Это ужас . Пришла , взяла талончик 14 ,просидела час!!! Ни одного человека не приняли!!! Ни одного!! Потом увидела у женщины рядом талончик с номером 8!!!!!! Спросила ,давно ли сидит. Она ответила « три. 3 « часа!!!!! То есть , что бы мне попасть сколько надо сидеть? Это капец . Руководство банка . Обратите внимание на работников’ Люди в очереди , сказали всегда так 🤪🤪🤪
Show business's response
Игорь Д.
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Отличная локация, центр города, очень удобно. С банком дружим, пользуюсь его услугами. Грамотные, вежливые сотрудники. Меня всё устраивает!!!
2
Show business's response
Вячеслав Дмитриевич
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Новый офис с открытием мне очень нравится. Понятный регламент, понятный коллектив. 1 время в открытии мне помогала аж сама. Я так понимаю, директор. Это очень приятно то, что они работают для клиента. Была сложная ситуация у меня. С карты. Ну, все разрешилось в быстрые сроки отдельно, хочу поблагодарить. Девушку. Оператора. Как сойдёте в приёмный офис, она слева сидит очень толковая, умная и вежливая и разбирается, то есть, есть знания юриспруденци и директор, девушка, замечательный человек, добродушный? Отзывчивый на мои все просьбы ответила: "да и все помогла решить вопрос". Быстро и чётко.
3
Show business's response
KOROR
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Хороший банк, местоположение отличное. Персонал професиональный, несколько раз пользовался ихними услугами. По моему мнению банк больше подходит для бизнесменов, хотя не хуже обслуживают и частных лиц. Кстати очень радуют курсы валют.
1
Show business's response
хватова гульсина
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Добрый день! Встретили в банке с улыбкой, обслуживал молодой и красивый специалист Аслан, молодец профессионал,все очень корректно объяснил и за 10 мин,хотя в другом банке 1.20 час занимает время. Молодцы 5 с плюсом балов
1
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Мне очень нравилось работать с этим банком, сейчас происходит слияние с ВТБ. Банк ВТБ не нравится всё общение прекратил
стас намин
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Ужасное обслуживание. Хотел открыть вклад, сразу обозначил цель прибытия. Прождал больше часа, потом мне сказали, что касса закрыта, всё завтра. Сотрудникам всё равно, день прошёл и ладно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Алексей Мальков
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Хороший банк, есть небольшая парковка, что удобно. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда подскажут и помогут. В банке чисто и удобно. Хорошие банкоматы.
1
1
Show business's response
Анна Т.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Такого больше не встречала нигде. Просидела полтора часа, чтобы закрыть договор кредитной карты!
Show business's response
Alexei Alexeev
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Комиссия за то чтобы банк посмотрел на вашу платежку на бумаге 30000!!!!!!! это в случае блокировки счёта, а блокирует без разбора. Дак это и понятно при такой комиссии , деньги рекой....!!!!!
2
Show business's response
Юлия
Level 26 Local Expert
March 4, 2024
В выходные, при наличии карты, можно войти внутрь и внести деньги на счёт через банкомат. Или снять.
Show business's response
вараксин а.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Время работы максимально не ориентировано на клиентов. Обычный государственный банк
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
September 17, 2024
Закрывается. Очереди, много народу
Show business's response
Ирина Лапина
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Встретили приветливо. Рассказали, что надо . Ответили на все вопросы
Show business's response
Елена Т.
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Как и в любом банке, все блестит. Специалисты хорошие
Show business's response
Нина Альбертин
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Принимают очень долго, пока ждёшь свою очередь можно состариться. Не все вопросы решили, какие-то странности с горячей линией. В общем так себе
3
Show business's response
Светлана Никитюк
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Очень долго ждали! Может просто попали так, но ждали порядка часа!
Show business's response
Анастасия Еремина
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Обслуживание долгое, в очереди можно часа два просидеть, сотрудники медлительные и не во всех вопросах компетентны
1
Show business's response
Андрей Мордзенко
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Хотел открыть счет для ООО, взял талон, просидел пол часа, посетителей ни кого, спросил у менеджера "Когда меня вызовут по моему вопросу?", ещё минут через 10 посовещавшись ответили, что специалист занимающаяся данными вопросами находиться на больничке и данную услугу они предоставить не могут.
