карту. Остался без денег на выходные
4
Show business's response
J. K.
Level 12 Local Expert
September 8, 2019
Был клиентом банка. Сперва «вкусные» обещания по тарифам, а ч/з несколько месяцев... бац... держите новые повышенные тарифы по всем пунктам. Жалобу не услышали(раз пять им звонил и высказывал свои недовольства), а после как я ушёл от них стали названивать с предложениями вернуться на условиях старых тарифных ставок. Но в то время я уже был в другом банке и на хороших условиях, так что меня не смогли убедить наступить второй раз на грабли.
3
Артём Тендитный
Level 8 Local Expert
January 27, 2020
Хороший банк. Давно им пользуюсь. И никаких проблем. Очень много сервисов
1
2
Нет Н.
Level 2 Local Expert
February 5, 2020
Самый отвратительный банк в плане клиентоориентированности