8
Show business's response
Куанг Дай В.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Сколько долларов ограничены обменять без паспорта, но с удостоверения военнослужащих и фотографиямипаспорта ?
2
Show business's response
Александр Скрипник
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Хотел бы отметить Руководителя офиса На Свердлова,1 в г.Кострома. Побольше таких руководителей на местах!! Лично вышла в зал в обеденное время и начала помогать в обслуживании клиентов. Таким образом сняла напряжённость, вызванную большим количеством подошедших клиентов Банка. Грамотно все объяснила, параллельно убедила мою коллегу открыть счёт в этом банке, а не в «Совкомбанке» куда мы собирались ехать.
4
Show business's response
Яна В.
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Один из лучших руководителей банка в Костроме, грамотная, вежливая, разобралась в вопросе и помогла его быстро решить! Благодарю!
2
2
Show business's response
Василий Коваленя
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Ужасное обслуживание!!! Персонал работает как сонные мухи, практически нулевое владение информацией по предоставляемым услугам. Парковочных мест для автомобилей нет.
6
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Работает всегда 1 оператор при постоянной очереди в 10 человек! Очень долгое обслуживание - минут по 20-30, с каждым клиентов всегда какие то никому непонятные «затыки»
6
1
Show business's response
Валерия
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Всегда большая очередь, работает 2 специалиста, это мало. И ещё оформляла кредит на 5 лет, страховку насчётали 74 тысячи, погасила через три месяца, страховку вернули только 31600, куда делись остальные деньги????
7
2
Show business's response
Капшиенко Инна
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Самый лучший руководитель!!!! Очень быстро и грамотно помогла нам в нашем вопросе.
2
2
Show business's response
Ясин
Level 2 Movie Critic
September 3, 2021
Замечательный банк, отличное обслуживание и было видно, что сотрудники действительно хотят мне помочь.
3
3
Show business's response
Саня
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Ждал очередь 2 часа на получение карты. Не дождался. Работает 2 человека из 4.
3
Show business's response
SSS
Level 24 Local Expert
June 16, 2022
Не смогли помочь! Очень долго менеджер обрабатывал заявку, постоянно спрашивая старшего сотрудника!
4
Show business's response
Valeriy Kudryavcev
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Банк располжен в удобном месте. Внутри современный интерьер. Сотрудники вежливы и корректны. В офисе чувствуется доброжелательная атмосфера.
4
4
Show business's response
Дмитрий Плюснин
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Хороший банк
Show business's response
Иван Боровиков
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Отличный банк рекомендую. Реальные предложения без подставы
1
3
Show business's response
merket2011
Level 20 Local Expert
May 9, 2023
Банк всегда вызывает уважение
Show business's response
ANDREY EFANOV
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Очень порадовал льготный курс при совершении валютно-обменной операции. Лучше не нашел, ни в одном банке города с понятными названиями.
4
Show business's response
Василий Т.
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Персонал хороший, объясняют рассказыаают
1
2
Show business's response
Евгения Смирнова
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Ушла в другой.
5
Show business's response
Инесса
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Все быстро без очереди !
1
Show business's response
Юрий C.
Level 21 Local Expert
January 16, 2022
Отличный банк, отзывчивый персонал
3
1
Show business's response
Дмитрий Качанов
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Всё супер
Show business's response
Anonymous review
July 26, 2022
Персонал ужас как и обслуживание.
3
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Больше часа не могли переоформить вклад. Отношение сотрудников - "ваша проблема".
7
1
Show business's response
Дмитрий С
Level 15 Local Expert
July 25, 2021
Банк понравился, одобрили ипотеку под низкий процент.
2
2
Show business's response
Ольга Ткач
Level 4 Local Expert
May 18, 2020
Очень долго ждать очередь, работают всего 2 сотрудника!
4
2
Show business's response
Максим Щучкин
Level 11 Local Expert
April 8, 2020
Плохое обслуживание. Менеджеры путаются, долго ждать когда обслужат.
6
3
Show business's response
Роман Егоршин
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
При обмене валюты берут комиссию, нигде не встречал